第四章 調查結果分析與討論
第一節 國小教師各變項的描述分析
本節依背景資料分析、人格特質現況分析、上下關係品質現況分析、向上影 響策略現況分析以及知覺向上影響策略使用效果現況分析等五部分，分別說明 之。
壹、背景資料分析
本研究以全澎湖縣四十一所國民小學的教師（含主任、組長）為問卷填答對 象，總計發出 606 份問卷，合計回收 452 份問卷、有效問卷 435 份，回收率為 74.6﹪，可用率為 71.8﹪。有效樣本分布情形如表 4-1 所示。
43
表 4- 1 問卷有效樣本分布情形（N＝435）
項目 細目 人數 ﹪
男 163 37.5
性別 女 272 62.5
2 年以下 50 11.5
3～5 年 103 23.7
6～10 年 99 22.8
11～15 年 104 23.9
16～20 年 39 9.0
服務年資
21 年以上 40 9.2
教師兼主任 64 14.7
教師兼組長 81 18.6
級任導師兼組長 43 9.9
級任導師 185 42.5
擔任職務
科任教師 62 14.3
6 班以下 225 51.7
7～12 班 78 17.9
13～24 班 18 4.1
學校規模
25 班以上 114 26.2
就性別而言，女性（62.5﹪）多於男性（37.5﹪），女性教師大約是男性教師 的 1.67 倍；以服務年資的分佈來說，有 81.8﹪的教師服務年資不滿 16 年，顯示 澎湖縣教師屬於年輕族群，其中 3～5 年（23.7﹪）、6～10 年（22.8﹪）、11～15 年（23.9﹪）三組分布相當；擔任職務的分布情況為：14.7﹪的教師兼任主任、
18.6﹪的教師兼任組長、9.9﹪的教師要同時擔任級任導師和兼任組長的工作、
42.5﹪的教師擔任級任導師、14.3﹪的教師擔任科任教師；而在學校規模方面，
最多的教師在 6 班以下（51.7﹪）的學校服務，其次依序是 25 班以上（26.2﹪）、
7～12 班（17.9﹪）以及 13～24 班（4.1﹪）。
44
貳、人格特質現況分析
內控或外控傾向是連續尺度的兩端，大多數人都介於兩者之間，並非絕然劃 分（林宗鴻譯，2003；林淑梨等人譯，1997），但為了分析澎湖縣國小教師的人 格特質現況，因此本研究以受訪者在人格特質量表上的平均得分為標準。由於本 研究量表採五點計分方式，5 分為最高得分、1 分為最低得分，每題平均分數為 3 分。故平均得分在 3 分以上，人格特質傾向內控；平均得分未滿 3 分，人格特 質傾向外控。
澎湖縣教師人格特質的現況如表 4-2 所示，人格特質平均得分在 3 分以上，
表示澎湖縣國小教師人格特質傾向內控。同樣以國小教師為研究對象，江國樑
（2001）調查高雄縣市、屏東縣、澎湖縣；林佳全（2003）調查高雄市；方怡靜
（2006）調查台南縣市，皆發現國小教師人格特質傾向內控。顯示國小教師相信 自己的能力勝過機會和運氣的影響，面對教學規畫與準備、實際教學和評量、班 級經營、學生輔導的工作，還要處理學校行政事務，更要促進自我專業成長或承 擔其他額外的活動，積極主動且相信自己，才能贏得肯定。
表 4- 2 人格特質現況分析表（N＝435）
次數分配（﹪）
題數 非常
不同意 不同意 普通 同意 非常 同意
平均數
（M）
標準差
（SD）
人格特質 9 1.6 15.0 47.2 31.1 5.1 3.23 0.47
45
將人格特質題項的細項整理成表 4-3。其中以「我認為事情的結局取決於運 氣好壞，因此不需太早計劃」的描述得分最高，由於此題為反向計分，代表著有 69.9﹪的受訪者認為事情的結局不取決於運氣好壞，因此需及早計劃。
表 4- 3 人格特質各題分析表（N＝435）
次數分配（﹪）
題
號 題 目 非常 不同意
不
同意 普通 同意 非常
同意
平均數
（M）
標準差
（SD）
1 當我擬定計畫時，我幾乎可以
肯定計畫會實現。 0.0 4.8 40.9 49.0 5.3 3.55 0.67 2 儘管我已努力嘗試，還是有一
些人不喜歡我。 2.1 23.4 57.2 16.8 0.5 2.90 0.70 3 我不認為機會或運氣在我生活
中佔有重要地位。 1.8 17.7 55.4 22.5 2.5 3.06 0.76 4 很多時候我覺得無法控制自己
人生的方向。 0.7 17.9 43.0 35.4 3.0 3.22 0.80 5 我 認 為 人 生 許 多 不 愉 快 的 事
情，歸因於運氣欠佳。 0.5 5.7 40.7 45.5 7.6 3.54 0.74 6 對我而言，運氣對達成自己的
目標沒有幫助。 1.6 24.4 58.6 14.3 1.1 2.89 0.70 7 沒有好好把握機會，即使有能
力也未必能成功。 6.4 27.6 54.0 10.6 1.4 2.73 0.79 8 許多不幸是由於缺乏能力所造
成的。 0.9 10.1 48.0 36.8 4.1 3.33 0.75 9 我認為事情的結局取決於運氣
好壞，因此不需太早計劃。 0.7 3.0 26.4 49.2 20.7 3.86 0.80
46
表 4-4 是不同背景之教師在內外控傾向的現況分析表。觀察性別、服務年資、
擔任職務、學校規模之各分項，可以發現每一分項傾向內控的人數都比傾向外控 的人數多，顯示澎湖縣有比較多的國小教師人格特質傾向內控。當中人格特質傾 向內控的教師有 337 人、傾向外控的教師有 98 人；也就是說，有 77.5﹪的教師 人格特質傾向內控；有 22.5﹪的教師人格特質傾向外控。
表 4- 4 不同背景之教師在內外控傾向的現況分析表（N＝435）
內控傾向（N＝337） 外控傾向（N＝98）
背景變項 背景變項細項
人數 ﹪ 人數 ﹪ 男 133 81.6 30 18.4 性別
女 204 75.0 68 25.0 2 年以下 29 58.0 21 42.0 3～5 年 76 73.8 27 26.2 6～10 年 83 83.8 16 16.2 11～15 年 81 77.9 23 22.1 16～20 年 35 89.7 4 10.3 服務年資
21 年以上 33 82.5 7 17.5 教師兼主任 49 76.6 15 23.4 教師兼組長 70 86.4 11 13.6 級任導師兼組長 35 81.4 8 18.6 級任導師 138 74.6 47 25.4 擔任職務
科任教師 45 72.6 17 27.4 6 班以下 172 76.4 53 23.6 7～12 班 59 75.6 19 24.4 13～24 班 11 61.1 7 38.9 學校規模
25 班以上 95 83.3 19 16.7
47
參、上下關係品質現況分析
表 4-5 呈現上下關係品質的現況。相較每題 3 分的平均分數，澎湖縣國小教 師所知覺的上下關係品質得分為 3.41 分，也就是說教師認為自己與校長的上下 關係品質還不錯。其中忠誠與信任得分情形差不多，忠誠略高於信任，顯示澎湖 縣國小教師對校長的忠誠度略高於信任感。
表 4- 5 上下關係品質現況分析表（N＝435）
次數分配（﹪）
題數 非常
不同意 不同意 普通 同意 非常 同意
平均數
（M） 標準差
（SD）
上下關係品質 13 2.4 9.1 35.3 47.5 5.7 3.41 0.56 忠誠 6 0.7 6.2 32.9 55.6 4.5 3.57 0.53 信任 7 4.1 11.9 37.6 39.7 6.8 3.27 0.70 澎湖縣國小教師知覺與校長間的上下關係品質還不錯，這與謝佩鴛（2000）
調查台北縣市及桃園縣國小教師知覺自己與校長的上下關係品質的得分情形相 似。
澎湖縣四十一所國民小學，學校規模都不大，相對來說，學校內教師人數也 不多，因此大家跟校長較有機會相處，彼此間的了解較清楚，因此教師知覺自己 與校長的關係品質還不錯。雖然台北縣市及桃園縣的國小規模比澎湖縣大多了，
學校內的教師人數多，似乎跟校長感覺應該較陌生，但是整體說來，教師知覺自 己與校長的關係品質還不錯（謝佩鴛，2000），或許是因為謝佩鴛（2000）的研 究對象採對偶方式設計，也就是委託校長以關係親近與關係普通為標準，各挑選 2 位教師填答問卷所導致。
48
49
Schilit ＆ Locke（1982）、余定中（1985）、簡永松（1987）、、賴秀鳳（1993）、 龍炳峰（1999）、洪美英（2000）、尤怡文（2005）、黃國敏（2005）盧逸文（2006）
的研究結果皆發現理性策略是使用頻率最高的向上影響策略。本研究的發現與上
50
51
Schilit ＆ Locke（1982）、余定中（1985）、簡永松（1987）、賴秀鳳（1993）、
龍炳峰（1999）、洪美英（2000）、尤怡文（2005）、盧逸文（2006）均發現進行
52
53