國小足球教練知覺工作壓力、工作態度與工作倦怠現況

本節主要在瞭解國小足球教練知覺工作壓力、工作態度與工作倦怠現況的實 際情況，並根據受試者在本研究調查問卷「國小足球教練知覺工作壓力、工作態 度與工作倦怠相關研究」上的答案結果，進行「工作壓力」、「工作態度」、「工作 倦怠」之整體層面與分層面之平均數、標準差分析。以下分別就國小足球教練的 工作壓力、工作態度與工作倦怠之現況進行各層面及整體層面之分析探討：

一、研究對象的工作壓力現況

本研究之工作壓力共有四個成分，包含工作負擔、自我期待、人際關係及學 生行為。其中「工作負擔」層面是指國小足球教練因工作特性所產生的負面感受；

「自我期待」是指國小足球教練依其自我概念，對自我行為表現及對未來發展方 向所抱持的知覺與評價；「人際關係」層面是指國小足球教練在執行球隊組訓工作 時，與同事、家長互動所產生的負面感受；「學生行為」層面是指國小足球教練與 球員互動過程中所產生的負面感受。上述四個部分的工作壓力在受試者感受的分 佈情形，如表4-2-1 所示。

表4-2-1 國小足教練知覺工作壓力各層面分析摘要表（N＝183）

因素層面 題數 平均數 標準差(SD) 每題平均數 自我期待 3 8.65 2.72 2.88 工作負擔 5 13.80 5.88 2.76 學生行為 3 7.50 2.43 2.50 人際關係 3 6.76 2.55 2.25 整體工作壓力 14 36.71 10.47 2.62

表4-2-1 為國小足球教練「工作壓力」各層面分析摘要表，由表中可歸納以下 二個重點：

（一）表4-2-1 國小足球教練知覺工作壓力的四個層面「工作負擔」、「自我期待」、

「人際關係」及「學生行為」每題平均得分都低於3 分。國小足球教練知 覺工作壓力上，以「自我期待」層面的得分最高(M=2.88)，「人際關係」層 面的得分最低(M=2.256)。

（二）就國小足球教練知覺工作壓力整體層面而言，每題平均得分為2.62 分，

低於每題標準分數3 分，顯示國小足球教練知覺的工作壓力為中下程度。

二、研究對象的工作態度現況

本研究之工作態度共有二個成分，包括工作投入與工作滿足。其中「工作投 入」是指國小足球教練對工作心理認同的知覺，及積極參與的程度；「工作滿足」

是指國小足球教練對其工作上的自我認知或滿足程度。上述二個部分的工作態度 在受試者在的分佈情形，如表4-2-2 所示。

表4-2-2 國小足球教練知覺工作態度各層面分析摘要表（N＝183）

因素層面 題數 平均數 標準差(SD) 每題平均數 工作投入 6 22.59 4.96 3.77 工作滿足 3 10.02 2.52 3.34 整體工作態度 9 32.61 6.61 3.62

表4-2-2 為國小足球教練工作態度各層面分析摘要表，由表中可歸納以下二個 重點：

（一）表4-2-2 國小足球教練的工作滿足、工作投入每題平均數分別為 3.77 分、

3.34 分，屬中上程度。國小足球教練在工作態度上，以「工作投入」層 面的得分較高，「工作滿足」層面的得分較低。

（二）就工作態度整體層面而言，每題平均得分為3.62 分，高於每題標準分數 3 分，顯示國小足球教練在工作態度上的情形是屬於中上程度，即工作態 度較為良好。

三、研究對象的工作倦怠現況

本研究之工作倦怠共有三個成分，包含生理障礙、情緒耗竭及人際疏離。其 中「生理障礙」是指國小足球教練在學校工作情境中，因壓力造成身體不堪負荷，

而產生的生理反應，如頭痛、胃痛等；「情緒耗竭」是國小足球教練在學校工作情 境中，經常感到心理和生理疲憊，以致情緒低落，並對工作失去熱忱，不想再貢 獻心力；「人際疏離」是國小足球教練在學校工作情境中，在學校工作情境中，對 他人產生負面與不適當的態度，如暴躁易怒，並以冷漠或嘲諷的態度對待他人。

上述三個部分的工作倦怠在受試者感受的分佈情形，如表4-2-3 所示。

表4-2-3 國小足球教練知覺工作倦怠各層面分析摘要表（N＝183）

因素層面 題數 平均數 標準差(SD) 每題平均數 人際疏離 4 8.70 2.61 2.18 生理障礙 6 14.99 5.53 2.99 情緒耗竭 5 11.30 4.03 2.26

表4-2-3 為國小足球教練「工作倦怠」各層面分析摘要表，由表中可歸納以下 二個重點：

（一）表4-2-3 國小足球教練知覺工作倦怠的「生理障礙」、「情緒耗竭」與「無 人性化」每題平均得分為3 分以下，屬中下程度。國小足球教練在工作倦 怠感受上，以「生理障礙」層面最高(M=2.99)，「人際疏離」層面的得分 最低(M=2.18)。

（二）就工作倦怠整體層面而言，每題平均得分為2.33 分，低於每題標準分數 3 分，顯示國小足球教練在工作倦怠上的情形是屬於中下程度。

四、綜合討論：

（一）工作壓力現況的討論

本研究在「國小足球教練知覺工作壓力」總量表中每題平均數得分為2.62，

得分介於量表的量尺中少部分符合與一半符合之間，顯示國小足球教練在工作 壓力整體層面情況是屬於中下程度；在「工作負擔」、「自我期待」、「人際關係」

及「學生行為」等分層面上，得分也小於標準分數，顯示國小足球教練在分層 面感受的工作壓力也是屬於中下程度。

由上述得知，國小足球教練雖知覺到工作壓力的存在，但感受程度並不強 烈，但「自我期待」分層面得分則相當接近標準分數，究其原因，可能是近年 來，臺灣出現少子化的現象，使得教練無法如願選出心目中的人才，因此在選 才時產生了些許的困擾；另外競賽的成績也是影響教練的工作壓力的原因之 一，雖說大部分的教練早已身經百戰，但只要到了正式比賽一開始，教練們總 是會血壓上升和心跳加快；再加上近年來經濟衰退，導致政府溢注在國小足球 團隊的經費也大符的縮水，因此國小足球教練的付出往往無法獲得相同的回饋。

本研究結果與姜韻秋（2005）、李維仁（2007）的研究結果稍有出入，其中 姜韻秋（2005）調查的對象是中學校桌球教練，李維仁（2007）調查的對象是 中等學校羽球教練，二位均發現研究對象在工作壓力上的感受是中上程度。探 究其原因可能是教學對象的層級不同，中學校教練所教學的對象是國、高中生，

運動技巧與競賽壓力相對於國小學生的層級選手來說會更高，壓力當然也更大。

（二）工作態度現況的討論

本研究在「國小足球教練知覺工作態度」總量表中每題平均數得分為 3.62 分，顯示國小足球教練在工作態度整體層面情況屬於中上程度；在「工作滿足」

與「工作投入」分層面上，皆大於標準分數，顯示國小足球教練有良好的工作 態度。

（三）工作倦怠現況的討論

本研究在「國小足球教練知覺工作倦怠」總量表中每題平均數得分為2.33，

得分介於量表的量尺中少部分符合與一半符合之間，顯示國小足球教練在工作 倦怠整體層面情況是屬於中下程度；在「生理障礙」、「情緒耗竭」與「人際疏 離」等分層面上，得分也小於標準分數，顯示國小足球教練在分層面感受的工 作倦怠也是屬於中下程度。

由上述得知，國小足球教練雖知覺到工作倦怠的存在，但感受程度並不強 烈，但「生理障礙」分層面得分(M=2.99)則相當接近標準分數，究其原因，可能 是國小足球教練的工作負擔過於繁重，經本研究調查約有63.9%的國小足球教練 是由學校教師兼任的，通常球隊的練球時間是在課後進行，因此這些教練的工 作時間也因此被拉長，工作量當然也加大了，時間一久將會使身體不堪負荷，

最後可能會導致頭痛、胃痛等症狀。

此結果與姜韻秋（2005）、李維仁（2007）的研究結果相符，其中姜韻秋（2005）

調查的對象是中學校桌球教練，李維仁（2007）調查的對象是中等學校羽球教 練，二位均發現研究對象在在工作倦怠上的感受是中下程度。探究其原因可能 是不管是在任何學習階段任教的運動教練，本身就是運動愛好者或運動選手出 身，所以能從事自己喜歡的工作，就算是工作條件不好，也比較不會產生工作 倦怠感。