第三章 信義區作為實驗場域
第一節 在地組裝的公共自行車
區內能夠提供的市府用地,就成為 YouBike 設點的首要目標。觀看此時 YouBike 的站點分布,幾乎都鄰近捷運站、學校、政府機構、百貨商圈等等,也反映出當
‧
創新與開發的概念。這 7 個階段包含構想階段(Proposal Phase)、規劃階段(Planning Phase)、設計階段(R&D Design Phase)、樣品試作階段(R&D Lab Pilot Run Phase,簡稱 LPR)、工程 試作階段 (Engineering Pilot Run Phase,簡稱 EPR)、試產階段(Production Pilot Run Phase,
簡稱 PPR)、量產階段(Mass Production Phase,簡稱 MP)等等,規範出不同組織部門在研 發、行銷、製造、後勤管理上如何配置資源的模式。(羅啟源、陳鑑文 2003)設計鍊的流程有 著不可逆的性質,以掌握產品開發的進度與品質,因此這也是為什麼當吳騰彥總經理以此概念 比擬 YouBike 信義區的實作時,有待商榷的原因。
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
任意控制實驗條件的實驗室,也不是工廠裡專業分工的生產線,因此,試營運計 畫所呈現的是在政府成本有限的基礎上,它能夠負擔「損失」(不一定是失敗)
的程度。就如同 A 局長訪談時表示:「那這種東西如果你沒有試辦,你怎麼知 道?然後你大規模做下去之後,它就死啦!就跟高雄做一年就收起來了,然後留 五百輛交給捷運公司再去弄,對不對?所以,特別我們今天在講公共政策,公共 政策執行你不能是那種…那種暴虎馮河。」40
設計鏈的技術發展邏輯為階段性、不可逆的演變過程,但在 YouBike 試營運 的案例裡面,就是因為行動者無法預先設定技術的生成軌跡,而是端看網絡應對 反方案所連結或替代哪些組成要件,以及能否轉譯重要行動者(在這裡是指既存 大眾運輸與民眾移動模式)的旨趣而定。因此技術有可能在某個階段忽然告終,
或者又回頭從生產端重新設計、找資源等等的「階段」,可見試營運並不代表某 段技術革新必經的過程,而能作為合理化現今 YouBike 網絡之所以穩固的原因。
它的重要性在於它說明了 YouBike 技術並不如「試產」定義那般不可逆的線性發 展,並且讓我們看見技術有一套自己的實作邏輯,即自由連結(free association)
以及網絡隨時有可能崩解的特性。41
40 2014 年 8 月 13 日,前交通局長 A 訪談紀錄。
41 自由連結除了是 Callon(1999)早期提出 ANT 原則的其中之一,強調必須打散自然或社會 區分的行動者以外,本文認為在 Latour(1993)《法國的巴士德化》亦說明了行動者可以自由地 互相連結的特性,即談到如何不預先假定行動者的名單以展開事情的發生樣態時,Latour 向讀 者解釋:「我在書裡所使用的方法僅僅是跟隨那些被作者創造出來的所有轉譯(translation)、漂 移(drifts)以及變異(diversions)。」(Latour 1993:11)換句話說,事物的發展很有可能會遠 離原先設立的目標,技術的「創新」歷程更是如此。
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
圖 8 信義區階段的站點分布圖
*資料來源:臺北市政府觀光傳播局,2009,《臺北畫刊》495:42-43。
二、 「輕鬆」的作法
身為初期帶領團隊到國外訪查的 V,在談到台北市「第二代公共自行車」的 系統(見圖 9、10)設計時表示:42
我只負責帶他們去考察,回來以後他們就自己在工廠弄弄弄…弄出 來那個樣子…我不是說它不好啦!就是,去考察回來以後,他們就跟董 事長報告,然後後來跟董事長一個團隊就 blablabla…把它弄出來信義區 那個樣子啦!但是當時的作法是…比較輕鬆的作法…就是說,他所有借 車、靠卡,用悠遊卡靠卡這個東西,它全部跟智慧卡公司,跟悠遊卡公 司…就是說合作。
(2015/10/21 YouBike 發言人 V 訪談紀錄)
42 國際間對於「公共自行車系統」這項技術物演變過程的定義請見第一章。在這裡,根據 YouBike 發言人 V 2015 年 12 月 20 日發表演講的內容,由於捷安特曾經手北市府河濱公共自行 車系統化的工程,因此自行將民國 86 年的河濱系統稱作第一代公共自行車,接續民國 98 年的 信義區階段便是第二代,民國 101 年擴展為全市型樣貌的 YouBike 則是第三代。但就單指 YouBike 系統而言,無論是媒體、捷安特或交通局相關人士皆將信義區階段稱作第一代 YouBike,全市型則是第二代。
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
當時信義區試營運階段的周轉率甚至不到 0.5 次,也就是說一天平均下來一 台車不到半個人用過,V 在訪談時表示回收第一代 YouBike 時竟然還有 250 輛
(將近一半)是全新的!43不論是交通局或者發言人 V、總經理 R 等捷安特的代 言人,皆將此歸因於服務範圍太小、押金制度、以及費率計算太複雜等三大問題。
那麼這跟 V 所說「輕鬆」的做法有什麼關聯?又,「輕鬆」是之於誰而言?
本文即關注第一代 YouBike 系統在市政府 5 年契約的試營運階段,它是怎 麼運用前一章所提「轉他方(河濱與國外經驗)為地方所用的技術配置」,並且 與已然整合台北市捷運、公車、停車場、銀行、醫院與其他民營企業等等如此規 模更大的悠遊卡股份有限公司結盟,44才能夠位移既存的「通勤族」市場,我們 也將看見人與非人行動者間彼此串聯,如何能讓捷安特有比較「輕鬆」的做法。
另外,此般做法以向悠遊卡租借硬體跟軟體設備的方式合作,卻也相對提高了捷 安特的營運成本。
圖 9 第二代 YouBike 車體示意圖
*資料來源:羅孝賢,2010,〈尊重、分享,打造臺北單車路-臺北市公共自行車租賃系統 YouBike 微笑單車〉,交通局專欄。
43 同 26。
44 台北智慧卡票證股份有限公司於民國 89 年成立,起初是與台北市捷運、公車接駁路線的服 務一起推動,而後悠遊卡正式上市後,開啟了不同票種,以及後續一連串整合銀行、市立動物 園、市立圖書館、基隆交通卡、醫院、客運等等機構的付費方式,並於民國 99 年成為全國第一 家獲准發行多用途電子票證的專業發行機構。
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
圖 10 各站負責控管車輛的停車柱與 Kiosk 裝置
*資料來源:臺北市議會,臺北市政府施政報告(口頭報告),臺北市議會公報,79(11):
3199-3240。