壓力源的理論基礎

壹、壓力

一、壓力概說

有些人可能從一出生的時候，壓力就伴隨而來，究其一生也無法擺脫它的糾 纏。壓力常被用來形容因為負向事件的威脅或影響而產生的情緒或心理反應（

Lahey,2004/2005）。小時候你可能會因為無法完成某項學習活動而感到不開心；

在學校你可能為了學業成績無法符合家長或老師的期望而煩惱；在職場中你也可 能為了每天堆積如山的文件而忙得不可開交；人際關係的不順遂、急忙的生活步 調、週遭環境的繁雜、家庭角色的矛盾等等，每一個事件都再再的牽動著你的情 緒，也造成了負向的心理反應。

壓力就基本層面來講有長短期的區分，受壓力期間如果超過一個月即可稱為 長期性壓力（chronic stress），反之則為短暫的壓力（acute stress）。短暫的 壓力因事件經歷的時間較短，通常很快就結束，而事件一旦結束其所伴隨而來的 壓力也就跟著減少與消失，例如：抽考、上台表演、比賽等。而長期性的壓力卻 會造成身心方面的疾病，使身體加速衰退老化甚而死亡，例如：工作壓力、環境 噪音等等（陳永儀，2007）。

鄭照順（1999）指出青少年的生活壓力是來自內在心理世界的「自我期望」

及外在生活世界的「社會競爭壓力」，這兩股力量將激發個人「內在潛能」的發 展，以及增進「環境適應的能力」。如果壓力在個體所能承受的範圍內，將會提 升個體的各項能力、效率及成就；若個體無法承受此壓力事件，則會造成個體生 理及心理的創傷。

表 2-1-1 生活壓力對青少年正負面影響

帶來反效果而讓事情搞砸了。藍采風在 2003 年也指出壓力程度與效率的相關性

，如圖 2-1-1 所示。

圖 2-1-1 壓力程度與效率的相關性

二、壓力的定義

Ellis（1979）對壓力提出定義，認為壓力是來自於個體本身的內部認知系 統，當個體的認知系統與價值系統產生落差時，壓力便會產生。個體如果適當修 正自我的價值觀念，便有助於壓力的減輕。

Lazarus & Folkman（1984）主張壓力是人和環境互動後，個人所知覺到自 我或環境的要求與其生理、心理或社會資源間有所差距，而想要去處理或面對的 過程。

張春興（1989）指出壓力（stress）一詞是指個體生理或心理上感受到威脅 的一種緊張狀態。此種緊張狀態，使人在情緒上產生不愉快甚至痛苦的感受。壓 力具有示警的功能，可以使人面對壓力的來源，進而消除壓力的來源、解除威脅

。

壓力係指在某種情況下，使個人覺得像受到某種程度或種類的威脅。個人必 須付出額外的精力以求保持身心的平衡。我們的生理或心理在適應持續改變的環

低壓力 高壓力

表現或效率

壓力恰到好處

境時，對環境改變所感受到的經驗，會造成正向或負向的效應（藍采風，2000）

。

壓力的定義就是當你感覺到加諸在你身上的需求和你應付需求的能力不平 衡時，心理和生理的反應（Davidson,2000）。

壓力源為經歷到一些會危害個人身心健康的事件，對此事件的反應稱為壓力 反應（Smith et al.,2003/2005）。環境中具有威脅性或傷害性的事件稱為壓力 源（王震武、林文瑛、林烘煜、張郁雯、陳學志，2001）。

壓力是外界對個人有所要求時，身體產生的一種防衛性反應；也是環境使人 感到迷惑、苦惱或興奮的感受時，個人出現生理、情緒及化學反應的現象。身體 對不同的壓力有不同的反應。身體的反應而引起的生理變化，是壓力的要素之一

。（Youngs,1985/1996.）。

壓力是適應環境的一個過程，任何會造成壓力產生的事件都為壓力源（陳永 儀，2007）。

綜合上述的觀點，壓力或許是一個刺激、過程或反應，歸納出壓力是指學童 受到生活環境中某種因素或事件的刺激，造成學童在心理上或生理上緊張、焦慮

、受壓迫的狀態。此種狀態使學童覺得不舒服、情緒不穩定、忐忑不安、作息失 序、逃避現實或痛苦，而盡力去擺脫。

三、心理學的壓力研究取向

綜合了各學者對於壓力的研究，壓力包含了「刺激取向」（stimulus definition）、「反應取向」（response definition）以及「互動取向」（

interactional definition）三個向度（張明麗，2006）。

徐斌與王效道在 1993 年也提出了心理學的壓力研究採取三種途徑，第一種 途徑是將壓力當作自變量或刺激物來加以探討，重點在於研究引起情緒壓力反應 的刺激物所具有的特點。例如：引起不良情緒反應的生活事件的特點有哪些？而

生活事件的不可控制性、無法預料性、新異性、不合意性以及持久性等，都可能 是壓力刺激的特點。

環境 個人

刺激 反應

圖 2-1-2 刺激取向的壓力模式圖

（註：採自「國小學童自尊、因應資源與生活壓力之相關研究」，陳佳怜，2007

。頁 8。）

第二個途徑是將壓力當作因應量或反應，認為壓力是緊張性刺激物作用於個 體的結果。研究所探討的重點在於環境刺激下個體的心理壓力反應以及心理反應 與生理反應間的聯繫。

環境 個人

刺激 反應

圖 2-1-3 反應取向的壓力模式圖

（註：採自「國小學童課業壓力與因應策略之研究」，蔡素美，2004。頁 10。）

第三個途徑是將壓力視為插入變量，就是將壓力看成是介於刺激物和對刺激 物的心理及生理反應之間的一種狀態。壓力既被視為是由刺激物所引起的，要求

壓力 緊張

壓力源 壓力

心理壓力

生理壓力

個體適應的變化；又被視為對壓力源的適應行為的次級激發因素。

圖 2-1-4 次級激發因素的壓力模式圖

（註：採自「心身醫學-心理生理醫學的基礎與臨床」，徐斌、王效道，1993。頁 17。）

另外，許多學者認為壓力是一種互動模式，認為壓力是來自個體與環境之間 的交互作用所產生出來的結果，強調壓力形成於刺激和反應之間的過程（蔡素美

，2004）。

貳、壓力源

一、壓力的來源

陳秀蓉 2006 年對於壓力的來源提出一些看法，首先是從生命週期的角度，

認為不同生命週期發展階段的個體，會經歷到不同的壓力事件。隨著人生階段的 不同，每個人所要面對的課題也不盡相同，壓力的來源也會隨之改變。例如：在 學生時期，壓力來源以課業學習、升學問題、親子相處為主；進入職場後，以工 作壓力為主；而到了老年時，則是以疾病、無法適應退休生活為主。另外一個角 度是將壓力的來源視為獨立的事件或是持久的事件，依照事件對個人生理或心理 影響的程度與時間，可分成重大生活事件、持續一段時間的中度壓力事件、常常 須面對日常繁雜事務的輕度壓力事件以及長期負荷沉重的慢性壓力事件等四類 壓力來源。

刺激物

（壓力源）

變化

（壓力）

適應行為

（心理、生理反應）

一項針對壓力來源的研究統計指出生活中的十大壓力為個人財務、職業壓力

、過多的責任、婚姻、健康、小孩、孤獨、親密關係、親戚及鄰居，而職業壓力 中的對象也包含了老闆、同事或部屬（Davidson,2000），而這些事件也是我們日 常生活中所關切的。

Compas 在 1987 年提出壓力的來源可以區分為緊急壓力源、長期慢性壓力源

、人際互動壓力源三種類型。緊急壓力源包含生活事件、規範事件、不規則事件

、生活改變等；長期慢性壓力源包含不利於個人的環境、債務、剝奪自由及權力 等；人際互動壓力源則包含個體和父母、同儕、師長之間的溝通不良。另外，

Sarafino（2002）綜合壓力的研究將壓力源分成災難事件、主要的生活事件及慢 性情境三類。

壓力源（stressor）是泛指會引起個體壓力反應的原因、刺激或事件（周文 欽、孫敏華、張德聰，2004）。而日常生活事件中，最常遇到的壓力源有下列幾 項：

（一）、挫折

挫折乃泛指個體的動機性行為受到阻礙，所產生各種負面情緒的心理感受。

而引起挫折最常見的原因為：需求的延遲、物質資源的缺乏、重要物品遺失或親 人的離棄、期望或目標無法達成以及受到不平等的待遇。

（二）、衝突

衝突乃是指個體無法同時滿足多個需求或目標，而造成心理矛盾的兩難狀況

。個體常面臨需要做出選擇的情境，內在的衝突隨即產生。衝突依據「趨」與「

避」的不同，可區分為雙趨衝突、雙避衝突、趨避衝突以及多重趨避衝突。其中 以雙趨衝突最易解決，以雙避衝突最難解決。

（三）、壓迫感

壓迫感是指任何促使個體行動加快、加強或改變的事情，所引起的不愉快的 感受。而造成壓迫感產生的主要原因為：相互間的競爭、迫在眉梢的期限、超載

的負荷量以及不順遂的人際關係。

（四）、日常瑣事

日常瑣事指的是許多在日常生活中常出現的一些生活情境，而這些情境是長 期不斷出現的，個體常需要花心力來處理這些事件，而為個體帶來壓力。壓力來 源的生活瑣事包含：家庭經濟、身心健康、工作狀況、生活環境等等。

（五）、改變

改變指的乃是任何異於現況的表現。大部分的個體對於未知的情況總是會擔 憂，會因為無法掌控的未知而心生恐懼，進而排斥改變。而改變意味著個體必須 重新的來適應新的狀態，壓力也就隨之而來。

青少年的日常壓力源主要是包含家庭方面以及學校方面兩個部分。家庭部份 包含父母的管教方式、家庭變故、與家人的相處以及經濟狀況等；學校部分包含 課業學習、考試、對學業沒興趣、同儕衝突以及師生關係等（鄭照順，1999）。

二、壓力源的分類

（一）、內在壓力源與外在壓力源

內在壓力源來自個體本身的慾望，包含我們對事物的期待、所訂定的目標、

願望及追求的夢想。當我們對事物有高度的期待時、所訂定的目標無法達成時，

願望及追求的夢想。當我們對事物有高度的期待時、所訂定的目標無法達成時，