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要建立好的社會技巧知識必須有生活經驗及成熟的認知發展,教學者應廣泛 的蒐集教材,如時事新聞、文章、影片等,與兒童生活經驗作連結,而非侷限於 教室裡(許慧貞,2011)。研究者在暖場活動時以學童生活中經常發生的案例、繪 本、影片,還有故事文章為討論主題,如此學童易產生共鳴而更能體會,討論也 會更踴躍。

以生活中真實事件為教學範例 一、

生活中學生發生爭執的事件屢見不鮮,以往處理學生糾紛過程中,不難發現 常常是所謂「當局者迷,旁觀者清」,當事人對於自己犯的錯誤,不是不願意承認,

就是表示自己也不清楚錯在哪裡。因此,研究者以發生在班上的糾紛為案例,並 於課堂中重現,讓學童重新審視問題癥結所在,並找出正確的社會技巧因應之。

以下茲舉 102 年 4 月 16 日「單元四之活動二:歡喜冤家」中以生活事件做為 教學範例進行暖身活動作為說明:

老師模仿甲同學說:笨蛋!你幹嘛推我?

老師模仿乙同學回應:是那個白痴(丙同學)先推我的!

老師接著模仿丙同學回應:豬頭!誰推你啊!

T :請你們想一下剛剛那一段對話,怎麼了?為什麼會變成吵架事件?

SB1 :甲罵人家「笨蛋」啊。

SB8 :乙也罵人家「白癡」。

SG22:丙也說髒話,他說「豬頭」。

(教 1020416)

教學者以模擬學生身份重現發生過的事件時,因為教學者突如其來的動作和 表情,很快的引起學生注意,從放聲模擬劇中人角色對話,學生馬上覺察對話中 出現了很多負向語言,當教學者請學生思考,這樣的說話方式和態度可能會造成 什麼樣的後果,SB1 馬上舉手說:「一定會吵起來。」,接著教學者再引導學生討論 遇到這類的問題,怎麼做才是解決之道,SG21 說:「拿掃把的時候,大家排隊就好 了,就不會推來推去。」,SB3 卻說:「就算被撞倒了,也不要罵人。」這樣一來一 往的討論,學童漸漸的歸納出正確的做法,也就是社會技巧的概念,一個人的講 話態度和方式,會對人際互動關係造成不好的影響。

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以繪本故事為素材 二、

繪本、兒童故事,主要是在為孩子提供一些體驗,透過這些體驗,孩子們可 以了解事理、增加知識,更重要的是,他還豐富了孩子的感受能力(林真美等,

1999)。研究者深諳繪本的益處,也了解研究班級學童喜歡聽故事的特性,因此,

研究者課程中也規劃以繪本故事為討論素材,包括「我好生氣」、「小罐頭」、「彩 虹魚」及「南瓜湯」。

「我好生氣」

(一)

在進行社會技巧訓練課程第一單元「活動二 情緒小達人」時,教學者希望學 生學會處理「生氣情緒」,所以藉由「我好生氣」這本繪本與學生們討論讓學生了 解每個人都會有生氣的情緒,但是處理方式卻有很多種,不同的處理方式會造成 不同的後果,唯有用適當的表達方式才不會形成人際互動的壓力。

T :故事中的小兔子生氣的時候,如果可以不用管別人的反應,你猜他會 做什麼?

SB1 :想打人。

SB4 :拿石頭丟人。

SG13:罵髒話吧!

T :但實際上,小兔子生氣的時候都做些什麼呢?

SG22:騎腳踏車兜風,讓心情變好。

SB10:去外面看風景。

SG20:找好朋友聊天。

T :為什麼小兔子要這麼做?

SG14:這樣心情就會變好了。

SG21:找其他事情發洩心情,就不會心情不好了。

(教 1020312)

透過繪本故事教學討論,學童了解當情緒不好的時候,暫時離開現場,或找 其他自己有興趣的事情做,可以幫助轉移生氣的情緒,而不是採取直接反擊或對 嗆的方式,非但無濟於事反而會讓形勢變得更加惡化。

「小罐頭」

(二)

在第三單元「我真的很不錯」的教學活動中,教學者以「小罐頭」繪本故事,

引導學生體悟「自我肯定」的概念和重要性,讓學生理解每個人都是獨一無二的,

要懂得肯定自己並自我鼓勵,要先能認同自己才能建立自信,有了自信才能以正 向思考方式面對挫折,會讓自己產生無比的力量。

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T :小罐頭是因為有人(強強)肯定他,他才找到信心。如果你的優點沒 有人欣賞怎麼辦?別人不覺得那是優點怎麼辦?

SB12:沒關係,自己覺得很棒就好了。

SB4 :說不定是別人不會欣賞啊!

(教 1020326)

「彩虹魚」

(三)

在第六單元「分享快樂多」的教學活動中,教學者以「彩虹魚」繪本做為討 論媒材,引導學童了解「分享」技巧的概念及重要性,透過討論刺激學生思考:

與人分享,表面上好像失去了一些東西,但實際上在另一面也會有所獲得,就像 彩虹魚開始分享彩色鱗片給其他魚的時候,表面上雖然失去了一些鱗片,但是另 一方面卻為自己獲得相當多的友誼,並且有人欣賞、感謝,這種滿足感讓人更開 心。經過這樣的對照,讓學童可以了解「分享」的好處和意義,進而願意和別人 分享。

T :你喜歡彩虹魚嗎?

SB1 :不喜歡,因為牠很小氣。

SG16:牠很漂亮,但是我希望他可以大方一點。

T :如果你是彩虹魚,你會怎麼做?

SB8 :我會分鱗片給別人,因為我覺得朋友很重要。

SB7 :我會說如果一片不夠,我再給你一片,因為我還有很多,還是很漂亮。

(教 1020507)

「南瓜湯」

(四)

在第七單元「活動二、當我們同在一起」教學活動中,教學者以「南瓜湯」

繪本做為討論媒材引導學生認識「同儕合作」社會技巧的概念,先讓學生理解與 人分工合作的好處,再教導與人合作時需要具備的技巧,如溝通、協調,必要時 還得互相妥協、讓步,並且彼此協助等,才能達到合作的目的。

T :故事中的鴨子、貓和松鼠原本住的好好的,每個人也都各自有負責的 工作,後來為什麼會吵架?

SB6 :鴨子要搶別人的工作。

SG21:貓和松鼠不願意把工作讓給鴨子。

T :所以如果你是鴨子你會怎麼做?

SB10:找他們(貓和松鼠)商量可不可以交換工作。

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SG21:先問過小松鼠的的意見,因為那原本是他的工作。

(教 1020521)

以探討人際問題之影片做為引導 三、

近年來,越來越多人關注學童人際關係的發展問題,除了大愛電視台製播了 一系列影片以借古喻今的方式,教導學童注重生活中與人相處應注意的生活禮儀、

態度外,電視台也以各種型態節目討論關於學童各方面的人際問題。因此研究者 透過網路找出與課程相關之短片做為媒材,引導學童觀賞影片並一起討論。教學 者所使用的影片有「幸福聯絡簿:拒絕的藝術」和「幸福聯絡簿:我真的不是故 意的」。

「幸福聯絡簿:拒絕的藝術」

(一)

在第二單元「我有話要說」的教學活動中,教學者以「幸福聯絡簿:拒絕的 藝術」短片的欣賞,讓學生透過劇中人物了解,當自己的權益受到威脅或遇到與 自己意願相違背的事情時,學生要了解「自我主張」的必要性,並且懂得以適當 的方法提出,同時也能以同理心回應別人。

T :如果你是影片中的柏瑜,真的不想把球借給小松鼠,請問你會怎麼做?

SB21:我會借給他,因為我怕他不跟我好。

SB9 :我絕對不借給他,威脅我也沒用,不跟我好就算了。

SG14:可以說:「小松鼠我不行借給你,因為我自己也想玩。」

T :很好,真的不想借的話,就要說出自己的想法,不過態度要溫和一些,

以免傷害友情,這就是「自我主張」的意思。

(教 1020326)

「幸福聯絡簿:我真的不是故意的」

(二)

在第四單元「友情紅綠燈」教學活動中,教學者以「幸福聯絡簿:我真的不 是故意的」影片做為導入,讓學生了解「因應衝突」技巧的重要性,很多時候衝 突都是由一個不小心或者小小的誤會所引起的,如果能在第一時間就把事情妥善 處理好,應能避免引發更大的事端。

T :小松鼠一個人在打球,玩得正開心,小明突然闖入並撞倒了小松鼠,

結果兩人開始吵起來。你覺得小明和小松鼠應該怎麼做?

SB7 :小明應該趕快說對不起。

SG23:小明不是故意的,小松鼠應該要原諒他。

SB10:我覺得兩個人都有錯,小明應該說對不起,但是小松鼠也不應該那麼

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生氣,應該好好說就好了。

(教 1020409)

不是故意的,就沒有錯嗎?教學者藉由影片中的小明「不是故意的」撞倒小 松鼠事件,讓學生了解不管是不小心犯錯的小明或無端受到波及的小松鼠,在這 樣緊張的氣氛下該如何解套呢,研究者分別就兩個問題詢問學生,想了解學生的 看法:

教師提問一:「你覺得劇中不小心撞倒小松鼠的小明應該怎麼做?」

SG23:「應該先說對不起。」

SB10:「應該說對不起我不是故意的,請你原諒我。」

教師提問二:「如果你是被撞倒的小松鼠,你會怎麼做?」

SG22:「我會原諒他說沒關係。」

SB6 :「應該會說沒關係,但請你小心一點。」

SB11:「我知道你不是故意的,沒有關係。」

(討 1020409)

從學童們的發表中,不難看出學童除了願意包容體諒不小心犯錯的人外,還 會以正向信念(陽光想法)思考別人的錯誤,覺得對方不是故意的,這樣的思考 模式有助於事情的後續發展,對同儕人際互動具有正面的意義,很多研究(陳淨 怡,2007、何金蓉,2012)也證明了這一點。

善用文章故事為教材 四、

研究班級自二上即開始推行兒童國語週刊的閱讀,學生已養成每週閱報的習 慣,因此,研究者引用週刊裡的故事作為社會技巧訓練課程的題材之一,教學者 引用的文章有「好人緣的祕方」和「一隻手打不過兩隻手」。

「好人緣的祕方」

(一)

在第五單元「溫暖你我的心」教學活動中,教學者以「好人緣的祕方」這篇 故事作為引導,透過故事中狐狸兄弟因為不同的說話方式和態度,衍生出截然不 同的效果,讓學生了解「正向肯定」社會技巧的概念重要性。

T :為什麼狐狸弟弟很受歡迎,哥哥卻讓人避之唯恐不及?看了就想逃?

T :為什麼狐狸弟弟很受歡迎,哥哥卻讓人避之唯恐不及?看了就想逃?