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學生是學習主體,學生的學習成效關乎教學品質,因此課程評鑑必須涵蓋學 生的學習成效評鑑,而且學生的學習成效評鑑也有助於教師了解課程實施之成效,

並作為課程修正調整之依據。研究者從「學生文件分析」、「主題教學活動前後學 生自我評估表」及「教學後家長意見回饋表」三方面探討分析本研究的課程實施 成效。

學生文件分析 一、

本研究社會技巧訓練方案有七個教學主題,文件分析時,著重於社會技巧訓 練課程實施後,學生在認知與行為方面的學習成效。研究者由學生的課後練習單、

我的人際存摺塗鴉本,摘錄整理與學習相關的內容,以評鑑學生每個教學主題的 學習成效。

在「情緒處理」部分

(一)

事件:弟弟常常和我搶 iPad,我很生氣。(快閃想法)如果媽媽沒有生弟弟就 好。(陽光想法)可是有弟弟在,我才不會無聊。消化情緒的方法是先去看電視,

過一會兒弟弟就把 iPad 讓給我了,最後結果是事情有改善。

(文 1020315SB9)

事件:姊姊和我搶電視看,我很生氣。(快閃想法)想打她。(陽光想法)打 架沒有用,而且媽媽說不定會更生氣就都不准我們看。消化情緒方法是跟姊姊說 先讓他看,我去畫畫,等一下要換我看,最後結果事情改善了

(文 1020315SG22)

從上述學生的課後練習單內容中可看出學生開始出現認知上的轉變,了解很 多時候快閃想法只會讓事情變得更糟,漸漸的會提出能讓問題更圓滿解決的陽光 想法,所謂「怎麼想,就會怎麼做。」一旦願意改變想法,學生的行為模式也會 跟著改變。

在「自我主張」部分

(二)

同學笑我是爆炸頭,我跟取笑我的人說我覺得很丟臉(說出「我」的感覺),

請你下次不要再嘲笑我的頭髮了(提出訴求)。說完之後問題有獲得改善,同學就

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不會再一直笑我。

(文 1020322SB6)

我不想跟 SB9 玩,他一直要跟我玩。我跟他說我覺得很生氣(說出「我」的 感覺),因為你一直要找我玩,我只想留在教室(提出訴求)。說完之後事情有獲 得改善。

(文 1020322SB10)

有人一直要吃我的糖果,我都說不要了,他就說不跟我好了。我說我覺得很 生氣(說出「我」的感覺),因為你一直要我的糖果,請你不要再要我的糖果了(提 出訴求)。 後來問題有改善。

(文 1020322SB1)

我不想借 SB4 橡皮擦,可是他直接拿走了。我說我覺得很不開心(說出「我」

的感覺),因為那是我最喜歡的橡皮擦,請你還給我(提出訴求)。

(文 1020322SG18)

排隊時有人擠我,我就說我覺得很討厭,因為你一直擠我。結果事情變得更 糟。

(文 1020322SB9)

從上述學生的課後練習單內容中可看出學生只要自我主張技巧應用得宜,懂 得表達自我的感覺讓對方知道,並提出自己的訴求,以希望對方怎麼做的方式陳 述自我主張,結果大部分是有獲得改善,而不再像以前只是一昧的以吵架或罵人 的方式解決。但是從 SB9 的課後練習單內容來看,他的訴求不明確,加上說話時 語氣不佳,導致問題變得更糟。研究者利用課餘時間進一步輔導 SB9,並親自帶 他重做一次,提醒他說話語氣也很重要,他自己也承認自己口氣確實是不耐煩的。

在「自我肯定」部分

(三)

原本認為自己沒有什麼優點的學童在「單元三 我真的很不錯」課程進行結束 後,都在「認識我真好」的課後練習單裡寫出自己的優點:

我很會搖呼拉圈,我很會交朋友。

(文 1020329SG15)

我很會打籃球,我很善良,我對朋友有耐心。

(文 1020329SB11)

我抓蟲很厲害。

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(文 1020329SB9)

我有很多朋友。

(文 1020329SB1)

我很會跑步。

(文 1020329SB3)

我很會讀書,寫的字很漂亮。

(文 1020329SG21)

除此,當學生遇到挫折或缺乏自信時,也會對自己來個精神喊話:

沒關係,下次再跑快一點。

(文 1020329SG17)

這次考不好,下次再努力。

(文 1020329SB6)

加油!加油!下次一定要成功。

(文 1020329SB12)

沒關係,只要我有信心,下次比賽一定還有機會的。

(文 1020329SG15)

從學生課後練習單的內容可以看出學生了解每個人都有屬於自己的優點,也 都找出自己的有優勢所在,而且當自己表現不佳缺乏自信時,可以說些鼓勵自己 的話,讓自己重拾自信。

在「因應衝突」部分

(四)

生活中發生衝突在所難免,但是學童學會因應衝突的技巧後,不但大大降低 衝突所造成的傷害,衝突事件也減少了許多。

姊姊搶電視遙控器(衝突事件),先冷靜,覺得姊姊很霸道(快閃想法),或 許姊姊也很想要看(陽光想法),是要讓給她呢,還是我跟他一起看(選擇中)?

後來決定和姊姊一起看(做法),最後我們兩個都有看到電視(結果)。

(文 1020412SG19)

我和姊姊搶同一本故事書(衝突事件),先冷靜,覺得姊姊很霸道(快閃想法), 她很喜歡看這本書嗎(陽光想法)?給她看或不給她看(選擇)?後來決定輪流

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看(做法),最後兩個都有看到(結果)。

(文 1020412SG20)

哥哥一直要我玩爸爸手機裡他的遊戲(衝突事件),深呼吸冷靜,想要把哥哥 丟到垃圾桶裡(快閃想法),有時候哥哥也對我很好啊(陽光想法)我可以去玩球 或跳繩(選擇),後來決定輪流玩我的和哥哥的遊戲(做法),結果是兩人輪流玩。

(文 1020412SG23)

我先拿到遙控器,哥哥就來跟我搶(衝突事件),冷靜,我要打他(快閃想法), 先讓他看好了(陽光想法),我可以去打電動或玩球(選擇),後來我去打電動(做 法),結果是先讓哥哥看,我先去做別的事。

(文 1020412SB1)

我在玩電腦,哥哥一直跟我搶(衝突事件),冷靜,把電腦搬到他討厭的地方

(快閃想法),可以跟他玩雙人遊戲(陽光想法),不給他玩或輪流玩?(選擇)

後來選擇輪流玩(做法),結果哥哥就沒有跟我搶了。

(文 1020412SB10)

弟弟明明有自己的枕頭卻跟我搶(衝突事件),冷靜、深呼吸,把枕頭搶回來

(快閃想法),他年紀還小讓他好了(陽光想法),拿其他枕頭來睡或搶回自己的 枕頭(選擇),後來選擇拿其他枕頭來睡(做法),結果弟弟就把枕頭給我了。

(文 1020412SG21)

從上述學生課後練習單的內容可以發現學生已能將因應衝突的社會技巧應用 在真實生活中,不但能知覺自己的快閃想法,並且將其負向信念轉為正向的陽光 的想法,將原本衝突事件和平化解。

在「正向肯定」部分

(五)

在教學現場多年,研究者常常接受同學的訴苦或告狀,但是卻極少聽到同學 是來說別人好話或謝謝別人的,並不是同學沒有優點可言,而是大家習慣放大別 人的缺點,這樣的互動方式,久而久之導致人際關係的緊張,因此研究者特地規 劃「正向肯定」的技巧課程。在課後練習單裡,每個學童自行畫一棵大樹取名為

「我的優點樹」,張貼在教室布告欄,由教學者提供便利貼,每個學童自行取用,

只要發現別人的優點,就可以拿一張便利貼寫下來送給對方,並張貼在對方的優 點樹上。

一週過後,研究者發現每個人的優點樹上都貼了很多張便利貼。

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給 SB1 的讚美:你很有愛心哦、寫字很漂亮、不會罵人、很熱心。

給 SB3 的讚美:很會打球、跑步很快、寫字很工整。

給 SB5 的讚美:很會摺紙飛機、你很乖唷、你已經進步了加油。

給 SB7 的讚美:你跑步很快、上課很會講笑話、謝謝你跟我很好、每次我要 貼東西你都會幫我。

給 SB9 的讚美:抓蟲很厲害、不會愛生氣了、你好聰明。

給 SB11 的讚美:你很會抓蟲、每次遇到別人都會打招呼很有禮貌、你好善良。

給 SG13 的讚美:你很大方、每次拿點心來都會給別人吃、跑步很快、對人很 客氣。

給 SG15 的讚美:跑步好快我都抓不到、對人好又很善良、寫字很工整。

給 SG17 的讚美:你寫字好整齊哦、心地很善良常跟我們玩、上課好認真、很 聰明。

給 SG19 的讚美:你的字很工整、你很善良、穿衣服很整齊。

給 SG21 的讚美:寫字很工整、上課很認真、寫字好漂亮、很聰明、對人很熱 心。

給 SG23 的讚美:你很會讚美別人、衣服穿得很整齊、寫字工整、造句很好、

對人很溫柔。

(文 1020423)

從學生寫給彼此的優點可以發現,雖然文句表達簡短,但是對同學的觀察可 說是相當入微,有的觀察來自課堂中的學習表現,會注意到其他人傑出的表現、

進步的地方;有的則是來自平時相處時給對方的感受,有禮貌、有愛心、善良;

更有些優點的發現是來自親身的體驗,例如對方願意陪自己玩或幫自己忙等,可 見學生經過「正向肯定」教學後,除了懂得欣賞別人的優點外,更是已經願意大 方的將對方的優點說出來了。

進行「正向肯定」教學活動時,研究者發現學童很踴躍參與,有的學童一開 始擔心沒有人會寫給自己,緊張、不安的情緒表露無遺,後來發現竟然一口氣連 收到五張優點便利貼後,自己也馬上拿取便利貼開始寫別人的優點,有的人是懷 抱著感恩的心態回饋對方,有的則是本來很吝於開口讚美別人,但是當看到他人 對自己表現很大方時,自己也就不好意思再繼續悶不吭聲了,研究者認為這是良 善的循環。

此外,從學童當週記錄在「我的人際關係存摺」裡的心得發現,學童在這個 主題活動裡獲益良多,也給予很多正向回饋。

收到好朋友送我的優點便利貼,我覺得很開心,雖然我的優點只有四個,但

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是我已心滿意足了。

(文 1020426SG19)

我原以為會很少優點便利貼,結果我的優點樹都貼滿了,而且都貼不下了,

因為我的人緣很好,,我也寫很多優點給我很要好的朋友哦!我看到自己的優點 便利貼很多都在講我的優點,我好開心!我以後要多讚美別人。

(文 1020426SG21)

收到那麼多便利貼,我覺得我太小看自己了,我太開心了!

收到那麼多便利貼,我覺得我太小看自己了,我太開心了!