大學生的網路使用行為與相關研究

本節分為四大部份，第一部份探討網際網路的特質，第二部份說明大學生 的網路使用行為，第三部份介紹大學生的網路行為之類型，第四部份概述大學 生的網路行為之影響。

壹、 網際網路的特質

網際網路是一種取得、儲存以及檢索資訊的技術形式，同時擁有傳統媒體 功能包括資訊的聚集、散佈、近用與呈現。隨著網際網路逐漸普及，電腦中介 傳播（computer-mediated communication, CMC）也愈趨普遍。而 CMC 不同於傳 統媒體的特質便在於其能打破時空限制，從面對面的傳播情境擴大到沒有親身 在場也能體會虛擬在場的「遠距臨場」（tele-presence）感（周倩、蘇芬媛，1997）。

CMC 研究逐漸改變我們對空間的看法。舉例而言， BBS、網路聊天室、

Facebook 粉絲團等網路社群即是由一群具有共通興趣但身處異地的人透過電腦 來進行互動。吳筱玫（2003）則認為當傳播的速度快到完全沒有距離的感覺時，

傳播者與受播者之間的空間去脈絡化了，這時地理變得無關緊要，進入一個超 空間、超脈絡的傳播情境。網際空間正是超脈絡的實踐，而「超」的概念，已 經打破了遠近的感覺。因此實體上的距離已不再重要，取而代之的是心理的距

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離。面對面的兩個人得上網連到遙遠的主機，才更有溝通的意願與效果；遠在 天邊的兩個人，也可能在網上發生非常親密的關係。

林東泰（2004）主張網路閱聽人透過傳播科技拓展了生活空間以及與他人 的連結。在此一虛擬空間所組構的新形式，至少具有以下三點不同於傳統媒體 的特色：多元、解放與平等。而網路「超連結」（hyperlink）的呈現是一種快速、

方便、有效率的閱讀的方式，閱聽人在其中擁有較充分的自由和寬廣空間選讀 自己喜愛的資訊，因而獲得更高的網路溝通樂趣。至於蔡鴻濱（2008）則認為 網路空間是一種心理上的認同空間，其中的網路語言作為溝通的工具，則又具 有創造人際互動、人際溝通，社群認同等重要價值。

而當網路使用者在數位空間建立虛擬身分以後，便開始與其他使用者互 動，能夠延伸既有的人際關係或與現實生活中的陌生人建立新的關係。網路人 際關係有時停留在網路中，但也會延伸至其他傳播媒介的使用，以維續人際關 係。網上人際關係的發展與真實世界相似，但在「匿名、文字互動、情境轉移」

上有落差。網上人際關係只是真實世界人際關係的擴展，且無法取代真實世界 的人際互動（谷玲玲、張惠蓉，2002）。

廖凱弘、楊台恩（2003）研究 PChome 個人新聞台長也發現，由於網路傳 播的新奇感，網路呈現了一種大眾傳播（mass communication）、人類溝通（human communication）與個人媒體（personal media）三種傳播模式匯集的多元混合媒 介。只有網路能「成功」結合大眾傳播、人際溝通與個人媒體三項傳播模式於 一體。然而，網路並不「取代」任何原本存有的媒介，相反地，網路媒體發揮 了「整併」與「創新」傳播模式的效果。同時又讓使用者參與媒體活動，形成

「個人經營媒體」的特色。

因此，網際網路與傳統大眾媒體如廣播電視、報章雜誌相比，具備了許多

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不同的資訊傳播特質。楊志弘（2000）便認為網路媒體具有不同於傳統大眾媒 體的七大特性：「互動性」、「個人性」、「立即性」、「全球性」、「多媒體」、「超鏈 結」與「資料搜尋」。

蔡清嵐、文德蘭、周宣光（2003）探討資訊科技與大眾傳播理論典範移轉 過程，也指出網際網路特性使網路傳播有別於傳統傳播。並彙整網際網路對傳 播影響之特性，包括：1.動態性的訊息獲得、2.內容多元化、3.任何人可以成為 傳播者（主動性高）、4.多樣化代碼同時並存（多媒體）、5.沒有守門人、6.不需 要特殊傳媒、7.幾乎沒有管理者、8.受者自行過濾、9.受眾不確定、10.失真與干 擾小、11.具有連鎖性放大作用、12.回饋快速容易、13.高度即時性、14.廿四小 時存在、15.全球性、16.多頻道化（進入門檻低）、17.超鏈結、18.不易壟斷與控 制、19.資料搜尋、20.處理能量大、21.個人化、22.互動性。

王嵩音（2007）整理文獻歸納出以下四項網路特性：「無國界」資訊的流 通可超越國界與地域之分）、「互動性」、（不只來自於人與電腦之間，還包括使 用者彼此之間的對談、信件往來及資料傳送等功能。）、「方便近用性」（數位化 的內容不但傳遞和讀取的速度較快，而且結構易於調整。）、「匿名性」（網路使 用者在使用網路時得以暫時卸除既有的身份和關係的限制，不受既有的個人背 景的影響）。胡玉珍（2010）則綜合學者對於網路特性的描述，發現其特性大致 包涵：匿名性、方便性、互動性、多元性、虛擬性及全球性等。

綜上所述，本研究歸納整理出網際網路的特質包括：跨時空、高互動、可 近性、匿名性、虛擬化、個人化以及超連結。正因為這些吸引人的特質，使得 網際網路逐漸取代電視、報紙等傳統大眾媒體成為今日台灣大學生最主要的消 息來源與意見領袖，同時也是最受歡迎的人際互動溝通媒介，也使得大學生活 從實體的校園場域延伸至數位的虛擬空間，線上與線下的界線亦愈趨模糊，也 將對大學生的校園經驗與學習發展成果造成一定程度的衝擊。

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貳、 大學生的網路使用行為

在 web2.0 的浪潮之下，大學生透過網路延伸自我的生活空間以及與他人的 連結。李麗君（2010）以心理學的觀點指出屬於數位原生世代之大學生基於「增 強刺激產生制約學習」、「滿足各方面的需求」、「獲得快感」、「追求成就感」、「社 會行為的影響與表現」、「獲得更多的自由與自主」、「逃避現實」以及「為減輕 焦慮而產生的心理防衛機制」等因素大量的使用網路。因此，網際網路對於今 日的大學生而言已經成為了日常生活中不可或缺的學習、社交以及娛樂工具。

以下分別就上網時間、使用地點及網路使用活動來討論大學生的網路使用行為。

一、 上網時間

根據柯慧貞、邵揮洲（2005）的研究結果顯示，全國大專校院學生平均每 週使用網際網路的時間為 22.45 小時，其中，因課業、學業或研究所需要的上網 時間，平均每週僅只有 6.89 小時；而非學業的網路使用時間卻有 15.56 小時，

顯示學業目的的網路使用並非大學生們上網的主要活動。

彭森明（2006）針對 94 學年度大三學生的調查分析報告也發現，大學生平 均每週上網時數以 6 至 10 小時占 35.0%最多，但超過 31 小時的亦有 16.3%次之，

加上 21 至 25 小時的 10.4%與 26 至 30 小時的 7.0%，有超過三分之一（33.7%）

的大學生每週上網時間超過了 20 小時。王麗雲的研究則發現 97 學年度大三學 生平均每日上網時數以 2 至 3 小時占 24.4%最多，另有 45.5%的學生每日上網超 過 3 小時（王麗雲，2010）。至於政治大學傳播學院 2010 年所發表之「大學生 數位生活形態調查」發現，大學生平日上網時間達 5 小時 12 分鐘、假日增為 6 小時 14 分鐘；與 2009 年調查結果比較，平假日上網時間分別成長 6%到 12%，

每天有超過三分之一的非睡眠時間都花費在網路之上（陳智華，2010）。

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二、 使用地點

在網路使用地點方面，游森期（2001）研究發現，大學生最主要上網地點 是宿舍（57.3%）、家裡（54.2%）、學校內各系所（41.4%）、學校計算機中心

（20.7%），另外有 11.8%大學生在網咖上網。彭森明（2006）針對 94 學年度大 三學生的調查分析報告發現，有 48.3%的大學生最常在自己家裡上網為最，其 次為租屋處的 24.4%，再者為學校宿舍占 21.2%，至於學校電腦教室（2.6%）、

學校圖書館（1.4%）、系上或研究室（1.0%）、網咖 （0.5%）以及其他地點（0.5%）

比例較低。而 97 學年度大三學生最常上網的地方同樣以家中（44.2）、租屋處

（31.6%）、學校宿舍（20.1%）為多數（王麗雲，2010）。至於龔慧玲（2010）

調查東華大學大學部學生則發現，該校學生上網地點多為租屋處（校外、學校 宿舍），其次則為學校和住家，較少人會認為網咖是經常上網的場所之一。

三、 網路使用活動

在網際網路的使用用途方面，游森期（2001）研究發現，台灣地區大學生 最常使用的網路項目是瀏覽全球資訊網（82.5 分鐘）、BBS（80.7 分鐘）、電子 郵件（43.5 分鐘）、ICQ（30.9 分鐘）、網路遊戲（29.3 分鐘）及下載檔案（ftp）

/MP3 音樂（26.1 分鐘）。彭森明（2006）調查發現大學生每週使用網際網路用 以「交友、聊天」的時間為 4.15 小時為最多，「找與課業有關的資料」僅 3.59 小時居次，「找其他資料」3.21 小時，「打連線遊戲」2.57 小時，「收發 email」 1.35 小時，「購物」1.15 小時，「收看學校公共訊息」0.93 小時，「看色情相關網站」

0.63 小時，「瀏覽分析證券交易資訊」則有 0.25 小時。

進一步以性別作為網路使用用途的分析變項可發現，男女學生在「交友、

聊天」、「找與課業有關的資料」、「打連線遊戲」、「收發 email」、「購物」、「看色 情相關網站」以及「瀏覽分析證券交易資訊」的使用頻率上都有顯著差異。其

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中「交友、聊天」（男 4.05 小時；女 4.25 小時）、「找與課業有關的資料」（男 2.90 小時；女 4.25 小時）、、「收發 email」（男 1.14 小時；女 1.55 小時）、「購物」（男 0.87 小時；女 1.42 小時）女性顯著高於男性。在「打連線遊戲」（男 4.36 小時；

女 0.86 小時）、「看色情相關網站」（男 1.24 小時；女 0.06 小時）以及「瀏覽分 析證券交易資訊」（男 0.36 小時；女 0.14 小時）方面則是男性顯著高於女性。

顯見不同性別的學生會展現出不同的網路使用行為。

柯慧貞等人（2005）的研究則發現，大學生最常使用的網路活動為搜尋資 訊（96.8%），其次為閱讀文章、新聞與雜誌（96.2%），接著是收發信件（96.1%）； 另外有 54.4﹪的同學有上過色情網站、有 22.7﹪的同學有網路一夜情的經驗、

有 16.7﹪的同學有使用過網路賭博的活動，另外有 14﹪的同學有使用過非法網 路拍賣或購物。

龔慧玲（2010）將大學生網路的使用行為歸納為：網路社交（如網路交友、

網路討論、溝通、聊天）、資訊需求（如搜尋資料、下載軟體、學習課內外知識）、 娛樂活動（如網路遊戲、購物、瀏覽影音網站），並進行研究調查東華大學學生 在上述三種網路使用面向的每週使用時數，發現該校學生每週使用時數在社交

網路討論、溝通、聊天）、資訊需求（如搜尋資料、下載軟體、學習課內外知識）、 娛樂活動（如網路遊戲、購物、瀏覽影音網站），並進行研究調查東華大學學生 在上述三種網路使用面向的每週使用時數，發現該校學生每週使用時數在社交