大陸地區遊客觀光發展潛力認知分析

20 40 60 80 100

占總人數百分比

1 3 5 7 9 11

指標代號

大陸地區遊客

圖 5-2-2 日月潭風景面大陸地區遊客量化評估「滿意」等第以上人數百分比分配 圖

資 料 來 源 ： 研 究 者 自 行 整 理

第三節 大陸地區遊客觀光發展潛力認知分析

觀光發展潛力的認知分析可分為觀光資源發展潛力評估、居民參與意願、政 府機關態度等三項，本節則針對大陸地區遊客對於研究區此三項指標的認知作探 討與分析，分述如下：

一、觀光資源發展潛力評估

大陸地區遊客在「觀光資源發展潛力評估」項目的量化評估分數顯示：

歷史文化價值項目量化評估分數為 4.63 分；藝術觀賞價值項目量化評估分數

122

為 4.34 分；科學考察價值項目量化評估分數為 4.23 分；經濟效益項目量化 評估分數為 4.11 分；社會效益項目評估分數為 4.18 分；環境效益項目評估 分數為 4.34 分；景區的地理位置和交通條件項目評估分數為 3.68 分；景物 或景類的地域組合條件項目評估分數為 4.13 分；景區旅遊容量條件項目評估 分數為 4.04 分；施工難易條件項目評估分數為 2.98 分；投資能力條件項目 評估分數為 3.88 分；旅遊客源市場條件項目評估分數為 4.18 分，除了施工 難易條件指標的分數未達中間值 3 分以上外，其餘十一項指標皆達 3 分以上，

最高者達 4.63 分，表示受訪者認為研究區施工條件較為艱難，對於觀光發展 容易產生阻礙性因素，其餘指標則給予高度肯定。

表 5-3-1 大陸地區遊客觀光資源發展潛力項目量化評估表

變項名稱 量化評估分數

歷史文化價值 4.63

藝術觀賞價值 4.34

科學考察價值 4.23

經濟效益 4.11

社會效益 4.18

環境效益 4.34

景區的地理位置和交通條件 3.68 景物或景類的地域組合條件 4.13

景區旅遊容量條件 4.04

施工難易條件 2.98

投資能力條件 3.88

旅遊客源市場條件 4.18

觀光資源發展潛力評估

總計 44.08

資料來源：本研究整理

123

二、居民參與意願分析

大陸地區遊客在「居民態度」項目的評估結果，認為當地居民主動贊成 發展觀光者有 150 人，占總人數比例高達 94.94%；被動贊成者有 8 人，占總 人數比例為 5.06%，表示大多數受訪者對於當地居民觀光發展的參與態度給 予高度肯定，屬於主動參與類別，對於當地的觀光發展有極大的助益。

表 5-3-2 大陸地區遊客居民態度項目評估表

變項名稱 次數 比例(%)

主動贊成 150 94.94

被動贊成 8 5.06

被動反對 0 0

主動反對 0 0

居民態度

總計 158 100

資料來源：本研究整理

三、政府機關態度分析

大陸地區遊客在「政府機關態度」項目的評估結果顯示，有 43.04%的受 訪者認為政府機關態度為極度積極，有 50.63%的受訪者認為政府機關態度為 積極，6.33%的受訪者則認為政府機關態度為普通，表示受訪者認為當地政府 機關對於觀光發展的積極程度雖不如當地居民，但態度仍屬積極等第以上，

大多能朝正向、積極的方向加以規劃，並推動各種觀光行銷活動。

表 5-3-3 大陸地區遊客政府機關態度項目評估表

變項名稱 次數 比例(%)

極度積極 68 43.04

政府機關態度

積極 80 50.63

124

普通 10 6.33

消極 0 0

極度消極 0 0

總計 158 100

資料來源：本研究整理

綜合論述，本節調查結果顯示出大陸地區觀光客多為大型團體旅遊的旅遊形 式，在研究區停留的時間多為 1 日遊的短暫行程，加上旅行社行程規畫較為緊湊，

常採定點短暫停留方式進行遊憩活動，多數受訪者期望未來能開放自由行的旅遊 形式，避免侷限於旅行社的行程規劃，另外，在觀光發展潛力認知方面，大陸地 區遊客與國內遊客對於研究區觀光資源發展潛力、居民態度、政府機關態度皆給 予高度肯定；在旅遊滿意度方面，大陸地區遊客較偏愛美食、住宿、景點等遊憩 活動項目，國內遊客則較偏愛 DIY 體驗課程遊憩活動，兩者對於日月潭風景面重 遊意願皆高，尤其大陸地區遊客更是期望未來能以自由行方式至日月潭風景面進 行觀光旅遊活動，以免侷限於旅行社的規劃行程，造成觀光旅遊品質的低落。

日月潭風景面為大陸觀光客來台必遊景點之一，受政府開放大陸觀光客來台 政策影響，日月潭風景面大陸地區遊客數量遽升，對於當地觀光發展影響甚大，

當地居民及觀光業者更配合此一開放政策推出各項因應措施，如遊艇業者更換甲 型船隻、餐廳業者裝修內部設備、小吃業者增加特色小吃種類等；交通部觀光局 日月潭國家風景區管理處更規劃各項因應大陸地區觀光客旅遊配套措施，如拉魯 島採繞島解說、設置大陸觀光客日月潭旅遊資訊看板等，由此可知開放大陸地區 觀光客來台旅遊政策對於日月潭風景面觀光發展的重要性。

125

第六章 結論與建議

在本研究的文獻與資料回顧中，從探討日月潭風景面的地理環境對於觀光發 展活動的影響，以至研究區相關研究、觀光資源的調查與評估、居民面向相關理 論、遊客面向相關理論、觀光發展潛力相關理論等理論的分析與歸納，瞭解觀光 發展潛力實與觀光資源現況、當地居民參與意願、遊客認知、觀光專業人士態度 等四個構面息息相關，研究者利用文獻探討、田野調查、深度訪談、問卷調查等 方法，針對日月潭風景面觀光資源現況、居民參與意願、觀光專業人士態度、國 內遊客旅遊認知、大陸地區遊客旅遊認知等面向探討其觀光發展潛力，期望能為 研究區未來的觀光發展提供建議。