第二章 文獻探討
第二節 學校創新氛圍之理論與相關研究
第二節 學校創新氛圍之理論與相關研究
本節旨在探討學校創新氛圍理論與相關研究，分成三部份，第一部份探討學 校創新氛圍的意義；第二部份探討學校創新氛圍的層面和類型；第三部份探討組 織氣氛的營造。茲依序分述如下：
一、探討學校創新氛圍的意義
學校創新氛圍是由學校組織成員交互構成的，營造一個適合組織成員工作的
開放良好氣氛，可以增進教師的工作效能，有助於達成學校目標，還可以加強組織 成員的向心力；李冠儀(1999)、劉美姿(2001)認為學校氣氛是學校環境中，組織 成員間交互反應所形成的一種內在環境相當持久的特質或獨特的風格，可透過成 員的知覺，並強調能加以描述，並且能影響學校成員行為。學校教職員生對學校 整體情境的感覺，這種感覺是經過一段時間的體會及感受產生的，而非第一印象 吳清山、林天佑(2005)；學校氣氛是教師行為類型與校長領到行為類型兩者的相 互影響下所產生的結果。校長的領導風格會影響教師人際互動及教學實施情形，教師的特徵也可以影響校長的領導行為，因此，這雙向的交互作用下所營造的氣 氛即為學校氛圍。林新發(1990)學校氣氛是一種學校獨有的特質，由該校長行為 與教師行為交互作用而成，並且有別於其他學校；此一特質能為學校園所知覺，
並加以測量即描述。以上述涵義包含了五項要點：(一)學校氣氛的分析單位圍整 體的學校，而非個別的教師；(二)學校氣氛可經由教師的知覺加以衡量；(三) 學校氣氛是一種學校內在相當持久的特質；(四)學校氣氛是由校長行為與教師行 為交互作用反應所形成的；(五)學校氣氛基本性質，是描述性而非評估性的。根 據秦夢群(1997)的研究，以學校氣氛內涵來說包含四個因子，以下分別敘述：
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(一)生態層面(ecology dimensions)：
學校外顯及實質方面的特徵。例如：學校的設備、年齡、大小、建築物之設 計，乃至所使用之科技等。
(二)環境層面(milieu dimensions)
學校的社會層面，與成員特質相關的因素。例如：學校教師的社經地位、種 族、薪水階層、教學理念、教育背景及其他有關因素。
(三)社會系統層面(social dimensions)
學校的行政結構、運作特性與過程。例如：成員餐與程度的高低、團體溝通 與決策程序等。
(四)文化層面(culture dimensions)
學校內既定的常模、信仰、價值觀等。大部份來自成員經驗的累積與相傳。
簡言之，學校氛圍是由學校時值特徵、行政運作、成員相互特徵、及學校基 本信念與理念四者交互作用而成，其關係如圖 2-2-1
圖 2-2-1 學校氣氛與相關層面之關係
Blacuh＆Cletus(2001)研究學校氣氛與校長對其部屬行為要求的期望及教師 們對校長領導的期望。他們運用期望調查法試圖評估學校氣氛及文化，並期望定 義現有的學校文化，才能成功改造學校新局面。其研究結論顯示：教師們大致期
社會系統層面 學校的行政結構、
溝通與決策之形式
學校氣氛 文化層面 學 校 既 定 的 價 值 觀、信仰、常模等
生態層面 學 校 的 設 備 、 年 齡、大小、所使用 之科技
環境層面 學校教師的社經地 位、教學理念、教 育背景
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望可以參與學校政策與決定的過程，除了強化學校規範外，也必須受到公平的待 遇，在校園中可時常見到校長以利進行溝通，校長可透過所訂規範處理違規教師 而非在全校會議中。
2-2-1
學校氛圍的定義
學 者 年代 定 義
蔡培村 1985
學校氣氛係指組織成員對工作特性、組織結構與人際 關係的認知或感受，所形成的一項特質，可由組織成 員主觀認知衡量與描述。
吳清山 1991 學校組織氣氛是學校成員對工作環境的知覺，具有獨 特風格，且能為組織成員所體驗與描述。
張德銳 1992
學校氣氛係指學校內部相當持久特質或獨特風格，由 學校組織成員交互作用所產生，為學校的成員所體會 且影響成員行為，能以學校組織特性價值描述。
黃昆輝 1993
學校氣氛為校長、教師、行政人員與學生等，為達成 學校教育目標及滿足個人需要，交互作用所產生的結 果。
林新發 1993 學校氣氛是校長與教師交互反應，所形成一種內在環 境相當持久特質，可由成員的知覺描述。
吳清山 1998
學校氣氛是指學校教職員生對學校情境的感覺，這種 感覺經一段時間的感受，該感覺影響教職員生工作士 氣及對學校滿意度。
國內外專家學者對於組織氣氛的定義，雖不盡相同，但確十分相近，歸納學 者對組織氣氛所下定義及範圍，不外乎以下列四項為主：
（一）強調組織成員互動：學校組織氣氛是人與環境之間相互交互作用的結果，
校長與教師間、教師與教師互動，及成員與環境交互反應所形成。
（二）具獨特持久的特性：學校組織氣氛受到學校內部環境影響，如成員個性、
校長領導方式，長時間形成且與其他學校有所不同。
（三）組織成員所知覺：學校組織氣氛影響組織成員的態度、行為、組織運作 及組織的領導與管理，為組織成員所知覺與感受。
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（四）可體描述與測量：學校組織氣氛雖然是無形、抽象的，但為組織成員所 感受、知覺且能描述，可用工具加以測量。
綜合上述，歸納整理學者專家對組織氣氛看法後，研究者將學校組織氣氛定 義如下：學校組織氣氛是學校成員交互作用所形成，具獨特及持久性特質，此特 質為組織成員知覺、感受、描述與測量，影響組織運作、成員行為及領導管理。
二、學校氛圍的層面和類型
學校氣氛是一種主觀的心理層面，所以必須加以具體化，以作為作業的工具。
學者張潤書(1988)認為，研究學校氣氛首要的工作是在確立其層面(dimension)，
他可幫助人們對某一事務的了解及概念化。
(一) 學校氛圍的層面
根據 Haloin＆Craft 修訂後的「組織氣候描述問卷」(The Revision of
Organizational Climate Description Questionnaire, 簡稱 OCDQ-RE )，將學校氣氛 分圍六個層面：
1.校長行為
(1)支持行為(supportive behavior)：只校長對教師真誠的關懷和支持，支 持性的校長尊重教師的專業能力。
(2)監督行為(directive behavior)：指校長為了達成學校的目標和任務，而 過於工作導向，較少考慮到教師的人格需求。
(3)干擾行為(restrictive behvior)：指校長交給教師額外或繁瑣的行政工作，
以致阻礙了教師的正常教學行為。
2.教師行為
(1)同僚行為(collegial behavior)：指教師為追求學術和專業知能，彼此產 生專業互動行為。
(2)親和行為(intimate behavior)：指教師彼此之間表現出一種凝聚力強的 行為。
(3)疏離行為(disengaged behavior)：指教師對教師及學校常保持某種程度 的心理和生理距離，對份內的教學工作表現不專注的行為。
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(二) 學校氛圍的類型
學校氣氛類型以校長與教師行為開放指數的算術平均數為截斷分數，將校長 與教師行為趨分為開放型或封閉型兩種不同的行為，交織成以下四種不同的學校 氣氛：
1.開放型氣候(open climate)：校長和教師的行為都是開放的。校長支持教師 所做的努力，教師可以專心教學工作，且教師彼此之間交往密切。
2.投入型氣氛(engaged climate)：校長行為是封閉的，而教師行為是開放的。
校長表現出干預教師的行為，但教師間仍相互幫忙。
3.隔閡型氣氛(disengaged climate)：校長行為是開放的，而教師行為是封閉 的。校長支持教師所做的事，但教師並不領會，彼此之間陌生且疏離。
4.封閉型氣氛(closed climate)：校長和教師的行為都是封閉的，校長常會要 求教師執行一些非其職責的任務，增加教師負擔，教師反應冷淡，工作得 過且過。
從校長行為、教師行為與學校氣氛的關係切入，將型為二氛圍高與低，可指 里程表 2-2-2 所示：
表 2-2-2
OCDQ-RE 學校氣氛形式蓋括描述
學校氣氛 學校氣氛類型
向度 開放型 投入型 隔閡型 封閉型
支持 高 低 高 低
監督 低 高 低 高
干擾 低 高 低 高
同僚 高 高 低 低
親和 高 高 低 低
疏離 低 低 高 高
資料來源：引註 Hoy ＆ Miskel (2001), p.194.
三、學校組織氣氛的營造
許多研究結果顯示，學校組織氣氛與學校組織績效有相關存在，其中以開 放型氣氛對組織目標的達成與成員需求的滿足最有幫助，積極的學校氣氛可以 提高教職員工的工作表現、促進更高士氣及改善學生的成績(Freiberg,1998)，
Bulach(2001)與 Malone(1994)認為學校組織氣氛是成功的學校改革中一個重大
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因素。因此，學校組織氣氛的營造是教育人員所該注意的，組織氣氛的營造可 由下列途徑達成(謝文全，2012)：
(一)確定所欲營造的學校組織氣候類型：教育組織應該以營造積極型氣候或 開放型氣候為原則，才能做為營造的方針。
(二)建構合宜的組織文化：教育組織應該以建構優質或開放型文化為原則，
建立伸直學校組織氣候的根基。
(三)領導者以身作則：以以身作則的領導方式可以營造積極的氣氛，領導者 必須表現出開放、樂觀、民主、奮發、和諧與講正義的行為特質。
(四)建立公平的制度：學校組織處處充滿競爭與困境，建立一套公平的競爭 與激勵的制度，才能營造出優質的學校組織氣氛。
(五)成員做好形象管理：不同的成員形象就會有不同的學校組織氣氛。如成 員之儀容悅目、言行開朗且有條理，則可顯示出學校組織溫馨歡樂的氣 氛。
(六)妥善規劃學校組織的空間與建築設備：採開放空間，就容易顯現出開放 民主的氣氛；採明亮的色彩，就會顯現出樂觀的氣氛
(七)舉辦聚學校特色的活動：組織的活動讓組織活起來，最能展現出組織的 氣氛類型，可以多加辦理學校特色活動。
(八)參與大環境氣氛的營造：學校的氣氛常會受到大環境氣氛的影響，所以 應多參與大環境正面氣氛的營造。
綜合以上學者對學校創新氛圍的的營造，應該以教職員工和學生為主體，
而領導者應時常給予人性的關懷，促使學校組織成員對學校有高度向心力與認 同感，成員們相互鼓勵支持與皆內正面的建議，並經由凝聚共識和集思廣益的
而領導者應時常給予人性的關懷，促使學校組織成員對學校有高度向心力與認 同感，成員們相互鼓勵支持與皆內正面的建議，並經由凝聚共識和集思廣益的