第二章 文獻探討
第二節 學校組織健康之理論與相關研究
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第二節 學校組織健康之理論與相關研究
學校組織氣候係指學校成員對團體之知覺，是學校環境相當持久 之特質，為學校成員所體驗且影響成員之行為（Hoy, &Miskel, 2002）。學校組織氣候研究，主要分為兩種取向，分別以組織的「開 放性」及「健康程度」為比喻來描述學校組織氣候（Hoy, Smith, &
Sweetland, 2002）。在「開放性」方面，最為著名的測量方式是Halpin
和Croft（1963）所提出的「組織氣候描述問卷」（Organizational Climate Description Questionaire, OCDQ）。此問卷是以教師與校長行為的面向
加以探究，將學校氣候視為一所學校的人格特質，依其「開放性」與
「封閉性」程度來檢驗組織氣候（秦夢群與吳勁甫，2006）。
在「健康程度」方面，Miles（1969）首先以組織健康來描述組 織氣候，他認為任何組織均會歷經繁華與低潮，一個健康的組織懂得 如何將繁華的榮景延續下來，避免長期處於狀態不佳的泥沼中（顏童 文，2007）。
壹、學校組織健康之意涵
一、學校組織健康的特性
Miles（1969）認為健康的組織具備三個面向及十個特性：
(一)工作需求（Task needs）
1.聚焦目標（goal focus）：組織成員瞭解組織目標，且該目標
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係清晰、合理、真實、適當且可為成員接受的。
2.適當的溝通（communication adequacy）：組織成員間能透過 充分溝通瞭解彼此感受，並共同追求工作上的成效。
3.權力平衡（optional power equalization）：強調民主、相 對平衡的影響力。
(二)維持需求（Maintenance needs）
1.適當地運用資源（resource utilization）：合理的運用、分 配資源。
2.團結（cohesiveness）：在合作氛圍下，組織和成員互相影響 且共存。
3.士氣（moral）：組織成員互相扶持，能以高昂的士氣面對挑 戰。
(三)成長與發展需求（Growth and development needs）
1.創新（innovativeness）。
2.主動（autonomy）：組織能主動回應外在環境變遷。
3.適應力（adaptation）：組織能持續因應外在環境變遷而調整 運作模式。
4.適當地問題解決（problem-solving adaquacy）：組織能迅速 解決問題且不斷強化問題解決機制。
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二、學校組織健康的內涵向度
(一)學校組織健康量表
Parsons（1951）指出，所有社會系統假如想存續、成長及發展，
就必須解決四個基本問題，此為組織不可或缺的功能或需求：適應
（adaption）、目標達成（goal attainment）、整合（integration）與模 式維持（latency：pattern maintenance）。此外，Parsons（1967）亦論
及，學校有三種獨特的層級用來控制上述需求，此三者分別為技術 層面（technical）、管理層面（managerial）及制度層面（institutional），
Hoy 等人將該觀點發展成學校組織健康量表（Organizational Health Inventory，簡稱 OHI），該量表依學校層級不同，分別發展出不同的
量表（秦夢群等，2007；Hoy & Sabo, 1998; Hoy, Tarter, & Kottkamp, 1991; Miles, 1969）：
1.中等學校組織健康量表（OHI-S）
(1)制度層面：
◎機構的主體性（Institutional integrity）：學校適應 周遭環境與保留學校課程良善的能力。
(2)管理層面：
◎校長影響力（Principal influence）：校長影響上層決 策制定的能力。
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◎關懷（Consideration）：校長的行為是友善、開放且樂 於支援教學的。
◎倡導結構（initiating structure）：校長追求工作成果的
程度，亦即校長對教師職務的明確指示、教學標準與 成果的期許。
◎資源支持（Resource support）：校長對教學、課程、教 材及經費的支持。
(3)技術層面：
◎工作士氣（Moral）：指教職員間散發之信賴、熱誠、
自信及成就感。
◎重視學業成就（Academic emphasis）：對教師教學成果 的著重。
2.國民小學組織健康量表（OHI-E）
Hoy 及其同僚接續 OHI-S 的研究，將研究對象改為國民小學，進
而發展出OHI-E，該量表分為五個分量表，分述如下：
(1)制度層面：
◎機構的主體性。
(2)管理層面：
◎資源影響（Resource influence）：由校長影響力與資
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源提供合併而成。
◎同儕領導（Collegial leadership）：由關懷與倡導結構合 併而成。
(3)技術層面：
◎教師凝聚力（Teacher affiliation）：由士氣改命名而 成。
◎重視學業成就。
3.中間學校組織健康量表（OHI-M）
Hoy 與 Sabo（1998）接續 OHI-S 及 OHI-E 後發展出 OHI-M，該
量表共有6 個分量表，分述如下：
(1)制度層面：
◎機構的主體性。
(2)管理層面：
◎資源提供。
◎同儕領導。
◎校長影響力。
(3)技術層面：
◎教師凝聚力。
◎重視學業成就。
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OHI-E OHI-S OHI-M
機構的主體性 機構的主體性 機構的主體性
資料來源：Hoy & Miskel（2001）
(二)國民中學學校組織健康量表 Hoy, Tarter &
Bliss
Woolfolk
1993 教師效能和學校 組織健康
機構的主體性與教師士氣能預測教師 一般教學效能。
Henderson, Buehler,
2005 美國田納西州中 間學校的組織健
1. 整體學校組織健康與學生學習成就 有顯著正相關。
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Stein, Dalton, Robinson &
Anfara
康與學生學習成
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師所知覺的學校組織健康有顯著差 異。
3. 國民中學學校組織健康與教師組織 信任呈現高度正相關。
4. 國民中學學校組織健康能有效預測 教師組織信任。
資料來源：研究者蒐集與整理相關資料編製而成 前述研究結果對本研究啟發可歸納如下：
一、 不同性別、年齡、擔任職務、學歷、年資、服務學校規模及地 區教師對學校組織健康知覺程度不同。其中男性、年長、兼任 組長或主任、師範或師專畢業、資深及小型學校教師感受學校 組織健康程度較高。顏童文（2006）以全國國民小學教師為研
究對象，研究結果指出都市學校教師感受學校組織健康程度較 高，劉敏雯（2007）則以桃竹苗 4 縣市國民小學教師為研究對
象，研究結果則指出偏遠地區學校教師感受學校組織健康程度 較高。
二、 學校組織健康與學習成就、轉型領導、教師組織承諾、組織動 態能耐、學校創新經營、組織信任、組織學習及教師效能感間 具有正相關。
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