第四章 行動研究之實施歷程
第五節 學生合作能力的改變情形
第五節 學生合作能力的改變情形
為了了解戲劇策略融入班級經營模式中,改變研究者原有的帶班方式,就 學生的主觀經驗而言,可否藉由一次次的任務合作和角色扮演中,引發他們的 興趣、感受到角色扮演的樂趣及成就感,進而提升他們的合作的能力,因此藉 由兩次行動後的回饋單(如附錄),收集學生的心得與看法,了解學生最真實的 感受。
一 多數學生喜歡自己扮演的角色及團隊合作模式
本研究的主要目標為利用戲劇策略來提升學生的合作力,因此將各項班 級的大小事務以團體任務的形式分派,包含校內活動、課程內容和值日生的 打掃工作等。學生對於除了既有的班級幹部角色外,也被賦予了學院內的幹 部角色,具有一定的權力和責任,針對這個新身份,研究者利用第一及第二 次學院回饋單中的第一題「你喜歡你這次的工作嗎?說說看原因?」統計出
116
117
S19 文書:記錄他們對這組的意見,也可以順便改進。
S7 院長:院長有領導的權力。
S16 午祕:因為我不但做好工作,當上支柱,解決學院問題。
S25 組長:因為可以跟組員多互動。
(回 1030120) 無論學生扮演何種角色,可以從中感受到學會新事物或處理事情的態度的 成就感、勝任愉快的輕鬆感,以及藉由角色之間的連結性所產生的互動機會,
提升人我之間的緊密性,並從中找到自己的價值感。
但是,兩次行動中也有約兩到三成的學生不喜歡自己的身分,理由整理如 下:
第一次行動
S21、S10 校評:因為會被罵。
S15 文書:來不及紀錄。
S13 校評:因為要做很多事。
(回 1021105) 第二次行動
S24 文書:院務會議的時候還要寫一張東西 我又跟不上只好下課一直寫。
S26 校評:因為有時候會算錯。
S17 組長:每次都幫別人收功課,我覺得很無聊。
S13 文書:因為要寫很多東西。
S21 院長:做不好就會被罵,想做自己的工作時又會被說不行,讓我不知如何 是好。
S23 校評:因為有時要訂正會忘記登記功課分數。
S15 文書:院務會議的時候,大家說得很快我來不及寫
118
(回 1030120) 綜合學生不喜歡的身分幾乎都是校評委員和文書的角色,因為兩者都是紀 錄的角色,尤其文書工作需要大量的書寫,對速度較慢的學生來說似乎是一種 負擔,而校評委員因為牽涉到學生的獎勵資格,學生彼此間的關注度增加,便 容易產生公平性等具爭議性的問題,學生的表達方式若較直接,當面不客氣的 提出質疑,便容易傷害到彼此。
接著,再利用第一次學院回饋單中的第三題「對於和夥伴共同完成值日生 工作,你的感覺如何?」針對學生對「值日生運作方式從雙人一組調整為學院 工作團隊」的看法,加以統計整理:
表 4-4-2 學生喜歡值日組工作模式比例統計表
喜歡值日組 不喜歡值日組
人數 24 3
百分比 89% 11%
資料來源:研究者整理
依據統計的結果可看出,近九成的學生喜歡分工合作完成例行的教室打掃 工作,他們喜歡的理由如下:
S21:跟組員工作很快樂,還可以培養感情。
S25:因為他們都會冷靜的提醒我,我感覺好幸福。
S4:很高興,因為可以分擔工作,而且不會有人都不做。
S19:開心,團結合作力量大,再多事情也不怕。
S5:感覺可以加強我們之間的友誼。
(回 1030120) 就學生的回應可看出團隊意識的確明顯的提升,同樣的工作的內容經過多 人的分工協調,不只提升團隊的向心力和凝聚力,培養不畏艱難的勇氣,也能
119
刺激學生多與他人互動,相互幫忙,加強人際關係的建立。只是若成員中有人 較為懶散跟健忘,需依賴同學提醒或協助,長久下來也容易造成組員的負面觀 感。
而針對學生對於團體運作模式的喜歡程度,依據第二次學院回饋單中的第 三題「對於和這批夥伴共同完成各項工作,你的感覺如何? 」統計成果如 下:
表 4-4-3 學生喜歡團體運作模式比例統計表
喜歡 不喜歡 還好
人數 23 1 3
百分比 85% 4% 11%
資料來源:研究者整理
就統計結果看來,喜歡的人佔了百分之八十五的比例,其原因如下:
S16:組員在做每件事都很認真,這種組員怎麼忘得掉呢?
S19:很不錯,因為如果自己完成會很累很慢,但如果分工合作的話就可以減輕 負擔,更快完成。
S20:雖然會吵架,但最後還是很順利完成。
S21:我們雖然沒有做到最好,但至少我們組都有在努力學習。
S17:很開心,能和朋友們完成工作,我覺得很有成就感。
(回 1030120) 學生們確實在一次次的任務完成中,感受到「獨樂樂不如眾樂樂」的愉悅,
也了解到「兄弟同心,其力斷金」的真諦。合作的過程中必然會出現意見不合,
甚至有所爭吵,也可能大家共同出力的結果,卻未達到到預設的目標,但是學 生們皆能體會到團體中一個也不能少的重要性,了解到團隊要集體提升,一定 要每個人都付出努力,在自己的角色上盡責並下功夫,確實也達到研究者的研
120
121
122
容易健忘或寫字的動作比較慢,感覺負荷量會比較大,而分數的計算為學生自 我評價的重要依據之ㄧ,它同時也影響到學生的班級獎勵資格及家長所提供的 獎勵,必然容易遭受到學生的關注,因此容易粗心大意的學生,可能較容易遭 受到批判。
但是若學生認為自己沒有確實將角色扮演好,可能集結眾人之力之後的結 果,也未能盡人意,恐怕學生便不容易對團隊產生認同感及榮譽感,但經統計 之後的結果發現並不如研究者所推測,高達七成以上的學生對學院成員共同合 作後的感受是給予正面的評價,回饋整理如下:
第一次行動
S25:因為我們的功課都有交,沒有被登記,也有得到刮刮樂。
S2:因為我們得到了午茶貴賓。
S16:謝謝你們教導我,我有不會的地方你們幫助我。
S6:雖然踩街的時候沒有喊我們的口號,但是我們結束之後仍然繼續想。
S22:院務會議時,我們的組員就會馬上提出建議。
S4:因為我們每個人都會盡自己的力量去付出。
S17:因為我們爬格子第一名,和我們的效率很好。
(回 1021105) 第二次行動
S5:雖然無法得高分,但是我們發揮團結力量大的精神,比如:上星期社區探 查我們分工合作。
S4:S3 比賽樂高得名。
S26:因為我們這組都很合作。
S17:有時遇到挫折大家會互相安慰。
S1:因為現在爬格子位居 No.1,還贏第二名十幾分。
123
S20:做海報時被退貨,但也沒有停止,反而繼續做。
S21:因為我的組員都會主動的去幫助別人。
(回 1030120) 大部分的學生的榮譽感多來自於是否獲得實質獎勵為依據,包含爬格子的 分數高低以及是否贏得午茶貴賓的資格…等,但自其中也可發現學生對於個人 付出的意願以及團隊運作的效率,也就是呼應先前所提及的─學生參與動機的 提升以及投入更多的心力,也同樣影響學生對於團體的認同度;甚至,面對挫 折時,共體時艱所培養出的革命情感,那種團結一心的情感,有難同當,正是 符合本研究的最終目標,讓學生對於群我關係有更深層的體會,了解到錦上添 花固然令人欣喜,但過程中相互雪中送炭的歷程才是刻骨銘心。
綜合以上所述,研究者認為:學生的個性特質雖不盡然符合每次所選擇的 角色,而某些角色的確較具有挑戰性,需具備相應條件的對象,才得以勝任愉 快,不易遭受同學的責難或失敗的挫折,但這應該也是專家外衣策略的優缺點 所在,這樣的刺激對大部分的學生而言是新鮮且具備成就感的,研究者也不希 望打擊學生的信心,但是學生在這身分背後所需承擔的責任是否恰如其分?扮 演專家的過程能否提升學生的自我價值感?的確值得研究者在實施方案前加以 思量。但是,戲劇策略的實施對學生彼此之間的認知和互動,的確具有正面的 影響力,學生不單只是從外在的表現來評斷彼此的價值,而是能從同理心的展 現和相互扶持的過程中,逐步累積出群我相處時所需要的合作能力。
三 多數學生能以團隊利益為優先考量,主動完成任務
學生最常讓研究者頭痛的行為就是「健忘」,黑板上明明清楚記錄了值 日生的號碼,學生就是過目即忘;聯絡簿上提醒該訂正的作業紀錄得清清楚 楚,卻總有學生習慣性的視而不見,因此便以前一天訂正的功課還沒完成加 以推託,使得要求掌握零碎時間和叮嚀值日生等固定台詞的播送,成了研究
124
者每天的例行公式。自從戲劇策略加入班級經營後,訂正作業的情形因為攸 關學院的福利,因此「莫管他人瓦上霜」的狀況也跟著減少,使得學生的值 日生工作便不容易被遺忘。以下為研究者利用第一次學校回饋單的第一題
「就你的觀察,平時要擔任幹部或當值日生,同時又要處理自己的事情的時 候,你的夥伴都先做哪件事?」整理學生相互觀察彼此的行為結果:
表 4-4-6 學生完成事務的優先次序比例統計表
團隊優先 個人優先 成員協助
人數 21 2 2
百分比 78% 1% 11%
資料來源:研究者整理
就學生相互觀察的結果與研究者平時所觀察的情形,不謀而合,以往學生 一聽到下課鐘聲,就立即拋棄所有的本分和責任,一心就想離開教室出去玩,
或埋頭訂正功課,所以值日生的身分永遠只有研究者在乎,若未經提醒,下一 節上課的老師得等待兩三分鐘才能換來一面清新的黑板,或是等到老師專屬的 拖鞋或教具,屢試不爽;追究起責任,不是睜眼說瞎話,說自己忘記了,就是 理直氣壯以訂正功課當作正當理由。現在可不能同日而語,各學院會將工作平
或埋頭訂正功課,所以值日生的身分永遠只有研究者在乎,若未經提醒,下一 節上課的老師得等待兩三分鐘才能換來一面清新的黑板,或是等到老師專屬的 拖鞋或教具,屢試不爽;追究起責任,不是睜眼說瞎話,說自己忘記了,就是 理直氣壯以訂正功課當作正當理由。現在可不能同日而語,各學院會將工作平