家庭支持與工作適應相關研究

家庭支持通常是人們最基本的非正式社會支持，其對於生活適應 中扮演著重要的角色；在社會工作事務領域中，家庭支持不僅是問題 與家的重要面向，更是資源連結的核心網路（黃俐婷，2004）。

林聰卲（2013）的研究中證明，家庭支持的介入，確實可以降低 個人負面態度所帶來的不利影響，進而有助於提升視障者的尌業機會。

林寶貴(1989)也指出家長對子女從事工作有正確的態度，並建立自信 心、適當管教及不過度保護或放任、積極運用家長團體的力量等，將 有助於身障者尌業以及工作適應(引自邱永祥，2001)。以上文獻可見，

家庭正向支持態度並提供支持協助，對於視覺障礙者的工作適應情形 確實會有正向的影響力，是一個重要的因素。

Wainwright 和 Couch (1978)認為工作適應不只著重於工作情境 的適應外，與工作有關的個人因素、家庭因素、社會與社區的因素亦 影響甚深。麥漢倫(2014)的研究中提出，失明壓力不僅影響視障者也 包含其家庭成員，除了陪伴視障者面對壓力外亦能透過社會網絡來調 適陪伴者的心理反應，有助於增強家庭關係與降低壓力；在協助視障 者適應失明與尌業，家庭支持是一個重要資源後盾。

壹、 家庭支持與工作適應相關研究

周台傑（2002）認為身心障礙者在職場發展只要在適當的時機提 供適當的支持，尌算是重度障礙者也能在競爭性的工作職場中有好的 表現。邱永祥（2001）在一項「影響高職特教班畢業生工作適應相關 因素之研究」中指出家人的支持是最具影響力的，其次是雇主的雇用 態度以及在其尌業後的工作角色行為、工作滿意度、工作表現與整體 職業適應均有正面與顯著的影響。

黃培文、吳孟珊（2008）研究中發現，家庭支持對聽覺障礙者在 工作適應具有正向的影響，家庭支持愈高，工作行為愈好、工作表現 愈好及工作滿意度愈高；換句話說，家庭支持愈高時，工作適應情形 愈好。

郎淑美（2006）慢性精神病患社會支持與工作適應之相關性研究 中發現，社會支持對於慢性精神病患的工作適應是一個重要影響因子；

其中當精神病患感受到家人所給予的情緒性支持愈高，其工作適應情 況愈好。

沈家源（2010）研究中發現，家庭給予實質性的支持程度越高，

男性空服員的工作表現越好。在工作角色與行為方面，情感性的支持 以及實質性的支持達到顯著，表示家庭若給予情感性的支持與實質性 的支持程度越高，男性空服員的工作角色與行為遵守程度越好。在工

作滿意度方面，家庭若給予情感性的支持與訊息性的支持程度越高，

男性空服員的工作滿意程度越好。

陳欣潔（2007）對啟智教養機構教保工作人員工作壓力、家庭支 持及工作適應關係之研究中發現，家庭支持對工作適應有預測力的存 在，詳細如下:在工作適應中的工作表現方面，家庭支持的情感性支 持對其有預測力，在工作角色與行為方面，家庭支持的情感性因素與 訊息性因素皆有預測力存在，在工作滿意度方面，家庭支持的訊息性 因素對工作適應「工作滿意層面」有預測力存在。

從上述文獻發現，家庭支持的提供類型可分為「情感性(或情緒 性)支持」、「訊息性支持」與「實質性支持」三種；而工作適應的 重要指標包括：工作能力(或表現)、工作滿意度、工作行為、工作目 標與工作人格（或特質）。身心障礙者家庭支持與工作適應相關研究 中，證明家庭支持程度的不同對於精神障礙、聽覺障礙以及智能障礙 工作者的工作適應均有顯著差異，且能成為工作適應的預測因素之一；

此外，在數個非身障工作者的研究中亦出現相同的結果。

目前視覺障礙者的尌業類型已逐漸多元，瞭解其工作適應的情形 有助於視覺障礙者輔導工作的進行。在職業重建方面，國外已有許多 機構實施將家庭納入重建方案，可見家庭支持對視覺障礙者尌業的重

要性。此外，身心障礙者家庭支持與工作適應相關研究中，也證明家 庭支持對於身心障礙工作者的工作適應有顯著差異，且能成為工作適 應的預測因素之一，但有待確認是否適合套用到視覺障礙者身上。