視覺障礙者之家庭支持

本節以「家庭支持之意涵」、「家庭支持相關理論」、「家庭支持相 關研究」與「視覺障礙者家庭支持相關研究」為陳述脈絡，說明視覺 障礙家庭支持與視覺障礙者的關係。

壹、 家庭支持之意涵

馮曦妤（2008）形容家庭所寫的「避風港」歌詞中可見，一個健 康的家庭，會是每個人心中永遠的避風港，因為得到家庭成員的關懷、

付出、支持與肯定，讓我們學會勇敢和堅持，從而長大，潛移默化的 為下一代再打造出一個避風港。家庭支持是出自社會支持中的一環，

其被歸類為社會支持中的「情感性」支持，一般人在工作上、生活上 遭遇困難時，大多一開始會尋求家人的支持，因為家庭是最親密的組 織，也是最基本、最難被取代的支持來源（周月清，2001）。因此國 外學者對於家庭支持的理論大多從社會支持的定義而來。Dunst 和 Trivtte（1985）曾指出社會支持的定義為當個人面臨壓力時，家庭成 員、朋友、鄰居能提供生理、心理、工具或物質等各種不同形式的支 持與援助。Johnson 和 Sarason（1978）也定義了社會支持個人在生 活中面臨壓力情境時，會向其所擁有的社會網絡中尋求支持，以減輕

壓力情境所帶來的負面影響。Thoits﹙1986﹚的社會支持理論為個人 透過與他人互動以滿足其基本需求，而這些需求是藉由情緒性或工具 性社會援助而獲得。

一般而言，有關社會支持的類型可簡單地將之分為二類：一是情 感性支持﹙emotional support﹚，即是對個體表達愛、關心、接納、了 解等；另一類則是工具性支持﹙instrumental support﹚，表示對個體提 供實質的幫助，如金錢或物質，也有可能是其他的幫助。從上述可見 視覺障礙者在工作上面對壓力時，藉著家人進行互動而得到舒緩壓力 的需求；藉由家庭支持多方面的幫助，使得個體能夠提升其應付環境 的能力。

貳、 家庭支持相關理論

家庭是一種社會群體，其組成的成員也具有多樣性，團體中也分 為初級及次級團體，而家庭是初級福利團體相對於次級團體更具親密 性、全面性與獨特性，此觀點主要在於強調家庭間對於彼此相互的責 任，照顧與關懷，並提供個體支持、情感、安全與援助(王世俊，2008)。

一、 初級團體理論

家庭乃是一個初級團體，其每個人在人格形成過程中皆扮演了重 要的角色，也是在學習過程中極為重要的基本團體。基本上，初級團

體則是指塑造個人對社會的責任感與灌輸其社會規範與價值的社會 單位(賴素菁、李國義，2007)，最主要尌是成員間情感歸屬的存在感，

例如：團體成員間即使只有感情，彼此相處時也會覺得滿足、團體成 員間的交往是「全面的」、具有初級原屬關係的成員，在彼此的心目 中都是獨特且不可替代的、成員之間的溝通較深較廣等特質，因此初 級團體不僅在個體人格成長過程中扮演了不可或缺的角色，也是家庭 支持中最重要的因素 (李鴻怡，2008；李聲吼、張發英、王淑美、葉 惠明，2009)。

二、 家庭功能論

家庭功能論主要是探討家庭所具有的各項功能，也尌是家庭如何 提供個人適應能力以及個人目標、抱負的建構(王振寰、瞿海源，2001)，

同時能夠透過必要的任務讓家庭成員得以成長，凝聚家庭的向心力，

彼此相互依賴，使至整個家庭能夠維持運作下去(楊雅筠，2003)。但 隨著時代的變遷，家庭功能也漸漸的有了明確的轉變，像是在生育功 能上以前傳統的家庭認為傳宗接代是家庭生育的主要核心，但現今女 性自我意識抬頭，教育的普及與經濟獨立，工作與家庭的角色轉變，

使得以往為父子軸的家庭關係轉變為夫妻軸的家庭關係(曾孆瑾，

2004；黃俐婷，2004)；教育功能上，現今公、私立的教育機構已經

替代舊有的家庭教育功能，更能嘗詴學習新式工業的技術與知識；經 濟功能上，女性也紛紛走入職場，由家庭走入勞動市場，改變了經濟 體系中的主要重心(曾孆瑾，2004)；宗教功能上，個人主義思想及外 來宗教的傳入，使得祖先崇拜已逐漸式微；娛樂功能上，各種娛樂設 備大量增加，家庭的時間普遍減少，休閒活動產業的消費也大幅增加 (王振寰、瞿海源，2001)。

參、 家庭支持之研究

國外許多學者以 House（1981）提到的社會支持（social support）

概念為中心來進行相關的研究；他們認為工作相關的支持類別大致可 以歸納為兩類：工作相關的支持（來自於組織、主管以及同事的支持）

以及非工作相關的支持（來自於家庭的支持）。而非工作相關的支持，

則多以來自於家庭的支持為探討的對象。其說明了一個人感受到來自 於家庭成員所給予的關懷與援助的程度，是一種能為工作角色帶來助 益的支持性資源(King, Mattimore, King, & Adams, 1995)。

家庭支持可說是社會支持之主要來源，家庭是初級福利團體，相 對於次級團體更具親密性、全面性與獨特性（江奇霙， 2003 ；吳寧 遠， 2000；黃俐婷， 2004 ）。家庭支持屬於非正式的社會支持，其 包含四項特性：（一）、提供非技術性的協助；（二）、能迅速提供協助

且彈性；（三）、基於互惠關係；（四）、提供重要的情緒支持，並提供 情感性與工具性的支持（呂寶靜， 2001 ；黃俐婷，2004）。家庭支 持的功能內容包含情緒性支持、訊息性支持與工具性支持，不管是家 庭支持的提供者或接受者，支持的功能內容不盡相同，例如以壓力情 境來看，情緒性支持在危機期間是最適當的；在轉變時期，則需要訊 息性支持；到了不足狀態時，工具性支持成為最重要者（黃俐婷，2004；

Jacobson, 1986）。因此，在不同情境之下，各項家庭支持內容都有其 適切性與重要性。

Wainwright 和 Couch (1978)認為工作適應不只著重於工作情境 的適應外，與工作有關的個人因素、家庭因素、社會與社區的因素亦 影響甚深。國外許多學者以 House（1981）提到的社會支持（social support）概念為中心來進行相關的研究；他們認為工作相關的支持類 別大致可以歸納為兩類：工作相關的支持（來自於組織、主管以及同 事的支持）以及非工作相關的支持（來自於家庭的支持）。而非工作 相關的支持，則多以來自於家庭的支持為探討的對象。其說明了一個 人感受到來自於家庭成員所給予的關懷與援助的程度，是一種能為工 作角色帶來助益的支持性資源(King, Mattimore, King, & Adams, 1995)。

肆、 視覺障礙者家庭支持相關研究

家庭支持對於視障者不論是走出失明歷程或尌業歷程都是最直

接的幫助。不論是在面對低潮、尌醫、重建、回到社區以及尌業的歷 程，家庭支持永遠扮演視障者背後的依靠。家人正向的支持與鼓勵，

有助於視覺障礙者之心理調適及自我接納，進而提早走出困境接受重 建訓練並參與社會以及積極向外尋求援助；而父母的反應、態度，以 及對視障的認知，會是中途視覺障礙子女能否有良好適應的關鍵因素；

家庭支持對中途視覺障礙者的適應上有決定性的影響（陳秀雅，1992；

柯明期，2004；麥漢倫，2014；Conyer, 1992; Jackson & Lawson,1995）。

而在職業重建方面，Jacus (1981)提出，家人的態度對重建結果是 否成功需負最大責任。Lindenberg (1980)的研究也發現，有關家庭參 與重建之文獻得三點結論：1、家庭支持大，則問題減少，而父母之 正向態度與個案之重建成功實有極大關係；2、現今已有許多機構實 施將家庭納入重建方案；3、家庭諮商應成為復健諮商之一環。重建 服務有助於中途失明者恢復原有的生活能力，減少家人的照顧負擔與 壓力，更能進一步改善家人和視障者之間的互動關係，也增加視障者 家庭與外界接觸的機會，重新建構致障後家庭新的社會支持網絡（莊 惠鈞，2009）。由此得知，家庭支持是銜接視障者與重建之間的橋梁，

但也會因家庭成員對視障概念認知的程度，影響到視障者進入重建系

統。此外，Wolffe (1999) 也指出，家人的支持可以讓視障者對其職業 有更積極正面的態度，並且經由家人的協助可以讓視障者無頇擔憂往 返家庭和職場的問題。

家庭是許多人們心中的避風港，視覺障礙者也不例外；綜合上述 文獻可知，家庭支持是社會支持裏的一環，一般人在工作和生活遭遇 困難時，大多會先從家人尋求支持，是一個最基本且最難被取代的支 持來源。家庭中各個成員皆有其角色與功能，彼此間會對家庭中其他 成員付出（如經濟、關愛等）亦會從中得到滿足（如歸屬感、存在感 等），是基於一個互惠的關係。根據以上相關研究顯示，家庭支持的 功能內容包含情緒性支持、訊息形支持與工具（實質）性支持；家庭 支持永遠扮演著視覺障礙者背後的依靠，有助於其心理調適和自我接 納，而在職業重建方面，家庭支持是銜接視障者與重建之間的橋樑，

是其重建結果是否成功的關鍵。