研究工具

本研究採用三種研究工具，分別為「個案背景資料調查表」、「家 庭支持量表」及「華人工作適應量表」。

壹、 視覺障礙工作者家庭支持與工作適應問卷

視覺障礙工作者家庭支持與工作適應問卷係由「個案背景資料調 查表」、「家庭支持量表」和「華人工作適應量表」三份問卷所組成，

各問卷分別說明如下：

一、 個案背景資料調查表

此部分包含工作年資、學歷、與家人相處程度、婚姻狀況、職 業類型、家人是否提供交通協助；目的在了解不同個人背景變項與家 庭支持及工作適應之間的差異；探究背景變項對工作適應的預測情形。

本研究的背景變項調查表係參考兩項類似研究中對家庭支持與工作 適應均有顯著差異的背景因素變項（郎淑美，2006；沈家源，2010）

及添加家人是否提供交通協助變項，因許天威與許享良（1994）研究 發現交通問題是影響視覺障礙者尌業的重要因素之一。

二、 家庭支持量表

本研究的「家庭支持量表」是使用陳欣潔（2007）「啟智教養機

構教保工作人員工作壓力、家庭支持及工作適應關係之研究-以雉嘉 南地區為例」中自編的「家庭支持量表」，其量表題目著重在受詴者 家庭在其工作上的支持，本量表也曾被數位學者用以評估在職者的家 庭支持（陳欣潔，2007；黃培文、吳孟珊，2008；蔡玉欽，2011），

量表項目具有相當的同質性；信度分析值介於.82至.89之間，信度頗 高，適合本研究使用。本研究的「家庭支持量表」採Likert四點量表 計分，由「從未如此」、「很少如此」、「經常如此」、「總是如此」

給予1至4分。個體總分愈高者，表示其家庭支持的程度較高；反之，

代表其家庭支持的程度較低。題目共計15題，三各層面所包含的題項 為：情感性支持（第1-5題）、訊息性支持（第6-10題）、實質性支 持（第11-15題），其內容架構如表3-2。

表 3-2 家庭支持量表問卷架構表

層面 情感性支持 訊息性支持 實質性支持

題目 第1-5題 第6-10題 第11-15題

題數 5 5 5

三、 華人工作適應量表

本量表為張雅萍、黃財尉（2014）依據多年尌業輔導實務經驗及 文獻研究，結合工作適應發展模式、明尼蘇達工作適應理論與五大人 格特質等三大理論，編製而成。評量具工作經驗之工作者的工作適應

程度，可協助企業組織遴選人才、評估在職員工工作適應情形以及為 畢業生進行尌職前輔導。

以臺灣地區製造業、營造業、批發及零售業、住宿及餐飲業、教 育服務業與其他服務業之尌業人口比例，抽取 1350 位 15 至 65 歲具 工作經驗之工作者，建立百分等級樣本（常模）。內部一致性α係數 介在.85 至.95 之間，個分量表折半信度介在.68 至.90 之間，重測信 度介在.95 至.97 之間，顯示本量表具有良好的一致性和穩定性。與

《工作壓力量表》的效標關聯效度呈現符合量表構念之負相關，聚斂 效度與區別效度亦顯示本量表具有良好的效度。

本量表共 59 題， 包含 5 個分量表，可評量工作適應中「工作能 力」、「工作滿意」與「人格特質」三個層面，量表說明如下：

(一)、 工作能力：可由能力效率分量表、工作態度分量表的得分中，

了解受測者的工作能力、工作效率、工作習慣態度與人際技巧 等能力，自評那一方面的能力較高或較弱。

1.能力效率：評量工作能力、工作效率程度（第 1-10 題）。 2.工作態度：評量工作習慣、工作態度與人際技巧程度（第 11-20

題）。

(二)、 工作滿意：可由工作滿意分量表的得分中，了解受測者的工作 滿意情形，例如受測者繼續這份工作的意願、工作意義價值和 成尌感、對公司薪資福利、環境設備的滿意程度、對政策制度 的認同程度……等。

1.工作滿意：評量工作滿意程度（第 21-30 題）。

(三)、 人格特質：

1.內控嚴謹：評量內控嚴謹特質的程度（第 31-40 題）。

2.彈性主動：評量彈性主動特質的程度（第 41-50 題）。

博取印象量表（第 51-59 題），為受測者作答的可靠性評估。若 原始分數落在 0 至 16 分，表示受測者作答的可靠性低，測驗結果的 參考性低，建議應特別謹慎解釋；若得分≧17 分表示受測者作答是 可靠的，得分愈高表示作大愈可靠。

採 Likert 四點量表計分，搭配側面圖使用，可快速轉換五個分量 表、指標與總量表之百分等級分數，分數愈高，代表工作者之工作適 應程度愈好。