第三章 研究設計與實施
第四節 實施程序
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第四節實施程序
本研究之實施程序可分四個階段，第一個階段為準備階段，包含資 料收集、深度閱讀及文獻探討、調查問卷的編製。第二個階段為實施階 段，包含調查問卷預試、正式調查問卷實施調查、資料彙整統計分析。
第三個階段為問卷回收階段，包含施測回收、篩選無效問卷等。第四階 段為問卷催覆，包含催覆動作、整理問卷資料等。
壹、第一個階段：準備階段
本研究廣泛蒐集文獻並資料分析，參考國內外國民小學領導者─成 員交換關係、教師工作壓力與教師工作投入之相關論文，編製國民小學 領導者─成員交換關係、教師工作壓力與教師工作投入之調查問卷，經 由口試委員及指導教授指正完成問卷修訂，再編製預試問卷。
貳、第二個階段：實施階段
預試問卷編製完成後，以臺北市國民小學教師為對象，依學校規模 分組抽取施測人數。預試問卷施測後，進行探索性因素分析、信度分析以 建立本土化信效度，再依據分析結果篩選、修訂題目，編擬成「正式問卷」。
叁、第三個階段：問卷回收
郵寄正式問卷予受試者實施調查，正式調查問卷施測回收後，先篩選 出無效問卷，再進行確認資料正確性。
肆、第四個階段：問卷催覆
正式調查問卷寄發兩週後，視問卷回收之情形，以電子信件或電話 等方式進行催覆動作，然後整理所有問卷資料，再運用統計軟體進行資 料分析。
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第五節 資料處理
本研究之資料處理，係針對「領導者─成員交換關係、教師工作壓 力與工作投入調查問卷」所獲得有效之資料，採用 SPSS Statistics 22 統 計套裝軟體進行各項統計及分析。統計分析方法如下：
壹、敘述性統計
本研究以次數分配及百分比來了解各樣本結構的分佈，並進行資料 的描述性說明，分析項目包括教師之性別、年齡、本校服務年資、學歷、
現任職務、圈內／圈外成員等，針對個別變數或因素採用敘述性統計之 分析方式，計算各變數或因素之算數平均數、標準差與百分比等統計 量。
貳、信度分析-問卷信度檢測
本研究採用 Cronbach’s α 值，這是一種常見的內部一致性或穩定 性分析法。
叁、獨立樣本 t 檢定(t-test)
本研究以獨立樣本 t 檢定，考驗不同「性別」以及「圈內/圈外成員」
之國民小學教師在領導者-成員交換關係、教師工作投入與教師工作壓 力各層面與整體上之差異情形。
肆、單因子變異數分析(One-way ANOVA)與薛費法(Scheffé)事後比較 以單因子變異數分析比較不同「年齡」、「服務總年資」、「學歷」、「擔 任職務」、「本校服務年資」、「學校規模」之國民小學教師在領導者-成員 交換關係、教師工作投入與教師工作壓力各層面與整體上之差異是否達 顯著水準(p<.05)，並以薛費法進行事後比較，檢驗各組間的差異情形。
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伍、皮爾森積差相關 (Pearson Correlation)
以皮爾森積差相關分析領導者-成員交換關係、教師工作投入與教 師工作壓力三個變項之間的相關情形。
陸、逐步階層迴歸分析(Stepwise heirarchical regression analysis) 以教師個人背景變項(包括性別、年齡、學歷、服務年資、目前擔 任職務、本校教學年資及學校規模)為控制變項；領導者-成員交換關係 為預測變項，教師工作投入為中介變項；教師工作壓力為效標變項。以 階層迴歸分析驗證中介變項的效果是否存在，需符合以下三項要件：1.
在迴歸模型中，預測變項與中介變項應分別對效標變項有顯著之影響。
2.預測變項亦需對中介變項有顯著之影響。3.當中介變項與預測變項同 時對效標變項進行迴歸分析時，預測變項對效標變項之影響力應較未投 入中介變項時減弱或未達顯著水準。故本研究將透過逐步階層迴歸分析 進一步探究「教師工作投入」為中介變項時，對於「領導者-成員交換 關係」對「教師工作壓力」的中介情形 。
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第四章 研究結果與討論
本章係依據問卷調查所得資料進行統計分析以回答待答問題。根據 研究目的及探討領導者－成員交換關係、教師工作壓力與教師工作投入 之相關研究，並輔以本研究之研究結果，進行綜合討論與比較。
本章共分三節，第一節依描述性統計，針對臺北市國民小學領導者
－成員交換關係、教師工作壓力與教師工作投入做現況分析與相關分析；
第二節則是以不同背景變項之教師知覺領導者－成員交換關係、教師工 作壓力與教師工作投入之差異分析；第三節探討教師工作投入對領導者
－成員交換關係與教師工作壓力與之中介驗證效果。
第一節 領導者
－成員交換關係、教師工作投入與教師工作 壓力之現況分析
本節運用描述性統計，就臺北市國民小學領導者－成員交換關係、
教師工作壓力與教師工作投入之現況分析。本節共分四部份，第一部份 為受試者的背景變項分析；第二部份為國民小學領導者-成員交換關係 之現況分析；第三部份為國民小學教學工作投入之現況分析；第四部份 為國民小學教師工作壓力之現況分析；第五部份為討論。
一、受試者背景變項分析
依教師性別區分：男教師有 177 人（29.3﹪），女教師 427 人（70.7
﹪），女性教師多於男性教師。
依教師年齡區分：41-50 歲教師人數最多，共 267 人（44.2﹪），其 次依序為 31-40 歲，人數為 238 人（39.4﹪），51 歲以上 51 人（8.4﹪）， 30 歲以下 48 人(7.9%)。
依教師服務總年資區分：21 年以上人數最多，共 187 人（31﹪），
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其次分別為 11-15 年有 174 人（28.8﹪）、16-20 年有 102 人（19.5﹪）、 6-10 年有 93 人（15.4﹪），而 5 年以內人數最少，共 48 人（7.9﹪）。 依在本校服務年資區分：11-15 年有 188 人（31.1﹪）人數最多，
其次分別為 16-20 年有 118 人（19.5﹪）、 5 年以內 116 人(19.2%)、6-10 年有 109 人（18﹪），以 21 年以上 73 人（12.1﹪）人數最少。
依教師學歷區分：大學畢業教師有 317 人（52.5﹪），碩士(含)以上 畢業教師 287 人（47.5﹪），大學畢業教師大於碩博士生。
依教師圈內/外成員區分：圈內教師有 205 人（33.9﹪），圈外教師 399 人（66.1﹪），圈外教師多於圈內教師數。
依教師擔任職務區分：以級任導師最多，為 280 人（46.4﹪），依 序為教師兼行政 205 人（33.9﹪）以及科任教師 119 人（19.7﹪）。
依教師學校規模區分：以 25-48 班最多，為 286 人（47.7﹪），其 次依序為 49 班以上 190 人（31.5﹪）、 13-24 班 97 人（16.1﹪）以及12 班以下 31 人（5.1﹪）。受試者背景變項資料如表 4-1 所示。
表 4-1
受試者背景變項資料表
背景變項 項目 人數 百分比(%)
性別 男 177 29.3
女 427 70.7
年齡 30 歲以下 48 7.9
31-40 歲 238 39.4 41-50 歲 267 44.2
50 歲以上 51 8.4
服務總年資 5 年以下 48 7.9
6-10 年 93 15.4 11-15 年 174 28.8 16-20 年 102 16.9 21 年以上 187 31.0 (續下頁)
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整體
由表 4-2 可知，國民小學「領導者－成員交換關係」整體平均得 分為 3.568 分，屬中間偏上程度。而國民小學「領導者－成員交換關係」
之各層面每題平均得分為情形為：「情感」3.877 分，「專業尊敬」3.873 分，「忠誠」3.387 分及「貢獻」3.137 分；此研究結果顯示，國民小 學校長－教師交換關係的發展品質屬中上程度。同時「情感」層面的教 師知覺差異情形最大，而「忠誠」層面的差異情形最小。
根據上述結果，「情感」與「專業尊敬」兩層面之每題平均得分 皆高於領導者－成員交換關係整體，顯示國民小學校長與教師在二元多 元互動關係在情感與專業尊敬二者間是比較高的；而「忠誠」及「貢獻」
層面的得分略低於另兩層面與整體的得分，顯示國民小學教師對於與校 長的交換關係願意額外付出對校長忠誠與貢獻的情形相對是較低的。所 以，國民小學校長與學校成員關係在「忠誠」及「貢獻」兩層面有改善 的空間。
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三、國民小學教師工作投入之現況分析
本研究將教師工作投入的因素分為三個層面，包括奉獻、活力及專注 等，係依問卷調查所得的資料來分析，各摘要表列出全體受試者在各層面 上的平均數、標準差及該層面的題數、與每題平均得分（平均數除以題 數）。此問卷各題的填答方式均採五點量表，故可知臺北市國民小學教師 在「教師工作投入」受試者在該層面的反應情形，茲分述如表 4-3。
表 4-3
國民小學教師工作投入現況分析摘要表
層面 層面平均數 標準差 每題平均得分 題數 排序 奉獻 15.56 2.411 3.89 4 1 活力 15.35 2.289 3.838 4 2 專注 14.38 2.807 3.595 4 3 教師工作
投入整體 45.29 6.365 3.767 12 -- 由表 4-3 可知，國民小學「教師工作投入」整體平均得分為 3.767 分，屬中間偏上程度。而國民小學「教師工作投入」之各層面每題平均 得分為情形為：「奉獻」3.89 分，「活力」3.838 分，「專注」3.595；
此研究結果顯示，國民小學教師工作投入的品質屬中上程度。以教師的 知覺差異情形而言，「專注」層面的教師知覺差異情形最大，而「活力」
層面的差異情形最小。
根據上述結果，「奉獻」與「活力」兩層面之每題平均得分皆高 於整體之平均得分，顯示國民小學教師工作投入的奉獻度與展現的活力 上是比較高的；而「專注」層面的得分略低於另兩層面與整體的得分，
顯示國民小學教師對於教師工作投入時專注的情形是相對較低的。亦即 在教學現場的老師在工作時專注的情形可加強。
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四、國民小學教師工作壓力之現況分析
本研究將教師工作壓力的因素分為三個層面，包括制度政策、學生管 教及組織環境等，係依問卷調查所得的資料來分析，各摘要表列出全體受 試者在各層面上的平均數、標準差及該層面的題數、與每題平均得分（平 均數除以題數）。此問卷各題的填答方式均採五點量表，故可知臺北市國 民小學教師在「教師工作壓力」受試者在該層面的反應情形，茲分述如 表 4-4。
表 4-4
國民小學教師工作壓力現況分析摘要表
層面 層面平均數 標準差 每題平均得分 題數 排序 制度政策 7.39 1.565 3.695 2 1 學生管教 21.08 5.269 3.011 7 2 組織環境 22.06 6.269 2.451 9 3 教師工作
壓力整體 50.53 11.298 2.807 18 -- 由表 4-4 可知，國民小學「教師工作壓力」整體平均得分為 2.807 分，各層面的得分介於 2.451 到 3.695 分之間，依高低順序為制度政 策、學生管教及組織環境。就單題平均數而言，制度政策和學生管教 高於中數 3，可知國民小學教師這二個層面所感受到的在工作壓力屬中 上程度；而組織環境層面和整體稍低於中數 3，故在組織環境和整體所
壓力整體 50.53 11.298 2.807 18 -- 由表 4-4 可知，國民小學「教師工作壓力」整體平均得分為 2.807 分，各層面的得分介於 2.451 到 3.695 分之間，依高低順序為制度政 策、學生管教及組織環境。就單題平均數而言，制度政策和學生管教 高於中數 3，可知國民小學教師這二個層面所感受到的在工作壓力屬中 上程度；而組織環境層面和整體稍低於中數 3，故在組織環境和整體所