實施程序與資料處理

本研究調查程序分為實施階段（文獻探討、專家效度、實施正式問卷調查、

資料處理分析）以及完成階段（撰寫論文初稿、修訂論文），茲就此二階段說 明。

壹、實施階段

本研究分為問卷發放與實施、問卷回收、問卷回收基本資料分析等方式，

茲說明如下：

一、問卷發放與實施

本研究編製成正式問卷之後，接著採取施測，依桃園縣學校志工網登 錄之國民中學名單實施問卷調查，以學校為單位。依前述調查對象，將問卷 郵寄至學校，電請學校承辦志工業務之處室主任委請專人轉發該校志工填 答，並於填答完畢後，彙整裝入回郵信封寄回。

二、問卷回收

本調查問卷於 2012 年5月上旬陸續回收，在2012年5月下旬完成問卷催 收工作。

三、問卷回收基本資料分析

本研究問卷經逐一檢視，刪除無效樣本後，即針對有效問卷進行編碼、

登錄調查結果、輸入電腦等作業，進行統計分析。

貳、完成階段

完成上述各項工作之後，根據研究結果分析，撰寫研究結論，進而提出研 究建議，並整合文獻探討與問卷調查以成為論文初稿。論文初稿完成後，先請 指導教授提供意見，並經修改，最後經由口試委員與指導教授所提供之意見，

修正本研究論文。

参、資料處理

本研究主要採用社會科學統計套裝軟體（ SPSS For Window 19.0版）進行資 料分析，所採用的統計考驗及方法如下：

一 、預試問卷資料處理

本研究為求正式問卷具良好信度及效度，對預試問卷分兩步驟進行：

（一）專家內容效度：藉由專家審試問卷，剔除不適合題目，提升問卷內容效 度。

（二）預試問卷資料處理：根據施測結果以項目分析、因素分析及信度分析，

並根據分析結果作為編製正式問卷之依據。

二、正式問卷資料處理

回收後的正式問卷，逐一檢視回收之預試問卷及正式問卷之填答情形，

剔除資料填答不全的問卷。

（一）受試者的基本資料：

基本資料如果在兩題以下未填者以分析排除觀察值處理，若三題以上 未填者，該問卷視為無效卷不予採用統計。

（二）問卷內容方面：

若缺題數在三題以下，未填者以分析排除觀察值處理，若三題以上未 填者，該問卷視為無效卷不予採用統計；在勾選答案部份，若選擇題全部 勾選同一選項，該問卷視為無效卷不予採用統計。

（三）資料再檢核：

列印上述建檔資料再加以核對、修正錯誤以求正確。

三、正式問卷資料分析

（一）描述統計以次數分析、百分比、平均數及標準差分析。

職業、是否有子女（孫）就讀志工服務的學校、服務時數以次數分析、

百分比分析，以瞭解樣本的個人背景變項分布情形。

2.對志工領導人的「正向領導策略量表」及「志工工作滿意量表」之得分，

求整體及各構面之平均數、標準差來分析桃園縣國民中學學校志工正向 領導策略與志工工作滿意之狀況。

（二）t考驗

研究以探討不同性別、宗教信仰、您的子女（孫）是否就讀於擔任志 工服務的學校的調查問卷施測結果，將性別、宗教信仰、您的子女（孫）

是否就讀於擔任志工服務的學校設定為自變項，正向領導及工作滿意度為 依變項，進行獨立樣本平均數差異顯著性t 考驗，以瞭解不同性別、有無 宗教信仰、您的子女（孫）是否就讀於擔任志工服務的學校之志工知覺正 向領導策略與工作滿意度是否有所差異。

（三）單因子變異數（one-way ANOVA）分析

以單因子變異數來分析，當以志工背景：年齡、婚姻狀況、教育程度、

職業、每週服務時數等變項為自變項，而以志工正向領導策略及志工工作 滿意度為依變項時，彼此之間的差異情形；若達.05 的顯著水準再進一步 用雪費法（ scheffe method） 進行事後檢定，以確定其差異性是否達顯著 水準。

（四）皮爾森積差相關（pearson correlation）分析

採用皮爾遜積差相關來進行分析，以瞭解國民中學志工正向領導策略 與志工工作滿意個構面之相關情形。

（五）多元階層迴歸（multiple hierarchical regression）分析

採用多元階層迴歸分析進行，以瞭解國民中學志工背景變項及志工領 導人正向領導策略對志工工作滿意度是否有預測力。