實習輔導關係之探究

一、不同體系下的實習問題

在目前的實習制度下，學生可以選擇公立國小附設幼稚園(簡稱公幼)、私立 國小附設幼稚園(簡稱私幼)以及直接在國小實習(針對修了國小學程的實習教師) 等等，此次訪談的對象吳老師提到了同學在不同體系下的實習經驗，不論在哪 種體系下實習，「實習的經驗對大家的感覺都是不好的，幾乎大家印象比較深刻 的都是一些被壓榨或是廉價勞工的感覺或者是做一些他不認為這應該是實習生 要做的事情」(訪 4p2-2)一語道破了大部分實習教師心中的感覺。「他很坦然跟我 們說他幾乎沒有什麼教學經驗，覺得自己像祕書一樣要負責資料的輸入或是處 理電子公文，還有做一些網頁設計，真正到現場去教小孩子的機會幾乎都沒有」

(訪 4p2-2) 這是在公幼的實習教師心情的寫照。原本實習制度的設立是為了讓每 位實習教師都有實地教學的經驗，學習如何與小孩子相處，但是如果實習教師 在學校只是處理一些行政的瑣事，例如處理資料或發送公文，而教學的經驗很 少，這樣不免本末倒置了。此外，教師與教師之間的關係也非常重要，他們彼

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此需要協調與合作，共同提高學校運作的效率，這包括互相幫助，接納不同的 意見，「 某一位老師可能想去推動一些創新的理念，但是因為其它老師認為不 必要或是不認同他的行為，就會使人有被扯後腿的感覺」(訪 5p4-2) 有不同的聲 音出現，想要改變現狀不一定就是不好，大家應該互相討論，找出最好的作法，

才是學校之福。

在私幼實習的教師還面臨另外一個問題，「其實私幼老師可能有他的考量，

因為家長可能不願意讓實習老師教自己的孩子，所以老師不會放手讓實習老師 來教」 (訪 4p3-2)家長將小孩子送進私幼來，大部分的原因是為了讓小孩子有更 好的幼稚園教育，因此私幼的教師還必須考量到家長的意見與反應，但是這也 間接減少了實習教師學習的機會，教學的過程也無法取得較高的主導權，這些 都會大大減低實習的效果，教師應與家長做好協調，使得實習教師都能有固定 的時間上場教學，雖然實習教師經驗不足，但是其教學或思考方式可能異於原 來的教師，換個角度想，這也是給小孩子一種新的刺激。

「雖然國小實習很輕鬆，可是他覺得國小的學生跟幼稚園的感覺是不太一 樣的」(訪 4p3-2)在國小實習，面對的是國小學生，而他們和幼稚園階段的小孩 子比起來，不論是行為能力或是對於特定事情的反應都不太一樣，語言表達能 力也比較好，因此所需要的教學方式並不相同，幼教體系的實習教師在國小實 習可能沒有辦法完全體驗到如何和幼稚園的小孩子相處。 「國小的老師其實和 實習老師並沒有太多的互動，實習老師空閒的時間很多，反倒讓他覺得有點摸 不著頭緒不知道自己該做什麼」 (訪 4p3-2)國小的學生不僅心智發展已較幼稚園 階段成熟，他們的教學內容也和幼稚園不同，造成國小教師可能不願意讓實習 教師實地教學，因此實習教師沒有太多的教學機會。

二、實習教師工作內容的規範

由吳老師的例子看來，實習教師的工作內容並沒有明確的規範，導致同樣

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是實習教師，但是做的事情卻不太相同。「隔壁班有個實習老師來，我發現他做 完他的事就可以下班，而我必須留在那裡幫主任做一些行政上的東西，心裡會 有一點不平衡」(訪 1p12-2)兩位實習教師做的事情不同，上班時間長短也不同，

彼此比較的心理會產生工作或教學上的不愉快，工作時間長的實習教師固然忿 恨不平，但另一位實習教師也有可能因此無法學習到某些重要的東西。學校方 面也應注意這個問題，應盡量給予實習教師相同的學習機會，也才不會產生「為 什麼我就要在主任班」(訪 1p11-7) 的這種想法。吳老師的處境很有可能由行政 工作的不滿意而投射到教學工作上，進而影響其專業的學習與發展。

然而，除了工作內容較多以及工作時間長之外，還有一個問題也讓吳老師 感到很困擾。「我覺得做事很沒有效率，他其實可以花多點時間跟我講清楚，我 就會照他想要的方式去做，而不用做完之後一改再改，比如一個小時做好的東 西我卻要花一個下午的時間」(訪 1p12-4)如果一開始輔導教師即能清楚地說明需 要吳老師如何幫忙或如何處理，就不會發生同樣的事情一做再做，或是多次的 修改，這除了沒有效率，影響這件事完成的進度之外，也會延誤了接下來該進 行的工作。在執行工作初期，雙方即應針對工作內容做一充分的溝通，使實習 教師能夠了解要如何完成這個工作以及應該注意的地方，也可以詳細地列出處 理程序，務求明確及有效率地完成工作。

溝通及討論在實習過程中是非常重要的一環，其重要性不下於單純地在課 堂上教學，換句話說，圓融的人際關係是值得實習教師學習的重要課題，而為 了有良好的人際關係，溝通是不二法門。

老師或主任叫我做什麼我大都會去做，因為以實習生的立場我比較沒有辦法以我的想

法去做事情。譬如有一次出公差，我去文具店幫忙拿東西，不過這涉及到一些老師私

人的事情，我感覺好像只是幫忙跑腿而已。(訪 1p12-6)

吳老師除了在教學以及行政方面的工作需同時兼顧之外，有時候還需要幫 教師跑腿，而且是與公務無關的私事，心理學家 Lillian Eby 點出「不當地利用

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徒弟」的確是師徒制中存在的問題。儘管吳老師心中對此有質疑，卻仍然按照 教師或主任的話去做，這顯示了實習教師並沒有完全地說出自己的想法，也沒 有與輔導教師做充分的溝通，不合理的事情還是選擇默默承受，輔導教師對於 實習教師角色的定位固然產生了模糊，但實習教師對此卻也不願意去嘗試打開 溝通的大門，試著說出對於這件事情的想法，或許對方會接受也可能不接受，

但不應該一開始就畫地自限而裹足不前，踏出這一步，不僅僅是讓自己多了一 個學習的機會，甚至是輔導教師也能受益，並從中釐清雙方的關係與定位，輔 導教師與實習教師都應該努力地去經營出良好的師徒關係。

實習生的角色有一點像管家什麼事都要管。(訪 1p13-2)我會覺得我來幼稚園實習是要

做這些事嗎？我想要學的是教學而不是整理書單，排書目、做一些教學佈置之類的事

情，我覺這些很瑣碎的事就不是我想做的。(訪 1p13-3)有時候還有幫兩班的老師做事

情的情形發生，兩班老師都請實習老師幫忙。有一點覺得自己像廉價勞工。我覺得如

果沒有實習老師，這兩位老師也是得自己做，可是想想自己是實習生，也就不去計較

了。 (訪 1p13-4)

由於實習教師的工作內容沒有明確的規範，或是學校及輔導教師沒有清楚 地給予實習教師角色的定位，導致實習教師像個教室的管家，所有教室的大小 事都必須參與包辦，於是在整個過程中產生了疑問甚至有些許的不滿，實習的 重心應該是現場教學而不是訓練實習教師成為一個稱職的管家。更有甚者，連 其他教師也請求幫忙，完全混淆了實習教師的角色，一件原本是份內的事卻像 踢皮球一般推卸責任，而加諸於新進的實習教師，如苛刻的老闆剝削著可憐的 員工，使得實習教師覺得自己像廉價勞工，但是這位廉價勞工卻也只是承受這 一切，像大多數被剝削的員工一樣，敢怒而不敢言，這也就是前面提到的，而 不挺身和雇主溝通，爭取權益，總是覺得自己是弱勢的一方。如果願意打開心 胸，說出自己的想法和感受，相信雙方可以達成共識，得到兩邊都能接受的做

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法。不過從另一個角度來看，這不也是提供實習教師一個絕佳的機會去了解幼 稚園的生態嗎? 雖然和心中的美麗憧憬稍稍不同，但是卻讓自己重新認識了這 個環境，等到一切就緒，就可以拎起背包再次出發。

「說實在的，我覺得在該園所實習，我的行政實習方面沒有得到很確切的 幫助」(訪 2p2-1) 除了實習教師在幼稚園實習不完全是負責教學這部分之外，在 行政方面所得到的輔導也不多，想必學校沒有仔細規劃行政工作方面的內容以 及相關的學習輔導，也缺乏系統性的全盤考量，對於一個初出茅廬的實習生，

行政方面的經驗少之又少，如果學校沒有施以輔導，例如行政工作內容的介紹 與說明，甚至特別安排一位教師提供經驗與諮詢，就會導致整個過程實習教師 像被趕鴨子上架一般，既不了解本身在學校的定位，對於行政這方面也頗有怨 言。「我覺得一個實習老師應該專注在教學上，這也是我比較想要學的。這一年 我接觸行政工作的時候覺得有一點苦悶」 (訪 2p2-2)教師的生涯發展非單一受

「職業面向」的影響，「個人面向」與「學校組織面向」的因素也會對教師生涯 產生錯綜的交互影響。可見學校組織管理及其政策也深深影響教師的發展。學 校賦予實習教師的工作和自己的期望有所落差，無法在教學和行政的時間分配 取得平衡，雙方在實習過程之前又欠缺溝通，使得實習教師對於工作產生失落 感同時也缺乏認同感，就像一艘沒有舵的船，不知航向何方，於是苦悶也就油 然而生了。

實習工作的範圍因為沒有明確的界定，或者因為學校沒有確實執行實習教

實習工作的範圍因為沒有明確的界定，或者因為學校沒有確實執行實習教