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第三章 研究設計與歷程

第三節 研究方法

本研究採用質性取向的個案研究,以關係實習教師的視角為主體,希望經 由其實習情境、歷程、與感受的探究,瞭解實習教師與實習輔導教師的師徒關 係。而在國內量化研究中是以檢驗既定的假設,比較無法充分掌握雙方關係的

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發展性與實際實習關係的相關問題。因此,本研究採用質性研究方法,以深度 訪談為主,以文件分析、訪談札記與電話訪問為輔。

對研究者而言,本研究以研究者有過輔導經驗為基楚,研究對象是以離開 幼稚園實習的實習教師用客觀理性為表徵(representation)的身份,希望藉由雙 方互動進行解釋性的理解,以表徵研究對象的輔導歷程及感受。質性研究的研 究者本身即是研究工具(陳向明,2002)。研究者在本研究歷程中,亦可從中得 到自身的專業成長,誠如歐用生(1996)所言,教師透過質性研究的行動過程 最能得到專業成長的助益。

綜合上述,研究者要探討實習教師的實習輔導關係歷程與感受,研究者從 質性取向的個案研究,不但能驗證文獻資料,也能觸及實習教師的內心世界,

針對實習輔導內容不再乏善可陳,還包括人的內在情感與思考模式,至於蒐集 資料的方法則採深度訪談與文件分析等。

一、深度訪談

研究性訪談有一定的目的和形式,是研究者藉由口頭談話的方式,從研究 對象那裡蒐集第一手資料的一種研究方法(陳向明,2002)。而本研究問題涉及 徒弟如何看待自己的輔導教師的經驗與感受,在研究進行中,個案的理念、意 義建構與語言表達經由訪談方法可以得到比較真實與豐富的資料,故以訪談法 作為蒐集資料的主要方式。

換言之,個案的輔導經歷隱藏於記憶之中,必須藉由研究者提問、攪動對 方的思緒、讓對方的記憶浮現,此外,個案因為自己的聲音被別人聽到,自己 的故事被公開,而感受到自己被重視而產生信心與力量,因此有可能影響到個 案對自身文化的解釋和建構,所以個案能夠深入、清楚的描述與敘說其實習輔 導經歷。而研究者想瞭解個案的思緒與想法,必須與個案建立友誼與信任的人 際關係,再進入個案的情境脈絡,雙方相互建構以前那一段有意義的實習輔導

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故事,這個研究歷程與目標的達成可以藉助深度訪談得到。

訪談的類型依結構區分為封閉型、開放型、半開放型。若依正式程度,訪 談可以分為正規型和非正規型。本研究以正規型的直接訪談主要方式,在第一 次訪談時採開放型,讓個案自由聯想,研究者可以瞭解個案自己認為重要的問 題、看待問題的角度,做有意義的解釋,及其表達的方式。在第二次訪談時採 半開放型方式,讓研究者可以積極參與,就前面訪談中出現的的重要問題以及 留存的疑問在進行深入訪問。研究者事先可以根據研究問題列出概要的訪談題 綱(附錄一),以作為訪談時的提示之用。

訪談的次數必須視訪談資料的蒐集是否達於飽和而定,訪談中研究者與個 案的對話全程錄音,訪談完畢後迅速將錄音內容轉譯成逐字稿。

二、文件分析

對參與研究的對象而言,在實習輔導歷程時已保留的各種資料包括教學心 得、教學省思、教學計畫和記憶深刻的真情回憶,以及對教育的理想與熱愛原 汁原味、未加修飾的自然流露,有助於研究者瞭解個案是如何看待她的實習輔 導教師,這些個人文件的呈現是很重要的資料來源。除此之外,這些文件也可 以與訪談所獲得的資料進行相關檢驗,以充實資料的完整性,以求資料的正確 性。

三、電話訪談

藉由電話訪談的原因,因個案與研究者的時空距離的限制,無法隨時提 供研究者和個案每次訪談後,在做分析資料時,對問題的一些疑惑時所做的解 釋與確認,電話訪問以解決問題疑惑的正確性。

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