第五章 個案分析-以聯發科技股份有限公司為例
第五節 專家訪談
所謂專家訪談是指，訪問那些對研究主題有深入瞭解的專業人員意見，以 取得所需的有用資訊。其優點為:1.訪談較適用於複雜的情境2.有助於蒐集較深 度的資訊3.資訊可予以補充4.可解釋並釐清問題5.訪談可被較廣泛的應用6.可確 認受訪者身分7.反應率相對較高。故本研究以台灣IC設計產業之研發、測試、
品保、人力資源資深主管為訪談對象，以了解台灣IC設計產業面對金融風暴及 產業未來發展趨勢，共邀請IC設計產業八位專家並針對以下八個議題進行專 訪，議題來源為訪問業界專家意見及收集相關資訊所得，訪談進行方式以開放 式問卷進行一對一訪談，並將訪談內容逐一記錄，詳見表44說明。
表44
訪談人員資料表 公司/部門 人員
職稱
本職
年資 業界經歷 訪談時間 訪談地點
力旺電子/
產品研發
陳資深經 理 4 年
在該產業有Flash 研發設計 經驗約14 年，目前擔任主 管職
2009/12/2 力旺公司 會議室 盛群半導
體/QARD 蔡經理 10 年 在該產業有產品保證經歷
約10 年 2009/11/30 盛群公司 會議室 智原科技/
多媒體
鄭資深技
術經理 10 年 在該產業已有ASIC 產品研
發經驗約15 年 2009/11/25 智原公司 會議室 聯笙電子
/VIP
符研發副
總 12 年 於該產業已有SRAM/ROM
產品研發經驗約20 年 2009/11/23 聯笙公司 會議室 聯笙電子
/PD 陳處長 10 年
在該產業已有記憶體品測 試驗證開發經驗約15 年，
目前擔任主管職
2009/11/26 聯笙公司 會議室
聯傑國際
/QA 盧經理 9 年
在該產業已有品質保證經 歷約12 年，目前擔任主管 職
2009/11/24 聯傑公司 會議室
聯陽半導
體/QAD 顧經理 6 年
在該產業已有品質保證經 歷約10 年，目前擔任主管 職
2009/12/3 聯陽公司 會議室
聯發科技 /HRM
吳資深經
理 5 年 在該產業已有人力資源管
理經歷約20 年 2009/12/1 聯發科公 司會議室
議題一、2008年爆發全球金融風暴，對IC設計產業之影響為何?
表45
全球金融風暴對IC設計產業之影響
公司/部門 受訪人員 回覆內容
力旺/產品
研發處 陳資深經理
IC 設計處於上游產業,受其影響較為輕微,但如何善用金融 風暴期間買進或開發重要的技術,才能夠在市場一旦回穩後 一飛衝天,則是管理者的智慧。此次風暴也帶動產業的策略 聯盟意願。
盛群
/QARD 蔡經理
就整個高科技產業鏈來說，IC 設計業在這波金融風暴中相 對是影響最小的，因IC 設計業，無龐大的沈沒成本，而另 一方面消費端的緊縮導致營收減少，但只要景氣回溫，消 費需求增加，IC 產業即可回復先前水準。
智原/多媒 體
鄭資深技術 經理
1. 企業減少投資、新創公司銳減、IC 開案少。
2. 消費端緊縮， 消費產品需求減少，影響企業獲利。
聯笙/VIP 符研發副總
因為全球金融風暴，消費需求驟減，造成IC 設計產業營收 銳減及企業整併現象，讓整個產業生態重新洗牌。企業為 了永續經營，各家公司莫不祭出無薪休假、減薪、裁員、
降低支出…等措施來因應。
聯笙/產品
研發 陳處長
因為全球金融風暴，一般民眾為了節省支出，對於3C 電子 商品的消費金額，會明顯下降，使得IC 設計產業的營收，
會大幅減少，企業間的競爭，可能更嚴苛，能夠控制成本，
價低售價的公司，才有機會在市場低迷的情況下，減少衰 退的幅度，才能在這波衰退中，生存下來。大企業的整併，
造成產業的高度集中化，會讓多數為中小型企業的台灣IC 設計產業，減少對大企業的訂價能力，長此以往，將會使 利潤降低。
聯傑/QA 盧經理
IC 設計產業多以產品研發及銷售為主，在整體供應鏈中為 最上游產業，且產品採委外製造，故無生產設備及生產人 力之成本，短期較不受金融風暴而影響整體營運。相較於 製造業，IC 設計產業在風險的管理上較具有優勢。
聯陽/QAD 顧經理
因應大環境的金融風暴,將體質不夠健全的 IC 設計公司淘 汰,存續公司各有其措施來因應此波不景氣,若能經過此循 環也讓公司提升危機處理的應變能力.
聯發/HRM 吳資深經理
2008 年爆發之金融風暴以歐美地區企業之影響最大，當然 在台灣的IC 公司營業收入若以銷售歐美地區為主，其影響 程度也會很大。反觀若以新興國家或大陸市場為主，則相 對影響時間較短且較快恢復。
議題二、台灣IC設計產業與國外IC設計產業之競爭優勢差異為何?
表46
台灣IC設計產業與國外IC設計產業之競爭優勢比較
公司/部門 受訪人員 回覆內容
力旺/產品
研發處 陳資深經理
國內同質性較高, 國外較具創新。台灣有垂直整合產業鏈,可 有效提升產品開發效率,並且有一流的大學及工業研究院、資 策會..等研究機構,在目前全世界最大的工廠大陸又有其同文 的優勢,因此在與大陸客戶端的合作上是一般國外 IC 設計公 司所無法追趕的。
盛群
/QARD 蔡經理
最重要的競爭優勢是我國半導體產業垂直分工的經營模式，
IC 設計廠商無需負擔龐大的製造費用與成本；且大部分的廠 商群聚在科學園區，除了群聚效應外，因鄰近各大學、及工 研院、中科院等研發單位，造就無論在人才、技術方面均有 優異的表現。
智原/多媒 體
鄭資深技術 經理
優勢: 產業完整度高，自主性高，效率高。
劣勢: 產品重疊性高。
聯笙/VIP 符研發副總
國外IC 設計產業，多年累積的智慧財產及建立的品牌形象，
具備制定規格及價格能力。歐美是高階產品的市場，而國外 IC 設計公司，以其貼近市場之利，觀察消費者趨向，提前佈 局未來的產品規劃。台灣IC 設計產業，多以中小企業的型態 起步，因為投資金額相對較少，所以在資金方面，門檻較低。
近年有集團化的趨勢，利用母公司上下游垂直整合的能力，
找到市場的切入點，增加公司初期經營的穩定性。 後起之秀 的中國IC 設計產業，將會是我們必須正視的對手。
聯笙/產品
研發 陳處長
因為台灣有擁有上下游垂直整合的產業鏈，可有效提升效 率。而大部分產業都群聚在新竹科學園區可發揮產業群聚效 應，以及擁有優異的研發能力，所以在全球排名第二，具有 國際競爭力。
聯傑/QA 盧經理
以現況而言，中國大陸目前仍扮演世界工廠以及潛在消費者 的角色。台灣與大陸同文同種，語言及文化差異極小，故在 產品的推廣、銷售及售後服務，相較於國外的IC 設計公司皆 佔有先天的優勢。其中，供應鏈的「在地化」也是台灣IC 設 計產業在世界具有競爭優勢的重要關鍵。
聯陽/QAD 顧經理
台灣擁有代工工廠的群聚性,在成本與生產上擁有較大優勢, 國外IC 設計較有學術群聚性,在技術及設計能力上占有優勢.
若市場需求為成本及大量量產導向,則台灣較有優勢,若市場 以品質及技術導向,則國外較有優勢.
聯發/HRM 吳資深經理
台灣企業除了在新竹科學園區有很好的產業供應鍊發展之群 聚效應外，再者也可以運用大陸地區製造生產之優勢，發揮 其競爭優勢
議題三、影響IC設計產業經營績效之重要因素?
表47
影響IC設計產業經營績效重要因素
公司/部門 受訪人員 回覆內容
力旺/產品
研發處 陳資深經理 產品門檻高加上研發週期短創造出高毛利。
盛群
/QARD 蔡經理 產品定位與其應用、經營者的願景、獲利率(毛利率)、人才 智原/多媒
體
鄭資深技術 經理
1. 產品競爭力&專利數量、 創新能力 2. 產品能滿足終端消費者需求
聯笙/VIP 符研發副總 產品競爭力、資本投入效率。
聯笙/產品
研發 陳處長 產品競爭力、市佔率、資本投入效率、專利數量、 創新能力、
產品良率…等。
聯傑/QA 盧經理
1.所研發的產品功能是否符合或超過市場的預期 2.產品價格 在市場上是否具有競爭力3.是否已經掌握競爭對手的市場分 布4.是否有計畫積極拜訪客戶高層並提出合作計畫 5.適度的 利用媒體以增加產品的知名度。
聯陽/QAD 顧經理 產品是否符合市場需求性,量產能力.
聯發/HRM 吳資深經理
除了產品競爭力、市佔率、資本投入效率、專利數量、 創新 能力、產品良率等。員工的能力很重要，因為公司策略的執 行需要靠優秀的人才，所以優秀的人才是公司最重要的資產。
議題四、 台灣IC設計產業未來產品發展方向?
表48
台灣IC設計產業未來發展方向
公司/部門 受訪人員 回覆內容
力旺/產品
研發處 陳資深經理
開發新的應用領域的終端產品,走向輕薄短小，低耗電。目前 IC 設計是發展成熟產業，要再開創出差異化的產品有其難度, 跨產品線之整合應是未來發展方向。
盛群
/QARD 蔡經理
1.低耗電，環保封裝。
2.系統單晶片( SOC) 已成為未來發展的趨勢，透過系統單晶 片將計算、通訊及消費性產品整合。
3. 多功能整合，高速度傳輸下載。
智原/多媒 體
鄭資深技術 經理
隨著需求的增加，系統單晶片複雜度增加，高階製程及高度 整合為主要發展趨勢。
表48（續）
公司/部門 受訪人員 回覆內容
聯笙/VIP 符研發副總
IC 設計產業，其實是跟著終端產品的趨勢而變動，觀察未來 的終端產品走向，以及台灣IC 設計產業，是否在其產品鏈中 有立足點，便可推估發展方向。當液晶顯示監視器取代厚重 的桌上型監視器，液晶顯示相關的應用IC 的需求，便會大幅 增加；當手機從無到人手一機，手機所用的晶片，便有大幅 成長。
聯笙/產品
研發 陳處長
隨著電子科技產品附加功能越來越多元化、產品未來將走向 輕薄短小，低耗電、多功能整合、高階製程…..等，為未來產 品之發展方向。
聯傑/QA 盧經理
在日益激烈的競爭中，除了在產品研發講求創新，人才的培 育，附加功能的提升以及高度的整合外，IC 設計產業應致力 於產品的製造技術以及環境保護的趨勢。Total solution 不再 只侷限單純的解決方案，而是設計的規劃及銷售的策略必須 具有從「搖籃」到「墳墓」的概念；換句話說，未來誰具有 能力做到產品的研發到最終的回收，就能在產業中站穩腳步。
聯陽/QAD 顧經理 需突破總是做跟隨者的特性,現在攻佔山寨機市場,未來可創 造大陸內需市場的自有產品.
聯發/HRM 吳資深經理
每家公司的產品策略並不相同，當然會以能與公司產品作整 合為主，並提供客戶具有競爭優勢之產品，包含整體價格及 產品相容性等。
議題五、台灣IC設計產業當前的目標市場，及未來的市場趨勢為何?
表49
台灣IC設計產業的市場趨勢
公司/部門 受訪人員 回覆內容
力旺/產品
研發處 陳資深經理
過去歐美日所設計之IC 較台灣昂貴許多，但隨著全球不景 氣，低價產品已成主流，故未來掌握消費水平較落後之大陸 及新興國家市場以及高單價的歐美市場取得平衡,將更有利 於台廠IC 的未來走向。
盛群
/QARD 蔡經理
1.衡量國內整體半導體產業的發展走向,設計業應取得國內製 造供應鏈的優勢, 以整合上下供應鏈優勢取得成本優勢,進入 市場競爭。2.以策略聯整盟的方式取代過去單打獨鬥的方式, 求取生存的利基。3.精耕技術專長,建立進入的障礙,免除深陷 市場紅海的競爭。4.正確的發展策略,是以本於組織優勢發展 有利產品定位以及釐清市場方向,所以組織戰鬥力決定了企 業的強度,而團隊主事者的智慧決定了企業的方向。