第二章 遊憩服務價格，遊憩服務容許量與社會福利
2.6 小結
表2.7 變動之比較靜態
0.05 0.1 0.15 0.2 0.3
*
P A 5.2958 5.3427 5.3872 5.4295 5.5093 ˆ*A
x 0.1586 0.1790 0.1970 0.2132 0.2408
*
S A 0.2141 0.2414 0.2657 0.2873 0.2241
*
S B 0.0046 0.0041 0.0034 0.0025 0.0004
* A
1 0.0097 0.0136 0.0180 0.0229 0.0337
B
CSA 9.9009 9.8828 9.8649 9.8470 9.8115 SW 9.9106 9.8964 9.8829 9.8699 9.8452 觀察4.
A 型遊客對室內遊憩服務不滿意的掃興成本( )提高後，會對所有的經營 變數(P ，A* x ，ˆ*A S ，*A S ，*B 1A*，CSA B以及SW )產生不利的負向效果。換言 之，當A 型遊客對其所選擇的室內遊憩服務與其理想的遊憩服務所產生的不 滿意差距，會產生較高的掃興成本時，此有可能是A 型遊客相當重視室內遊 憩服務的水準，廠商在這種情況下，會縮小其經營規模並降低室內遊憩服務 的價格水準。然而整體而言，這種遊客的生活型態屬性將會導致遊客消費者 剩餘與社會福利下跌。
再者，B 型遊客對室外陽春型遊憩服務不滿意的掃興成本( )提高後，會 對廠商的室內遊憩服務價格(P )，A 型遊客人數(A* x )，室內遊憩服務容許量ˆ*A (S )，以及廠商的利潤水準(*A 1A*)產生正向的影響效果。換言之，B 型遊客對 免費的室外陽春型遊憩服務不滿意的掃興成本愈高，則表示會有B 型遊客轉 為A 型遊客。此將增加遊客對室內遊憩服務的需求，因而廠商就會提供較多 的經營容許量以及提高室內遊憩服務的價格水準。然而，由於A 型遊客人數 雖有增加，但是B 型遊客提高掃興成本的淨效果仍然是造成遊客消費者剩餘 與社會福利的減少。因此，本章原則上看到，當遊客對其所選擇的遊憩服務 不滿意的掃興成本增加後，會降低整體的社會福利水準。此亦隱含遊客生活 型態屬性對社會福利會有顯著的影響效果。
一、在廠商提供兩類型遊憩服務方面。針對掃興成本與擁擠效果，由命題 1 本章得知當兩類型遊客的掃興成本相當高的情況下，廠商顯然不會提供 太多的遊憩服務容許量，而且遊憩服務價格也會降低，當然遊客人數在 這種情況下也不會多。同樣地，在擁擠效果之下，如果遊客重視環境舒 適的價值，則廠商在其景點環境稟賦不具特色的情況下，就可採高遊憩 服務容許量與高價格遊憩服務的經營策略，以抑制遊客人數。針對廠商 利潤所做的分析，從命題2 本章得知廠商所處的景點環境稟賦特色對其 利潤水準會產生正向影響效果。但令人意外的是，遊客對環境舒適的評 價對廠商的利潤水準則會產生負向效果。因此，從廠商的觀點來看，遊 客若對環境舒適的評價太高，反而對廠商的經營利益是不利的。命題 3 顯示廠商在決定遊憩服務容許量時，應重視遊客對環境舒適的評價。同 理，就陽春型遊憩服務容許量是否高於B 型遊客的人數亦由遊客對該類 型的環境舒適評價與對應的提供成本參數所決定。而針對消費者剩餘所 做的分析，命題4 顯示廠商景點的環境稟賦愈有特色，則遊客的消費者 剩餘就會愈多。同時，遊客對環境舒適的評價愈高，遊客的消費者剩餘 就愈多。最後從命題5 得知，當廠商景點的環境稟賦愈具特色，則社會 福利就會愈高，這顯示廠商所選擇的景點環境稟賦良窳會影響社會福 利。但是遊客對環境舒適的評價(或隱含對環境舒適的重視程度)如果太 高，則對社會福利反而是不利的。
二、在廠商提供免費的陽春型遊憩服務方面。根據命題6，本章得知 A 型遊 客的遊憩消費屬性與室內主題型遊憩服務的成本屬性不但會影響室內主 題型遊憩服務容許量而且也會影響室外陽春型的遊憩服務容許量。而針 對兩類型遊客的消費者剩餘，本章得知在A 型遊客對室內主題型遊憩服 務的願付價格愈高的情況下，消費者剩餘會愈多。同理，B 型遊客對室 外陽春型遊憩服務的願付價格愈高的情況下，亦是如此。從社會福利的 觀點而言，只要兩類型遊客對廠商遊憩服務的需求規模愈大，隱含遊客 們對廠商所提供遊憩服務的願付價格愈多，則整體的社會福利就會愈高。
三、透過數值模擬，本章獲致下列的觀察結果。觀察1 與觀察 2 顯示，當 A 型遊客提高對環境舒適的評價後，亦表示A 型遊客對環境舒適的重視程 度增加，是可以促進社會福利的。而當B 型遊客如果對其免費的室外陽 春型遊憩服務給予較高的環境舒適評價，卻會對整體的經營環境產生不 利的影響效果。換言之，從整體社會福利而言，B 型遊客對廠商所提供 的免費室外陽春型遊憩服務的環境舒適評價應該必須要”將就”點才會有 利於社會福利。而針對觀察 3，不同遊憩服務所具有的環境稟賦特色對 廠商的利潤水準會有不同的影響。但就遊客消費者剩餘與社會福利而 言，廠商的景點環境稟賦的素材愈有特色，愈能提昇遊客的消費者剩餘
以及促進社會福利。最後根據觀察 4，本章得知當兩類型遊客對其所選 擇的遊憩服務不滿意的掃興成本增加後，會降低整體的社會福利水準。
這在經營意涵上顯示遊客生活型態屬性對社會福利確實有顯著的影響效 果。