第四章 研究結果與討論
第三節 層級分析法問卷結果與討論
第三回合層級分析法問卷，是透過前兩回合之德懷術分析，所建構之層級結 構，主要分為三個層級，其中第一層級有 4 個向度，第二個層級共有 20 個層面，
第三個層級則有 113 個項目，本節則將各因素之權重分析結果並進行討論。
壹、有效樣本背景資料分析
研究者於 2012 年 4 月 2 日將第三回合層級分析法問卷，分別寄給 22 位專家 委員，並於 2012 年 5 月 28 日回收完畢，回收之有效問卷為 21 份，回收率 95.45%。
有關本回合問卷之有效樣本的基本資料，研究者以不同背景變項分別統計人 數及其百分比，統計結果如表 4-3-1 所示：
表 4-3-1 第三回合有效樣本基本資料背景
變項 類別 人數 百分比
性別 男性 18 85.71%
女性 3 14.29%
年齡 30~35 歲 4 19.05%
36~40 歲 6 28.57%
41~45 歲 6 28.57%
46~50 歲 4 19.05%
50 歲以上 1 4.76%
職業類別 相關產業界 9 42.86%
政府機關 2 9.52%
各級學校學者 10 47.62%
工作年資 4 年以下 2 9.52%
5~9 年 7 33.33%
10 年以上 12 57.14%
總計 21 100%
一、性別
由表 4-3-1 所示，本回合回收有效問卷中，性別有效樣本為 21 人，其中男性 18 人，佔樣本總數 85.71％；女性 3 人，佔樣本總數 14.29％。
二、年齡
由表 4-3-1 所示，本回合回收有效問卷中，年齡有效樣本為 21 人，其中 30 至 35 歲 4 人，佔樣本總數 19.05％；36 至 40 歲 6 人，佔樣本總數 28.57％；41 至 45 歲 6 人，佔樣本總數 28.57％；46 至 50 歲 4 人，佔樣本總數 19.05％；50 歲以上 1 人，佔樣本數 4.76％。
三、職業類別
由表 4-3-1 所示，本回合回收有效問卷中，職業類別有效樣本為 21 人，其中 相關產業界 9 人，佔樣本總數 42.86％；政府機關 2 人，佔樣本總數 9.52％；各 級學校學者 10 人，佔樣本總數 47.62%％。
四、工作年資
由表 4-3-1 所示，本回合回收有效問卷中，工作年資有效樣本為 21 人，其中 4 年以下 2 人，佔樣本總數 9.52％；5 至 9 年 7 人，佔樣本總數 33.33％；10 年以 上 12 人，佔樣本總數 57.14％
貳、第三回合問卷結果分析
第三回合問卷結果分析共分為兩部份，第一部份先是呈現 AHP 問卷層級分析 結果，第二部份再針對分析結果進一步做綜合討論。茲說明如下：
一、第三回合問卷層級分析
在戶外冒險教育指導員專業能力問卷中，根據前兩回合德懷術問卷所得的結 果，經由專家委員對各題項之建議及研究者之分析，建構第三回合層級分析（AHP）
問卷。AHP 問卷運用九點評估呈現，此九尺度劃分成 1、3、5、7 與 9 之五項衡量 值，即「同等重要」、「稍重要」、「重要」、「極重要」與「絕對重要」，再
加上另有四個尺度介於五個基本尺度間，並給予 2、4、6 與 8 之衡量值。待專家 完成所有項目評定後，使用 AHP Maker 軟體進行問卷分析。其中，一致性比率的 檢定，若 CR 值小於 0.1 時，表示具有相當的一致性；反之，如果 CR 值大於 0.1 時，表示呈現顯著的不一致性。最後，求出各層級能力之權重值，表示本層級之 指標構面在整個評量系統中的重要程度，並產生臺灣戶外冒險教育指導員專業能 力之整體權重。
（一）第一層級專業能力權重分析
第一層級專業能力所包含的向度有：專業知識、專業技能、專業態度及專業 成長等四項專業能力向度進行權重分析，如表 4-3-2：
表 4-3-2 第一層級臺灣戶外冒險教育指導員專業能力權重分析
第一層級因素 權重 權重百分比 排序
專業知識 0.1870 19％ 4
專業技能 0.2213 22％ 2
專業態度 0.3798 38％ 1
專業成長 0.2119 21％ 3
經由表 4-3-2 研究結果顯示，專家學者對於第一層級專業能力權重看法之順 序，排序第一為「專業態度」，權重百分比佔 38％，第二為「專業技能」，權重 百分比佔 22％，第三為「專業成長」，權重百分比佔 21％，最後為「專業知識」，
權重百分比佔 19％。
由表 4-3-2 可得知，對於本研究之專家委員而言，在臺灣身為一個戶外冒險 教育指導員，其應具備的專業能力四個向度中，「專業態度」的重要性是遠超過 於其他向度，其次為「專業技能」，最後依序為「專業成長」與「專業知識」。
（二）第二層級各構面專業能力權重分析 1.專業知識向度
第二層級之專業知識向度所包含的層面有：環境知識、器材裝備使用知識、
動植物知識、風險控管知識、生理知識、戶外教育倫理知識及心理知識等七項專 業能力層面進行權重分析，如表 4-3-3：
表 4-3-3 第二層級專業知識向度權重分析
專業知識（A） 權重 權重百分比 排序
環境知識 0.1128 11％ 6
器材裝備使用知識 0.1640 16％ 2
動植物知識 0.0957 10％ 7
風險控管知識 0.2440 24％ 1
生理知識 0.1301 13％ 3
戶外教育倫理知識 0.1267 13％ 4
心理知識 0.1268 13％ 5
經由表 4-3-3 研究結果顯示，專家學者對於第二層級專業知識權重看法之順 序，排序第一為「風險控管知識」，權重百分比佔 24％，第二為「器材裝備使用 知識」，權重百分比佔 16％，其次依序為「生理知識」、「戶外教育倫理知識」、
「心理知識」、「環境知識」及「動植物知識」，權重百分比分別為 13％、13％、
13％、11％、10％。從權重百分比之數據中可發現「風險控管知識」遠高過於其 他層面，可見專家們認為身為一位戶外冒險教育指導員，風險控管知識是絕對不 可或缺的。
2.專業技能向度
第二層級之專業技能向度所包含的層面有：需求評估與情境分析能力；方案 規劃與活動設計能力；資源運用能力；行政管理與執行能力；溝通協調能力；指 導能力；風險管理能力及安撫與處理心理問題能力等八項專業能力層面進行權重 分析，如表 4-3-4：
表 4-3-4 第二層級專業技能向度權重分析
專業技能（B） 權重 權重百分比 排序
需求評估與情境分析能力 0.0968 10％ 5 方案規劃與活動設計能力 0.0912 9％ 7
資源運用能力 0.0758 8％ 8
行政管理與執行能力 0.0949 9％ 6
溝通協調能力 0.1130 11％ 4
指導能力 0.1385 14％ 2
風險管理能力 0.2632 26％ 1
安撫與處理心理問題能力 0.1266 13％ 3 經由表 4-3-4 研究結果顯示，專家學者對於第二層級專業技能權重看法之順 序，排序第一為「風險管理能力」，權重百分比佔 26％，第二為「指導能力」，
權重百分比佔 14％，第三為「安撫與處理心理問題能力」，權重百分比佔 13％，
其次依序為「溝通協調能力」、「需求評估與情境分析能力」、「行政管理與執 行能力」、「方案規劃與活動設計能力」及「資源運用能力」，權重百分比分別 為 11％、10％、9％、9％、8％。從權重百分比之數據中可發現「風險管理能力」
遠高過於其他層面，可見專家們一致認為降低風險是身為一位戶外冒險教育指導 員，需具備的基本能力。
3.專業態度項度
第二層級之專業態度向度所包含的層面有：專業認知及專業情感，兩項專業 態度層面進行權重分析，如表 4-3-5：
表 4-3-5 第二層級專業態度向度權重分析
專業態度（C） 權重 權重百分比 排序
專業認知 0.6361 64％ 1
專業情感 0.3639 36％ 2
經由表 4-3-5 研究結果顯示，專家學者對於第二層級專業態度權重看法，「專 業認知」較「專業情感」高，其權重百分比分別為 64％及 36％。從專業態度之權
重百分比之數據中，可看出專業認知高過於專業情感有兩倍之多，因此，培養專 業認知應比培養專業情感更為優先。
4.專業成長向度
第二層級之專業成長向度所包含的層面有：自我成長能力；自我省思能力及 取得專業證照等三項專業成長層面進行權重分析，如表 4-3-6：
表 4-3-6 第二層級專業成長向度權重分析
專業成長（D） 權重 權重百分比 排序
自我成長能力 0.3455 35％ 2
自我省思能力 0.4049 40％ 1
取得專業證照 0.2496 25％ 3
經由表 4-3-6 研究結果顯示，專家學者對於第二層級專業成長權重看法之順 序，排序第一為「自我省思能力」，權重百分比佔 40％，第二為「自我成長能力」，
權重百分比佔 35％，最後為「取得專業證照」，權重百分比佔 25％。從專業成長 之權重百分比之數據中，可看出專家委員對於自我省思能力看重之程度為最高，
在取得專業證照方面反而最低。
（三）第三層級各構面專業能力權重分析
第三層級之環境知識層面所包含的項目有：能瞭解天候變化前的現象與可能 改變的趨勢；能瞭解臺灣山岳的相關知識；能瞭解臺灣週遭海洋的相關知識；能 瞭解河川與溪流的相關知識；能瞭解基本星座知識；能瞭解與判斷地理、地質或 危險地形以及能瞭解湖泊的相關知識等七項專業能力項目進行權重分析，如表 4-3-7：
表 4-3-7 第三層級環境知識層面權重分析
環境知識（A-1） 權重 權重百分比 排序 能瞭解天候變化前的現象與可能改變的趨勢 0.2068 21％ 2 能瞭解臺灣山岳的相關知識 0.1413 14％ 3 能瞭解臺灣週遭海洋的相關知識 0.1101 11％ 6 能瞭解河川與溪流的相關知識 0.1209 12％ 4
能瞭解基本星座知識 0.0802 8％ 7
能瞭解與判斷地理、地質或危險地形 0.2282 23％ 1
能瞭解湖泊的相關知識 0.1125 11％ 5
經由表 4-3-7 研究結果顯示，專家學者對於第三層級環境知識層面權重看法 之順序，排序第一為「能瞭解與判斷地理、地質或危險地形」，權重百分比佔 23
％，第二為「能瞭解天候變化前的現象與可能改變的趨勢」，權重百分比佔 21％，
第三為「能瞭解臺灣山岳的相關知識」，權重百分比佔 14％，其次依序為「能瞭 解河川與溪流的相關知識」、「能瞭解湖泊的相關知識」、「能瞭解臺灣週遭海 洋的相關知識」最後則為「能瞭解基本星座知識」，分別佔權重百分比為 12％、
11％、11％、8％。
第三層級之器材裝備使用知識層面所包含的項目有：能瞭解救難用具的使用 方式、保養與清潔等相關知識；能瞭解露營用具的使用方式、保養與清潔等相關 知識；能瞭解個人裝備的使用方式、保養與清潔等相關知識；能熟悉帶領之活動 項目之各類器材裝備的維修與保養等四項專業能力項目進行權重分析，如表 4-3-8：
表 4-3-8 第三層級器材裝備使用知識層面權重分析
器材裝備使用知識（A-2） 權重 權重百分比 排 序 能瞭解救難用具的使用方式、保養與清潔等相關知識 0.2636 26％ 2 能瞭解露營用具的使用方式、保養與清潔等相關知識 0.1877 19％ 4 能瞭解個人裝備的使用方式、保養與清潔等相關知識 0.2622 26％ 3 能熟悉帶領之活動項目之各類器材裝備的維修與保養 0.2865 29％ 1 經由表 4-3-8 研究結果顯示，專家學者對於第三層級器材裝備使用知識層面 權重看法之順序，排序第一為「能熟悉帶領之活動項目之各類器材裝備的維修與
器材裝備使用知識（A-2） 權重 權重百分比 排 序 能瞭解救難用具的使用方式、保養與清潔等相關知識 0.2636 26％ 2 能瞭解露營用具的使用方式、保養與清潔等相關知識 0.1877 19％ 4 能瞭解個人裝備的使用方式、保養與清潔等相關知識 0.2622 26％ 3 能熟悉帶領之活動項目之各類器材裝備的維修與保養 0.2865 29％ 1 經由表 4-3-8 研究結果顯示，專家學者對於第三層級器材裝備使用知識層面 權重看法之順序，排序第一為「能熟悉帶領之活動項目之各類器材裝備的維修與