工作倦怠的研究

第二章 文獻探討

本章旨在分析探討國小教師運動參與行為、工作倦怠及健康促進之相關文獻，

以期對本研究有更深入的了解，並藉此形成本研究之理論基礎及研究架構之依據。

文獻探討共分四節；第一節運動參與行為的研究；第二節工作倦怠的研究；第三節 健康促進的研究；第四節文獻總結。將之分述如下：

第一節 運動參與行為的研究

一、運動參與行為的理論模式

運動是屬於身體活動的一種，常被用來作為評估身體活動的指標。Caspersen, Powell and Christenson（1985）認為運動是一種有計畫、有組織且具有重複性的身體 活動，其主要目的在促進、改善或維持體適能。

美國健康福利部門（U. S. Department of Health and Human Services, 2000）的研 究顯示，規律運動可以促進心肺耐力、預防心血管疾病、高血壓及預防肥胖；在心 理方面則有助於降低憂鬱、增進幸福感及生活品質的提昇；對整體社會而言，規律 運動行為可降低老化速度、減少罹病率，進而降低醫療費用支出，減少社會成本（李 柏慧、鍾瓊珠，2005）。美國運動醫學會（American College of Sports Medicine，1990）

建議健康成人應維持每週 3~5 次之規律運動、每次持續 20~60 分鐘，且強度需達最 大心跳率之 60~90%或最大攝氧量之 50~85%之有氧運動，才可改善或維持心肺適 能。教育部在「提升學生體適能中程計畫」（三三三計畫）中，將規律運動界定為「一 週至少運動三天，每天至少三十分鐘而其運動強度達每分鐘心跳 130 次左右」。

以下提出相關運動行為理論與模式，幫助我們了解運動行為改變的過程。

（一）健康信念模式

健康信念模式（Health Belief Model, HBM）於 1950 年代提出，由多位著名社會 心理學家整合研究後，發展出一套適用於解釋民眾預防性健康行為的理論模式

（Becker & Mainman,1975）。其理論模式簡述如下：

1.知覺罹患疾病的可能性（perceived susceptibility）：指個人主觀的評估自己罹患某種 疾病的可能性。

2.知覺罹患疾病的嚴重性（perceived severity）：指個人覺得罹患某種疾病後的結果是 否具嚴重性，該疾病是否會引起死亡、殘障以及對心理、社會關係或家庭方面的影 響。

3.知覺行動利益（perceived benefits of action）：指個人對可能採取之行動是否能預防 疾病、維持個人健康或降低罹患疾病的主觀評估。

4.知覺行動障礙（perceived barriers of action）：指個人對可能採取之行動過程中預期

9

存在障礙之評估，如花費太高、不方便、太花時間等。

5.行動的線索（cues to action）：指促成個人採取行動之事務或刺激。這些事件或線 索可能是內在的（身體狀況有異或疾病症狀）、或外在的（如大眾傳播報導、醫護人 員提醒、親友的疾病經驗等）。

6.其他變項：包括人口學變項（如性別、年齡、種族等）、社會心理變項（如人格、

社會階級、同儕及參考團體的壓力等）及結構變項（如對疾病的知識、過去得病的 經驗等）。

健康信念模式是指人們因為對自己的健康有所憂慮，因而採取積極且有建設性 的方式如健走、游泳、慢跑等運動，以預防或降低可能出現疾病的危險性（李柏慧、

鍾瓊珠，2005）。

（二）計畫行為理論

計畫行為理論（Theory of Planned behavior）的基本假設是：行為是經由意圖即 可預測，而意圖受到個人的行為態度、主觀規範與知覺行為控制所影響，知覺行為 控制甚至不需經由意圖的預測就可以直接影響實際行為。圖 2-1-1 是計畫行為理論之 架構：

圖 2-1-1 計畫行為理論架構圖

（Theory of Planned Behavior, TPB）

資料來源： Ajzen（1991）p. 182.

引自吳雅玲（2012）

行為態度 (Attitude toward

the behavior)

意圖(Intention) 主觀規範

(Subjective norm)

知覺行為控制

(Perceived behavioral control)

行為 (Behavior)

10

個人實際行為無法單靠意圖所控制，而會受到時間、機會、意志力、能力、技 術等因素影響，而決定了我們的實際行為；即影響個體採取運動行為的原因不單純 只是意圖，還包括許多意圖以外的因素。

（三）生態系統理論

生態學是指人類與自然環境間的互動關係，其中知覺（perception）和環境賦使

（affordance）是關鍵點。知覺是經過選擇的歷程，環境賦使是強調個人動作如何知 覺環境所提供的訊息，進而有最適宜的行為表現。Sallis（1998）將生態學觀點運用 在身體活動上，他提出影響身體活動的生態系統因素包括：

1. 內在：個人的心理與生理

2. 外在：家庭、朋友、同事等重要他人 3. 制度面：公司、學校

4. 社區：公共團體

5. 公共政策：地方或中央政策

6. 地理環境：適合的方案、設立適合當地居民使用的環境

生態系統理論所持的觀點有二：一是環境限制個人身體活動，例如：大樓的電梯 總是設在最中心位置，因為方便人們搭乘，但也限制了人們活動的範圍；二是環境 促進個人身體活動，例如：住在靠近公園、運動場的居民，將因地利之便，有較多 身體活動的機會。

二、運動參與行為的測量

Blair （1984）透過實驗研究結果發現，自我報告式的體能七日回憶調查方式與 實際體能消耗有顯著相關，能在體能活動測量提供有效的評估。Gionet & Godin

（1989）以自我報告式的問卷調查運動參與，依運動後喘氣、流汗和心跳情形，將 運動強度分激烈、中度和輕度三類，要求受試者回憶過去七天內的運動行為，結果 指出簡單的自我報告式運動量表能有效評估受試者的運動行為。Fox（1987）調查受 試者過去一個星期內的運動頻率、平均運動強度及平均的持續時間，認為運動參與 程度可以使用下列公式：運動頻率×（平均強度＋持續時間） 來代表，數字愈高表 示參與程度愈高。

綜合以上的研究，可以發現測量運動參與行為的方式很多，在兼顧經濟性和便 利性的考量下，自我報告式的問卷調查是比較合宜的選擇。本研究之運動參與行為，

採用受試者自我回憶式填寫每週運動頻率和每次運動時間及參與運動的強度，作為 計算依據，即運動參與行為＝運動頻率×（平均強度＋持續時間）。

三、運動參與行為之實證研究

11

12

13

14 師。陳光雄、陳麗娟與嚴詠智（2010）、黃紹峯（2007）、盧雅萍（2006）的研究中，

不同婚姻狀況與運動參與行為則未達顯著差異。由以上整理可以發現婚姻狀況是否 會影響教師運動參與行為，並未有一致的定論，值得深入研究。

（四）職別與運動參與行為之研究分析

陳光雄、陳麗娟與嚴詠智（2010）的研究發現不同職務的國小行政人員在休閒 運動參與上有顯著差異；陳彥光（2007）的研究也發現不同任教類別的國小教師在

15

休閒運動參與上有顯著差異；尤逸歆（2004）的研究發現不同職務的國小教師在休 閒運動參與的球類活動性與舞蹈律動性等兩類型上的參與程度有顯著差異存在。

綜合以上文獻發現，職別會影響教師運動參與行為，本研究針對桃園縣國小教 師做研究，是否會有一致的結論，將再加以研究。

（五）教育程度與運動參與行為之研究分析

由整理表2-1-1的文獻發現，研究者很少討論到教育程度對運動參與行為的影 響。尤逸歆（2004）的研究中發現，國小教師的學歷與其休閒運動參與無關。盧雅 萍（2006）的研究則指出，不同教育程度之高雄市國小教師在「運動頻率」方面達 顯著差異，在「運動時間」、「運動強度」層面則無顯著差異。綜上所述，研究教師 教育程度與運動參與行為的研究不多，有研究者，則未有定論，可再進一步研究。

（六）學校規模與運動參與行為之研究分析

游贊薰（2009）的研究中發現不同學校規模之國中教師在休閒運動參與行為上 有顯著差異；尤逸歆（2004）的研究也發現不同學校規模的國小教師在休閒運動參 與程度有顯著差異存在。桃園縣國小教師的運動參與行為是否也會因學校規模的不 同而有差異，值得加以研究。

綜合以上實證研究發現，研究對象有規律運動習慣者，約2成左右，屬於偏低的 情形，僅陳光雄、陳麗娟與嚴詠智（2010）針對臺南縣新豐區國民小學行政人員；

陳彥光（2007） 針對花蓮縣國小教師所做的研究中，受試者有規律運動習慣的比率 較高。每週運動時間則以30分~1小時者居多，每週運動強度則因對象、年齡的不同 而有差異。性別與運動參與行為多有顯著差異；年齡、婚姻狀況未有定論；教育程 度、職務、學校規模的討論則較少。

第二節 工作倦怠的研究

關於工作倦怠的理論眾多，本研究探討與研究主題相關的三個理論模式：

Maslach 與 Jackson 三因素工作倦怠理論、Edelwich 與 Brodsky 的理想幻滅階段理 論及 Cherniss 的工作倦怠階段，茲將這三個理論模式概述如下：

一、工作倦怠的理論模式

（一）Maslach 與 Jackson 三因素工作倦怠理論

Maslach and Jackson （1981）透過對專業助人工作者，例如：醫生、護士 及律師等同時進行訪談中，發現其工作倦怠的現象的確存在著。面對長期及持 續性的工作壓力，耗費許多的心思與時間，在負面情緒與能量不斷累積下，個 體的工作熱忱會隨之遞減，繼而影響工作品質。

研究結果發現造成工作倦怠的因素主要有三個層面，包括情緒耗損、去人 性化、低落個人成就感等，分別說明如下：

16

1.情緒耗損（emotional exhaustion）：包括身體與心理的耗竭。身體的耗竭包括個 體感到精疲力竭、體力衰退、疲憊不堪等。心理的耗竭則包括情感耗竭、喪失 信託感、喪失樂趣及精神疲倦等。

2.去人性化（depersonalization）：是一種對他人互動表現出冷漠，缺乏情感反應，

人際關係疏離，喪失服務熱忱，和以不適當的態度對待他人及同事的現象。

3.低落個人成就感（low personal accomplishment）：即對自我與工作成就感降低，

不滿意自己的工作，生產力降低和對工作價值貶低。

Maslach and Jackson 也以此三個層面，編製了專業倦怠量表 MBI-ES（The Maslach Burnout Inventory Educators Survey），作為衡量工作倦怠的工具，主要適

Maslach and Jackson 也以此三個層面，編製了專業倦怠量表 MBI-ES（The Maslach Burnout Inventory Educators Survey），作為衡量工作倦怠的工具，主要適