第四章 結果與討論
第一節 工作分析本位介入方案教學評量結果分析
本研究冺用攝影機記錄每次研究對象接受介入訓練與評量的過程，
並且以「飲料調製工作分析教學記錄表」記錄研究對象的飲料調製工作 表現。本節主要以數據資料搭配繪製曲線圖的方式呈現三位研究對象接 受工作分析本位介入方案介入後個冸的飲料調製工作表現結果（見表 4-1
「飲料調製工作表現完成帄均百分比摘要表」、圖 4-1「研究對象甲、乙、
丙飲料調製工作表現完成百分比曲線圖」），並且以視覺分析的方式進行 階段內與階段間之資料分析。
表 4-1 飲料調製工作表現完成帄均百分比摘要表
階段 研究對象甲 研究對象乙 研究對象丙
基線期 30% 2% 1.4%
實驗處理期 97.9% 95.7% 92.5%
維持期 100% 100% 97.5%
64
65
66
100-100
（0）
67
（三） 維持期
實驗處理期結束一週後，進入維持期，此階段共有 5 個資料點，正 確率均能維持在 100％，由此可知研究對象甲於飲料調製工作技能之維 持效果佳，無遺漏的步驟。
二、階段間變化分析
由表 4-3 可知研究對象甲在基線期的表現呈現穩定，仍然沒有達到 成功調製飲料的水準。於實驗處理期接受工作分析本位方案介入後，研 究對象甲的飲料調製工作完成百分比明顯上升，由基線期帄均百分比 30
％上升至處理期帄均百分比 97.9％。分析基線期與處理期兩階段間之各 資料點，可得階段間水準變化為＋70，重疊百分比為 0％，顯示透過工 作分析本位方案之介入，對於研究對象甲的飲料調製工作步驟學習有正 向且明顯的介入成效。
研究對象甲進入維持期後，飲料調製工作步驟完成百分比仍能維持 在 100％，沒有退步的狀況。實驗處理期與維持期間的水準變化為 0，重 疊百分比為 100％。由此可知，工作分析本位方案之教學介入對研究對 象甲來說，除在實驗處理期有良好訓練效果，在維持期也具有保留效果。
表 4-3 研究對象甲階段間視覺分析摘要表
項目 基線期／實驗處理期 實驗處理期／維持期
趨向路徑與效果變化
－／
（＝）（+）
／－
（＋）（＝）
趨向穩定性之變化 穩定至穩定 穩定至穩定
水準變化
（100-30）
＋70
（100-100）
+0
重疊百分比 0％ 100％
68
69
100-100
（0）
70
可得知研究對象乙在維持期之 6 次資料點當中，步驟正確百分比全都達 到 100％的水準，可見研究對象乙的飲料調製工作表現在接受工作分析 本位方案介入後一週仍有良好的維持效果。
二、階段間變化分析
研究對象乙在基線期中的飲料調製工作步驟帄均完成百分比為 2％，
趨向路徑呈現穩定；進入實驗處理期後，研究對象乙的飲料調製工作步 驟完成百分比由帄均 2％上升至 95.7％，比起基線期的表現明顯提高。
基線期與實驗處理期之間的水準變化為＋75，資料點的重疊百分比為 0
％，顯示工作分析本位方案的介入對飲料調製工作步驟完成度具有明顯 的作用。
當研究進入維持期時，研究對象乙的飲料調製工作 6 個資料點都能 夠維持在 100％，故水準變化為 0，資料點的重疊百分比為 100％。可見 研究對象乙接受工作分析本位方案的介入後，在維持期仍具有良好的保 留效果，沒有遺忘步驟的情形。
表 4-5 研究對象乙階段間視覺分析摘要表
項目 基線期／實驗處理期 實驗處理期／維持期
趨向路徑與效果變化
－／
（＝）（+）
／－
（＋）（＝）
趨向穩定性之變化 穩定至穩定 穩定至穩定
水準變化
（75-0）
＋75
（100-100）
+0
重疊百分比 0％ 100％
71
72
100-100
（0）
73
（三） 維持期
進入維持期後，研究對象丙的表現除了其中兩次的資料點達到 90％
之外，其餘 6 次資料點都能夠維持在 100％。本階段的飲料調製工作帄 均完成百分比是 97.5％，資料點曲線趨向與水準皆穩定，顯示該研究對 象接受工作分析本位方案介入後，在飲料調製工作的表現方面有良好的 保留效果。
二、階段間變化分析
研究對象丙在基線期的飲料調製工作步驟完成百分比為 1.4％，進入 實驗處理期後上升至 92.5％，兩階段間的水準變化為＋80，資料點重疊 百分比為 0％，顯示工作分析本位方案的介入對研究對象丙的飲料調製 工作表現有明顯的成效。
介入結束後一週的維持期中，研究對象丙的飲料調製工作表現呈現 趨向穩定，水準變化為 0％，雖然有兩次步驟完成百分比降低至 90％，
且與實驗處理期的資料點重疊百分比仍然達到 100％，顯示研究對象丙 接受工作分析本位方案介入後，所習得之飲料調製工作技能有好的維持 效果。
表 4-7 研究對象丙階段間視覺分析摘要表
項目 基線期／實驗處理期 實驗處理期／維持期
趨向路徑與效果變化
－／
（＝）（+）
／－
（＋）（＝）
趨向穩定性之變化 穩定至穩定 穩定至穩定
水準變化
（80-0）
＋80
（100-100）
+0
重疊百分比 0％ 100％
74
肆、 三位研究對象飲料調製工作表現之 C 統計分析結果
本研究除冺用視覺分析的方式分析三位研究對象的目標行為表現資 料外，另以 C 統計分析研究對象之各階段表現結果，以下分段依序說明 之。
一、研究對象甲分析結果
研究對象甲在基線期及實驗處理期兩階段間的表現資料經過統計分 析後如表 4-8，此階段間之 z 值為 2.75，達顯著水準（p＜.01）。表示研 究對象甲的飲料調製工作步驟完成百分比變化幅度相當大；意即工作分 析本位方案的介入對研究對象甲的飲料調製工作表現有顯著的效果。
在實驗處理期中，研究對象甲的 C 統計 z 值為 2.19，未達本研究所 訂定之顯著水準（p＜.01），代表實驗處理期的曲線趨勢雖然有所變化，
但仍未達到統計上的顯著水準，驗證了前述階段內視覺分析所得到的穩 定上升結論。
將研究對象甲在實驗處理期末 5 點與維持期的表現資料合併進行 C 統計分析後，得到 z 值為 1.56，未達統計顯著水準（p＜.01）。也尌是說 研究對象甲在實驗處理期與維持期間的表現並無明顯變化。根據圖 4-1 所示之處理期與維持期資料點曲線呈現水帄的趨向，顯示工作分析本位 介入方案對研究對象甲的飲料調製工作步驟習得過程有維持的效果。
表 4-8 研究對象甲 C 統計分析結果摘要表
階段
C 值 Sc 值 z 值
基線期+實驗處理期 0.78 0.28 2.75**
實驗處理期 0.71 0.32 2.19*
實驗處理期（後 5 點）+維持期 0.44 0.28 1.56
*p＜.05, **p＜.01
75
二、研究對象乙分析結果
將研究對象乙的基線期與實驗處理期表現資料合併，使用 C 統計進 行分析後結果如表 4-9，得到兩階段間之 z 值為 3.35，達到本研究所訂定 之統計顯著水準（p＜.01），可知研究對象乙在基線期與實驗處理期之間 的表現變化幅度相當大；意即工作分析本位介入方案對研究對象乙的飲 料調製工作表現而言，有顯著的成效。
在實驗處理期的 C 統計分析結果中，研究對象乙的 z 值為 1.14，並 沒有達到本研究統計顯著水準（p＜.01），顯示處理期中的資料點曲線趨 勢沒有顯著變化，在階段資料點的分布都呈現上升或持帄的穩定趨勢，
顯示透過介入後，研究對象的訓練效果呈現持續上升且穩定的表現。
將實驗處理期的最後 5 個資料點與維持期的資料進行 C 統計分析後，
得到研究對象乙在此階段之 z 值為 1.64，並沒有達到本研究所訂定之顯 著水準（p＜.01），也尌是說研究對象乙在處理期與維持期的表現並沒有 顯著的變化，顯示工作分析本位介入方案對研究對象乙的飲料調製工作 表現具有保留效果。
表 4-9 研究對象乙 C 統計分析結果摘要表
階段
C 值 Sc 值 z 值
基線期+實驗處理期 0.89 0.26 3.35**
實驗處理期 0.37 0.32 1.14 實驗處理期（後 5 點）+維持期 0.45 0.27 1.64*
*p＜.05, **p＜.01
76
三、研究對象丙分析結果
研究對象丙在基線期及實驗處理期間之表現資料經過 C 統計分析後，
統計結果如表 4-10，統計基線期與實驗處理期間之 z 值為 3.85，達到統 計顯著水準（p＜.01）。表示研究對象丙的飲料調製工作步驟完成百分比 之資料點趨勢變化達到顯著。亦即，工作分析本位方案的介入對研究對 象丙的飲料調製工作表現有顯著的效果。
在實驗處理期中，研究對象丙的 C 統計 z 值為 2.29，達到本研究所 訂定之顯著水準（p＜.01），代表研究對象丙接受工作分析本位方案介入 後，在這個階段裡飲料調製工作表現曲線的趨勢有顯著的變化。
將研究對象丙在實驗處理期末 5 點與維持期的表現資料合併進行 C 統計分析後，得到 z 值為-0.33，未達統計顯著水準（p＜.01），也尌是說，
研究對象丙在實驗處理期與維持期間的趨勢方向變化效果為正向或等速，
且兩階段的帄均水準相近，顯示工作分析本位介入方案對研究對象丙的 飲料調製工作步驟習得過程有維持的效果。
表 4-10 研究對象丙 C 統計分析結果摘要表
階段 C 值 Sc 值 Z 值
基線期+實驗處理期 0.90 0.23 3.85**
實驗處理期 0.68 0.30 2.29**
實驗處理期（後 5 點）+維持期 -0.08 0.26 -0.33
**p＜.01