平安幼稚園教師權力運作的策略與效果

第三節 平安幼稚園教師權力運作的策略與效果

平安幼稚園教師身處在少子化、競爭白熱化的幼兒教育市場機制，很 清楚知道家長對幼稚園的選擇是幼稚園生存的關鍵因素。

從 Foucault 權力/知識的觀點分析教師與家長互動時權力運作的策 略，發現教師與家長一樣以自身的知識為基礎，判斷哪些事情可以接納家 長的觀點、哪些事情必須有所堅持。不過不同於家長主要以呈現自己對幼 兒教育期待的權力策略，教師先收集家長對幼兒教育期望的知識，將家長 的期望與自己本身的幼兒教育專業知識融合，決定是否應該回應家長的要 求，或是應該以提供家長知識或教育家長的策略，去影響家長對幼兒教育 的期待與作法。只是在幼稚園市場競爭的機制中，教師對家長提供知識的 方式並不是直接的。教師在影響家長之前，必須要先取得家長的信任與認 同，不然就是透過展示課程活動的成果，讓家長透過親身的感受而改變自 己原本對幼兒的教育期待。我將上述教師權力運作策略與效果繪成下圖 4-3-1 教師權力策略與效果示意圖，並且在下文中詳細說明權力策略與效 果的內容。

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因素。平安幼稚園從園長到老師，幾乎都深諳此理。因此，取得家長的信 任、獲得家長的認同，是平安幼稚園長和老師在與家長互動時最重要的主 軸。從家長首次來參觀開始，園長就會藉由詳細的介紹，傳遞希望家長認 同的理念。

那其實，在帶硬體的環境參觀過程當中，回到教學的那部份層 面的處理的時候，就會跟他提到這個學校的教學，老師對學校 的理念，包括老師為了孩子他做了什麼，包括這個老師的一個 專業的檔案的部分，會去跟家長提出，老師為何要做這些的著 力 點 在 哪 裡 ， 讓 家 長 從 這 個 部 分 可 以 去 認 同 什 麼 的 等 等 (20080324 文訪園長)。

除了傳遞園所教學理念希望獲得家長認同之外，園長也會從家長的反 應中，感受到家長是否認同，是否有可能把幼兒送到幼稚園來就讀。

然後從這個溝通的…雙方的一個…狀態，去了解，他們的一個 想法，對，然後再根據他們提出的一個方式中，去回應一些問 題。嗯…其實我們從這麼多帶家長的過程當中，其實可以很明 顯的，去區分一些家長的特質。對，比如說…ㄟ…看一些家長 他的…比如說他真的坐立很難安，又不是很清楚、很認真的去 聽你講到課程的部分，他只會希望了解…收費多少錢，那我大 概就知道這個家長他會來的機率是多少。

然後…譬如說，這個家長非常的有耐心，他也很認同，問了很 多相關教學的問題，然後我也回應，那這個的可能性就比較高

35。

言老師回想過去經歷過兩次家長將幼兒轉學的事件，她從這兩次經驗 中學到：如果家長不認同教師的教學成效，就很可能會將幼兒轉學，因此 教師必須了解家長對教育的期望，並讓家長看到教育的成果。

言師：我說在這裡的第一年，然後跟那個行政的李老師一起搭 班，就ㄟ小朋友就有流動，那個流動可能就是可能中途…

35 將幼兒送到幼稚園來就讀的可能性。

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我們就必須要做一些功課，例如說期末的時候就會面臨 說，有爸爸媽媽可能會覺得說ㄟ…像我的小孩大班要怎 麼辦？那小學練習怎麼辦？可能學校教得我們都看不出 來有學什麼ㄟ，就類似這種的…對，總是會有幾個是這 樣的，然後就流動了

……//

言師：那我們如果嗯 …就是解釋不過去的話，那可能他就真 的會走了，那那個就會算是嗯 …園方流失學生這樣 子…。對。說實在的一直到嗯 我們大班，就是我上一屆 的那個大班，都還有學生有異動。去年帶大班時，有一 位幼兒六月就沒來上學，後來發現是家長認為他的孩子 在學校沒有學到東西，所以把孩子轉到安親班去就讀了 (20080303 文訪言師)。

這種不再讓孩子繼續就讀的事情，對老師而言其實是情緒與工作能力 的雙重打擊。所以言老師說她因為受了這個刺激，今年在帶綠樹班時就作 了諸多的調整³⁶，結果她明顯的感受到這中間的差別。

…我自己就感受的到說這個班的家長阿就是這樣子這個學期 下來，他們他們的認同度ㄟ高很多，然後所以你就會相對的比 較穩定，然後我們跟家長的關係也會比較好，就你比較容易對 爸爸媽媽提出要求。…家長的認同不僅是肯定老師在教學上的 努力而已，而且可能還影響家長是否會將幼兒送到幼稚園來上 學的重要指標(20080303 文訪言師)。

因為家長的認同與信任，關係著老師的教學成就感，也關係著園所學 生就讀的來源與穩定度，若學生就學的穩定度越高，相對老師的教學成就 感可能也越高，這兩個因素彼此交織，使得平安幼稚園園長和老師都認為 取得家長的信任與認同是很重要的。

36 相較於過去帶大班的經驗，在綠樹班教師設計更多注音符號的學習活動，例如：早自習、閱 書手冊、綠樹日記、注音符號遊戲本的念讀與聽寫考試…等，並且將幼兒學習的成果展示給家 長看。

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二、 教師有提供家長正確教養知識與策略的責任

雖然在生存的需求下，教師必須取得家長對教師教學的認同，將家長 關注幼兒學習的內容放到幼稚園的課程中，但是教師並不因此認為自己就 完全受制於家長，相反的，只要有機會、有需要，教師還是認為自己必須 教育家長，或者給予家長正確的觀念請家長配合教育幼兒。

3 月 3 日訪談言老師，她分享小玄媽媽為了想要送小玄上正音班，但 小玄不聽，想要留在學校上美術課而打電話請言老師幫忙說服小玄，但言 老師並不認為小玄需要去上外面的正音班，所以就分析小玄的學習情況給 媽媽聽，她說這個時候自己必須要跳出來教育他們（家長）。

言師：他(小玄媽媽)是怕說他是不是現在開始就要送他(小玄) 去讀正音班，就是課後的正音班，然後就不要讀…不要 讀那個美術課，對。…因為他怕說那個他的孩子會不會 以後要上小學然後跟不上，對。所以…ㄜ…有…有時候 家長的需求，他的那個需求可能是來自於…嗯 他不了解 孩子，就不太不太能夠掌握他孩子現在的狀況，這是第 一，然後第二個是他不知道他孩子這樣算不算跟的上或 是跟不上，對，所以那個時候老師就必須要跳出來教育 他們。

「教育家長」感覺上是比較強烈的用詞，其實老師們並不常用，但是 從老師與家長的互動，以及老師的言談中還是可以發現老師覺得自己有提 供家長策略、協助家長的責任。而相較於言老師可以很系統、明確的提供 家長教育幼兒的策略和建議，汪老師覺得自己這方面的能力還需要多學 習。汪老師說自己目前已經能夠與家長互動、談天，但是在提供專業的策 略部分還要再多加學習，不過她提到很羨慕言老師在這方面的能力，希望 自己也可以做到這樣，覺得這樣才是好的。

我其實自己也很羨慕就是言老師可以跟家長那樣如魚得水的 談 ， 然 後 我 也 希 望 我 自 己 是 那 個 … 可 以 這 樣 跟 家 長 談 話

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(20080408 文訪汪師)。

分析教師親師互動的知識發現，教師同時持有兩種不同的親師互動知 識。取得家長認同的知識中，家長是比較主動的、有權力的，教師須配合 家長的需求來行動；但教育家長的知識卻是企圖改變家長，希望家長能配 合教師的教育策略來行動。不過這兩種知識也不是不能調合，在幼兒教育 市場化的機制下，教師選擇以先回應家長認同，再發揮教育家長角色的策 略來行使其教育專業權。

貳、 教師權力運行的策略

如前所言，在市場競爭社會環境中，教師與家長之間的權力一開始就 不平衡，因此園長、言老師和汪老師老師們所採取的策略是先取得家長的 認同，有必要時再發揮教師的親職教育權力。綠樹班親師互動觀察研究資 料顯示，教師透過「積極努力爭取家長認同」以及「提供家長知識」兩種 策略實行其教師的專業權。

一、 積極努力爭取家長認同

從字面上理解「取得家長認同」，雖然有教師受到家長權力限制的意 味，但其實在平安幼稚園親師互動的脈絡中，教師在取得家長認同的過程 中，卻很強烈的顯現出教師積極展現自己專業能力與用心的企圖；而也因 為有這樣的努力，教師對家長的影響力才有發揮的可能性。因此，我從 Foucault 認為權力沒有本質，它在不同的地方有不同的運作方式的觀點來 看教師取得家長認同過程中所作的努力，認為教師取得家長認同，也是教 師運行其權力的其中一種策略。

雖然取得認同很重要，但卻不是容易辦到的事情。為了取得家長的認 同，教師其實用了幾種不同的策略。

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(一) 收集家長對幼兒的教育期望

要回應他人需求、取得他人認同的前提，首先就是要知道對方的需求 到底是什麼，老師面對家長時其實也不例外。言老師對這一點很清楚，她 說：符合家長需要的第一步就是要透過調查來了解家長 (20080303 文訪言 師)。

言師：…其實啊，會有一點點危機意識，就我也不是這麼快就 可以馬上知道說…ㄟ那到底我是不是真的有符合家長的 需要，嗯 …可能第一個就是透過一些調查嘛。

文： 就是一開始的時候？

言師：就蒐集一些資料嘛，對啊!… 我覺得我有先想啦，有先 想，想過怎麼樣用，然後其實也有失敗的啊，失敗的就 是再 try 啊!

了解需求當然不是那麼簡單就能達成，言老師在這個部分其實下了一番 功夫。

就是…我覺得我採取的策略是，我先觀察那個家長的喜好，我

就是…我覺得我採取的策略是，我先觀察那個家長的喜好，我