根據教育部國語字典簡編本定義「幸福」一詞為生活、境遇圓滿愉快的意思。但是
「幸福」對人們而言是摸不到也沒有具體形像的抽象描述,雖然「幸福」自古以來就存 在,同時也是人們所追求的最高目標,人們都希望自身的生活、婚姻、家庭、人生等都 能幸福,但若要將其具體形容出來,卻是ㄧ件十分困難的事(黃舜農,2009)。因此在人 們從事任何活動時,總是希望能帶來幸福感,讓自己的生活更美好。根據國內外旅遊相 關文獻研究結果顯示,若以國外溫泉或 SPA 旅遊為實證案例,旅客之健康旅遊體驗與幸 福感之關係均有顯著正相關並可以成功的預測。旅客在旅遊中的各種體驗,可以促進其 旅 遊 的 滿 意 程 度 及 讓 個 人 樂 在 旅 遊 的 氛 圍 中 ( 呂 佩 勳 , 2008) 。 Reitsamer 與 Brunner-Sperdin(2015)亦指出旅遊目的地的觀光吸引力對旅客的旅遊幸福感亦會產生正 面影響進而影響遊客的重遊意願。本研究為了瞭解新加坡及馬來西亞旅客對於新北投溫 泉區旅遊後的幸福感,以提昇重遊意願,本節將從幸福感的相關文獻蒐集與探討中,整 理幸福感的定義、幸福感的衡量方式、研究幸福感的相關實證及幸福感的測量構面。
一、幸福感的定義
在國內、外文獻中對於「幸福」ㄧ辭有不同的釋義。在國內文獻研究中,黃舜農(2009) 提到人們常用「快樂」、「健康」、「溫馨」、「開心」等的辭彙來形容幸福,但在學術研究
上,隨著學科的不同,亦對其有不同的看法與見解。因此林子雯(1996)在研究成人學生 多重角色的幸福感時,亦指出「幸福感」包含「身心健康」、「快樂」、「心理幸福」、「主 觀幸福感」及「生活滿意」…等名詞。刑占軍(2005)在提出「對主觀幸福感測量的反思」
研究時,亦認為幸福是人們對現實生活的主觀反應,與人們生活的客觀條件密切相關,
又體現了人們的需求與價值。由這些因素共同作用而產生的個體對自身存在與發展狀況 的一種積極的心理體驗。並將主觀幸福感以心理現象的形式及內容兩方面做說明,在形 式方面主觀幸福感可分為一種是生活質量意義的個人認知評價;另一種為心理健康意義 的情感方面。在內容方面的主觀幸福感最重要的兩個幸福觀即為享樂主義(hedonism)幸 福觀和完善主義(perfectionism)幸福觀。但目前在國外的幸福感研究中在生活質量意義和 心理健康意義上的主觀幸福感研究,大多較偏向享樂主義幸福觀的探討。由此觀之,在 國外文獻研究中,幸福感(well-being)常常被界定為主觀幸福感(subjective well-being, SWB),亦稱為快樂(happiness)、歡愉(pleasure),包含了正向情感(positive emotion)、較 少的負向情感(the absence of negative emotion)和生活滿意度(life satisfaction)三個部分 (Andrew & Withey,1978 ; Diener,1984 ; Lu & Shih,1997 ; Diener, Lucas, & Richard,1999 ; Gilbert & Abdullah, 2004 )。Ryff(1989)則認為幸福感除了正向情感、較少的負向情感和 生活滿意度三個部分之外,應該還包含自我實現(self-fulfillment)和成長的動機(personal growth)。有關幸福感的相關辭彙非常眾多,不同的研究領域中確實對於「幸福感」會有 不同的定義。
關於旅遊體驗的幸福感研究,Filep(2014)認為旅遊的幸福感來自於旅途中的愉快及 具意義的旅遊體驗,是一種短暫無持久性的愉悅,所以對於旅遊幸福感的衡量亦提出不 同的見解,認為和 SWB 的衡量方式應該有所不同。林宗賢與劉佳旻(2007)針對國內大 坑溫泉區旅客的旅遊心理幸福感研究成果顯示,遊客參與溫泉活動所獲得的旅遊體驗,
主要以愉悅價值為主,暗示遊客參與溫泉觀光後,會感到開心及愉悅,進而產生其心理 幸福感。亦發現遊客從事泡溫泉的活動,主要是為紓解壓力與放鬆心情,遊客會因為釋 放日常生活的緊張或壓力後而產生心理幸福感。呂佩勳(2008)在研究國人參與國外溫泉 或 SPA 健康旅遊中提出幸福感的產生為,旅客透過健康旅遊中的各種活動的參與,在此 過程中經歷的各種體驗,達成其目標及過程中的苦樂交雜,都影響旅客於參團後產生的 幸福感受。幸福感的程度來自於旅遊的滿意度及讓人樂在旅遊氛圍的程度,因此遊客的 旅遊滿意程度及個人樂在旅遊氛圍的程度越高,則顯現旅遊的幸福感越高。
在由以上文獻整理,本研究擬以其中幾個較為接受使用的相關字詞做探討。幸福感
(well-being)是一種健康或快樂的感覺,一般可分為生活質量、心理健康、心理發展等方 式來衡量幸福感。生活質量幸福感強調無形的精神生活水平對人的生存與發展的意義,
將主觀幸福感界定為人們對自身生活滿意程度的認知評價(Diener, Suh, Lucas, & Smith, 1999),主要以總體生活滿意感和具體領域滿意感,作為幸福感的衡量基礎。心理健康 幸福感認為一個幸福的人首先在於其擁有心理上的健康,而這種健康狀態主要反映在人 們的情感方面。相關研究認為人們的主觀幸福感狀況取決於一定時期內積極情感和消極 情感的權衡。如果人們較多體驗到愉快的情感、而較少體驗不愉快的情感,便可推定他 們是幸福的,否則就不幸福。心理發展幸福感認為幸福不僅僅是獲得快樂,而且還包含 了對周遭環境或生活品質的高度滿意。黃鈺婷(2011)在研究遊客從事泡湯活動時,若能 解壓放鬆、心情愉悅及滿意溫泉泡湯整體環境設備,遊客在溫泉旅遊中達到完美的體驗,
即能產生心理幸福感。趙嘉裕(2014)研究參加金門鸕鶿季的臺灣旅客時,提出因為個人 擁有不同的個性、情感或不同的環境,幸福感來自於不同的體驗。有人可能想放鬆或者 籍由享受探險,獲得樂趣、體驗而產生快樂感受,因此有了體驗幸福感。許多國內、外 文獻對於主觀幸福感及旅遊幸福感的研究,給予不同的定義。上述國內、外有關幸福感 相關文獻研究的蒐集,將幸福感的定義彙整如表 2-13 所示。
表 2-13
國內外幸福感定義的整理表
研究者 年份 定義
Andrew 與 Withey
1978 幸福感是一種快樂,包含了正向情感、較少的負向情感 和生活滿意三個部分。
Diener 1984 幸福感是個人對於整體生活的認知評價、正向情感呈現 以及較少的負向情感呈現,是一種對整體生活層面整體 評估後的感受。
Ryff 1989 幸福感除了包含正向情感、較少的負向情感和生活滿意 三個部分,也包含自我實現和成長的動機。
Veenhoven 1994 幸福是個人對其生活的喜歡程度,以正負向情感的高低 來說明幸福感。幸福感是變動的,會隨著個人特質和社 會環境特質改變而越來越好。
Lu 與 Shih 1997 認為幸福感是指個體內心的快樂情感和快樂認知之間的 差距。
表 2-13
國內外幸福感定義的整理表(續)
研究者 年份 定義
Diener, Suh, Lucad, 與 Smith
1999 幸福感是正向情感呈現、較少的負向情感呈現及個人主 觀認知對生活滿意度評定的結果。
Buss 2000 幸福感是指個人對於此時甚至全部生活中,一種感到實 現自我抱負、生命有意義且愉快的持續性感覺。
Gilbert 與 Abdullah
2004 主觀幸福感包含情感層面及認知層面。前者是人們透過 經驗讓他們感覺到愉悅的程度;後者是個人覺得自己已達 成自己想要生活的程度。
刑占軍 2005 認為幸福是人們對現實生活的主觀反應,與人們生活的 客觀條件密切相關,又體現了人們的需求與價值。由這 些因素共同作用而產生的個體對自身存在與發展狀況的 一種積極的心理體驗。
林宗賢、劉佳旻 2007 現有休閒與觀光旅遊領域相關心理幸福感的研究指出快 樂、生活品質和生活滿意的概念經常被用來當成是心理 幸福感的描述,如快樂是一種愉快與興高采烈的短暫心 境,反映出個人對現有事務狀況的情感狀態,為正面情 感多過負面。遊客參與溫泉活動所獲得的旅遊體驗,主 要以愉悅價值為主,遊客參與觀光後,會感到開心及愉 悅,進而產生其心理幸福感。
呂佩勳 2008 旅遊後產生的幸福感包含旅遊的滿意度及讓人樂在旅遊 氛圍的程度,旅客會透過健康旅遊中的各種活動的參 與,在此過程中經歷的各種體驗,達成其目標及過程中 的苦樂交雜,都影響旅客於參團後產生的幸福感受。
黃舜農 2009 幸福是摸不到也沒有具體形像的抽象描述,快樂、健康、
溫馨、開心等,都是ㄧ般人拿來形容幸福的辭彙,在學 術研究上,隨著學科不同,亦對其有不同的看法與見解。
Pesonen 與 Komppula
2011 認為健康或幸福旅遊的概念與自然、溫泉、桑拿、舒壓 和其他形式的接觸有關。
(續下頁)
表 2-13
國內外幸福感定義的整理表(續)
研究者 年份 定義
Filep 2014 旅遊的幸福感來自於旅途中的愉快及具意義的旅遊體 驗,是一種短暫無持久性的愉悅,所以和 SWB 的衡量方 式應該有所不同。
趙嘉裕 2014 幸福感會因為個人擁有不同的個性、情感或不同的環 境,來自於不同的體驗。有人可能想放鬆或者籍由享受 探險,產生樂趣獲得體驗而產幸福感。
Reitsamer 與 Brunner-Sperdin
2015 幸福感包括廣泛的現象,如人們的情緒反應,領域的滿 足和整體生活滿意度。
王煜鈞 2018 幸福感包含正向情感中快樂的、滿意的、驕傲的感覺及 生活滿意度提升,生活變得更有趣,成為理想的生活模 式,進而成為生活中美好的回憶。
資料來源:本研究自行整理
除了上述有關對於幸福感的定義描述,亦有許多文獻探討幸福感的來源。Pesonen 與 Komppula(2011)認為健康或幸福旅遊的概念,是與自然、溫泉、桑拿、舒壓和其他形 式的接觸有關。Reitsamer 與 Brunner-Sperdin(2015)也認為幸福感包括廣泛的現象,如人 們的情緒反應,領域的滿足和整體性的生活滿意度。所以欲追求幸福感,適當地參與活
除了上述有關對於幸福感的定義描述,亦有許多文獻探討幸福感的來源。Pesonen 與 Komppula(2011)認為健康或幸福旅遊的概念,是與自然、溫泉、桑拿、舒壓和其他形 式的接觸有關。Reitsamer 與 Brunner-Sperdin(2015)也認為幸福感包括廣泛的現象,如人 們的情緒反應,領域的滿足和整體性的生活滿意度。所以欲追求幸福感,適當地參與活