本研究範圍與限制如下：
一、研究範圍
本研究之研究範圍分為研究對象、施測時間、施測地點及份數來說明：
(一)研究對象：本研究以實際至新北投溫泉區旅遊的新加坡及馬來西亞旅客為 對象，施以問卷調查。
(二)研究時間：本研究問卷調查以2018年10月26日至11月9日為預試問卷施測時 間，2018年12月20日至2019年3月31日為正式問卷施測時間。
(三)施測地點：本研究預試問卷之施測地點為新北投溫泉區之溫泉旅館、浴室 業及餐廳共八處。正式問卷之施測地點為新北投溫泉區之溫泉旅館、浴室 業及餐廳共十六處。
二、研究限制
(一)本研究係透過新北投溫泉區旅館或餐廳服務人員採立意抽樣的方式挑選施 測對象，可能會產生研究對象代表性的偏誤(例如問卷填答對象侷限於某性 別或年齡層)。
(二)本研究之問卷調查部分採自陳式量表設計，故研究者無法控制受試者填答 時的真實度，僅能假設所有受試者均能據實以答。
(三) 本研究範圍以實際來新北投泉溫區的新加坡、馬來西亞旅客為施測對象，
研究結果僅能呈現來臺新加坡及馬來西亞旅客對新北投溫泉區之觀光吸引 力的同意程度及幸福感、重遊意願狀況，如要推論來新北投溫區旅遊的其 他國家旅客時，需考量其適切性。
第五節 名詞釋義
本研究之名詞釋義共分為四項，分別為新北投溫泉區、觀光吸引力、幸福感及 重遊意願，其定義如下:
一、新北投溫泉區
新北投地區偏處於陽明山國家公園大屯火山群西南角，區內主要火山約有二十 座。北投溫泉區由大屯山、七星山、紗帽山三座山所環繞，另一面則隔著寬闊的平 原眺望淡水河，風景絕佳，也是臺灣北部最富盛名的溫泉風景區。新北投溫泉區的 泉水根據湧出的溫度屬於溫泉，溫度介於37~40度，PH質2.5~6.5為酸性，可分為白 磺、青磺、鐵磺。白磺是弱酸性硫磺鹽泉，對慢性皮膚病、關節炎和婦女病有效果，
白磺主要屬於新北投溫泉區、行義路和湖山裡溫泉。青磺屬於酸性綠礬泉，對皮膚 病、痛風、肌肉酸痛有效果，地熱谷和新北投溫泉區泉飯店，主要都是青磺溫泉，
(台北市溫泉發展協會，2017)。近年，新北投溫泉區的發展開始了新的生命力，強 調專業經營的溫泉主題飯店陸續重新改造開幕，加上政府觀光資源投入，淡水捷運 線的通車帶來大量國內、外遊客，促使新型態的溫泉旅館雨後春筍般建立，開始將 新北投地區溫泉旅館以新式休閒活動與傳統溫泉泡湯做結合，提供一個舒適且優質 的泡湯環境，讓新北投溫泉區快速發展成一個清新、健康、休閒的國際溫泉區。
二、觀光吸引力
觀光吸引力是構成觀光系統的原動力與觀光發展的核心，而且觀光吸引力是旅 客造訪特殊觀光地的動機 (Gunn &Var, 2002)。本研究參考鄭憶萍(2009)、謝凱惠 (2013)之研究，將觀光吸引力定義為「新北投溫泉區影響東南亞旅客觀光吸引力的 程度」。此外，參考Reitsamer與 Brunner-Sperdin(2015)所設計的觀光吸引力構面，
分為感知與探索這兩個主要面向。將感知面向的「旅遊便利性」及探索面向的「餐 飲遊憩」置入測量構面。再參考高玉娟(1995)、ITPS(2001)、林永森與張孝銘(2007)、
交通部觀光局(2017)之研究，加入「溫泉服務設施」、「自然、文化資源」和「購 物活動」作為測量構面，據以發展出新北投溫泉區對新加坡、馬來西亞旅客觀光吸 引力問項。
三、幸福感(well-being)
幸福感(well-being)是一種健康或快樂的感覺，多數學者認為「幸福感」是個人 主觀的經驗，其主要成份包含：較多的正向情感、較少的負向情感與生活滿意度三 個構念所組成。從各文獻對幸福感的定義，可得知幸福感是一種無形的情感，會受 到外在因素的影響讓情感做改變，美好的人、事、物或是接觸的環境都會讓人產生 幸福感。許多國內外學者亦提出，透過旅行中的旅遊體驗可以提昇旅客的整體心理 幸福感的知覺或幸福情感的反應(Gibert & Abdullah, 2004)。遊客從事溫泉觀光可以
遠離規律生活及滿足旅客正面情感需求(放鬆、愉悅、滿意)，進而形成心理幸福感 的體驗 (林宗賢、劉佳旻，2007；Mannell & Kleiber, 1997)。呂佩勳(2008)研究提出 旅客透過健康旅遊中各種活動的參與，過程中所經歷的各種體驗，都會影響旅客於 參團後產生的幸福感。研究結果顯示遊客的旅遊滿意程度及個人樂在旅遊氛圍的程 度 越 高 ， 則 顯 現 旅 遊 的 幸 福 感 越 高 。 本 研 究 則 參 考 呂 佩 勳 (2008) 、 Reitsamer 與 Brunner-Sperdin(2015)的幸福感構面，以「樂在旅遊」單一構面，發展出幸福感的問 項，作為測量新加坡、馬來西亞旅客在新北投溫泉區旅遊之後所產生的幸福感程 度。
四、重遊意願
「重遊意願」是指旅客想再度到此地遊玩的意願。觀光吸引力對重遊意願有正向之 影響(日本運輸政策研究機構，2001；林永森、張孝銘，2007；蕭湘勻，2005；謝凱惠，
2013；觀光局，2017)，旅遊目的地的觀光吸引力程度越高，遊客再次重遊的意願則越 高。重遊意願與幸福感之間的關係是明顯存在的，遊客對於遊憩參與的內在呈現正 向的情感，則是擁有幸福感，旅遊的經驗若是產生幸福感，將會使第一次造訪的旅 客 或 是 多 次 造 訪 的 旅 客 願 意 重 遊 ， 也 願 意 將 好 的 旅 遊 經 驗 分 享 給 親 朋 好 友 (Reitsamer& Brunner-Sperdin, 2015) 。 本 研 究 依 據 Parasuraman, Zeithaml, 與 Berry(1985) 、 於 忠 苓 (2002) 、 蕭 湘 勻 (2005) 、 郭 家 綾 (2013) 、 Reitsamer 與 Brunner-Sperdin(2015)的研究，以「重遊意願」、「口碑宣傳」、「推薦意願」作為 本研究重遊意願的測量問項。
第貳章 文獻探討
本章依所研究之問題查閱相關文獻資料或學術理論做為研究之參考，並依所查閱之 資料建立研究之架構。本章共分五個章節做為蒐集文獻之範疇。第一節說明新北投溫泉 區經營現況，第二節說明近年東南亞旅客來臺狀況，第三節蒐集及整理觀光吸引力相關 文獻，第四節蒐集及整理幸福感相關文獻，第五節蒐集及整理重遊意願相關文獻，第六 節蒐集觀光吸引力、幸福感與重遊意願相關研究。
第一節 新北投溫泉區經營現況
自日據時代開始，北投地區即是臺灣北部著名的溫泉遊憩區，擁有珍貴的溫泉資源、
日式的古老建築和豐富的人文歷史。1916 年時日本政府專闢一條由「北投─新北投」的 鐵路支線，讓溫泉區對外的交通更加便利，同時也以「新北投驛」命名，有別於「舊北 投」，所以才有「新北投」的地名。從此新、舊北投以磺港溪為界(王鉦琪，2013)，如圖 2-1。新北投也因為溫泉的開發與溫泉旅館的興建，地方發展逐漸蓬勃。1999 年交通部 觀光局推動「臺灣觀光溫泉年」活動，民間配合推出專以溫泉渡假為主的旅遊行程，臺 灣溫泉掀起一股溫泉熱效應，新北投溫泉區也從此開始新的生命力，強調專業經營的溫 泉主題飯店陸續重新改造開幕，再加上臺北捷運系統的完工，便捷的交通注入了大量的 國內、外遊客，使得新北投溫泉區成為國際溫泉觀光景點。
圖 2-1. 新北投溫泉區位置圖。資料來源：王鉦琪(2013)。遊憩資源及觀光吸引力對旅遊 意願之影響－以新北投溫泉區為例(未出版碩士論文)。龍華科技大學，桃園市。
一、新北投溫泉區地理環境簡介
三、歷史沿革
北投溫泉區三面環山以溫泉聞名，是臺灣的十二名勝之一，原本為平埔族中凱達格 蘭族部落居住地，音同凱達格蘭語女巫的居住地，清初漢人來到此地開墾，用閩南語發 音成北投、八投或八頭，因此此地溫泉區被稱呼為「北投」(郭中端，2001)。
關於北投硫磺與溫泉的開發可分為四個時期:
(一)清領時期
清領時期郁永河的「裨海紀遊」一書對大屯火山區溫泉的記載。在其書中 述及大屯火山地區的狀況：「石作藍靛色，有沸泉，草色萎黃，無生意。山麓白 氣縷縷，是為磺穴。穴中毒煙。噴人，觸腦欲裂。」上述景觀與今日在硫磺谷 地貌十分相似，如圖 2-2。這是第一次有關臺灣火山溫泉地質的文字記載。只是 因此處溫泉含惡臭的硫化氫，因此當地住民皆認為溫泉有毒，並未用以沐浴。
1887 年清朝為了硫磺的大量開採成立臺北府礦物總局，在北投和金山設立分局，
至光緒 19 年的產量就有七十幾萬斤的硫磺，為國庫賺取四千多銀兩(陳柏淳，
2015)。因此在清領時期，北投區最主要的發展是以開採硫磺為目的。
圖 2-2. 硫磺谷地景。資料來源：本研究自行整理。
(二)日治時期
1894 年德國硫磺商人歐利(Ouely)在新北投開設溫泉俱樂部，是新北投溫泉 區溫泉使用的開啟。隔年，臺灣即割讓予日本，此年 11 月日本浪人平田源吾來 至北投溫泉區，認為北投地區是個泉質良好適合發展成商業價值的溫泉鄉，隨 即在 1896 年於新北投溫泉區創建臺灣第一家溫泉旅館「天狗庵」(臺北市北投 區公所，2003)。早期主要經營對象為在臺日本人與少數權貴臺灣人，當地平埔 族與臺籍農民只能在天然溪流間沐浴，是臺灣最早的露天浴池。隨著溫泉產業 的蓬勃發展，有越來越多的日本人從臺灣各地前往新北投溫泉區想一睹溫泉旅
館的風采，但當時的交通條件還不方便，旅客必須搭乘有著「遊覽線」之稱的 淡水線鐵路，一路從臺北車站到北投站，出了火車站後，還必須要選擇人力車 或是徒步走去溫泉地。由於北投車站與溫泉地的聯繫道路尚未開發完善，造成 許多日本旅客的抱怨，因此 1916 年時日本政府專闢一條由「北投─新北投」的 鐵路支線來分擔參訪溫泉觀光的日籍遊客。因為在淡水線鐵路興建新北投支線，
讓溫泉區對外的交通更加便利，吸引了更多的溫泉遊客慕名而來。日治時期的 新北投地區觀光業的發展及管理皆由日本人主導，遊客也幾乎是以日本人為主，
因此對於新北投地區娛樂設施及建物的興建，皆為日式風格。讓新北投溫泉區
因此對於新北投地區娛樂設施及建物的興建，皆為日式風格。讓新北投溫泉區