幼兒園教保服務人員合班關係之情形

本節呈現研究對象的合班關係情形，分三部分呈現；首先呈現合班關係現 況，其次呈現合班關係與教保服務人員背景變項的關係，最後呈現資格配置與 合班關係關係的情形。

壹、合班關係的現況

表 4-1-6 呈現研究對象在合班關係三因素的得分情形。研究對象在「夥伴關 係」的題目平均數為 3.22，落於經常感受到及總是感受到之間，稍偏經常感 受，表示當合班同事出現主動協助、互相討論、共同解決的態度或行為時，教 保服務人員會有彼此是夥伴關係的正向感受；「衝突與排斥」的平均數為 1.45，

落於從未感受到很少感受到之間，表示研究對象與合班同事溝通很少會出現爭 論，且合班同事很少會將責任轉移或是和他人抱怨彼此的不合；「支配」的平均 數為1.84，落於從未感受到很少感受之間，稍偏很少感受，題項如「23.合班同 事會主導決定班務的處理方式」、「25.合班同事會指派我工作的內容」，表示研究 對象較少感受到合班同事的主導或支配壓力。

表4-1-6

研究對象的合班關係總量表及各因素平均數一覽表（n=410） 單位：分

因素 平均數（𝒙） 標準差（s） 最小值 最大值

夥伴關係 3.22 0.55 1.50 4.00

衝突與排斥 1.45 0.44 1.00 3.15

支配 1.84 0.53 1.00 4.00

註1：計分為 1=從未感受、2=很少感受、3=經常感受、4=總是感受。

註2：夥伴關係因素為正向計分，分數越高表示感受到與合班同事間的夥伴關係程度越 高；衝突與排斥因素的題項為負向題，分數越高表示感受到與合班同事間的衝突與排 斥程度越高；支配因素的題項為負向題，分數越高表示感受到合班同事的支配程度越 高。

貳、合班關係與教保服務人員背景變項的關係

為瞭解教保服務人員的個人背景變項、班級特性及合班經驗與其合班關係的 關係，本研究以個人背景變項、班級特性及合班經驗為因子，合班關係為依變 項，進行單因子變異數分析。分析結果呈現於表 4-1-7、4-1-8。以下先呈現研究 對象的個人背景變項（年齡、聘雇資格、服務年資、教育程度、是否兼任行政 職務、薪資）、班級特性（班級年齡、師生比）及合班經驗（合班年數、合班決 定方式、過去合班感受、教育理念契合度、合班同事相處個性）與合班關係三 因素的關係，接著呈現研究對象的合班同事的個人背景變項與研究對象所感受 到的合班關之間的關係。

（一）研究對象的背景變項與合班關係的關係 1.研究對象背景變項

（1）年齡

依據單因子變異數分析結果，研究對象的年齡與夥伴關係及衝突與排斥二 因素有顯著相關，但與支配無相關。

研究對象的年齡與夥伴關係有顯著相關（F＝4.9，p<0.01），進一步進行事 後檢定得知，主要差異在 20-29 歲、50 歲以上及 40-49 歲三者間，前兩者的夥 伴關係分數（平均數分別為𝒙＝3.30 及𝒙＝3.33）顯著高於 40-49 歲（𝒙＝3.08），

其他年齡層則無顯著差異。此結果表示 40-49 歲者所感受到的夥伴關係程度最 低，且顯著低於年齡 20-29 歲及 50 歲以上的教保服務人員。

研究對象的年齡與衝突與排斥有顯著相關（F＝4.550，p<0.01）；事後檢定 顯示，40-49 歲的衝突與排斥分數（𝒙＝1.56）顯著高於 20-29 歲的衝突與排斥

（𝒙＝1.35），其他年齡層則無差異。此結果表示年齡 40-49 歲者較常感受到衝突 與排斥，尤其是比起年紀最輕者。

綜合上述結果，教保服務人員介於年齡 40-49 歲間者，相較於年齡最輕的教 支配最高（𝒙=2.15），而正式教師感受到的最低（𝒙=1.80）。

表4-1-7

研究對象 夥伴關係 衝突與排斥 支配

研究對象 夥伴關係 衝突與排斥 支配

註1：*p<0.05；**p<0.01；***p<0.001。

註2：各欄位數字表示平均數（𝒙），括弧內表示標準差（s）。

進一步事後檢定不同合班感受的夥伴關係分數，發現正向感受多的教保人 員其夥伴關係（𝒙＝3.26）明顯高於負向感受多者的夥伴關係（𝒙＝3.00），此結 果表示過去合班感受正向感受到的夥伴關係較佳。

研究對象的過去合班感受在衝突與排斥分數上有顯著差異（F＝4.357，

p<0.01）；事後檢定顯示，負向感受多的衝突與排斥分數（𝒙＝1.65）明顯高於正 向感受多的衝突與排斥（𝒙＝1.42），表示負向感受多於正向感受者，較常感受到 衝突與排斥。

綜合上述結果，教保服務人員對過去合班感受多為正向者，感受到與合班 同事的夥伴關係較高但衝突與排斥較少；而過去合班感受較多為負向者，感受 到與合班同事的衝突與排斥較高。然而在感受到支配方面，過去不同合班感受 中並無差異。

（2）教育理念契合度

分析結果顯示，研究對象與合班同事教育理念契合度與夥伴關係、衝突與 排斥、支配三因子皆有顯著相關。

研究對象不同程度的教育理念契合度在夥伴關係分數有顯著差異（F＝

216.014，p<0.001）；進行事後檢定得知，教育理念總是契合的夥伴關係（𝒙＝

3.68）明顯高於時常契合與不太契合的夥伴關係（平均分數分別為𝒙＝3.24 及𝒙

＝2.52），表示教保服務人員的教育理念越契合，越能有夥伴關係的感受。

研究對象的教育理念契合度對衝突與排斥有顯著相關（F＝72.342，

p<0.001）；事後檢定顯示，教育理念不太契合與時常契合的衝突與排斥分數（平 均數分別為𝒙＝1.87 及𝒙＝1.43）顯著高於總是契合的衝突與排斥（𝒙＝1.21），結 果表示教保服務人員的教育理念越不契合者，感受較多的衝突與排斥。

不同程度的教育理念契合度對支配分數亦有顯著差異（F＝17.028，

p<0.001）；進一步事後檢定，差異主要在總是契合與不太契合的組別，教育理念 不太契合的支配分數（𝒙＝2.11）明顯高於教育理念總是契合及時常契合的支配 分數（分別為：𝒙＝1.67 及𝒙＝1.83），表示教保服務人員的教育理念越不契合，

越容易感受到支配。

綜合上述結果，教保服務人員的教育理念總是契合者感受到的夥伴關係較 多，衝突與排斥及支配的感受較低；然而，教育理念不太契合者不容易感受到 夥伴關係，但易有較高的衝突與排斥及支配的感受，可見教育理念的契合度在 合班關係上有重要影響。

（3）合班同事個性相處

依結果顯示，合班同事的個性相處與夥伴關係、衝突與排斥、支配皆有顯 著相關。

合班同事個性相處對夥伴關係具有顯著相關（F＝97.884，p<0.001），事後 檢定顯示，合班同事個性容易相處的夥伴關係（𝒙＝3.33）明顯高於個性沒感覺 及不容易相處的合班同事之夥伴關係（平均數分別為𝒙＝2.43 及𝒙＝2.23），此結 果表示合班同事的個性越容易相處，越能有夥伴關係的感受。

合班同事個性相處在衝突與排斥分數上亦有顯著差異（F＝69.442，

p<0.001）；事後檢定得知，合班同事個性不容易相處以及對合班同事個性沒感覺 的衝突與排斥分數（分別為𝒙＝2.25 及𝒙＝1.93）顯著高於個性容易相處的衝突 與排斥（𝒙＝1.38），表示合班同事個性不容易相處或對合班同事沒感覺者，越容 易感受到衝突與排斥。

合班同事的個性相處對支配分數上也有顯著相關（F＝24.545，p<0.001）；

進一步事後檢定，個性不容易相處的支配分數（𝒙＝2.56）高於個性容易相處及 沒感覺（平均數分別：𝒙＝1.79 及𝒙＝2.13），此結果表示合班同事個性不容易相 處的教保服務人員相對於個性容易相處者，更易出現支配的感受。

研究對象 夥伴關係 衝突與排斥 支配

研究對象 夥伴關係 衝突與排斥 支配

處 （0.46） （0.51） （0.73）

F 值 97.884*** 69.442*** 24.545***

事後比較 1＞2,3 3,2＞1 3＞1,2

註1：*p<0.05；**p<0.01；***p<0.001。

註2：各欄位數字表示平均數（𝒙），括弧內表示標準差（s）。

註3：計分為 1=從未感受、2=很少感受、3=經常感受、4=總是感受。

（二）研究對象合班同事的背景變項與合班關係的關係

表4-1-9 呈現教保服務人員之合班同事不同背景變項（年齡、聘雇資格、服 務年資、教育程度、是否兼任行政職務、薪資）與其合班關係三者因素的關 係。

1.年齡

依據單因子變異數分析結果，合班同事的年齡與夥伴關係、衝突與排斥、

支配皆有顯著相關。

合班同事的年齡對夥伴關係有顯著相關（F＝3.708，p<0.05）；進一步事後 檢定得知，20-29 歲的夥伴關係分數（𝒙＝3.37）明顯高於 50 歲以上夥伴關係

（𝒙＝3.12），其他年齡層則無顯著差異。此結果表示合班同事 20-29 歲者且顯著 高於50 歲以上，所感受到的夥伴關係程度最高。

不同合班同事年齡組的衝突與排斥分數有顯著差異（F＝6.467，p<0.001）；

事後檢定顯示，主要差異在40-49 歲、50 歲以上及 20-29 歲三者間，前兩者的 衝突與排斥（平均數分別為𝒙＝1.52 及𝒙＝1.57）顯著高於 20-29 歲（𝒙＝1.32），

此結果表示 40-49 歲與 50 歲以上的教保服務人員合班同事，相對於年齡 20-29 歲者，產生衝突與排斥的感受較高。

合班同事的年齡對支配有顯著差異（F＝3.540，p<0.05）；事後檢定顯示，

49 歲的支配（𝒙＝1.94）顯著高於 20-29 歲的支配（𝒙＝1.72），表示年齡

40-49 歲者，相對於年紀最輕者所感受到較多的支配。

綜合上述結果，合班同事年齡介於 20-29 歲者，夥伴關係感受度較佳，而年 齡 50 歲以上則不易有夥伴關係感受；然而年齡在 40-49 歲間的教保服務人員，

其感受到的衝突與排斥及支配較多。

2.聘雇資格

依據單因子變異數分析結果，合班同事的聘僱資格僅對支配有顯著差異（F

＝3.293，p<0.05）；進一步事後檢定，正式教師的支配分數（𝒙＝1.88）高於代 理教師的支配（𝒙＝1.60），表示正式教師相對於代理教師較易有支配的感受。

3.合班同事服務年資

依據單因子變異數分析結果，合班同事在本園服務年資對夥伴關係（F＝

3.725，p<0.05）及衝突與排斥（F＝3.121，p<0.05）有顯著相關，但與支配無 關。

進一步事後檢定合班同事服務年資對夥伴關係分數，發現年資為0-3 年與 3-6 年的夥伴關係（平均數分別為𝒙＝3.27 及𝒙＝3.31）明顯高於服務年資不清楚 的夥伴關係（𝒙＝3.03），此結果表示教保服務人員知道合班同事服務年資者，感 受到的夥伴關係較佳。

合班同事服務年資對衝突與排斥分數亦具有顯著差異（F＝3.121，

p<0.05）；事後檢定顯示，不清楚合班同事服務年資的衝突與排斥分數（𝒙＝

1.60）高於合班同事年資 0-3 年的分數（𝒙＝1.42），表示教保服務人員不清楚合

1.60）高於合班同事年資 0-3 年的分數（𝒙＝1.42），表示教保服務人員不清楚合