幼女童軍學習成效

為能夠深入了解「小『資』女『童』服務-學習方案」在服務過程中，服務 者的學習成效，本節依據教學目標，描述服務者在服務-學習過程的經驗與回應，

包含認知、情意與技能與公民行動力四方面，研究中，由研究者與協同研究者小 慧老師，共同討論幼女童軍在四方面的百分比達成率，做為量化紀錄來源，並透 過訪談服務者、服務手冊、教學反思日誌、協同研究者紀錄單等資料蒐集彙整，

作為質性資料，共同分析討論。

壹、 認知目標

本研究中的服務-學習，期待幼女童軍在認知的目標中，在準備期，透過探 究與體驗活動，能瞭解與特殊生障礙類別相關的特教知能認知，並在服務中，習 得觀察特殊生需求的能力。

目標一： 具備特殊生障礙類別之特教知能

80%的幼女童軍了解特殊生的言行表徵

從準備期開始，透過不同的認知課程與體驗活動，讓幼女童軍瞭解特殊生的 障礙類別，並引導幼女童軍思考，面對特殊生，該如何行動才是站在同理心的角 度，而不是同情心的角度。

在行動期的服務歷程中，幼女童軍與特殊生接觸，透過觀察與直接服務的過 程，更深入的了解身心障礙在生活中會遇到的阻礙，除了特教知能的認知外，更 提升到與生活結合，反思該如何解決。

以下將從「了解特殊生的言行表徵」之面向，呈現幼女童軍從準備期到行動 期的成長。

一、準備期

由準備期的反思學習單中，研究者與協同研究者共同整理出在 15 位幼女童 軍中，有 14 位（94%）的幼女童軍在回應上，能清楚瞭解到肢體障礙、智能障 礙與自閉症的言行表徵。

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「肢體障礙會讓人無法自由自在，覺得有人在阻擋。」（反 S12-111220）

「智能障礙的小朋友，不能像我們一樣很快的作答。」（反 S06-111227）

「(智能障礙的小朋友)1.智商較低、行為能力不便。2.生 活上需要家人的協助。」（反 S08-111227）

「自閉症會讓患者產生自我中心傾向，並且經常執著於某 件事。」（反 S01-120103）

「自閉症像鳳梨，因為鳳梨全身都長滿了刺，看起來是在 保護自己。」（反 S19-120103）

另外 1 位（6%）幼女童軍，則無法具體陳述出特殊生的行為表現。

「我們要多用點愛心在自閉症的人身上。」（反 S23-120103）

（二）行動期

在行動期的服務歷程中，全程參與服務的 15 位幼女童軍中，有 12 位幼女童 軍（80%）在反思討論上，能清楚的表達所觀察到的特殊生言行表徵。

「我有發現蔓蔓聽不太懂我們再說甚麼。」（反 S02-120308）

「阿翼看起來很害羞，不知道要和阿翼聊什麼。」（反 S09-120308）

「小勇在畫畫的時候，需要花更多的時間與力氣。」（反 S14-120315）

「小裕的想法很豐富，會想要每個人都聽他說的。」（反 S19-120322）

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另外的 3 位幼女童軍（20%），則在反思討論的歷程中，未能主動分享所觀 察到的特殊生表現。

可以發現，原本在準備期，在認知上能瞭解特殊生的言行表徵的幼女童軍，

卻未必能從服務的過程中，主動觀察特殊生的行為表現，在認知與實際行動上，

仍存在差異。

目標二： 具備觀察特殊生需求並提供協助的能力 90%幼女童軍擁有主動觀察並提供協助之能力

在行動期的服務歷程中，由團長紀錄幼女童軍服務過程，並藉由每次服務的 反思時間，讓幼女童軍分享在服務中與特殊生互動時，觀察特殊生的行為與需 求、服務中造成特殊生的不便等，不斷檢討與修正，使幼女童軍具備主動觀察的 能力。

全程參與服務的 15 位幼女童軍中，有 13 位（90%）幼女童軍能在小組的討 論與活動中，主動觀察特殊生的需求，並協助特殊生完成任務，讓特殊生能順利 完成各項挑戰，整理資料如下。

蔓蔓很想在圖畫紙上畫畫，但是不知道要畫什麼，S02 跟 蔓蔓說要畫星星，先畫了一個在圖畫紙上，然後請蔓蔓再 畫一次，雖然畫得完全不一樣，不過在介紹時，蔓蔓的組 員們還特地說是蔓蔓自己畫的。（札-120322）

進行翻牌活動時，第一次阿翼的失敗，讓他有點挫折，同 組的小組員，會再給阿翼機會，鼓勵阿翼再試試看，並且 協助阿翼找到正確的牌卡。阿翼也相當興奮的說：「耶!」。

（札-120329）

小勇的小組員，在畫吉祥物的時候，因為小勇會需要比較 多的時間，大家都能夠等待小勇畫完再交換。（觀-120315）

我發現小勇不是很喜歡摺紙，可能是因為小勇的手不太能 好好摺紙，這對他來說很困難，今天想要教小勇摺小貓，

也因為時間的關係，而失敗。如果下次有機會，可以再想

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簡單一點的摺紙，讓小勇喜歡摺紙。（反 S13-120405）

今天在拼圖的時候，小勇會躺在地上，看起來好像很開 心，我們不知道要不要請他坐好，但是並沒有影響小勇和 我們一起完成任務，所以我們也沒有制止小勇，這可能是 因為這樣的姿勢，小勇會比較舒服。之後的活動，可以再 看看小勇會不會有一樣的表現。（反 S15-120308）

小裕拿到樹葉的時候，會搶著要去貼樹葉，就忘記要注意 下一個活動，我們可以請小裕先等一下，等到大家都分享 完的時候，再去貼樹葉，會比較好。（反 S23-120322）

綜上資料整理，發現在服務歷程中，13 位（90%）的幼女童軍具備了觀察特 殊生的需求，並適度的提供協助，讓特殊生在活動之中，增加參與感及成就感。

而另外 2 位（10%）的兩位幼女童軍，會因為太過於投入的參與活動，而忘 記正在進行服務，以致未能照顧到特殊生的需求。

「今天的比手畫腳搶答大家都相當踴躍，但是幼女童軍會 因為要猜答案，而忘記服務對象，可以再多注意與提醒。」

（觀-120412）

這也成為反思時，研究者提醒的重點之一。

貳、 情意目標

本研究中，期待透過服務的歷程，讓幼女童軍能在服務中，尊重、關懷特殊 生。透過反思的討論，能擁有公民行動、社會正義的想法。

目標一： 懂得尊重關懷特殊生

100%的幼女童軍學會用尊重關懷與特殊生互動

本次全程參與服務的 15 位幼女童軍，100%全數都能在服務中，達到尊重與 關懷的行動，整理資料如下。

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「和蔓蔓一起手牽手把結打開，雖然有點困難，而且要繞 來繞去，但是打開之後，我發現蔓蔓笑得很開心。」（反 02-120322）

「在進行翻牌的活動時，蔓蔓的組員們，會先問蔓蔓想不 想翻，會讓蔓蔓試試看，蔓蔓翻牌時要花比較多的時間，

但所有的成員們，都會等待，也有一些成員會說：『加油，

很棒喔!』。」（札-120329）

「阿翼愈來愈主動表達自己的想法，今天在討論比飛機 時，阿翼主動說要當開飛機的人，然後我們就一起當機翼 和乘客，讓這架飛機可以順利航行。」（反 08-120412）

「S13 帶小勇來到場地時，並沒有特意牽著小勇的手，而 是讓小勇自己跑過來，但是 S13 仍跟緊腳步在小勇身邊。」

（觀-120308）

「摺紙中，小裕有自己想摺的東西，但是和組員們的故事 難以串連，組員們會和小裕討論，並試著討論出共識。這 一組的討論特別踴躍。」（札-120405）

「小裕會搶著想要說話和玩遊戲，今天的翻牌，每一次輪 到我們，小裕都想去玩，不過我們跟小裕說，要輪流，每 個人都要試試看，小裕就懂得要暫停，不過好像有點失 望。」（反 03-120329）

針對不同特殊生的需求，各組的幼女童軍都能夠用不同的方式，讓彼此能有 效溝通，凝聚團結力。幼女童軍在服務中，能同理特殊生感受，並且尊重特殊生 的差異，更嘗試讓特殊生在活動中找到自信與成就感。也讓研究者看見幼女童軍 實踐服務的本質。

參、 技能目標

本研究中，期待從準備期到行動期，培養幼女童軍擁有公民行動力。並讓幼 女童軍，學會依據特教理念，主動幫助特殊生，學會團結合作精神。

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目標一：擁有依據特教理念幫助特殊生的能力 100%的幼女童軍擁有「陪伴者」的能力

（一）準備期

準備期，有 13 位（87%）的幼女童軍，在與特殊生相處的回應上，能擁有 站在「陪伴者」的角色，提供協助，讓特殊生能在擁有教育理念的服務下，獲得 成長與增能。

「我可以和特別的小朋友一起做朋友，告訴他們：你很與 眾不同不是壞事，要往好處想。」（反 S01-111213）

「我可以帶肢體障礙的小朋友過馬路、去廁所，我也可以 教他們國字、注音，在生活中會更方便。」（反 S08-111220）

「我會凡事都讓肢體障礙的小朋友試試看。」（反 S14-111220）

「我們可以協助智能障礙做一些比較難的事情。」（反 S09-111227）

在幼女童軍中，有 2 位（13%）的幼女童軍在回應上，與特殊生相處，係站 在「幫助者」的角色，提供協助。

「可以幫肢體障礙的小朋友拿東西，他們才不會感覺很孤 單。」（反 S10-111220）

「肢體障礙僅寫字較不方便，所以如果可以幫的話，就盡 量幫。」（反 S23-111220）

（二）行動期

在行動期的反思中，全程參與服務的 15 位幼女童軍中，有 15 位，共 100%

的幼女童軍，能夠站在「陪伴者」的角色，與特殊生相處。

「在拼拼圖時，S01 和 S03 會幫蔓蔓先幫拼圖翻到正面與 轉正，讓蔓蔓可以清楚看到拼圖，但仍由蔓蔓自己挑戰拼 圖的任務。」（觀-120308）

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「S01 在進行摺紙教學時，會帶著蔓蔓的手先一起摺一 次，然後在請蔓蔓自己試試看，讓蔓蔓從中獲得成就感。」

（札-120405）

「蔓蔓今天是自己完成三明治，而且會主動問有沒有人可 以幫忙裝起來，我就說等一下馬上來。」（反 S03-120419）

「阿翼的小組員在討論吉祥物的名字時，雖然比較害羞，

但當阿翼主動提出意見時，會傾聽阿翼的想法，並適時討 論，給阿翼正面的鼓勵。」（札-120315）

「S07 在摺紙的過程裡，會主動問阿翼摺的是甚麼，讓阿 翼有機會表達自己的意見。」（觀-120405）

「阿翼的小組整組上台時，更顯得大方，而且整組數 1、

2、3 時，相當有默契，也會注意彼此的情況。」（觀-120405）

「小勇在翻牌的時候，我們會讓小勇自己翻，雖然要花很 多時間，但是我們有感覺到小勇很開心能自己完成任務。」

（反 S13-120329）

「畫圖過程中，小勇非常會畫畫，S14 會主動讚美小勇的 作品很可愛。」（札-120322）

「今天和小裕一起討論出吉祥物的名字，小裕很有自己的

「今天和小裕一起討論出吉祥物的名字，小裕很有自己的