第五章 結論與建議
第二節 建議
壹、 對欲實施服務-學習教師之建議
一、 教師需提升服務-學習專業知能
研究者透過閱讀相關理論與實務研究，以及服務-學習經驗以發展本次 服務-學習方案，過程中亦發現學理基礎與實務經驗有助於帶領反思，以及 引導幼女童軍的主動思考與探究的能力。建議未來教師在發展服務-學習方 案前，能參考表 4-13 相關資源增強相關知能，以提升服務-學習品質，也能 使服務者與被服務者互惠成長。
二、 教師與服務者應積極了解被服務對象需求
服務前的準備期，讓服務者瞭解被服務對象，能夠讓服務者擁有專業 的知能以進行服務。不只是教師與被服務者間的接洽與聯繫，更該讓服務 者在充足的準備之下進行服務，過程中才不會造成雙方傷害，而服務者也 能從行動中，將先備認知轉化為執行力，正向的完成服務，並有所成長。
建議教師在擇定被服務對象後，應將被服務對象的背景，向服務者做 深入的介紹與相關知能的增進，才能達到互惠的成效。
三、 教師需提供服務者增權賦能的準備及服務行動
服務者的角色不該只是擔任學生，僅被動接收教師的訊息而已，教師 應給與服務者主動思考與行動的機會，在準備期的過程中，服務者能主動 蒐集資料使自己增能；服務行動的歷程中，服務者亦能反思自己的不足，
為自己的行動做修正，教師擔任引導的角色，給與服務者增權賦能的行動 力，能在服務-學習過程中，培養學生的公民行動力。
建議教師在服務-方案的規畫中，給與服務者更多的主動性，引導服務 者反思與討論的機會，使服務者在服務-學習過程中，有更多的收獲。
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四、 教師應透過協同合作使服務-學習有效推動
本次研究，因為有資源班教師向研究者說明特殊生背景，使研究者能 針對特殊生的需求，給予適切的活動設計。資源班教師並在服務過程中，
觀察並提出建議，使服務更符合特教知能。更有團長小慧老師從準備期到 行動期、慶賀期以及延伸活動，每次的活動都能指出研究者看不見的盲點，
提供最即時的回饋與建議，使得服務-學習能夠不斷修正與調整，更臻完美。
建議教師在進行服務-學習時，協同教師專業合作，使服務-學習的面向 更為完整，且教師間專業亦能共同成長。
貳、 對國小學校社團活動之建議
一、 服務-學習方案應規畫長期且持續性服務
在設定服務-學習計畫時，確定服務者與被服務者間的關係後，學校社 團應規劃短、中、長期目標，服務-學習不該只是蜻蜓點水式的涉入，亦不 該在服務結束後的突然抽離，造成關係上的傷害。服務-學習應該是長期持 續性的關係建立，並且達成雙方互惠的成效。
建議學校社團在規劃服務-學習方案時，可再進一步思考，服務結束之 後的下一個目標歷程，該如何去實踐。
二、 學校社團應嘗試發展服務-學習方案
在國小推動服務-學習的社團，多數僅只於服務性社團，如童軍團或研 究者所帶領的幼女童軍。然而，學生參與社團除了學習一技之長的興趣之 外，可以有更多的意義存在。
建議學校的其他性質社團，可嘗試發展服務-學習方案，針對社團的專 業領域，與被服務者的需求適切的配合下，讓學生有機會將所學，發展成為 助人的工具，必能提升學生學習的動機，亦能讓被服務者的需求達到滿足。
如音樂性質的社團，若能帶領需進行小團體輔導的學生，進行音樂節奏 的活動，也可以讓這些被服務者學會放鬆情緒與調整心情。
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三、 學校行政單位應給予服務-學習足夠的支持與聯絡
本研究中，研究者在學校內場地的選擇以及資源的運用上，學校行政單 位給予相當足夠的支援，正向鼓勵研究者的研究動機，且全程參與的幼女童 軍更得到學校的榮譽：獎狀與學校榮譽卡。在這樣的環境脈絡下，使得服務 -學習能有效推動。
建議校內行政單位，給予推動服務-學習的教師支持，無論是硬體上的 提供，也包括軟體上的協助，以及心靈上的依靠，使得教師在推動上更有力 量。
參、 對未來研究之建議
一、 以「賦權型」服務-學習方案發展階段進行服務-學習研究
未來在國小持續推動服務-學習方案時，建議可嘗試以「賦權型」服務-學習方案發展階段，規畫服務-學習方案，在服務-學習後，增加賦權期的延 伸活動，讓服務者增能後，持續反思與行動，有更充裕的時間來實踐公民行 動力，使服務-學習歷程能循環性的持續進行，更為完整。
二、 服務-學習應長期性規畫，進行研究並長期追蹤效果
本研究服務-學習方案，限於人力與時間無法長期追蹤，亦未能規畫長期 持續性的服務，被服務者的學習成效未能持續提升。未來服務-學習方案，建 議能針對被服務者，規畫短、中、長期目標，並繼續進行長期追蹤觀察，瞭 解全面且長期的效果。
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