第三章 研究方法
第二節 研究場域與參與者
一、 研究場域
本研究的研究場域以助人國小(化名)，幼女童社團軍為服務者，被服務者為 同校資源班參與社交技巧課程的學生。
(一) 助人國小
北部都會型學校，校齡約 30 年。校區建築物分為四棟，為 A、B、
C、D 四大棟，A、B、C 三棟相連，D 棟獨立。建築物均為 4 層樓。
詳細平面圖如圖 3-1。
圖 3-1 助人國小平面圖 A 棟
B 棟
C 棟 D 棟
大操場
遊樂器材區 籃球場
門 口
資源班 教室
集會地點一
集會地點二:
電腦教室
E 棟
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(二) 幼女童軍團集會地點
幼女童軍團會地點於操場(集會地點一)以及電腦教室(集會地點二)，
視活動與課程需求，選擇集會場地。
(三) 資源班教室
資源班教室位於學校，C 棟一樓。
(四) 服務地點
新大樓(E 棟)一樓川堂進行服務。
二、 研究參與者
研究參與者包含研究者、3 位協同研究者、幼女童軍（研究對象）15 位學 生、資源班 4 位學生。
(一) 研究者
研究者畢業於東吳大學社會學系，擁有對社會現況的敏感度以及批判 思維的能力。由於對教育的堅持，持續往教職之路邁進。曾擔任過高年級 級任導師、中、低年級科任教師。為讓自我專業能力提升，於 99 年進入 國立臺灣師範大學公民教育與活動領導學系就讀，並於任教學校擔任國小 幼女童軍副團長。
研究者即教學者。對於幼女童軍運作模式熟悉且瞭解，對於幼女童軍 的服務精神有一定的認識與瞭解，並有使命感。期待幼女童軍能透過服務 -學習，結合研究者對社會學與公民行動的專業，擁有個人公民行動力的 核心價值。
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(二) 協同研究者
1. 幼女童軍團長小慧老師(化名) ：服務-學習方案討論者
為了能更客觀的瞭解本服務-學習方案實施成效以及幼女童軍的學習 反映，研究者邀請助人國小的小慧老師擔任本研究之協同研究者。
小慧老師係幼教系修國小教育學程畢業。本身即為幼女童軍的團長，
擔任團長時間長達三年。曾擔任校內中年級導師、自然科任教師，目前擔 任高年級綜合活動科任教師。除帶領過幼女童軍參與不同服務活動，如運 動會支援人力、家長會愛心義賣、募書與建書目活動等，去年也曾經帶領 六年級學生進行一連串愛心義賣的活動。對於幼女童軍有一定程度的了 解，也對於服務-學習的理念擁有共識。藉由擔任協同研究者的從旁觀察 與引導的角色，避免研究這個人觀點出現偏頗之情形。
2. 資源班教師 2 名：特教專業顧問
為了能在服務前準備與服務的過程中，瞭解被服務者的需求，確實給 予適合的服務，而不造成傷害，研究者邀請助人國小資源班的媛媛老師(化 名) 與小姿老師(化名)兩位老師，擔任本研究之協同研究者。
媛媛老師為資源班學生小勇(化名)、蔓蔓(化名)、阿翼(化名)的社交技 巧課程老師，對於這三位學生的學習背景與人際互動上的困境，相當的了 解，透過協同研究過程的訪談，並隨時改善服務內容，使服務能彼此互惠，
使其社交技巧能力有所改變。
小姿老師為資源班學生小裕(化名)的社交技巧課程老師，對於小裕的 學習狀況與社交關係有較熟悉的瞭解，透過訪談的方式，以了解小裕的背 景，並同時修正服務內容，使服務能適切符應小裕的學習與互動。
除此之外，也透過兩位教師的特教專業，在服務前的準備與服務過 程，利用晤談與觀察紀錄，對於服務的歷程，進行改進與修正，讓服務者 與被服務者，在服務中，都能有所成長。
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1 月 9 日、2012 年 1 月 10 日與 2012 年 1 月 12 日入班觀察與訪談班級教 師，以了解資源班學生背景，分析如下表 3-2。
表 3-2 被服務者背景資料
化名 年級 障礙類別 社交能力描述
蔓蔓 六年級
多重障礙 (肢體障礙—
腦麻與 智能障礙)
心智年齡只有幼稚園不到，所以在班上沒有朋友，
小朋友不和他玩，會找導師，有老師的關注，但他 是孤單的。班上同學只能擔任照顧他的角色，但不 能做同儕。他不知道甚麼時候該做甚麼事，也不會 看別人臉色，不懂別人的拒絕。
玩遊戲對他而言有難度，因為好奇心低、熱度低，
常是別人教他怎麼做，但是他並不會持續的想要完 成。動作錯誤時，用說的不懂，必須要做給他看，
示範後他才了解。
固著性強、好奇心低、熱度低、認知能力不足、不 懂別人的感受、不懂場合、詞彙少難以表達情緒、
但主動性高。
社交技巧目標（因應個案社交能力現況而定）
1.能按照步驟完成團體任務。
2.能與小組成員共同完成任務。
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阿翼 五年級 高功能自閉症
高功能的自閉症。學業程度算中上，對自我要求高，
但在與人交談時，不會看人對話，講話直接，不加 修飾，想到甚麼就說甚麼，同學不愛聽，會造成同 學排擠他。
自閉症的固執，不會管他人感受，只會和認識的老 師打招呼，有固定的生活方式，不過要他改變，要 求的話，他願意做。
他會壓抑自己，不懂得找傾吐與發洩的方法，放在 心中累積時，很容易一觸即發，所以要多觀察與注 意。
社交技巧課程進行中，不太愛參與，會選自己喜歡 的活動做，比如說玩電腦。過程中會想要掌控全局，
但不會到用肢體強迫的方式。
說話比較急，不能完全流暢表達自己的想法。比較 靜，不愛出風頭，交朋友或和同學互動上面是較為 被動的。
社交技巧目標（因應個案社交能力現況而定）
1.過程中主動幫助別人。
2.能與小組成員共同完成任務。
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