延伸議題

本研究所探討之醫療旅次，是以醫院為迄點，進行診斷、治療、矯正行為之旅 次，而醫院則定義為區域型層級以上之醫院。然而，區域型層級以上之醫院雖然提 供較多樣的運具選擇，但醫療服務應以高齡者全面的保健為目的。因此，前往一般 診所就醫之醫療旅次，亦為提升醫療服務之考慮面向，後續研究可探討一般診所之 醫療旅次，比較其他層級醫院之差異。

需求反應運具於文獻回顧中，已有關於高齡者需求分析之探討(陳菀蕙等 人,2009)，並由結果得知，高齡者使用需求反應運具最頻繁之旅次目的為就醫。然 而，本研究實證結果發現，高齡者醫療旅次使用需求反應運具之情形仍然為少數，

與文獻分析結果有所差異。因此，建議後續研究可針對需求反應運具，瞭解現況使 用情形並探討分析，以提升需求反應運具於高齡者醫療旅次運具選擇之使用比例。

90

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94

附錄一 問卷內容

高齡者醫療旅次運具選擇之研究

親愛的受訪者，您好：

這是一份為瞭解臺灣高齡者在醫療旅運過程中，受何種因素影響運輸 工具選擇的調查問卷，希望藉由此問卷調查，瞭解高齡者醫療旅運的需要 與都市運輸規劃之改善建議。因此，您寶貴之意見與資料對本研究十分重 要，懇請您撥冗回答以下問題。本問卷採取不記名方式，調查結果僅供學 術研究分析使用，絕不作為其他用途或公開使用，請您放心填答。若在填 答過程中有所疑問或建議，敬請隨時指教，非常感謝您的協助與配合。

請您以「最近一次就醫」之經驗作填答，該經驗必須符合以下條件：

(1) 時間必須在一年以內；

(2) 「醫院」是指設有病房收治病人之醫療機構，例如：台北市立仁愛醫院、

國泰醫院等，不包括一般診所；

(3) 該次就醫經驗不是「急診」。

若在填答過程中有所疑問或建議，敬請隨時指教，非常感謝您的協助與 配合。

敬祝 順心萬安!

國立交通大學交通運輸研究所碩士班研究生 紀秉宏 敬上 指導老師：馮正民 教授、林楨家 教授 聯絡地址：臺北市忠孝西路一段118號4樓 聯絡電話：0922 – 695 – 696

E – mail：[email protected]

---以下問卷開始作答---

95

第一部分：旅次特性 依照您最近一次就醫情況，於右

邊框格中填寫或勾選。 實際情況

1 就醫之「醫院」名稱為? __________________

2 就醫使用的主要運輸工具?

□

^汽車

□

^機車

□

^{公車/客運}

□

^捷運

□

^計

程車

□

^復康巴士

□

^{愛心敬老計程車}

□

自行車

□

^步行

3 就醫有親屬陪同。

□

^是

□

^否

4 運輸工具的使用由親屬決定。

□

^是

□

^否

依照您使用的主要運輸工具情 況，於右邊框格中勾選。

同意程度 非常不同

意

不同 意

普 通

同 意

非常同 意

1 使用運輸工具之過程平穩舒 適。

2 使用運輸工具之過程覺得擁 擠。

若您最近一次就醫使用的主要運輸工具為汽車、機車、自行車(私人運 輸工具)，請填寫第二部分；若為公車/客運、捷運、計程車、愛心敬老計程 車、復康巴士(大眾運輸工具與需求反應運具)，請填寫第三部分；若為步行，

請填寫第四部分。

96

第二部分：私人運輸工具旅次特性 依照您搭乘私人運輸工具情況，

於右邊框格中填寫或勾選。 實際情況

1 使用私人運輸工具是自己駕

駛。

□

^是

□

^否

2 搭乘私人運輸工具耗費時間。 _______分鐘

3 於停車場停車的費用。 _______元(新台幣)

4 使用私人運輸工具的燃油種 類。

□

^{92無鉛汽油}

□

^{95無鉛汽油}

□

^{98無鉛汽油}

□

^柴油汽油

第三部分：大眾運輸工具與需求反應運具旅次特性 依照您搭乘大眾運具與需求反應

運具情況，填寫於右邊框格中。 實際情況

1 等待運輸工具班次的時間。 _______分鐘 2 搭乘運輸工具的車上時間。 _______分鐘

3 搭乘運輸工具的票價或費用。 _______元(新台幣) 若您使用捷運、公車就醫，則依

照實際情況，填寫於右邊框格中。 實際情況

1 住家步行到大眾運具場站的

時間。 _______分鐘

2 大眾運具場站步行到醫院的

時間。 _______分鐘

97

第四部分：步行旅次特性 依照您步行情況，填寫於右邊框

格中。 實際情況

1 從住家步行到醫院的時間。 _______分鐘

若您最近一次就醫使用的主要運輸工具並不是「愛心敬老計程車」或

「復康巴士」，請針對以下問題，勾選於框格中。

第五部分：需求反應運具 1. 您不使用愛心敬老計程車就醫的原因為? (可複選)

□

^{不知道這種服務，}

□

^{費用昂貴，}

□

^{上下車地點不便利，}

□

^{班次不穩定，}

□

^{等待時間太長，}

□

^{行駛路線會繞路，}

□

^{沒有親屬陪同，}

□

^{習慣使用既}

有運輸工具

2. 您不使用復康巴士就醫的原因為? (可複選)

□

^{不知道這種服務，}

□

^{費用昂貴，}

□

^{上下車地點不便利，}

□

^{班次不穩定，}

□

^{等待時間太長，}

□

^{行駛路線會繞路，}

□

^{沒有親屬陪同，}

□

^{習慣使用既}

有運輸工具

98

第六部分：心理特性

依照您目前狀況，於右邊框格中勾 選。

同意程度 非常不同

意

不同 意

普 通

同 意

非常同 意 1 認為自己反應能力很好。

2 認為自己集中精神的能力很 好。

3 覺得自己是個謹慎的人。

4 覺得自己是個焦慮的人。

依照您目前狀況，於右邊框格中勾 選。

熟悉程度 非常不熟

悉

不熟 悉

普 通

熟 悉

非常熟 悉

5 駕駛汽車到醫院過程熟悉 嗎?

6 駕駛機車到醫院過程熟悉 嗎?

7 駕駛自行車到醫院過程熟悉 嗎?

8 搭乘公車到醫院過程熟悉 嗎?

9 搭乘捷運到醫院過程熟悉 嗎?

99

第七部分：個人基本資料

1. 性別：

□

^男，

□

^女

2. 年齡：_________歲

3. 您四處行動的能力好嗎?

□

^{完全不好，}

□

^{有一點好，}

□

^{中等程度好，}

□

^很好，

□

^極好

4. 居住地區：_________縣市_________鄉鎮市區_________里

5. 是否持有汽車駕照：

□

^有，

□

^無

6. 是否持有機車駕照：

□

^有，

□

^無

7. 家中持有車輛為(複選)：

□

^汽車

□

^機車

□

^自行車

□

^三者皆無

---問卷結束，十分感謝您的細心填答---

100

附 錄 二  自變項相關分析表  

平穩程度擁擠程度旅行時間旅行成本旅次長度反應能力集中能力人格謹慎人格焦慮熟悉私人運 具熟悉大眾運 具熟悉DRT年齡行動能力居住人口密 度及業密度土地使用混 合程度登記車輛密 度汽車停車密 度機車停車密 度 平穩程度1 擁擠程度0.076**1 旅行時間-0.508**-0.298**1 旅行成本0.361**0.103**-0.265**1 旅次長度-0.082**0.116**0.418**0.177**1 反應能力0.013-0.014-0.027-0.015-0.059**1 集中能力0.009-0.001-0.004-0.001-0.0070.729**1 人格謹慎0.0110.03-0.013-0.001-0.0260.277**0.263**1 人格焦慮-0.0120.0060.025-0.0010.056*-0.388**-0.412**-0.454**1 熟悉私人運 具0.026-0.031-0.090**-0.027-0.210**0.309**0.274**0.169**-0.163**1 熟悉大眾運 具-0.0150.0120.0090.0090.0240.249**0.213**0.177**-0.254**0.229**1 熟悉DRT0.012-0.037-0.01-0.001-0.0240.181**0.138**0.132**-0.085**0.106**0.076**1 年齡0.0140.0210.069**0.0430.169**-0.346**-0.297**-0.135**0.121**-0.136**-0.0320.0121 行動能力0.033-0.018-0.069**-0.031-0.161**0.560**0.555**0.314**-0.397**0.294**0.253**0.188**-0.448**1 居住人口密 度-0.0130.0090.0350.0110.085**0.001-0.048*0.008-0.0160.058**0.0370.059**0.001-0.0091 及業密度0.018-0.048*-0.131**-0.052*-0.311**-0.029-0.128**-0.055*0.0210.121**0.045*0.072**0.0270.0360.178**1 土地使用混 合程度0.008-0.026-0.042-0.02-0.105**-0.121**-0.096**-0.101**0.072**-0.011-0.074**-0.0260.078**-0.017-0.113**0.144**1 登記車輛密 度0.032-0.031-0.163**-0.066**-0.387**0.049*0.059**0.047*-0.0310.043*0.058**0.026-0.047*0.097**-0.0140.320**0.091**1 汽車停車密 度0.03-0.032-0.142**-0.052*-0.336**0.054*0.0290.115**-0.046*0.097**0.077**0.101**-0.0310.090**0.060**0.617**0.0360.781**1 機車停車密 度0.031-0.026-0.133**-0.050*-0.316**0.062**0.0240.124**-0.030.098**0.081**0.103**-0.0390.102**0.091**0.625**-0.0120.748**0.980**1 *表示在顯著水準為0.05時(雙尾)，相關顯著；**表示在顯著水準為0.01時(雙尾)，相關顯著。

在文檔中 高齡者醫療旅次運具選擇之研究 (頁 100-112)