本研究根據文獻探討，蒐集有關學生社團幹部的學習經驗與成果，再深度 訪談專家學者，歸納整理出學生社團幹部的學習經驗與成果指標及指標內涵。
初擬學生社團幹部學習經驗指標包含：組織經營經驗、活動辦理經驗、社團投 入經驗、參與培訓課程經驗、參與活動經驗等 5 項；初擬學生社團幹部學習成 果建構指標則包含：知識整合與應用；認知的整合與思辨；自我內在的發展；
人際互動能力；社會關懷與公民素養；實作能力等六個領域。本研究建構指標 的架構說明如圖3-2-2 所示。
圖3-2-2 建構指標架構圖
一、 初擬指標與專家學者訪談
本研究根據文獻探討，並與指導教授討論後，初擬學生社團幹部的學習經 驗與成果指標訪談大綱，並據以進行專家學者訪談，以獲得來自專家學者對於 學生社團幹部的學習經驗與成果的意見。對於訪談的規劃，採以質性研究的安 排，並遵守研究倫理，以獲得指標的內容效度。結果於第四章第一節加以討論。
二、 德懷術法
本研究根據吳清山、林天祐（2001）的德懐術（Delphi technique）方法，
邀請專家學者進行問卷調查，以修正指標及指標內涵的文字語意及評估適切性。
德懷術係指研究者針對某一主題，請多位專家進行匿名、書面方式表達意見，
並透過多次的意見交流而逐步獲得最後結論的一種研究方法。德懷術可說兼具 量化與質性的科技整合。研究過程中，針對設定的議題，透過專家匿名，不斷 以書面討論的方式，誘導專家以其專業知能、經驗與意見，建立一致性的共識，
進而解決複雜議題。
德懷術是一種集體決策技術（group decision making technique），針對未來 可能發生的事件或問題，集合專家學者的知識和想像，經由特定的問卷調查，
達到共識。此方法為一種能夠有效讓群體中的所有專家學者處理一件複雜的事 務，作為評估現狀、規劃未來、提升品質之用。因此德懷術主要是使專家學者 群能有效溝通，以整合其專長及經驗，對一特定難題建立一致性意見及共識的 研究方法。
Murry 與 Hammons（1995）提出修正式德懷術方法，透過文獻探討中相關 研究結果或研究者之規劃，亦或是專家訪談的方式取代，並修改後直接發展出 結構式問卷。德懷術方法成敗繫於專家學者群提供建設性意見，故以立意抽樣 方式施測（吳雅玲，2001）。林振春（1992）認為選取德懷術專家時應考慮 4 大 因素，包括：對研究問題之關心、對研究問題有足夠的認知、在調查期間能完 成問卷填答工作、對該方法蒐集資料的方式具有信心，認定所提供資訊確實有 利於研究結果，並認為有價值性、具影響政策的能力等。Dalkey（1969）指出
若德懷術專家人數至少10 人時，群體誤差最低，可信度最高（引自郭美滿，1999）。 林振春（1992）也認為 10 人以上時群體誤差最低，可信度最高。
本研究實施兩次德懐術問卷，以專家學者訪談後之問卷，邀請專家學者提 供意見。第一次問卷採半結構形式，由專家學者廣泛提供意見，以為調整問卷 的基礎。問卷回收之後，經過整理、分析並且修正問卷，計算每一題項所有專 家學者之意見及結果，分析問卷回覆的平均數、眾數、標準差及四分差等統計 數據，並檢附該專家學者前一次的回覆值以為參考，邀請專家學者填寫第二次 問卷，專家學者可改變或不改變原來的評定。若有必要時，將以此類推，反覆 實施，直到專家學者對於本研究之指標及指標內涵達成共識為止。
第一次問卷採半結構式設計，但為蒐集專家學者對每一項與學生社團幹部 學習經驗與學習成果有關的評量指標及指標內涵之適切程度，故設計一題開放 式題目，其目的在鼓勵專家學者成員，針對評量指標作適切程度的排序，挑出 一項認為可刪除的評量指標，讓評量指標更具一致性及內容效度。
本研究在問卷回收後，將專家學者所填寫之問卷加以分析整理、詮釋並分 類，再將這些類別下的個別項目重新寫成一個完整的句子，而這些類別與項目 即成為第二次問卷之內容。
三、 一致性
本研究以意見「一致性」的統計判斷為標準，作為結束德懐術問卷調查的 依據。所謂「一致性」，主要觀察專家群對每一題項意見分佈的四分差（Quartile Deviation）；其判準係採用 Fahety（1979）、Holden 與 Wedman（1993）的看法
（引自蔡志賢，2012），如表 3-2-1 所示。在一致性的檢定上，若有 85%以上的 題項，專家意見達到高度一致或中度一致，即完成本次問卷。
表3-2-1
本研究一致程度判別標準
一致程度 高度 中度 低度
四分差（QD） QD≦0.60 0.6＜QD＜1 QD≧1 資料來源：Fahety (1979), Holden and Wedman (1993)（引自蔡志賢，2012）。
第二次問卷內容是整理自第一次問卷結果，並附上第一次問卷統計資料，
包括評量指標（包含保留原題意、依專家學者意見修改原題意及刪除等三部分）、 前次意見（指每位專家學者在第一次德懷述問卷在該題目之答案）、平均數（M）、
標準差（SD）、眾數（MO）、四分差（QD）、刪除次數（指第一次德懷術問卷，
研究者設計請每位小組成員挑出一項可刪除項目之次數統計）及作為評量指標 的適切程度。結果於第四章第三節加以討論。