第五章 結果與建議
第二節 建議
依據研究結果與歸納之結論，提出以下的建議，以提供教育行政主管機關、
學校行政、教師及未來研究發展之參考。
一、對教育行政主管機關的建議
（一）提供 EQ 情緒管理或溝通方面的研習課程，以紓解教師情緒勞務負荷 教師在離開學習領域，走進職場後，較缺乏提供實際現場的實務經驗，
以及教師多半都是以舊有的經驗直接與學生、家長、學校行政與同事間進行 溝通，長時間下來，在情緒壓力及管理下會缺乏調整的機制，以及溝通的多 樣性，會容易造成情緒失控等問題，因此對於提供教師相關課程及減輕教師 面對情緒的負荷，實有其必要。
（二）建構輔導支持平台，引進輔導機制，提供教師情緒勞務轉化的出口
在教育參與開放的趨勢下，教師在與學生、家長及同事間的相處應對以 及社會對教師的監督下，教師有時會因無法立即解決問題感到挫折或身心俱 疲的狀況，若教育行政主管單位，能提供教師心理諮商、研討交流分享或獲 得專業的輔導諮詢，以便教師找到合適的解決方法，無論在面對的事物或是 教師的心理，必定能減少教師情緒失控的狀況，並提高工作效率。
二、對學校行政的建議
（一）強化教師對組織的承諾，提昇其工作價值觀
年輕一輩的教師雖然有新穎的觀念、新的方法，但在對組織的向心力及 工作關就稍顯薄弱，因此教育主觀機關，可以建立營造和諧的工作環境，多 運用正式與非正式組織的力量辦理相關活動，讓學校教師組織能更緊密的合 作、和諧關係，讓組織中的每個人，對於組織的認同與共同信念的維護，有 強烈的動力。
（二）建立教師互相分享社群，鼓勵資深教師傳承優良經驗
學校年長資深教師，對於學校文化、教育模式及教育生態的改變，往往較有 感觸與想法，可藉由年長資深教師在分享從事教育的歷程中體會到的經驗，
進行教學心得的分享，以提供年輕教師多一些想法與感受。讓後進教師在教 學上或應對進退上有典範可參照，在處事上可更佳的圓融。
三、對教師個人的建議
（一）加強自我情緒控制能力，增進人際互動，以增進情緒健康的工作生活 教師要多學習自身的正負面情緒如何適時合宜的表達出來，並在情緒的 轉換上可以伸縮自如；在工作的現場中，可多和同儕共同討論所遇到困難，
找出最適宜的處理方式，也可避免自己困在自己的情緒裡面，增加情緒負擔。
（二）教師主動參與學校事務，持續提升自我教學專業成長
主動參與及協助學校事務，可以使學校政策順利推行外，亦可培養教師 及行政可以隨時在不同立場為對方著想，也可讓學校氣氛較為和諧。教師在 參與學校事務或相關精進課程，亦能提升其專業素養，增加思考的多樣性，
用正向力量來看待教育工作與自己的工作觀。
四、對未來研究的建議
（一）在研究對象及範圍方面
因人力、時間及經費限制，本研究僅以臺東縣國民中學教師為研究對象。
因此研究結果的解釋上僅止於臺東縣地區，日後從事相關研究者，可嘗試擴 及不同地區進行。若條件許可下，可將範圍擴展至全國中小學或公私立國中 小教師等相關教育人員，使得研究更具週言行與推論性。
（二）在研究變項方面
在實際情境中，影響教師組織承諾、教師自我效能與教師情緒勞務負荷 的因素，相信還有其他的影響因素及背景變項，因研究的變項及因素不同，
測量出的結果也相對不同，日後在研究時，加入其他的因素於研究中，以獲 得更完整的研究結果。
（三）在研究方法方面
本研究採問卷調查方法，進行量化研究，雖方法較為實證，講求客觀現 象，但在解釋上仍有其不足，在未來研究若加上訪談、個案研究或實地觀察 等評估方式，使得資料在分析時能更為廣泛，對問題的剖析能更加的深入，
使研究結果能更加完整、更加正確並更具研究意義。
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