建議

館藏發展政策在大學裡是必要的，然而政策編制的工作量大，人力時間耗費 度高，故常令許多大學圖書館望而卻歩，但不可諱言的，館藏發展政策的制定與 實施是館藏發展的永續與核心所在。政策的公佈可讓使用者明瞭館藏的範圍、知 曉館藏的優先順序、可做為新進人員的訓練工具、具一致性可不受人員異動的影 響、可控管館藏淘汰與執行評鑑、確認館際合作模式、合理分配經費等，故館藏 發展政策是館內工作人員與各系所，各使用者之間的溝通工具。本研究針對館藏 發展政策在決策管理面與執行面，提出建議如下：

一、決策管理層面：

(一)各校應成立館藏發展政策工作小組

圖書委員會是負責館藏管理與發展工作的單位，圖書委員會下應成立圖書館 館務會議小組，館務會議小組下再成立工作小組，其位階自然應高於館務會議小 組，更高於工作小組。館藏發展各項政策制訂的過程以及修訂，宜先由工作小組 初審擬定後再送館務會議小組討論，最後送圖書委員會會議通過，再陳請首長簽 核後公佈實施。

(二)館藏資源應占全校年度總預算之一定比例

圖書館的核心價值在於館藏資源，以豐富的館藏提供讀者高品質的服務是圖 書館的目標，對於圖書館館藏的建置應有充足的經費去支援徵集以增加圖書館館 藏。而館藏量究竟應為多少呢？依不同類型圖書館有不同的營運基準要求，公共

館統籌編列及運用，且每年書刊資料費及業務費應占全校年度總預算之一定比 例。但館藏量不足、內容不夠新，一直是大學圖書館存在的問題！

(三)將館藏發展政策列入圖書館評鑑項目之一

國內大學圖書館其實很多沒有將館藏發展政策公開化，只會出現在內部工作 手冊，館藏發展政策有制定的標準化及公開透明化，能提供使用者參考的資訊，

所以圖書館在這部分還有很大的改善空間；支持未來將館藏發展政策列入圖書館 評鑑的項目之一。

(四)制定數位資源館藏發展政策

資訊科技時代來臨，應制定數位資源館藏政策。電子資源有些特質與傳統紙 本館藏不同，如電子資源評選原則是什麼？電子資源的採購與管理與紙本館藏有 何不同？電子資源館藏發展政策如何制定？是否該訂定圖書採購與電子資源的 比例？均是值得探討的議題。

(五)因應各大學學術與文化特色應建立特色館藏

一個好的圖書館除了量多，質好之外，還要有它獨有的特色。大家都知道大 學圖書館的基本功能大致可歸納為：支援教職員生資訊服務功能、社會教育功 能、閱讀與資訊素養教育功能。除以上基本功能，各大學另有其學術特色與文化 特藏功能，應利用文化特色特藏功能，將具歷史價值之契書、手稿、照片、珍貴 文書、史籍資料等較偏重學術性研究資料，提供檢索閱覽、透過館際合作等方式，

讓讀者更了解特色特藏的內涵。

(六)定期進行館藏評鑑與政策修訂

館藏能否滿足使用者需求，是影響圖書館服務品質的重要因素。故館藏評鑑 的結果實應與館藏政策做一比較，藉以改善館藏缺失與強化館藏功能，而評鑑的 結果亦可作為館藏發展政策修正的參考，換句話說，在修訂館藏發展政策前，應 先進行館藏評鑑工作，由此可見，館藏評鑑與館藏發展政策二者之間有密切的關 係。定期的進行館藏評鑑，可瞭解缺失所在。而愈瞭解缺失所在，則愈有能力去 做改善。政策之定期修訂檢視，本研究認為 3 年修訂一次較為合適，但若社會資 訊環境改變、使用者習慣轉變、圖書館任務或目標發生較大變化時，亦必須積極 召開修訂會議，因時制宜，以符時宜。

各大學圖書館在制定本項政策之前，其初稿均是參酌公共圖書館或他所大學 的館藏發展政策來擬訂編制自館的政策。中華民國圖書館學會(LAROC)應擔負起 研究和擬訂政策版本的重任，提供一份專供大學圖書館制定的館藏發展政策版本 供各大學參考，催生各大學制定該政策。

二、行政執行層面：

(一)加強館員的基本能力，持續在職教育訓練

館員在政策執行中佔有足輕重的角色，一個有專業能力的館員，必須具有辨 識及選擇館藏資源的能力，瞭解各館館藏發展的重點議題，更要充實對本身館藏 的瞭解，才能使館藏充分為讀者所利用。故在職教育訓練是必要的，培訓內容應 包括：選書採訪、預算控管、行銷推廣、使用者需求評估、各系所溝通技巧、代 理商背景瞭解、保存維護、館藏淘汰機制、合作交流、相關法律議題等。唯有持 續的在職教育訓練，館員才能在職場中保持優勢不被淘汰。

(二)館員應納入政策制定小組成員

館員是政策執行的第一線人員，除了基本的資訊專業，還需具備預算控管與 溝通技巧，而這些都是政策的內容要項。當然館員對政策的認知心態亦很重要，

館藏發展政策並不等於是館長政策，如將館員排除在政策制定成員之外，館員會 有事不關已的心態，再說政策的制定亦需有政策執行者共同參與討論，故應將館 員納入政策制定小組的成員之一，以使政策更臻完善。

(三)加強各館合作關係，強化資源共享平台

侷限於館藏的空間不足及預算上的困境，圖書館可從尋求合作夥伴，資源共 享觀點來著手。透過資源共享平台，可有效節省成本並擴大服務範圍。而合作館 藏的方式，可以是合作採購或合作儲藏資源，除節省經費成本，亦可節省人力成 本，減輕館員的工作量，對人力普遍不足的大學圖書館來說，館際之間的互助合 作關係，也是最佳的策略之一。然而館際間資源共享固然要加強，但也必須提昇 各館間彼此互援的能力。

書館的館藏資源必須適時適當的加以維護，若於年度中或盤點時發現圖書資料有 遺失情形，應於經費許可下考量讀者需求適時補充購置。

(五)館藏發展政策書面文字化是必需的

館藏發展政策是經營與管理一所圖書館的指引燈塔，舉凡館藏的理念，預期 服務目標，館藏最終目的，在這份政策裡，都會一一的闡明。很多大學圖書館雖 然沒有書面文字的館藏發展政策，但其實在無形中，必然存在著一份隱形的館藏 發展政策。執行館員必須經常參酌館藏發展政策，尤其是渉及館藏問題，館內溝 通問題，對外溝通問題…每每都需要利用館藏發展政策作為溝通的工具，因此，

館藏發展政策是館員，是館藏，是使用者，不可或缺迫切需要的一項重要寶藏地 圖。