建議

研究者依據本研究之發現與結論，提出下列建議，以供教育主管機關、學校 行政單位、國小教師以及未來研究之參考。

壹、 對教育主管機關的建議

一、聆聽基層教師的聲音，規劃完善超額辦法，減緩教師內心 壓力

依據本研究結果顯示，屏東縣國小教師在減班超額壓力方面，以「工作環境 的變動」層面之感受程度最高。雖然以往國小教職素有「鐵飯碗」之美名，然而 近幾年來少子化情形日趨嚴重，出生人數驟降，連帶的入學的新生人數銳減，各 校教師都擔心面臨減班超額問題，屆時可能須調離原學校，煩惱新學校離家太遠，

對家庭作息變動產生困擾，長久下來累積不少的壓力。因此，建議教育主管機關 規畫出更完善的教師調動制度與超額比序辦法，並充分與基層教師溝通，傾聽各 方的建言，確保教師的工作權；再者，設法調降班級人數，逐步提高教師編制，

增加教師的需求量外，小班教學將使教學品質更加提升。此外，由於屏東縣小班 小校類型的學校居多，學校是社區的中心，因此，成班人數的限制不宜過多，而 裁併校的決策也應審慎思考，以減緩教師內心壓力。

二、整合非教學業務，減輕教師負擔，紓解教學倦怠感

依據本研究結果顯示，有85.9%的國小教師認為「與教學不相干的業務太多」

是造成其教學倦怠的主要因素。除了教育政策年年推陳出新，為了評鑑這些政策 的執行情況，學校各項的訪視與評鑑就跟著一年比一年多的，填報的表單也一份 比一份繁複，而擔任行政工作的教師疲於應付外，一般教師也往往須配合繳交成 果而忙得人仰馬翻，忽略教學的品質。再者，因為民意取向，許許多多與教學無

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關的業務通通需從國小面來實施宣導與執行，事後又必須向不同單位填報成果，

進而影響教師教學工作與學生學習，這些過度加諸與教學不相干的業務是教師教 學倦怠的原因。過多且頻繁的非教學業務工作，不但造成行政教師的壓力，也讓 一般教師產生極大的困擾。教育主管機關是不是也應該嘗試先行規劃各局處業 務，並整合須由學校填報的資料窗口，即使是非教學業務須由學校配合，便不會 有相同的一件業務需呈報給數個不同主管單位的情形，避免耗費過多時間與精力 同時，也能減輕學校教師的負擔，紓解教師教學倦怠感。

貳、對學校行政單位的建議

一、議定公平合理的超額比序辦法，安定校園和諧氣氛

依據本研究結果顯示，面臨減班超額的壓力下，教師擔心的問題之一是同事 間為積分比序破壞情誼。再者，現在職務是導師的屏東縣國小教師對減班超額壓 力的覺知較為明顯，主要是擔任導師的教師認為自己平日認真教導學生，全心全 意投入時間在自己的班級經營，不會汲汲於爭取記功嘉獎，因此在積分比序的方 法中，自己會處於比較劣勢的情況。此時，若學校的超額比序辦法是透過公開透 明的程序討論，由所有教師參與訂定出公平合理的內容，既能避免教師之間為積 分比序破壞友好情誼，也能維持校園和諧教學氣氛。

二、提供因應教學倦怠策略，協助教師改善教學倦怠感

依據本研究結果顯示，屏東縣國小教師在教學倦怠之「情緒耗竭」層面的感 受覺知程度最高。主要是教師的教學工作極為勞心勞力，在學校的時間猶似陀螺 般轉不停，一天下來往往精疲力盡，有虛脫的感覺。而且，教師長期從事一成不 變的教學工作，制式的流程容易使人產生倦怠，若學校行政單位能提供許多因應 教學倦怠的良方，將有助於改善教師的教學倦怠感。例如鼓勵教師成立專業社群 或設立教師教學檔案交換平台，藉由專業對話與經驗交流，為已沉寂的平淡注入

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一股新活力，使教師的教學獲得助益，重新找到教學的熱情，且激發教師教學的 創意以及火花；另外，若學校能多辦理教師心理衛生課程研習，邀請專家學者到 校與教師對談及分享，將有效協助教師改善教學疲乏感。而且，學校得設立社團，

提供教師教學工作之餘，與同儕一起進行適當的休閒娛樂，到戶外踏青、郊遊或 來一場電影饗宴，甚至大夥歡聚高歌一曲，皆可為長久累積的壓力與疲憊的身心 倦怠找到一個抒發出口。

參、對國小教師的建議

一、瞭解與正確掌握教育政策，減緩超額壓力

依據本研究結果發現，屏東縣國小教師減班超額壓力偏高，一方面擔心自己可 能成為減班超額教師，一方面也對諸多外來訊息的內容真偽心存疑惑而導致內心 產生恐慌。少子化趨勢既已是不可避免必需面對的真相，教師必須採取正確因應 此一變動的策略，接受挑戰。同時，對於許多與自身權益相關的政策宣導宜化被 動為主動，採取關心關懷的行動，多聽、多問，多收集資料，甚至多參與公聽會，

適當表達自己的意見，真正瞭解與掌握各種教育政策訊息，減低超額壓力產生。

二、改變思維，尋求正向紓壓方式，排解教學倦怠

依據本研究結果發現，減班超額壓力與教學倦怠具有明顯相關，教師減班超 額壓力愈高，教學倦怠的情形愈明顯。因此，建議教師不必讓自己陷入無可自拔 的憂慮中，即便面對減班超額壓力與教學倦怠，教師應該讓自己做一些改變。透 過從事自己喜愛的活動，如：旅行、電影欣賞、聽音樂會、慢跑或學習新事物等 方式，從中尋找樂趣與動力，適當紓解內心壓力。藉由正向的紓壓管道，排解教 學倦怠感，重新找回教學的熱情與初衷，甚至可能因為參與許許多多的休閒活動 以及新事物的學習而重新領悟教學的真義，嘗試翻轉自己的教學方式，帶動學生

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學習的興趣，創造教師教學生涯再一次的教學高峰經驗與成就。

三、調整個人心態，順應環境變化

依據本研究結果發現，減班超額情形日益加劇下，有75.7%屏東縣國小教師擔 心的問題是害怕新學校離家太遠。面對此刻少子化嚴重的趨勢，減班超額是無可 避免的事實，但若教師能調整個人心態，適應工作環境的改變，即使面臨減班超 額後新學校離家遠的情形，不妨轉換心情看待，也許危機就是轉機，換個學校說 不定能認識更多志同道合的教育夥伴，收穫更多。

四、善用班親會與聯絡簿，與家長建立良好溝通管道

依據本研究結果發現，家長無法配合指導課業及行為管教、學生愈來愈難教 二者也是教師產生教學倦怠的來源。家長的教養模式與學生的學習態度息息相 關，建議教師平時即需與家長建立良好溝通管道，多多利用班親會、聯絡簿，三 不五時就與家長溝通以及分享相關教養態度的觀念與文章，改變家長對孩子的教 養態度，進而能影響學生的學習方式。同時，確實瞭解學生家庭狀況與成長背景，

與學生建立信任關係，在日常教學中融入生活規範，改變學生的學習態度。

肆、對未來研究的建議

一、研究對象方面

本研究僅以屏東縣為研究範圍，且以公立合格的國民小學教師為研究對象，

因研究者居住區域、人力、物力、經濟狀況與時間的考量，並未擴及其他縣市的 國民小學教師，所以在研究結果與推論上有其地域性的限制。建議在未來的研究 中，可將研究區域範圍擴大，使樣本的豐富性提升；亦可擴展研究對象為其他縣

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市的國小教師，甚或是國高中教師，使研究結果的推論更具代表性與參考價值。

二、研究變項方面

本研究係以國小教師減班超額壓力與教學倦怠為主要變項，其中減班超額壓 力變項包含「工作環境的變動」、「外來資訊的刺激」、「超額比序的方法」、

及「少子化影響」等四個層面；教學倦怠變項包含「低成就感」、「情緒耗竭」

及「無人情味」等三個層面，此兩變項範圍甚廣，本研究所定義的層面也許並未 能涵蓋所有的層面，未來研究可根據文獻探討的結果，將此兩變項之層面進行增 減。

除此之外，本研究係針對國小教師之背景變項方面，探討其性別、年齡、婚 姻狀況、最高學歷、服務年資、現在職務、學校位置、學校規模以及學校是否曾 有減班超額情形進行研究，考量影響教師減班超額壓力與教學倦怠的因素尚多，

未來研究或可加入一些不同的背景變項，如：學校是否申辦大學區、通車時間與 距離、子女人數、班級人數等，建議未來研究者，或可朝增加其他背景因素方式 做相關性的研究，將可使研究分析更具深度與價值。

三、研究方法方面

本研究採用問卷調查法，取樣對象為103學年度屏東縣國民小學教師，發放問 卷進行現況調查，以作為蒐集資料的工具。然在短期間內取得此大量的樣本進行 統計分析，研究者無法與每一位填答問卷確實溝通題意與題目用意，填答者僅能 就其個人主觀感受與理解進行問卷填答，此乃問卷調查法容易遭遇的困境與限制 之處。因此，建議未來的研究可以質量並重，透過深度訪談或個案研究，更瞭解 研究對象內心真實的感受，使資料蒐集更多元化，且可讓研究結果兼具量化與質 化的互補，使研究推論更符合真實的情境，並更具參考價值。

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參考文獻

一、中文部分

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王琡棻（2004）。臺北市、高雄市國小資優教育教師專業能力、工作壓力、因應 策略與職業倦怠之相關研究（未出版的碩士論文）。國立屏東師範學院特殊