第五章 結論與建議 157
第二節 結論
本節依據資料分析結果,針對本研究待答問題,綜合歸納,提出以下結論,
以作為建議之依據,茲將所得結論分述如下。
一、屏東縣國小教師對減班超額壓力的感受相當大,其中以「工 作環境的變動」層面為最高,其次為「少子化的影響」層 面
依據本研究結果顯示,就減班超額壓力的整體而言,屏東縣國小教師在減班 超額壓力的得分高於中間分數2.5分,每題平均得分接近「大部分符合」的程度,
其減班超額壓力感受程度屬於中等以上。就減班超額壓力各層面而言,每題平均 得分接近「部份不符合」到「大部份符合」的程度,彼此差異不大,以「工作環 境的變動」層面為最高,其次依序是「少子化的影響」、「外來資訊的刺激」、
「超額比序的方法」。
由此得知,屏東縣國小教師減班超額壓力的感受程度在中等以上,甚至有偏 高的現象。近年少子化的情形日益加劇,影響所及是校園學生人數減少,造成學 校班級數降低,教師面臨減班超額的壓力揮之不去。時時擔心須面對教學工作環 境的變動,正式教師未來也可能成為另一類的「流浪」教師。
二、屏東縣國小教師對教學倦怠的感受並不明顯,其中以「情 緒耗竭」為較高,其次依序為「無人情味」和「低成就感」
依據本研究結果顯示,就國小教師教學倦怠的整體而言,屏東縣國小教師對 教學倦怠的覺知程度並不高,每題平均得分接近「部分不符合」的程度,表示教 師的教學倦怠感低。就國小教師教學倦怠各層面而言,每題平均得分以「情緒耗 竭」層面為最高,其次是「無人情味」和「低成就感」。
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由此得知,國小教師在教學倦怠的層面中,以「情緒耗竭」層面的感受程度 最高,主要是國小教師的工作內容包山包海,除了時時刻刻得面對瞬息萬變的教 育改革政策外,面對愈來愈有自我想法的學生與家長的問題,以及社會給予的高 標準看待,往往容易造成教師身心靈的疲累與緊張,導致情緒上的失落、沮喪。
然而,多數國小教師投入教育行列有其本身所具備的專業素養,不輕易因為外在 人事的干擾產生過多的負面情緒。是以,在「無人情味」及「低成就感」兩個層 面的感受程度分數會較低。
三、屏東縣國小教師面臨減班超額壓力下其所擔心的問題主要 有認為新學校離家太遠、同事間為積分比序破壞情誼、害 怕一再被超額、最後會被資遣等
依據本研究結果顯示,屏東縣國小教師在面臨減班超額的壓力下,其內心擔 憂的問題排名前四項分別為:「新學校離家太遠 (75.7%)」、「同事間為積分比序 破壞情誼 (67.3%)」、「害怕一再被超額 (65.6%)」、「最後會被資遣 (53.8%)」。由以 上結果可以發現,造成教師減班超額壓力的因素,首要原因就是超額教師若調到 離家距離較遠的學校,將因通勤時間拉長而影響教師的家庭作息,讓教師產生極 大的壓力。
害怕一再被超額可能淪為新形態的流浪教師,加劇內心感到工作的不穩定感 與缺少保障的擔憂,更甚者有可能因為諸多不確定的因素,最後慘被資遣,失去 此份「鐵飯碗」的工作,讓人情何以堪,這些都是教師在減班超額壓力下擔心會 遇到的問題。
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四、屏東縣國小教師產生教學倦怠的主要原因為與教學不相干 的業務太多、家長無法配合指導課業及行為管教、學生愈 來愈難教等
依據本研究結果顯示,屏東縣國小教師產生教學倦怠的主要原因,其前三項 依序是「與教學不相干的業務太多 (75.7%)」、「家長無法配合指導課業及行為管教 (67.3%)」、「學生愈來愈難教 (65.6%)」。由以上結果顯示,導致教師產生教學倦怠 原因來自兩個方面,其一是校外教育主管單位,其二是校內的學生與學生家長。
學校各項評鑑一年比一年多的,填報表單一份比一份繁複,除了擔任行政的 教師疲於應付外,一般教師也往往須配合繳交成果而忙得人仰馬翻,忽略教學的 品質。再者,因為民意取向,許許多多與教學無關的業務通通需從國小面來實施 與執行,進而影響教師教學工作與學生學習,過度加諸與教學不相干的業務是教 師教學倦怠的主要原因。
而教育上的夥伴「家長」,可能是助力,也可能是阻力。許多家長因為對孩子 過度溺愛或採行不妥當的教養方式,導致在校園中教師深深感受到學生有愈來愈 難教的困境,因為動輒得咎。此外,身為一個教師對於學生的學習成就是有期待 的。在學校,教師可以無怨無悔的教導學生課業,捨棄下課休息時間、午睡時間 以及放學時間,為學生進行課業輔導補救,然而學生一回到家卻可能面臨家長太 忙無法指導課業或家長自覺能力不足而無法指導課業,學生遇到課業上的困惑,
因為無法及時獲得處理選擇不予理會,久而久之學習意願消減,成績愈加落後,
教師之教學無力感頓生。
五、屏東縣國小教師年齡在 40 歲以下、服務年資在 11-20 年、
現在職務為級任導師的教師,其減班超額壓力較大
依據本研究結果顯示,年齡在40歲以下的教師在「少子化的影響」層面的壓 力感受高於50歲以上的教師;服務年資在11-20年的教師在「工作環境的變動」層
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面、「外來資訊的刺激」層面、「少子化的影響」層面與減班超額壓力「整體」的 感受高於服務年資21年以上的教師;現在職務為級任導師的屏東縣國小教師在「超 額比序的方法」層面,其減班超額壓力高於現在職務為教師兼主任者。因為年齡 40歲以下教師正是青壯年階段,可能面臨子女年幼與家庭責任雙重壓力,而服務 年資在11-20年的教師正處於教學生涯的中途階段,既不是「初生之犢」可輕言做 出轉換跑道的決定,也不似服務年資在21年以上的教師,距離退休之日不遠或已 到隨時可以退休的階段,因此對於外界媒體報導攸關退休制度改革與國內低出生 率、少子化的情形等訊息感到擔憂,若又面臨學校可能發生的減班超額,則壓力 油然而生。特別是職務為擔任導師的教師認為自己平日認真教導學生,全心全意 投入時間在自己的班級經營,不會汲汲於爭取記功嘉獎,對於學校面臨減班超額 時,若依照積分比序高低方法決定誰是超額教師的情況下,由於「教師兼主任」
者對於教育政策方向、學校校務與學校減班超額的情形比一般教師清楚熟知,相 對地,擔任導師的教師就容易感受到較高的減班超額壓力。
六、屏東縣國小未婚、男性、最近五年學校沒有減班超額情形 的教師,其在教學倦怠的覺知較明顯
依據本研究結果顯示,屏東縣國小未婚教師在教學倦怠「整體」的覺知程度 高於已婚教師;男性教師在「低成就感」層面和「無人情味」層面的覺知程度高 於女性教師;學校減班超額情形為「否」的教師在「情緒耗竭」層面和「無人情 味」層面的覺知程度高於學校減班超額情形為「是」的教師。主要是一般人認為 未婚教師無家累,故而容易被賦予過多的任務,反導致其教學倦怠感倍增。因為 男性教師的心思、處事風格皆不似女性教師敏感與細膩,因此男教師不易從工作 中獲得成就感。且在與學生、學生家長或同事的互動上,男教師採取保持距離的 態度明顯高於女性教師。若任教學校沒有面臨減班超額的情形,則教學工作猶似 行禮如儀,日復一日下,教學倦怠的覺知程度會較明顯。
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七、屏東縣國小教師減班超額壓力與教學倦怠具有明顯的相 關,其減班超額壓力感受愈高,教學倦怠的情形愈明顯
依據本研究結果顯示,屏東縣國小教師減班超額壓力與教學倦怠有顯著的低 度正相關,其中以減班超額壓力之「超額比序的方法」與教學倦怠的整體相關程 度最高,顯示「超額比序的方法」層面與教學倦怠「整體」關係最密切;另以減 班超額壓力的「工作環境的變動」層面與教學倦怠之「低成就感」層面相關程度 最低,顯示教師在「工作環境的變動」層面所產生的減班超額壓力與其在「低成 就感」層面所致之教學倦怠關係相對為低。由此可知,屏東縣國小教師在整體減 班超額壓力、「工作環境的變動」、「外來資訊的刺激」、「超額比序的方法」
和「少子化的影響」等層面感受程度愈高,則整體教學倦怠、「低成就感」、「情 緒耗竭」和「無人情味」等層面的覺知情形越明顯。
八、屏東縣國小教師減班超額壓力能有效解釋教學倦怠,其中 以「超額比序的方法」影響力較高
依據本研究結果顯示,屏東縣國小教師減班超額壓力各層面中,以「超額比 序的方法」層面對教學倦怠整體以及「低成就感」、「情緒耗竭」、「無人情味」
三個層面均有顯著的正向低預測力。而「外來資訊的刺激」、「少子化的影響」
二個層面對教學倦怠整體及各層面沒有預測力。其中以減班超額壓力中的「超額 比序的方法」層面影響力較高,由此得知,國小教師減班超額壓力的「超額比序 的方法」層面可作為預測教師教學倦怠的參考。
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