建議

壹

. 對特殊幼兒貧窮家長的建議

一. 主動找時間與老師溝通

研究結果發現，從教師觀點出發，親師溝通最大的困難在於家長忙於工作而沒有時 間與老師溝通，有可能是老師經常在上班時間，與家長碰不到面或是聯繫不到，即使平 時家長無法經常參與學校所辦理的活動，不妨向老師說明自己方便的聯絡時間與方式，

另外找出親師的共同時間來溝通，透過親師的密切聯繫，來掌握與協助孩子各項能力的 發展。當家長排除萬難，展現出關心的誠意時，大部份的老師都會願意利用課餘時間與 家長聯繫，共同為孩子的成長而努力付出。

二. 多多請教老師，提升教養能力

研究中發現，從學前教師觀點來看，因為家長沒有能力指導孩子課業，以及親師間 對於「教育觀點」「責任看法」上有差異，而影響親師溝通。因此，有老師表達需要「加 強親職教育」與「加強教育家長」，問卷中也有學前老師提到，雖然有園所會不定期辦 理親職講座，但部分家長忙於工作，無心參與，若是家長能突破時間上的限制，挪出一 些時間與老師溝通，與老師溝通教養觀點與責任看法，並多多向老師請教教養方面的技 巧，來提升自己教導孩子的能力；另一方面，亦可與老師交流彼此的教育理念與教養方 式，化解歧見與誤會，以維繫良好的親師關係，攜手促進孩子的發展。

三. 儘量抽空關心孩子課業

根據研究結果發現，貧窮家長忙於工作賺錢養家，較少花時間在家指導孩子課業，

而從親師溝通內容所關心的議題發現，家長們其實很重視與老師討論孩子的行為表現與 學習情形，與其擔心，不如化行動為力量，設法挪出一些時間來關心孩子，在家配合老 師的教學與孩子的需求，將從老師那裡所學到的教導課業技巧，應用在家庭生活當中。

貳

. 對學前老師的建議

一. 掌握符合家長方便的溝通時間與溝通方式

有老師提到很難利用上下班的時間打電話聯絡到家長，有的孩子坐娃娃車，上下學 時也很難碰面，導致聯繫不易。從貧窮家庭處境的探討得知，貧窮家長的工作性質與工 作作息特殊，家長投入工作的時間較長且作息較不固定，即使想參與學校教育，往往心 有餘而力不足，若老師能以同理家長的角度，配合家長的工作作息與需求，努力去找出 家長方便的溝通時間與溝通方式，利用自己課餘時間甚至假日或晚上，與家長懇談孩子 狀況，以誠意來感動家長，讓家長願意放下手邊的工作來與老師溝通。

二. 主動提供社會福利訊息與資源，幫助家長改善貧窮問題

研究結果顯示，學前教師覺得造成親師溝通的阻礙因素來自於家長方面的問題，因 為貧窮所帶來的「經濟問題」與「工作性質」，讓家長無暇參與學校教育，當家長忙於 養家餬口的民生問題時，關注孩子的心力就受到影響，若老師能體諒特殊幼兒家庭的經 濟困難，除了協助辦理低收入補助的申請外，幫助家庭找尋一些社會資源，例如：各縣 市政府為改善失業問題有提供短期就業的方案，或是社福機構提供的貧困家庭物資協 助，以及偏遠弱勢兒童的課後托育服務，或是一些免費的才藝學習課程，以減輕家長的 親職壓力，協助貧窮家庭改善生活品質，讓家長有餘力投入更多時間，去關注孩子在校 的學習與發展。

三. 積極關心特殊幼兒的學習與發展

研究結果發現，特殊幼兒貧窮家長受限於本身的課業指導能力不足，在家協助孩子 課業的學習時產生困難，特殊幼兒原本在學習與生活適應上，比起一般幼兒需要更多的 協助與輔導，當家長這方面的能力與投注心力不足時，老師方面必須擔負的責任將更加 沉重，秉持著永不放棄每一位孩子的教育理念，要是老師能更加關心特殊幼兒在校的學 習表現，主動提供幼兒符合個別學習需求的協助，與量身訂做的回家課題，在生活適應 上隨時關心與輔導孩子，以用心、愛心、耐心，來改善孩子學習與發展上的問題。

参

. 對幼托園所的建議

一. 協助辦理教師專業進修課程與親師溝通研習

在本研究中，雖然行政的因素影響不高，但對於班上有貧窮特殊幼兒的老師持續的 關心與支援還是需要的，有些老師提到需要園方「定期提供特教資訊或相關福利措施」，

若能提供老師特教方面資訊或福利訊息，也等於間接幫助家長。另外，本研究中學前教 師在自我成長方面的需求頗高，因此給與老師們彈性的課餘進修時間，協助與鼓勵老師 參加特教方面的進修成長課程，或者辦理親師溝通的相關研習活動，以滿足老師們在進 修上的需求。

二. 利用獎勵措施，吸引家長參與親職教育講座

研究中，有老師們建議園方多「加強家長的親職教育」，希望園所方面持續辦理親 職教育講座，但也有老師提到「辦了，但家長不見得會來」，因此園所除了要掌握特殊 幼兒家長的需求外，要如何吸引他們來參與活動也是很重要的，行政方面需要多用點心 思，採取一些吸引家長來參加的獎勵措施與技巧，包括提供講座時段的托育服務，贈送 來參加活動家長或孩子小禮物等，以提高家長的參與意願。

肆

. 對教育主管機關之建議

一. 定期提供特教諮詢服務與辦理特教知能研習

由本研究結果得知，學前教師需要特教方面專家的諮詢，目前研究者所服務的國小 輔導室，都會發給班上有身心障礙學童的導師與家長一張「特教專家諮詢時間表」，讓 老師與家長有諮詢的管道，學前階段的話，若園所有申請巡輔老師服務，老師可以向巡 輔老師請教，但有些較偏遠或鄉下地區老師，可能缺乏特教方面的諮詢或協助，加上絕 大多數老師不是讀特教的，更需要這方面的服務提供。另外，學前老師在自我的進修成 長需求頗高，研究樣本中仍有半數老師沒有取得特教 3 學分或是特教學程，因此建議教

育主管單位，持續的辦理特教相關研習或學分課程外，提供經費來健全專家諮詢時段，

並將諮詢服務訊息行文到各個園所，讓老師們都能掌握尋求協助的管道。

二. 落實特教通報網的通報

雖然各縣市大多以教育部的特教通報網格式來通報，但有些縣市的宣導不夠，通報 資料填寫不夠完整或確實，加上身心障礙兒童家庭基本資料的身分欄位，如：單親、外 籍配偶、原住民、低收入戶等，並非強制得填寫，以致通報網的學童家庭基本資料不齊 全。由於越來越多的補助都需要學童的身分別資料，若能透過加強宣導與通報研習，整 理出完整的通報個案身分別資料，以建立明確的家庭背景資料庫，不僅對於未來學童在 學前階段或是國小階段的轉銜都有正面幫助，對於後續的相關學術研究有很大的助益，

更對於教育主管機關在統整分析特教現況時有正面的效益。

伍

. 對未來研究的建議

一. 在研究對象方面

本研究雖已涵蓋了苗栗縣、台中市、台中縣、南投縣、彰化縣、雲林縣等六個縣市，

並以行文到這六縣市的教育處特教科，但加上由研究者額外打電話詢問到的十餘名老 師，真正符合研究資格的樣本僅有八十餘份，在比較不同背景教師親師溝通的差異時，

由於樣本數少不易達到顯著。在問卷實施過程中，研究者發現，社工對於特殊幼兒家庭 是不是低收入戶的掌握，比學前教師清楚多了，因為很多補助都是靠社工申請，本研究 從特教通報網所取得的樣本，仍有少數資格不符，可見各縣市的通報未必確實，尤其對 私立的幼托園所這部分的通報較沒強制性，應可從其他方向，再努力提高實際的研究樣 本；因此，建議日後相關研究可從行文個管中心方面，提供更多的私立幼托園所與早療 相關機構裡，符合研究資格的個案，以免疏漏了這些就讀在私立園所與早療機構的個案。

二. 在研究方法方面

本研究採取問卷調查的量化方式，雖然可以獲得大部分研究對象，在親師溝通方 面的現況與需求，但僅能針對統計所得的資料做可能原因的推論，比較不容易去深入了 解真正的深層困難與問題，因此，建議未來研究可以加入質性研究的方式，以獲得更客 觀詳盡的資料。