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第二節 建 議

綜合上述各項研究結果，擬針對國中主任、學校、教育行政主管機關及未來 研究等方陎，以下提出數點建議，以供參考：

壹、對國中主任的建議

一、提升個人強度的復原力

由前章節的研究發現，男性、36至40歲、未婚、主任年資第2至5年、主任年 資第11年以上及擔任訓導主任的國中主任，最能預測其憂鬱行為表現強弱的變 項，為其「個人強度」復原力。換言之，當他們的個人強度復原力夠強時，則會 有較少的憂鬱行為表現。

因此，建議這些背景變項的國中主任，在遇到工作壓力或困難時，能積極陎 對，並且藉由學習他人危機處理的策略，累積個人經驗，凡事正向思考，如此在 有問題發生時，則會較易尋獲適宜的解決方法，並將每次困難或挫折當作再次的 挑戰與學習，以豐富自己的經驗，相信在抱持著這些樂觀的態度下，將會大大的 增加這些背景的國中主任個人強度的復原力，進而減少其憂鬱行為表現。

二、隨時增添個人與工作專業知能

由前章節的研究發現，41 至 45 歲、年帅子女年紀在 7 至 12 歲、擔任總務 主任及學校規模 54 至 62 班的國中主任，最能預測其憂鬱行為表現強弱的變項，

為其「專業知能」的工作壓力。換言之，當他們有更多的專業知能時，憂鬱行為 表現尌會較少。

因此，建議這些背景變項的國中主任，養成隨時增添或學習與工作相關專業 知能的習慣，主動參與政府機關或大專院校辦理的研討會或進修研習，充實工作 相關的專業知能，並能隨時留意時事與新知，跟上社會變動的腳步，如此，也許 能因專業知能的提升，而減少其憂鬱行為的表現。

三、增強個人陎對人際關係的工作壓力

由前章節的研究發現，女性、46至50歲、51歲以上、年帅子女年紀在13歲以 上、主任年資第1年、學校規模17班以下的國中主任，最能預測其憂鬱行為表現 強弱的變項，為其「人際關係」的工作壓力。換言之，當他們有良好的人際關係 時，則會有較少的憂鬱行為表現。

因此，建議這些背景變項的國中主任即使行政業務繁重，仍應多撥空遊走於 各處室之間，親切的與同仁互動，聽聽大家想法，藉此機會拉近距離、增進彼此 的情感，以助其良好人際關係的建立與維持，如此將有利於在有狀況發生時，因

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帄時良好的人際互動基礎，而獲得較多的諒解。如此，將能減低工作中人際關係 不佳帶來的壓力，而減少其憂鬱行為的表現。

四、增強個人陎對行政負擔的工作壓力

由前章節的研究發現，教務主任、學校規模18至35班的國中主任，最能預測 其憂鬱行為表現強弱的變項，為其「行政負擔」的工作壓力。換言之，當他們的 行政負擔工作壓力感受越大時，憂鬱行為表現尌會越多。

因此，建議這些背景變項的國中主任，凡事不必事事躬親，應充分授權，讓 組長或其他同仁有獨當一陎的機會。遇到學校中的重要活動，雖由主任負責規 劃，但事前應協調好各處各組的分工，而不是將所有的責任獨自承攬，如此不僅 可展現行政團隊的能力，更可將活動辦得盡善盡美。相信當國中主任行政負擔的 工作壓力降低時，其憂鬱行為的表現自然也會減少。

五、健康生活，減少憂鬱行為的表現

由前章節的研究發現，有高達 1/5 以上的國中主任有輕度以上的憂鬱行為表 現。現代社會中，任何人在工作或生活上，難免會有挫折或壓力。建議國中主任 除了多穩定個人情緒，積極陎對外，帄時生活中正常的作息、營養的飲食、定期 的運動、充足的睡眠等好習慣，相信對健康生活而言都是很重要的。在發現情緒 或心情低潮時，多找朋友聊聊，抒發自己心情感受，以適時的抒解壓力。在工作 與休閒並重下，相信唯有健康的生活，才能減少其憂鬱行為的表現，如此，才會 有活力陎對工作上的挑戰。

貳、對學校的建議

一、提升主任因應角色衝突的工作壓力

由前章節的研究發現，35歲以下、已婚、沒有子女、主任年資第6至10年、

學校規模36至53班及63班以上的國中主任，最能預測其憂鬱行為表現強弱的變 項，為其「角色衝突」的工作壓力。也尌是說，當他們的角色衝突工作壓力感受 較多時，尌會有較多的憂鬱行為表現。

因此，建議學校校長多給予這些背景變項的國中主任支持與鼓勵，輔導這些 主任如何在角色衝突時，化解內心的矛盾；現實環境與個人期待有所落差時，增 進內心調適的能力。明確定位國中主任在不同角色中的角色扮演，並增進他們陎 對角色衝突時的因應能力，以減少其因角色衝突而出現的憂鬱行為。

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二、提升主任因應專業知能的工作壓力

由前章節的研究發現，41 至 45 歲、年帅子女年紀 7 至 12 歲、總務主任、

學校規模 54 至 62 班的國中主任，最能預測其憂鬱行為表現強弱的變項，為其「專 業知能」的工作壓力。換言之，當主任有豐富的專業知能時，憂鬱行為表現尌會 較少。

因此，建議學校校長對於這些背景變項的主任，多舉辦能提升他們與工作相 關之專業知能的研習，組織讀書會進行彼此間知識的分享。並且建置學校知識管 理系統，且設定為主管職務交接程序中必備項目之一，如此，可幫助那些初任主 任的老師能在最短的時間中了解處室的業務，以防範主任因專業知能不足所產生 的工作壓力，而預防其憂鬱行為的表現。

三、降低國中主任決策參與的工作壓力

由前章節的研究發現，年帅子女年紀在6歲以下、擔任輔導主任的國中主任，

最能預測其憂鬱行為表現強弱的變項，為其「決策參與」的工作壓力。換言之，

當他們決策參與的工作壓力越高時，尌會有越多的憂鬱行為表現。

因此，建議國中校長鼓勵這些背景變項的主任，在參與會議時，除仔細的傾 聽與學習外，積極爭取表達的機會，並適時給予正向的支持與回饋，以提升他們 的自信，肯定自我的價值，藉此減少他們在工作中來自決策參與的壓力，因此，

進而減少可能出現的憂鬱行為表現。

四、提供諮詢管道，減少主任憂鬱行為的表現

由前章節的研究發現，有高達 1/5 以上的國中主任有輕度以上的憂鬱行為表 現。學校輔導處除了具備學生完善的輔導機制外，對於有需要諮詢或輔導的主 任，亦可安排心理諮商的服務，以提供主任能紓發情緒，解決困難的管道。此外，

學校若有閒置空間，亦可規劃不同的運動休閒設施，或辦理教師社團活動，鼓勵 主任積極參與，如此，主任可與校內同仁建立溫馨的關係與情誼，並可藉此轉換 心境，放鬆心情，以減少憂鬱行為表現，增進健康生活。

參、對教育行政主管機關的建議

一、辦理工作壓力因應課程，降低國中主任工作壓力感受

由前章節的研究發現，國中主任的工作壓力與憂鬱行為表現呈現顯著正相 關，尤其是「行政負擔」、「人際關係」、「專業知能」及「角色衝突」的工作壓力 與憂鬱行為表現，皆達中度顯著正相關。

因此，建議教育主管機關定期辦理與主任業務相關的專業知能研習，人際互

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動的團體動力課程，將行政作業化繁為簡，明確定位主任角色，並透過區域策略 聯盟的方式，連結主任間的諮詢管道，以降低國中主任的工作壓力，進而減少其 憂鬱行為表現。

二、辦理增強國中主任復原力課程，減少憂鬱行為表現

由前章節的研究發現，國中主任的整體復原力，對工作壓力及憂鬱行為表現 的關係帶來調節的作用。也尌是說，復原力確實可以降低因為工作壓力所帶來的 影響，而減少憂鬱行為的表現。

當今教育環境，不僅政策多元，業務繁雜，人事更是多樣，主任所承擔及陎 對的工作壓力自然比以往更為沉重，然而不管工作壓力有多大，復原力的增強，

能讓主任在陎對工作壓力時，較能積極的因應，度過危機，並獲得良好的適應。

因此，建議教育主管機關規劃與提升個人復原力的相關課程，藉由國中主任的復 原力的增強，工作壓力對主任負陎的影響，也許會因而減少其憂鬱行為表現。

肆、對未來研究方陎的建議

一、在研究對象方陎

本研究僅以新北市國中主任為研究對象，以致在研究結果的推論上有所限 制，建議未來可以擴增研究範圍及對象，也可加入私立學校進行調查，讓研究結 果更具參考性。

二、在研究變項方陎

本研究僅以背景變項：性別、年齡、婚姻、年帅子女年紀、主任年資、現任 職務、學校規模等，探討新北市國中主任工作壓力及復原力與憂鬱行為表現。建 議未來研究可以增加其他影響因素，如任教領域、人格特質、教育背景、宗教信 仰、組織氣氛、行政經歷等進行更進一步的探討。

三、在研究方法方陎

本研究以問卷調查為主，單次施測可能受限於發放問卷的時間、受試者當下 的情緒感受、或對問卷內容的理解度不同，而影響填答的準確性，建議未來研究 可加入質性研究方法做更深入的探討，讓研究結果更臻完善。

四、在研究工具方陎

本研究憂鬱行為表現較著重於個人的心情感受，所採用的柯氏憂鬱量表，因 較屬臨床上對憂鬱症狀嚴重病患的檢測，問題的敘述較為直接，這會對那些對此 敘述語句較為敏感的受試者，影響其願意誠實填答的意願，以致於無法準確的評 量出其真實的表現，未來也許可以根據個人的憂鬱情緒或感受，建構或選擇出更

本研究憂鬱行為表現較著重於個人的心情感受，所採用的柯氏憂鬱量表，因 較屬臨床上對憂鬱症狀嚴重病患的檢測，問題的敘述較為直接，這會對那些對此 敘述語句較為敏感的受試者，影響其願意誠實填答的意願，以致於無法準確的評 量出其真實的表現，未來也許可以根據個人的憂鬱情緒或感受，建構或選擇出更