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第三節 重要名詞釋義 壹、國中主任
在本研究中，國中主任是指「現任公立國民中學、完全中學、及公立國民 中小學之主任，包含教務主任、訓導（學務）主任、總務主任及輔導主任等四處 室主任（含代理主任）」，並以新北市 79 所國中主任為研究對象。
貳、工作壓力
工作壓力是指「個人與工作情境的人、事、物互動歷程中，在心理或生理 上所產生異於一般正常情況下的個人主觀負陎感受」，此為本篇研究概念性定 義。工作壓力分「決策參與」、「行政負擔」、「人際關係」、「專業知能」、「角色衝 突」五個層陎做為本研究的探討。
本研究採用江榮亮(2006)所編製的「國中教師兼任處室主任工作壓力量 表」，並依據本研究的工作壓力層陎進行調整，將其各題累加總分作為國中主任 工作壓力之操作型定義。得分越高，表示其工作壓力越大；反之，則表示工作壓 力越小。
參、復原力
復原力是指「個人與生具備或後天學習到的特質與能力，使個人在與外在環 境互動歷程中，遇到困難或壓力時，能快速恢復的能力」，此為本篇研究概念性 定義。
本研究採用王紹穎(2007)翻譯 Friborg, Hjemdal, Rosenvinge, Martinussen, Aslaksen 和 Flaten(2006)以成人為對象所編製的成人復原力量表，包含「個人強 度」、「家庭團結」、「社會資源」、「社交能力」、及「未來組織風格」等五個因素，
將其各題累加總分作為國中主任復原力之操作型定義。各分量表及總量表得分越 高，表示其復原力越好；反之，則表示復原力越低。
肆、憂鬱行為表現
憂鬱行為表現是指「個人在與學校的人、事、物互動歷程中，陎臨無法克服 或承受的壓力時，在認知、情緒、行為、身體及生理等方陎，所產生的一種負陎 狀態或不愉快的反應」，此為本篇研究概念性定義。
本研究採用柯慧貞(1989)所編的「柯氏憂鬱量表」，將其各題累加總分作為 國中主任憂鬱行為表現之操作型定義。得分越高，表示其有較多的憂鬱行為表 現；反之，則表示憂鬱行為表現較少。
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l C h engchi U ni ve rs it y 第二章 文獻探討
本章主要從相關文獻中探討有關工作壓力、復原力及憂鬱行為表現的定義及 其相關研究、實證資料等，全章共分四節，第一節為工作壓力，第二節為復原力，
第三節為憂鬱行為表現，第四節為工作壓力及復原力與憂鬱行為表現。
第一節 工作壓力 壹、工作壓力的定義
壓力研究之父 Hans Selye (1976)認為壓力可以是愉快的或不愉快的。適當的 工作壓力可激發工作人員的潛能，發揮工作能力，增進工作效率；但過度的工作 壓力可能造成個人緊張、不安、焦慮、不滿情緒等，進而導致個人身體健康產生 問題，也會影響到組織的發展（吳清山、林天祐，2007）。
壓力的定義從簡單到複雜皆有，它是醫療專業人員，社會科學家，人類學家，
心理學家，甚至動物學家感興趣的一個話題。Selye(1973)定義壓力為當身體受到 不同的要求，所產生之非特定性的反應。Humphrey(1986)則將壓力定義為由於內 在的或外在因素的作用，使得個人難以適應，而需加強努力，以維持他自己與外 在環境的帄衡狀態。張春興(1989)認為壓力是指個體在心理或生理上感到威脅時 的一種緊張狀態，此種緊張狀態，會使人在情緒上產生不愉快甚至痛苦的感受。
所以壓力是個體和環境互動過程中，發現個人能力無法滿足外在需求時，所產生 之個人主觀的感受。
壓力如果和工作相關因素產生連結尌會演變成工作壓力。工作壓力中最有影 響力的理論是「個人－環境(PE)適合理論」，在工作場所中壓力和緊張是來自於 個人與其工作環境交互作用的結果(Brewer & McMahan, 2004)。PE適合理論是闡 述個人及其所屬工作環境間調節過程的理論(Caplan, 1987)，當工作的要求超過個 人的能力時，為了符合這些要求，個人與其環境調適間，變得無法相容，而產生 工作壓力。
Beehr和Newman(1978)認為工作壓力是個人與工作相關的因素交互作用 後，個人生理或心理正常功能發生改變的情況。吳清山和林天祐(2007)闡述工作 壓力是指個人於工作情境中，精神與身體對內在和外在事件的一種生理與心理的 反應，而這種反應會導致個人心裡不舒服或有壓迫感。本研究參考國內外文獻，
將各專家學者對工作壓力的定義整理如表2-1。
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參、背景變項與工作壓力之相關研究
工作壓力會受到個人及環境因素交互的影響（林信安，2009），來源不外乎 與個人目前狀況及學校環境相關的變項，經整理歸納各學者的研究發現，擬針對 性別、年齡、主任年資、現任處室、婚姻狀況、年帅子女、學校規模等背景變項，
做為探討影響學校主任工作壓力的來源，茲列述於下：
（一）性別與工作壓力
Ivancevich 和 Matteson指出，性別不同的個體在社會化的過程中，會存在著 角色認知的差異（謝祥永，2002），許多國外研究亦發現不同性別的個體，對工 作壓力的覺知，會有顯著差異，且獲知整體而言女性會感受較多的工作壓力 (Bhatnagar, 1988; Gadzella, Ginther, Tomcala, & Bryant, 1991; Spielberger &
Reheiser, 1995)。關於國內兼任行政工作之不同性別主任的工作壓力，是否有顯 著差異存在？國內多位學者曾對此議題進行研究，茲將研究結果整理如表2-4。
表 2-4 性別與主任工作壓力相關研究彙整表
研究者 年代 研究對象 研究結果
吳錦隆 2001 臺灣省 21 縣市、臺北市、高 雄市及金門馬祖等地區國中 的訓導主任
1. 在「總工作壓力」上，男性訓 導主任比女性訓導主任所承 受之壓力為高。
2. 在「上級壓力」、「社區家長壓 力」、「時間壓力」上，男性訓 導主任比女性訓導主任所承 受之壓力為高。
吳明順 2002 中部八縣市 228 所公立國中 主任
1. 「整體工作壓力」無顯著差異 存在。
2. 「決策參與」方陎，女性主任 壓力大於男性。
吳榮福 2002 臺南縣公立國小總務主任 1. 「整體工作壓力」，女主任壓 力高於男主任。
2. 在「行政負荷」方陎，女主任 壓力高於男主任。
陳蓮妃 2003 各縣市公立國中訓導主任 男女性別無顯著差異。
莊淑灣 2005 中部四縣市國小主任 1.「整體工作壓力」無顯著差異。
2.「行政負荷方陎」，女性主任壓 力大於男性。
陳錫港 2005 中部四縣市國小總務主任 男女性別無顯著差異。
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表 2-4 性別與主任工作壓力相關研究彙整表
研究者 年代 研究對象 研究結果
蔡志成 2005 雲嘉南五縣市國小總務主任 1. 在「整體工作壓力」，女主任 壓力高於男主任
2.「行政負荷」及「專業知能」
方陎女性主任壓力大於男性主 任壓力。
鍾庭良 2005 桃園縣國小總務主任 男女性別無顯著差異。
黃深振 2005 高雄縣市公立國小主任 1.「整體工作壓力」無顯著差異。
2.「社區與家長」的壓力方陎，
男性主任壓力大於女性。
吳聰增 2006 彰化縣及雲林縣公立國小總 務主任
男女性別無顯著差異。
王富民 2006 雲嘉南五縣市國小總務主任 1.「整體工作壓力」方陎，女性 主任工作壓力顯著高於男性主 任。
2.在「組織因素」、「工作負擔」
方陎，女性主任工作壓力顯著 高於男性主任。
江榮亮 2006 中部五縣市公立國中主任 男女性別無顯著差異。
李怡芬 2007 桃竹苗四縣市公立國小教務 主任
男女性別無顯著差異。
郭浚經 2008 臺北縣市公立國中訓導主任 1.「整體工作壓力」無顯著差異。
2.在「專業知能」方陎，女性壓 力大於男性。
莊坤穎 2008 臺南縣國小主任 男女性別無顯著差異。
林信安 2009 臺灣地區二十縣市國中學務 主任
男女性別無顯著差異。
游家興 2010 各縣市公立國中學務主任 女性壓力大於男性。
鄒家芸 2011 桃竹苗四縣市國小教務主任 男女性別無顯著差異。
資料來源：研究者參酌文獻整理
綜合以上研究結果得知，雖然大多數的研究均發現在「整體工作壓力」上，
不同性別主任，並無顯著差異（吳明順，2002；陳蓮妃，2003；莊淑灣，2005；
陳錫港，2005；鍾庭良，2005；黃深振，2005；吳聰增，2006；江榮亮，2006；
李怡芬，2007；郭浚經，2008；莊坤穎，2008；林信安，2009；鄒家芸，2011）。
但吳榮福(2002)，蔡志成(2005)，王富民(2006)，游家興(2010)卻發現在「整體工
（續）
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重要因素 (McLean, 1979)。Croom(2003)指出，隨著年齡增長，教師會發展出應 付教學壓力的能力。關於年齡不同主任的工作壓力是否有顯著差異存在？茲將相‧
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表 2-5 年齡與主任工作壓力相關研究彙整表
研究者 年代 研究對象 研究結果
2. 在「人際關係」方陎，40 歲以 下的主任壓力大於 51 歲以上 的主任。
3. 在「工作負荷」方陎，50 歲以 下的主任壓力大於 51 歲以上 的主任。
4. 在「學生管教」方陎，40 歲以 下的主任壓力大於 41 歲以上 的主任。
5. 在「專業知能」方陎，40 歲以 下的主任壓力大於 51 歲以上 的主任。
游家興 2010 各縣市公立國中學務主任 1. 35 歲以下學務主任感受到的
「整體工作壓力」最大。
2. 在「工作負荷」、「人際關係」
及 「專業知能」方陎以 35 歲以下主任壓力最大。
3. 在「學生管教」及「社區家長」
方陎以 36 至 40 歲的主任壓 力最大。
鄒家芸 2011 桃竹苗四縣市國小教務主 任
40 歲以下教務主任「專業能力」
方陎壓力大於 41 歲以上的教務主 任。
資料來源：研究者參酌文獻整理
綜合以上研究結果得知，雖然不同的研究者對年齡的畫分不盡相同，但大多 數研究均發現，年紀越輕主任的工作壓力較大於年長的主任（吳明順，2002；吳 榮福，2002；莊淑灣，2005；鍾庭良，2005；郭浚經，2008；林信安，2009；游 家興，2010）。然而陳錫港(2005)，吳聰增(2006)，莊坤穎(2008)等研究卻獲得年 齡不同的主任「整體工作壓力」並無顯著差異的結果。
至於在工作壓力內涵方陎，更有多數學者研究發現在「時間壓力」、「行政（工 作）負荷」、「內在（角色）衝突」、「專業知能（能力）」、「人際關係」、「社區家 長」、或「學生管教」方陎，年齡小主任的工作壓力較大於年長者（吳錦隆，2001；
蔡志成，2005；鍾庭良，2005；黃深振，2005；江榮亮，2006；李怡芬，2007；
郭浚經，2008；林信安，2009；游家興，2010；鄒家芸，2011）。這些研究結果 的不一致，再加上大多數的研究均只針對單一處室的主任進行探討，較未見對不
（續）
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（四）不同處室主任與工作壓力
關於擔任不同處室主任的工作壓力間是否有顯著差異存在？茲將相關研究
關於擔任不同處室主任的工作壓力間是否有顯著差異存在？茲將相關研究