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第五章 結論與建議

第二節 建議

綜合文獻探討和研究結果,並參酌家長與教師意見,盼給予相關行政單 位、學校行政及未來相關研究之建議,能使專業團隊運作臻於完善。

一、教育行政機關

(一)善用經費及充實人力

本研究結果發現,受限於經費有限無法增加服務時數及人力不足,使 專業團隊服務滿意度受限,期許教育部及桃園市教育局能從寬編制相關預 算,以提供更完善的服務。在經費不足下,建議能建立能與相專業人員溝 通的多元管道,例如:架設互動式網站、即時通訊等管道,使特殊教育教 師、家長及學生之專業團隊合作更為緊密。而桃園市已有專業人員人力資 料庫,但人力資料庫人員仍屬不足,教育行政可與醫療單位合作,並規劃 治療師分區制、聘請專任治療師於偏鄉學校駐校及增聘巡迴治療師制度,

以增加相關專業人員及使偏鄉學校之行政人員易於找尋適合之專業團隊人 員。

(二)優化行政流程

本研究結果發現,申請、審核專業團隊服務時程較晚,使學校行政及 教師在與治療師的時間安排上有困難,建議申請、審核專業團隊服務流程 提早,舊生可在學期末依據情況提出繼續服務或結案之申請,新生可於學 期初提出申請,並在寒假及暑假時確定審核結果,以使學校行政能提早作 業,專業團隊成員也能參與個別化教育計畫的擬定,並建議教育行政人員 可建立提供資料庫系統,存放既有的資訊,以使專業團隊申請表單可寫入 舊資料,以縮短申請流程時效。

(三)提升教師的參與

本研究結果發現,教師與專業團隊的因課務或時間安排不佳,使教師

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無法全程參與專業團隊的服務,建議專業團隊服務經費以「節」為單位計 算,亦或可公派排代,以解決教師時間上的限制,使教師能全程參與專業 團隊服務,並整合治療師相關建議,融入課程及及教學,才能使專業團隊 服務效果達到更好。

(四)加強宣導專業團隊服務內涵

本研究結果發現,近年桃園市國小專業團隊相關研習減少,且教師及 家長的參與度亦不高,又 26-30 歲教師對於專業團隊服務之服務態度滿意 度有待加強。建議行政單位舉辦相關專業團隊研習、工作坊及說明會並以 多個管道宣傳,其主題在家長方面可以介紹專業團隊服務之內容、流程及 概念;在教師方面,增加與專業團隊交流的機會,教師能更瞭解相關專業 人員的背景知識;在專業團隊方面,能同理家長及教師,以其角度給予更 適切的服務建議及交流,期使日後家長能更積極的參與專業團隊服務,團 隊成員也能與教師的合作更為融洽。

二、學校行政機關

(一)行政介入,落實專業整合

本研究結果發現,專業團隊給予的服務內容不適合融入生活及教學,

建議學校行政人員能搭起專業整合的橋樑並有適合的督導方式,鼓勵專業 團隊服務能入班觀察及與教師進行協同教學,並討論出合宜的方式,提供 學生統整性的服務內容。

(二)主動積極,加強溝通

本研究結果發現,家長參與專業團隊服務較於被動且消極,而未能落 實學生在家中持續的治療。建議學校行政人員強化專業團隊會議間的溝 通、治療後追蹤檢核、辦理專業團隊服務之宣導、給予其他諮詢管道亦或 和附近醫院合作宣導,以提升家長對專業團隊服務的概念,而非僅依賴學 校資源及專業團隊服務,進而提升專業團隊之成效。

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三、未來研究建議 (一)研究對象

本研究考量研究者的時間與能力,僅限於桃園市國小特教班教師及家 長,研究結果不能印證其他專業人員的看法,亦無法更深入瞭解提供服務 之相關專業人員的執行情形,建議未來可將研究對象擴及相關專業人員,

期盼可用不同角色的看法,更加客觀清楚地了解桃園市國小特教班專業團 隊服務的現況。

(二)研究範圍

本研究僅針對單一地區桃園市及單一班型特教班作調查之研究範圍,

建議未來研究者可擴大研究調查之範圍,比較不同縣市及相異班型之實施 異同,可促使研究更為完整詳盡。

(三)研究方法

本研究方法是以問卷調查並輔以開放式問題來獲得研究對象之不同意 見的方式進行研究,但量化研究僅能以描述性統計做初步描述與討論,而 開放式問題中,研究對象無法詳細寫出看法導致無法切合實際現況。因此 建議未來研究者能增加觀察、深入訪談等質性研究的方式,做更周延及詳 細的分析與比較,以彌補量化研究方式的不足。

(四)研究階段

本研究只研究國小階段的專業團隊服務實施現況,建議未來研究者能 針對其餘教育階段進行相關研究,以比較是否在不同教育階段專業團隊服 務的現況及滿意度是否有差異。

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