建議

根據本研究結果及歸納出的結論，擬提出對教育行政主管機關、師 資培育單位、學校行政單位、特殊教育教師及未來研究等方面之建議。

一、對教育行政主管機關之建議

（一）辦理專業團隊服務相關研習或進修活動

在本研究中發現，特殊教育教師對於桃園市教育局辦理的相關研習 或進修活動滿意程度偏低，對於家長參與專業團隊服務的滿意程度也不 高，雖然桃園市教育局每年皆會辦理特教業務承辦人員之研習，卻鮮少 針對特教老師、普通班教師及家長開設相關研習課程或進修活動，使得 特教教師、普通班教師及家長缺乏相關研習或進修，建議教育行政主管 機關能針對相關教師及家長的需求，積極辦理相關研習課程或進修活動，

以增其對專業團隊服務領域的相關知能。研習內容除了介紹專業團隊的 服務內容及流程外，更應增加團隊合作的內涵與技巧，甚至針對普遍缺 乏的相關專業知能安排系統性的研習課程，亦或邀請有與各專業人員合 作經驗的教師進行分享，藉由實務經驗交流的學習讓老師及家長能更清 楚地了解團隊合作的內涵其及相關知能。

（二）編制專業團隊服務合作指導手冊

為了解決各專業人員的人力無法滿足大量身心障礙學生需求之情形，

目前桃園市特殊教育專業團隊服務的型態以間接服務為主，由各專業人 員提供治療策略，協助特殊教育教師將治療策略融入學生的個別化教育 計畫中，並於日常學習或生活中實施。特殊教育教師的任務不再是單純 地將身心障礙學生從教室帶出來交給各專業人員，而是需要更多的參與 和團隊合作。然而，本研究結果顯示，特殊教育教師的參與以清楚目前 進入學校系統中各專業人員的服務內容、類別及當身心障礙學生有需求 時，曾經主動諮詢相關專業人員等居多，與專業人員之間的互動仍屬被 動配合的立場，比較少針對身心障礙學生的 IEP、入班觀察、協同教學

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或是將治療策略融入日常教學中等，與各專業人員進行討論，造成此現 象的原因可能來自於特殊教育教師對於與各專業人員進行團隊合作的內 涵不清楚，因此，建議教育行政主管機關編制專業團隊服務合作指導手 冊，內容可提供具體的專業團隊合作之事項與流程，及實用性的教案或 IEP 範例，供特殊教育教師參與專業團隊服務時的參考。

（三）專業團隊提供定期、連續性、及共同到校的服務

在本研究發現，大部分特殊教育教師認為專業團隊服務核給的時數 不足，因此建議教育行政主管機關核給專業團隊服務時數時，能考量身 心障礙學生的需求，提供定期接受連續性評估與服務的時數，讓特殊教 育教師有更多的時間來呈現身心障礙學生的各種相關資料，並能定期將 執行成效回饋給各專業人員，以做適當的修正。此外，本研究也發現大 部分特殊教育教師認為各專業人員間缺乏共同討論的時間，建議教育行 政主管機關協助安排各專業人員以團隊的方式，共同到校提供服務，各 專業人員之間能有直接面對面溝通的時間，各專業人員也能共同參與並 修正身心障礙學生的個別化教育計畫，期能達到專業團隊服務的合作與 銜接。

二、對師資培育單位之建議

（一）規劃特殊教育專業團隊合作之相關課程

根據本研究的研究結果發現，特殊教育教師在「和相關專業人員一 起協同教學、入班觀察及邀請專業人員參與個別化教育計畫」之參與程 度較低，由此可知，雖然桃園市國民中學特殊教育教師能夠針對身心障 礙學生的需求，主動聯繫、諮詢或尋求支援，但是與各專業人員間的互 動仍然屬於被動配合的立場，但是採取主動合作發展計畫以獲得教學上 的問題解決之部分仍嫌不足，尚有許多進步的空間。因此，在師資培育 課程中可規劃增設特殊教育專業團隊合作之相關課程，增進各相關專業 之間相互的認識與了解，並開設有關特殊教育教師如何與各專業人員間 溝通合作、如何進行各專業間的資源整合等之相關課程，也可於實習課

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程中，將參與專業團隊服務的經歷，列為實習成績的項目之一，以加強 初任教師與特殊教育專業團隊合作的能力，使其能較快進入專業團隊服 務的運作過程中，減少其摸索與調適。

（二）提供教師在職訓練之相關課程

根據本研究結果顯示，不同特教年資之教師對專業團隊服務的「整 體滿意程度」及「整體困難程度」有顯著的差異，特教年資 6-10 年之教 師的「整體滿意程度」高於 5 年以下、11-20 年及 21 年以上之教師；特 教年資 5 年以下、11-20 年及 21 年以上之教師的「整體困難程度」高於 6-10 年之教師，且從問卷各題得分可知，特殊教育教師對於專業團隊服 務的相關研習或進修活動之參與度與滿意度皆偏低。因此，師資培育單 位應站在時代的尖端，分享最新的專業知識，提供特殊教育專業團隊合 作相關課程等進修主題，開設有關「教師如何與各相關專業人員合作」

等系列課程，安排有專業團隊服務合作實務經驗之教師進行經驗與心得 之分享，藉由在職進修的課程訓練來充實相關專業知能，以提升特殊教 育教師對專業團隊服務的參與程度。

三、對學校行政單位之建議

（一）積極辦理校內研習，宣導專業團隊合作的概念

本研究之研究結果指出，特殊教育教師對專業團隊服務的「參與程 度」和「滿意程度」兩個層面中「教學支援服務」向度的得分較低，且 在「困難程度」層面中「教學支援服務」向度的得分較高，顯示特殊教 育教師雖然能夠針對身心障礙學生的需求，主動聯繫、諮詢或尋求支援，

但是與各專業人員間共同合作以獲得教學上的問題解決之部分仍嫌不足，

更遑論普通班教師對於專業團隊合作的概念和細節更不清楚，因此學校 行政單位應積極辦理相關校內研習，宣導專業團隊合作的概念，讓普通 班教師了解自己在專業團隊服務中的角色和任務，擔負起其應盡的職責，

讓身心障礙學生的治療能夠延伸到普通班的學習情境中，以增進身心障 礙學生參與正常活動的機會。

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（二）鼓勵家長參與專業團隊服務

根據本研究之研究結果發現，在「困難程度」層面中，以「家長的 配合度低，無法確實執行專業人員所提供的建議」得分最高，由此可知，

如何增進家長的參與程度是大部分特殊教育教師最感困難的部分。家長 是特殊教育專業團隊的成員之一，也是最了解身心障礙學生的人，且身 心障礙學生在家的時間又比在學校的時間長，若家長能夠配合學校督促 身心障礙學生在家確實執行各專業人員所建議的治療訓練，其成效必定 會更為顯著。因此，學校行政單位應善用如親師座談會、相關校內研習、

特教刊物等各種溝通管道，宣導專業團隊服務的類別、服務內容、流程 及其相關專業知能等，積極鼓勵家長共同參與專業團隊服務，並且主動 提供家長在身心障礙學生接受專業團隊服務後的紀錄或相關訊息，賦予 家長應盡的角色任務，確實督促身心障礙學生在家執行相關訓練，以掌 握身心障礙學生進步的情形，增進其專業團隊服務之效能。

四、對特殊教育教師之建議

（一）落實參與專業團隊服務的職責

桃園市特殊教育專業團隊服務以提供間接服務為主，各相關專業人 員不再是一對一的面對身心障礙學生直接進行治療服務，而是與教師共 同合作訂定身心障礙學生的治療訓練計畫，並協助教師將治療訓練計畫 融入各相關學習或日常活動中執行。特殊教育教師的角色不再只是單純 的教學者，還得擔任來自不同領域專業團隊成員間的溝通橋樑，負責整 合所有資源並進行聯絡，才能為身心障礙學生提供全面性及統整性的特 殊教育專業團隊服務。然而，根據本研究結果顯示，特殊教育教師與各 專業人員間共同合作以獲得教學上的問題解決之部分仍有進步的空間。

因此，特殊教育教師應了解各種專業團隊合作的模式，並負責整合所有 各種相關專業資源，主動積極邀請各專業人員參與身心障礙學生的個別 化教育計畫，定期與各相關專業人員討論身心障礙學生的進步情形，並 主動提供相關資訊回饋給各團隊成員，成員間彼此共同合作以發揮團隊

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合作的效能，使身心障礙學生能接受更完善之專業團隊服務。

（二）提供各專業人員入班觀察或進行協同教學的機會

根據本研究之結果，桃園市國民中學特殊教育教師「和相關專業人 員一起協同教學、入班觀察及邀請專業人員參與個別化教育計畫」之參 與程度偏低，且大部分特殊教育教師也表示「平日教學課程時間緊湊，

無法挪出時間進行個別輔導」。尤此可見，不是每個特殊教育教師能夠確 實執行各專業人員所提供的建議，因此，與其讓特殊教育教師思考如何 將各專業人員提供的建議融入日常教學中，不如開放教學現場，讓各相

無法挪出時間進行個別輔導」。尤此可見，不是每個特殊教育教師能夠確 實執行各專業人員所提供的建議，因此，與其讓特殊教育教師思考如何 將各專業人員提供的建議融入日常教學中，不如開放教學現場，讓各相