第三章 研究方法
第三節 研究工具
本研究主要採問卷調查法來蒐集所需之相關資料，因此研究者乃根 據研究目的以及所欲探討之變項，編制「桃園市國民中學特殊教育教師 參與專業團隊服務現況調查問卷」作為蒐集資料的主要工具，針對桃園 市國民中學特殊教育教師參與特殊教育專業團隊服務之現況進行調查研 究。以下就預試問卷的編制、預試問卷的實施與項目分析、正式問卷的 內容等方面，分別敘述如下：
壹、預試問卷的編制 一、問卷編制依據
本研究係參考特殊教育專業團隊服務相關法規、理論與國內外相關文 獻探討後編制問卷初稿。內容主要以李重毅（2003）、曾美娟（2003）、
陳素苓（2004）、王武義（2005）、陳怡秀（2006）、趙威宜（2006）、鍾 蕙美（2007）、李靜宜（2012）、陳佳君（2012）等人之研究與文獻，加 以分析整理，作為編制問卷的參考，再依據《特殊教育支援服務與專業 團隊設置及實施辦法》（教育部，2015）以「評量支援服務」、「教學支援 服務」及「行政支援服務」等三個向度編制而成問卷初稿。
二、問卷內容
問卷內容主要分為兩大部分，第一部份為個人基本資料、第二部分 為「特殊教育教師對專業團隊服務的參與程度」、「特殊教育教師對專業 團隊服務的滿意程度」、「特殊教育教師對專業團隊服務的困難程度」等 三個層面。
（一）個人基本資料
本問卷之基本資料包含特殊教育教師之性別、年齡、最高學歷、特 教專業背景、特教年資、學校規模、任教班型、擔任職務等八項背景變 項，茲分別說明如下：
1.性 別：係指特殊教育教師的性別，分為男性和女性。
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2.年 齡：係指特殊教育教師的實際年齡，分為小於 30 歲、30-39 歲、
40 歲以上等三組。
3.最高學歷：係指特殊教育教師的最高學歷，分為學士（含四十學分班）
及研究所等二組。
4.特教背景：係指特殊教育教師接受特殊教育專業訓練的背景，分為特 殊教育系（組）畢業、具一般教師資格，且曾修習20 個（含）
以上特教學分、學士後特殊教育師資班（具特教教師資格）、
以及其他等四組。
5.特教年資：係指特殊教育教師從事特殊教育工作的實際服務年資，分 為5 年以下、6-10 年、11-20 年、以及 21 年以上等四組。
6.學校規模：係指特殊教育教師服務學校之總班級數，分為 12 班以下、
13-24 班、25-48 班、以及 49 班以上等四組。
7.任教班型：係指特殊教育教師目前所任教的特殊教育班級型態，分為 集中式特教班以及分散式資源班等二組。
8.擔任職務：係指特殊教育教師目前所擔任之學校職務，分為特教組長、
班級導師、專任教師、以及其他等四組。
（二）問卷內容
本問卷題目內容包含「特殊教育教師對專業團隊服務的參與程度」、
「特殊教育教師對專業團隊服務的滿意程度」、「特殊教育教師對專業團 隊服務的困難程度」等三個分量表。各分量表所含題數依次為「特殊教 育教師對專業團隊服務的參與程度」25 題、「特殊教育教師對專業團隊 服務的滿意程度」21 題、「特殊教育教師對專業團隊服務的困難程度」
32 題。茲將三個分量表的作答與計分方式分述如下，詳細架構見表 3-9。
1.「特殊教育教師對專業團隊服務的參與程度」：包含「評量支援服務」、
「教學支援服務」及「行政支援服務」等三個向度，採用Likert 四點 量表形式計分，此部分每一題項皆為單選題，由受試教師就每一題項 所描述的內容，根據自己本身的實際情形，在每一題項的四個選項中
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勾選最適切的選項，以評定其個人對特殊教育專業團隊服務的參與程 度。此部分每一題項皆為正向題，依受試教師個人實際參與程度之所 佔多寡來計分，計分標準依序為答「經常如此」者給予4 分；答「有 時如此」者給予3 分；答「很少如此」者給予 2 分；答「幾乎沒有」
者給予1 分，分數越高者代表受試教師對特殊教育專業團隊服務的參 與程度越高。
2.「特殊教育教師對專業團隊服務的滿意程度」：包含「評量支援服務」、
「教學支援服務」及「行政支援服務」等三個向度，採用Likert 四點 量表形式計分，此部分每一題項皆為單選題，由受試教師就每一題項 所描述的內容，根據自己本身的實際情形，在每一題項的四個選項中 勾選最適切的選項，以評定其個人對特殊教育專業團隊服務實施的滿 意程度。此部分每一題項皆為正向題，依受試教師個人實際滿意程度 之所佔多寡來計分，計分標準依序為答「非常滿意」者給予 4 分；答
「滿意」者給予3 分；答「不滿意」者給予 2 分；答「非常不滿意」
者給予1 分，分數越高者代表受試教師對特殊教育專業團隊服務實施 的滿意程度越高。
3.「特殊教育教師對專業團隊服務的困難程度」：包含「評量支援服務」、
「教學支援服務」及「行政支援服務」等三個向度，採用Likert 四點 量表形式計分，此部分每一題項皆為單選題，由受試教師就每一題項 所描述的內容，根據自己本身的實際情形，在每一題項的四個選項中 勾選最適切的選項，以評定其個人參與特殊教育專業團隊服務過程中 所面臨的困難程度。此部分每一題項皆為反向題，依受試教師個人實 際所困難程度之所佔多寡來計分，計分標準依序為答「非常同意」者 給予4 分；答「同意」者給予 3 分；答「不同意」者給予 2 分；答「非 常不同意」者給予1 分，分數越高者代表受試教師參與特殊教育專業 團隊服務過程中所面臨的困難程度越高。
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貳、預試問卷的實施與項目分析
預試問卷回收後，使用SPSS Statistics 22.0中文版統計套裝軟體，將 有效問卷的數據資料輸入電腦，進行項目分析及信度分析，作為刪減問 卷題目的依據，以編制正式問卷。
一、項目分析
預試問卷回收後，進行項目分析，先進行獨立樣本t檢定，分別求出
各題之決斷值（critical ratio），再進行相關分析，以求出問卷各題項與 總分的相關，若決斷值及積差相關係數兩項數值均未達顯著水準者，即 刪除此題項。預試問卷項目分析摘要表如表3-11、表3-12、表3-13。
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表3-11
「參與程度」之預試問卷項目分析摘要表
向度 題項 決斷值 積差相關係數 結果
評量支援服務 1 .447*** .144*** 刪除 2 3.250*** .582*** 保留 3 1.701*** .465*** 保留 4 6.600*** .742*** 保留 5 2.611*** .499*** 保留 6 4.569*** .795*** 保留 7 9.000*** .607*** 保留 教學支援服務 1 4.951*** .615*** 保留 2 9.000*** .842*** 保留 3 5.814*** .669*** 保留 4 4.919*** .727*** 保留 5 2.466*** .506*** 保留 6 5.422*** .794*** 保留 7 3.902*** .573*** 保留 8 5.334*** .741*** 保留 行政支援服務 1 2.236*** .465*** 保留 2 3.674*** .603*** 保留 3 5.250*** .600*** 保留 4 3.873*** .575*** 保留 5 3.674*** .678*** 保留 6 5.667*** .817*** 保留 7 5.004*** .712*** 保留 8 4.696*** .642*** 保留 9 4.333*** .759*** 保留 10 3.432*** .540*** 保留 註：*p＜.05 ** p＜.01 *** p＜.001
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表3-12
「滿意程度」之預試問卷項目分析摘要表
向度 題項 決斷值 積差相關係數 結果
評量支援服務 1 2.859*** .589*** 保留 2 3.643*** .476*** 保留 3 4.959*** .547*** 保留 4 5.727*** .663*** 保留 5 7.704*** .770*** 保留 教學支援服務 1 4.071*** .583*** 保留 2 4.543*** .800*** 保留 3 4.543*** .751*** 保留 4 5.193*** .735*** 保留 5 2.298*** .496*** 保留 行政支援服務 1 3.674*** .701*** 保留 2 3.750*** .730*** 保留 3 4.430*** .649*** 保留 4 11.078*** .703*** 保留 5 12.212*** .750*** 保留 6 2.752*** .629*** 保留 7 4.995*** .735*** 保留 8 4.674*** .737*** 保留 9 4.069*** .654*** 保留 10 4.125*** .582*** 保留 11 6.015*** .740*** 保留 註：*p＜.05 ** p＜.01 *** p＜.001
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表3-13
「困難程度」之預試問卷項目分析摘要表
向度 題項 決斷值 積差相關係數 結果
評量支援服務 1 2.631*** .428*** 保留 2 2.764*** .520*** 保留 3 2.516*** .507*** 保留 4 3.889*** .574*** 保留 5 4.899*** .818*** 保留 6 3.265*** .626*** 保留 教學支援服務 1 3.737*** .732*** 保留 2 3.410*** .620*** 保留 3 5.976*** .673*** 保留 4 4.881*** .739*** 保留 5 3.825*** .586*** 保留 6 1.174*** .210*** 刪除 7 1.725*** .425*** 保留 8 1.677*** .487*** 保留 行政支援服務 1 2.907*** .642*** 保留 2 5.590*** .809*** 保留 3 6.364*** .791*** 保留 4 5.590*** .615*** 保留 5 1.750*** .512*** 保留 6 3.078*** .605*** 保留 7 2.355*** .594*** 保留 8 3.889*** .681*** 保留 9 3.953*** .660*** 保留 10 5.855*** .757*** 保留 11 3.627*** .666*** 保留 12 6.940*** .782*** 保留 13 3.443*** .598*** 保留 14 2.654*** .501*** 保留 15 2.818*** .535*** 保留 16 2.000*** .411*** 保留 17 3.993*** .581*** 保留 18 2.169*** .477*** 保留 註：p＜.05 ** p＜.01 *** p＜.001
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特殊教育教師對特殊教育專業團隊服務的參與程度部分，「評量支 援服務」向度中的第1題；而特殊教育教師參與特殊教育專業團隊服務時 所困難程度的部分，其中「教學支援服務」向度中的第6題，其決斷值及 積差相關係數均未達顯著水準，因此刪除之。其餘各題項則予以保留，
因此不需要刪除。
二、信度分析
本研究針對預試問卷之 39 份有效樣本，以 Cronbachα係數考驗做為 問卷的信度考驗，考驗問卷的內不一致性。本問卷在刪題後特殊教育教 師對專業團隊服務的參與程度 Cronbachα係數為.939；特殊教育教師對 專業團隊服務的滿意程度Cronbachα係數為.936；特殊教育教師對專業 團隊服務的困難程度 Cronbachα係數為.939；而總量表之 Cronbachα係 數為.833，顯示其內部一致性頗佳，如表 3-14 所示。
表3-14
預試問卷信度分析摘要表
層面 Cronbachα係數
參與程度 .939
滿意程度 .936
困難程度 .939
總量表 .833
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參、正式問卷的內容
預試問卷經專家內容效度及項目分析刪題後，並經信度分析之考驗，
顯示信效度皆可支持本研究，最後完成本研究正式問卷之編制，如附錄 二。
肆、正式施測
本研究正式問卷調查對象為桃園市國中教育階段集中式特教班和分 散式資源班之具有合格特殊教育資格之特殊教育教師，自母群體中扣除 預試樣本特殊教育教師後，將其餘294 位特殊教育教師採隨機抽樣的方 式，選取200 位進行正式問卷調查。正式問卷共寄出 200 份問卷，回收 188 份，回收率 94％，有效問卷 188 份，可用率 100％。