建議

因應適切安置、早期教育、融合教育的趨勢下，特殊需求幼兒就讀學齡前非 義務教育階段比例提高，如何提升特殊需求學生受教的品質，已是維護幼兒受教 權的所有人員應當重視的課題。而特殊教育不應只是提供「教與學」而已，更應 去思考讓教育環境成為學生的支持系統。特殊教育資源中心是特殊教育支持系統 重要行政單位之一，依據研究發現與結論，針對特教資源中心提供公立幼兒園教 師之支持服務提出個人意見，以供教育行政機關、特教資源中心、公立幼兒園教 師及未來研究之參考。

一、對教育行政機關的建議：

(一)階段性建立支持服務系統，提供更多元服務內容

依據本研究在文獻探討得知，目前法規僅說明支持服務的內容，包括行 政、評量、教學等三層面，涵蓋的範圍概述，尚未有具體明確的指出要項，

有賴地方政府及教育行政機關訂定支持服務的內容，因此，建議教育行政機

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關應有長期及短期目標，階段性逐項建立支持服務系統。另方面，透過訪談 具代表性資深教師的記錄中，獲取可與大學特殊教育中心進行合作，使雙方 獲得專業支持，另方面，聯結其他支持單位(如鑑輔會、特殊教育輔導團等) 之間的聯繫，加強各支持單位間的合作，使提供支持服務的內容更為多元、

全面，以滿足現場教師對特殊教育的不同需求。

(二)建立諮詢網路平台：

本研究從問卷開放式問題及訪談之結果得知，申請特殊需求幼兒教育、

療育相關支持服務的內容很多，且大多需要藉由網路系統填報申請相關資 料。由於教師上班期間照顧學生無暇處理公務，填報操作步驟較多，因此建 議有一諮詢網路平台，提供教師詢問、及解惑的管道。

二、對特殊教育資源中心的建議 (一)提供差異化服務

問卷數據及受訪記錄顯示班級安置不同類型的特殊幼兒，教師對資源分 配因需求不同，而對支持服務有差異性的回應。亦即特教資源中心宜依據園 所的不同需求，提供園所具有個別化、差異性的服務。

(二)跨單位的合作，加強資源整合

由於早期教育提供支持服務仍需依賴教育、醫療、社政單位共同合作，

單靠特教資源中心在整合資源的現況上仍顯不足，難以滿足教師及學生的需 求，另方面，在問卷之社會資源向度上，目前需求與現況二者落差是最大的，

教師期望連結教育之外的社會資源，但目前現況獲得資訊是最少的，因此，

建議跨單位合作，由教育單位共同統籌，多方蒐集教育、醫療、社政單位、

社區、及相關支持團體等資訊與資源，以利教師及家長在有需求時，便於查

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詢及利用。這樣更能針對學生、教師的需求，提供相對較多的服務資源。

(三)持續辦理特殊教育相關知能研習

經由本研究問卷調查結果，特教資源中心在專業成長面向，未能滿足現 場教師的需求，而 105 學年公立幼兒園教師對「專業成長」支持服務之需求與 現況二者平均數落差由高而低前三項為「協助幼兒園教師運用輔具，如：特 殊電腦、助行器、溝通板，提昇特殊需求幼兒在校的學習適應」、「辦理資深 教師經驗分享研習，提供幼兒園教師處理特殊需求幼兒相關問題的策略及建 議」、「辦理特殊教育-教材教法方面的研習，增進幼兒園教師理論與實務上的 連結運用」。建議教育單位辦理相關研習課程，並多運用教師共同不排課時段 或週末辦理研習，以利帶班教師能力機會參加研習。

(四)提供諮詢、資源借用的網路互動平台

本研究問卷調查得知，從行政向度問卷數據得知，題項需求與落差第一 項-提供特教資源中心與教師之間的互動平台；另外，在訪談時，教師提出不 知道資源中心可借用圖書、教材等資源，期望有網路平台可知中心的資源有 哪些。

未來期望透過網路互動平台的使用，讓教師能了解資源中心館藏的資源 (如書籍、評量工具、輔具)、提供的支持服務項目、特教業務宣導事項等等；

另方面，透過網路互動平台，教師可提出對特教知能的實務問題，由中心承 辦人逐項說明及解惑。

三、對公立幼兒園教師的建議 (一)結合科技媒體，遠距學習

由於臺東縣為偏鄉地區，在地服務資源顯得缺乏，因此，更應藉由傳播

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媒體突破時空隔閡，讓遠端的專長人員能透過科技媒體操作，讓現場教師能 瞭解輔導學生的策略。

(二)專業進修

從幾項資訊得知教師在職進修之重要性，說明如下：

1.教師背景變項分析：

(1)年資以 0~5 年居多，6~10 年次之。

(2)普通幼教單一合格證者居多。

(3)未兼任行政之教師居多。

2.問卷數據：

(1)專業成長向度需求顯著高於現況。

(2)題項前二即為：資深教師經驗分享。

鼓勵教師以工作坊、經驗相傳、參加研習或在職進修等方式，增進教師 在特殊教育領域的專業知能；另方面，可提供教師經驗分享交流平台，提升 彼此教學品質。

四、對未來研究的建議 (一)研究對象

本研究以臺東縣公立幼兒園教師為研究對象，並包含普通班教師、特教 教師。雖然能針對工作背景限定在此一工作環境之教育人員，但不能去推論 至私立幼兒園公立幼兒園教師、教保員等教保服務人員的看法。另外，亦不 能推論至國小、國中、其他教育階段人員的看法。而本研究是試探性研究，

未來可再針對跨任教階段，或某一任教類別進行研究，或以質性研究方式，

更深入分析教師對特殊教育資源中心支持服務上的需求與現況。

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(二)研究區域

本研究係針對臺東縣特殊教育資源中心提供支持服務進行調查研究，發 現臺東縣不同區域之公立幼兒園教師對特殊教育資源中心在支持服務提供內 涵上略有不同，是區域需求不同所致？或是受限各區域人力資源之故？因 此，未來，可針對臺東縣單一區域之公立幼兒園教師進行更進一步的研究，

以了解教師對資源中心支持服務的需求。

(三)研究內容

本研究為更深入了解教師對特殊教育資源中心支持服務的看法，在問卷 設計，增列開放式問題，以及訪談具代表性的教師。透過資料分析，發現到 當教師需求高於現況時，會有因應困境之調整方式；另方面，當需求程度相 似於現況時，可能會有二種情況，一是高需求，現況的量是高的，教師從取 得資源後，對特教專業知能會有所成長；另一是低需求，而現況也是少的，

而為什麼教師對特教資源中心支持服務需求是低的呢？其原因所在？更是值 得未來研究去探討。

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