建議

根據文獻探討、研究結果與討論，茲提出具體建議，俾作為相關教育單位、

學校與國中教師等之參考。

壹、 對學校與教育行政單位之建議 一、協助新進教師專業成長及經驗交流與傳承

本研究發現任教 5 年以下的國中教師有較高的角色衝突傾向。學校及教育行 政單位可以協助了解可能扮演之多重角色與工作性質，如此一來，便能逐漸引導 教師發展其自我角色認同，並協助其對學校工作場域的熟悉與認識，減少自我探 索所帶來之錯誤及挫折經驗而減低其自信。建議學校可以建立以較資深教師帶領 資淺教師的傳承制度，透過資深教師的帶領，傳承豐富的教學經驗，協助新進教 師更快的適應學校生活，熟悉班級事務。所謂教學相長，藉著資深教師與新進教 師的接觸，可以幫助資深教師在教學上融入新的想法，激發出更多創意及進步。

二、鼓勵教師進修，提升專業知能

本研究發現，碩士(含四十學分班)以上學歷的國中教師較師範大學(含教育大 學)學歷的國中教師，在「學生學習成就」上有較好的表現。目前的教師進修模

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式，可以有效提升教師對於教學執行與創新改革的意願，進而改善學生的學習成 就，增加解決問題的能力。學校可安排進修活動，鼓勵教師充實專業知能，例如：

邀請學者專家蒞校演講，邀請有經驗教師分享教師經驗，鼓勵教師報考研究所，

鼓勵教師參加校外進修活動。

三、加強教師明確工作角色定位，提供教師擁有標準的教學環境，降 低教師角色模糊問題

本研究發現，「角色模糊」為苗栗縣國中教師的教師職業倦怠主要預測變項。

學校應減少與教學無關之活動，降低教師角色模糊及過度負荷，學校單位需體諒 教師實際上工作量負荷情形及角色模糊的問題存在，應適度減少與教學無關之活 動與競賽，更衡量教師人力的問題，在辦理各項活動之前，可在固定的校內校務 會議、領域會報、研習等等活動中，去蒐集教師現場教學的問題與壓力，並再次 評估或尋求多元資源協助，以免造成教師身心壓力。

四、建立與提供長期穩定的督導制度與在職訓練

本研究發現教師的效能感愈高，較能抵抗角色壓力、亦較不容易產生職業倦 怠之現象。因此學校可以透過定期召開領域會議、教師專業社群，讓能彼此經驗 交流、相互督導，以增進專業知能，有效處理學生之問題困擾。藉由教師工作團 隊的運作，教師互動多了，隨之而來分享資訊和教學經驗的機會也隨之增多，無 形間增加了教師效能感。同時，亦建議可調查學校教師之專業需求，針對其最感 專業不足的部分，透過研習活動聘請校外專家學者到校給予指導與協助，並給予 定期舉行專業知能研習，一方面提昇教師之專業效能，一方面更可增進教師間彼 此的支持，以面對目前多變之專業議題。

貳、對國中教師之建議

一、參與進修提升專業能力，加強了解教師角色的本位

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研究結果指出，教師效能感愈高能減少角色壓力及職業倦怠的感受。故教師 宜主動參與各式各樣研習以求自我不斷成長，只要教師能與時俱進，累積足以處 理層出不窮的教改要求的能力，就能避免因自己的能力不足，疲於應付工作壓 力，造成身心耗竭，形成職業倦怠。另外，在教師專業研習進修活動中可多自我 學習教師個人角色調整或瞭解社會期望，讓自己更清楚教師的工作範圍與福利，

，可降低在學校裡服務的教師的角色模糊問題。

二、培養適當的休閒活動以調適身心健康

從研究結果中發現，國中教師具有中等程度的角色壓力及職業倦怠。人非機 械，每天面對繁雜的教學工作難免心生倦怠。所以教師應當透過適當的減壓活 動，放鬆身心靈，積蓄能量，避免能量耗盡，造成壓力的增加及倦怠的產生。要 學習在忙碌的生活中多留些空間給自己，透過適當的社交、從事戶外休閒活動、

培養合宜的興趣與運動，充電後再出發，也能提高教師效能感。

三、加強對壓力及倦怠的覺察並增強自我調適能力

研究結果指出，國中教師角色壓力與教師職業倦怠之間呈現正相關。時代潮 流不斷變化，教育政策不斷隨社會潮流改變，學校生態、社會價值觀也不斷改變，

教師覺察自己的壓力感受，是預防職業倦怠的開始。教師宜設立符合實際的期 望，不過度期望外界環境的配合，不過度苛求自己與學生的盡善盡美，懂得調理 應對，積極正向思考，行行出狀元，懂得欣賞孩子不同的優點，換個角度思考，

增強自我調適能力，減輕學校與家長所帶來的壓力，適應環境變遷，可改善工作 表現與減少缺席率，能減少教師的消耗與磨損和情緒耗竭的發生。

四、參加教師專業發展社群，強化個人支持網絡，主動尋求資源

研究結果發現年資輕、剛進入學校工作之教師其所承受之角色壓力是較大 的。教師剛進入一個新的學校體系，若不了解學校的生態、背景與學校師生的需 求，亦無法清楚自己的角色定位與工作權責時，則容易受他人的影響，被他人的

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決策所左右，而無法發揮專業效能，最後終將導致職業倦怠。建議國中教師平日 應主動與親朋好友、同事聯繫，建立良好人際關係，增進彼此的感情。當遇到困 難無法解決時，個人支持網絡都是很好的諮詢對象，可提供資源協助解決問題。

現在許多教師有感於教改改革的無所適從，基於專業發展的需求和資源分享的理 念，成立許多教師專業發展社群，例如：各領域的教學工作坊、班級經營社團、

教師成長團體，提供教師在教學專業發展的協助。教師們可參加相關社群，尋求 專業成長，拓展社會網絡，增加社會支持。

參、未來研究之建議 一、研究對象

本研究以苗栗縣之國中教師為研究對象，研究結果僅推論至具有相同條件之 群體，不宜推論到其他地區或全國地區，因此建議未來的研究可以擴大抽樣範圍 以增加推論性。另外，因為國中為分科教學，亦可加入不同領域或科目教師之角 色壓力、教師效能感與職業倦怠的感受。

二、研究方法

本研究以問卷調查法，角色壓力、教師效能感及職業倦怠的成因和結果可能 極為微妙與複雜，建議未來可以使用質性研究、半開放式的問卷填答法，藉由實 地觀察、深入訪談、文件分析的結果，印證、補充量化研究的結果，採質與量兼 顧之方式，使研究結果更臻完善。

三、研究變項

影響國中教師角色壓力、教師效能感與職業倦怠各層面的變項因素甚多，未 來在進一步研究時，可以增加教師的角色壓力、教師效能感與職業倦怠等多個層 面，以分析教師角色壓力、教師效能感與職業倦怠的深入比較，而背景變項也可 考慮增加婚姻狀況，了解已婚及未婚者在角色壓力、教師效能感與職業倦怠間的 關係。另外，也可再加以探討影響角色壓力、教師效能感及職業倦怠的中介因素，

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已有許多研究證實角色壓力、職業倦怠存在的事實，然其究竟會造成何種影響，

是否因中介變數的干擾，例如情緒智力、文化因素、知覺組織支持及工作自主性 等，若能找出中介變項，將可對角色壓力、職業倦怠的議題，有更深入的探討，

這亦是日後研究者可以探討的重點。

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中文部分

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