第四章 研究結果與討論
第三節 苗栗縣國中教師角色壓力、教師效能感與職業倦怠之關係分析
本節旨在探討苗栗縣國中教師角色壓力、教師效能感與職業倦怠之相關情 形，茲以皮爾森( P e a r s o n )積差相關之統計方式，分別就角色壓力與教師效能 感相關之分析，角色壓力與職業倦怠之相關分析，及教師效能感與職業倦怠之相 關分析等三項予以說明，以驗證第一章待答問題三。
邱浩政(2010)一般解釋相關係數的意義為：相關係數(r)分五級，「r」值 在 1.00 者稱為完全相關；「r」值在.70 ~.99 者間稱為高度相關；「r」值在.40 ~ .69 者間稱為中度相關；「r」值在.10 ~.39 者間稱為低度相關；「r」值在.10 以下 稱為微弱或無相關。本節根據此定義，針對苗栗縣國中教師角色壓力、教師效能 感與職業倦怠間的關係進行探討。
壹、角色壓力與教師效能感相關之分析
苗栗縣國中教師角色壓力與教師效能感整體與各分向度之相關情形如表 42 所示。
表 42
國中教師角色壓力與教師效能感之積差相關摘要表(N=342)
教師角色壓力 教師效能感
角色 衝突
角色 模糊
角色過
度負荷 整體 教學執行 -.346** -.275** -.187** -.295**
學生學習成就 -.341** -.311** -.222** -.322**
班級經營 -.362** -.314** -.199** -.322**
整體 -.388** -.333** -.225** -.347**
**p<.01
根據表 42 結果可知，國中教師角色壓力與教師效能感之相關情形如下：
一、就整體層面而言，整體角色壓力與教師效能感呈顯著負相關（r=-.347, p
115
＜.01），但相關程度不高。亦即整體角色壓力的感受愈高，其整體教師效能 感愈低，而整體的感受程度愈低，其整體教師效能感愈高。
二、整體角色壓力與教師效能感各向度之「教學執行」（r=-.295, p＜.01）、「學生 學習成就」（r=-.322, p＜.01）、「班級經營」（r=-.322, p＜.01），呈現顯著負相 關，但是相關程度不高。顯示整體角色壓力的感受程度愈高，上述各向度之 教師效能感愈低。
三、整體教師效能感與角色壓力各向度均呈現顯著負相關，「角色衝突」（r=-.388, p＜.01）、「角色模糊」（r=-.333, p＜.01）、「角色過度負荷」（r=-.225, p＜.01），
顯示整體教師效能感愈高，角色壓力各向度的感受愈低。
四、就各向度而言，各向度角色壓力與教師效能感之相關值分佈在 r=-.187 與 r=-.362 之間，都呈現顯著負相關，但為低度相關，顯示角色壓力各向度感 受愈高，教師效能感愈低。
貳、角色壓力與職業倦怠之相關分析
苗栗縣國中教師角色壓力與職業倦怠整體與各分向度之相關情形如表 43 所示。
表 43
國中教師角色壓力與教師職業倦怠之積差相關摘要表(N=342)
教師角色壓力 教師職業倦怠
角色 衝突
角色 模糊
角色過
度負荷 整體 情緒耗竭 .626** .673** .673** .738**
去人性化 .609** .665** .581** .695**
成就感低落 .608** .650** .547** .674**
整體 .665** .717** .651** .761**
**p<.01
根據表 43 結果可知，苗栗縣國中教師角色壓力與職業倦怠之相關情形如 下：
一、就整體層面而言，整體角色壓力與職業倦怠呈顯著高度正相關（r=.761, p ＜.01），即在全體樣本中整體角色壓力的感受愈高，職業倦怠的程度也愈
116
高，反之亦然。
二、全體角色壓力與職業倦怠各向度均呈現顯著正相關，包括「情緒耗竭」（r=.738, p＜.01）、「去人性化」（r=.695, p＜.01）、「成就感低落」（r=.674, p＜.01）等 向度，顯示在全體樣本中角色壓力的程度愈高，職業倦怠各向度之感受也愈 深刻。
三、整體職業倦怠與角色壓力之各向度之「角色衝突」（r=.665, p＜.01）、「角色 模糊」（r=.717, p＜.01）、「角色過度負荷」（r=.651, p＜.01），呈現顯著正相 關，顯示在各組職業倦怠愈高者，其整體角色壓力的感受也愈高。
四、就各向度而言，各向度角色壓力與職業倦怠之相關值分佈在 r=.547 與 r=.673 之間，都呈現顯著正相關，但為中度至高度相關，顯示角色壓力各向度感受 愈高，教師職業倦怠感受也愈高。
參、教師效能感與職業倦怠之相關分析
苗栗縣國中教師教師效能感與職業倦怠整體與各分向度之相關情形如表 44 所示。
表 44
國中教師效能感與教師職業倦怠之積差相關摘要表(N=342)
教師效能感 教師職業倦怠
教學 執行
學生學 習成就
班級
經營 整體
情緒耗竭 -.334** -.372** -.385** -.404**
去人性化 -.364** -.413** -.441** -.451**
成就感低落 -.381** -.405** -.430** -.450**
整體 -.389** -.429** -.453** -.471**
**p<.01
根據表 44 結果可知，苗栗縣國中教師效能感與職業倦怠之相關情形如下：
一、就整體層面而言，整體教師效能感與職業倦怠呈顯著負相關（r=-.471, p ＜.01），但相關程度不高。即在全體樣本中整體教師效能感的感受愈高，職 業倦怠的程度就愈低，反之亦然。
117
二、全體教師效能感與職業倦怠各向度均呈現顯著負相關，包括「情緒耗竭」
（r=-.404, p＜.01）、「去人性化」（r=-.451, p＜.01）、「成就感低落」（r=-.450, p ＜.01）等向度，顯示在全體樣本中教師效能感的程度愈高，職業倦怠各向 度之感受就愈低。
三、整體職業倦怠與教師效能感之各向度之「教學執行」（r=-.389, p＜.01）、「學 生學習成就」（r=-.429, p＜.01）、「班級經營」（r=-.453, p＜.01），呈現顯著負 相關，顯示在各組職業倦怠愈高者，其整體教師效能感的感受就愈低。
四、就各向度而言，各向度教師效能感與職業倦怠之相關值分佈在 r=-.334 與 r=-.441 之間，都呈現顯著負相關，但為中度至低度相關，顯示教師效能感 各向度感受愈高，教師職業倦怠感受就愈低。
肆、綜合討論
針對上述結果進行綜合性討論，據以回答第一章待答問題三。共分三部分：
角色壓力與教師效能感相關之分析，角色壓力與職業倦怠之相關分析，及教師效 能感與職業倦怠之相關分析等三項予以說明：
一、苗栗縣國中教師角色壓力與教師效能感有顯著負相關
就整體層面而言，整體角色壓力與教師效能感呈顯著負相關（r=-.347, p
＜.01），但相關程度不高。亦即整體角色壓力的感受愈高，其整體教師效能感愈 低，而整體角色壓力的感受程度愈低，其整體教師效能感愈高。
此研究結果與林志丞(2010)以台灣地區之公立國中合格教師為對象，發現當 國中教師知覺角色壓力愈小時，自我效能愈大，工作倦怠程度愈低相同。可能是 因為適當的壓力可以讓人更有進步的動力，可以激發人的創造思考能力，而對教 師效能感有所提升；但過大的壓力，容易導致教師退縮，心理焦慮，不願面對現 實，而導致效能感的降低。
二、苗栗縣國中教師角色壓力與職業倦怠有顯著正相關
118
就整體層面而言，整體角色壓力與職業倦怠呈顯著高度正相關（r=.761, p
＜.01），即在全體樣本中整體角色壓力的感受愈高，職業倦怠的程度也愈高，反 之亦然。
此研究結果與林淑琴(2010)以台中市國中教師為對象，發現教師工作壓力愈 高則職業倦怠愈高相同；莊淑昀(2007)以台北市中等學校特教教師為對象，發現 角色壓力與職業倦怠呈現中度正相關相同；謝政志(2008)以花蓮縣立國民中學兼 任行政教師為研究對象，發現角色壓力與工作倦怠有相關相同；以及林志丞(2010) 以台灣地區之公立國中合格教師為對象，發現當國中教師知覺角色壓力愈小時，
自我效能愈大，工作倦怠程度愈低相同。
此結果可能是因為過大的角色壓力，容易造成教師情緒不好、困惑、退縮，
若沒有適時化解與調適，將導致個人的倦怠、苦悶、曠職、生病、士氣低落等現 象，而使職業倦怠的感受愈高。
三、苗栗縣國中教師教師效能感與職業倦怠有顯著負相關
就整體層面而言，整體教師效能感與職業倦怠呈顯著負相關（r=-.471, p
＜.01），但相關程度不高。即在全體樣本中整體教師效能感的感受愈高，職 業倦怠的程度就愈低，反之亦然。
此研究結果與何郁玲(1999) 以台北市、高雄市以及台灣省之小學、國中、
高中及高職教師為研究對象，發現教師的職業倦怠與教師效能感呈顯著負相關，
即職業倦怠愈高之教師，其教師效能感愈低相同；林淑琴(2010) 以台中市國中 教師為對象，發現教師效能愈高則職業倦怠愈低；教師效能愈低則職業倦怠愈高 相同；林志丞(2010)以台灣地區之公立國中合格教師為對象，發現當國中教師知 覺角色壓力愈小時，自我效能愈大，工作倦怠程度愈低相同。
此研究結果可能因為當教師能自我覺察，提升自我教學效能、學生學習成 就，以及班級經營知能的充實，不論在教學的表現上，還是學校行政的作為上，
都能有較好的表現，能從教育工作中得到成就感，自然在職業倦怠的感受上就不
119
那麼明顯。