第五章 結論與建議
第二節 建議
3.希望教育行政單位能發展適合身心障礙學生程度的評量試卷或工具，才能找 出其弱項，針對他該補強的學科做輔助。
（三）專業知能的支援需求
1.需要的是辦理個案研討的研習，讓教師能與特教專業的學者做對話，提出自 己遭遇的困境，由學者給予輔導身心障礙學生的建議。
2.提能供教師定期的特教專業訓練機會，並協助教師課務的處理，讓教師提升 自我的專業成長，才能更有信心的面對身心障礙學生。
（四）行政資源的支援需求
1.落實降低班級人數的規定並徹底實行是多數受訪老師迫切的需求。
2.提供身心障礙學生完整且詳細的資料給教師，並及早告知，讓教師能先做好 心理的調適與教學的準備。
3.建立一套處理身心障礙學生問題的標準，讓老師們在遇到困難時，可以明確 的知道該尋求什麼支援，才能最有效的處理身心障礙學生的問題。
第二節 建議
研究者依據本研究所得之結果與歸納之結論，對教育行政機關、學校行政、
普通班教師以及未來研究提出下列建議，希望能作為未來推展國小融合教育或改 善輔導身心障礙學生及進一步研究之參考，茲分述如下：
一、對教育行政機關的建議
依據研究結果，研究者對教育行政機關的建議為「舉辦實務取向的特教專業
研習」以及「增加教師助理員的編制」，說明如下：
（一）舉辦實務取向的特教專業研習，以提供融合班教師與專家學者 對話的機會
從研究結果發現，多數融合教師對於自己本身的特教專業能力感到嚴重不 足，甚至不清楚身心障礙學生的定義，以致於在輔導身心障礙學生時缺乏信心。
雖然教育行政單位與學校每學期都會舉辦特教知能研習，但因研習的性質多以理 論性的內容為主，無法滿足融合班教師之需求。因此建議教育行政機關未來規劃 進修方案時，除了辦理理論性的課程外，也應辦理個案研討、經驗交流等實務性 質的研習，讓實際教導身心障礙學生的融合班教師，有實際、可行的協助效果，
進而幫助他們解決所遭遇的困境。
（二）增加教師助理員的編制，以提供融合班教師即時的協助
從相關的文獻及第四章研究結果均可發現，當融合班教師在輔導身心障礙學 生遭遇困境時，多半請求校內資源班教師的協助。而依據花蓮縣國民中小學身心 障礙資源班實施要點（2003），資源班每班編制特殊教育專任教師僅二名，二位 資源班教師不僅要對身心障礙學生進行個別化課程的教學，也須與普通班教師進 行教學聯繫、及對校內相關人員及家長提供特教諮詢輔導，身心障礙學生的人數 日益增加，而特教人力卻未增加，以致當融合班教師有問題時，無法立即提供實 際協助。因此，建議教育行政單位除了資源班編制的兩位特殊教育專任教師外，
應增加各校教師助理員、或助理教師的編制，以協助身心障礙學生在普通班的學 習及生活輔導，並可協助融合班教師處理學生之偶發事件，而能提供融合班教師 即時的、適切的協助。
二、對學校行政的建議
依據研究結果，研究者對學校行政的建議為「建立相關配套措施」、「善用人 力推展認輔制度」、「鼓勵所有教師參加特教知能研習」以及「建立並提供完整的 轉銜資料」，以下分別說明：
（一）建立相關配套措施，以提昇融合班教師之教學品質
研究結果發現，當身心障礙學生安置在普通班，大多只接收到資源班的服務 和支援，其他行政單位的支援及配套措施則未進入普通班，常造成融合班教師單 打獨鬥、孤立無援的情況，進而產生挫折及沮喪的心情，影響教師擔任融合班教
師的意願。因此，當身心障礙學生安置在普通班時，學校行政應建立相關的配套 措施，如：落實降低班級人數，維持特殊學生與一般學生的人數比例；酌減融合 班教師的授課節數，減少融合班教師的負擔；建立身心障礙學生的評量標準以及 建立處理身心障礙學生問題的機制等配套措施，才能減少融合班教師困境與壓 力，以提高教學品質，增進教師教學效能，對教師與所有學生方能受益。
（二）善用人力推展認輔制度，以減輕融合班教師之工作壓力
第四章的研究結果發現，融合班教師在輔導身心障礙學生常會覺得態度矛 盾，既要對身心障礙學生要求，顧及班級團體紀律，但卻又要顧慮他特殊的身心 特質，給他一點寬鬆的空間，因此必須不停的調整輔導身心障礙學生的方式。從 研究結果亦可看出，多數融合班教師都認為班級學生人數多，級務工作繁雜，普 通班學生需要處理的問題也不少，實在很難有心力去輔導身心障礙學生，因此有 融合班教師提出，希望學校能安排專業輔導教師，一起認輔身心障礙學生。針對 此，建議學校將有特殊需求之身心障礙學生列為認輔個案，鼓勵具有輔導熱忱者 之退休教師、科任教師、實習教師、學生家長或熱心輔導工作人士兼任認輔人員，
能適時地輔導身心障礙學生，如此將能解決融合班教師角色矛盾的困境。而身心 障礙學生在級任教師與認輔教師共同輔導下，亦更能健全人格及促進心智發展，
也能分擔融合班教師輔導身心障礙學生之壓力。
（三）鼓勵所有教師參加特教知能研習，以提昇相關教育人員的特教 素養
從研究結果可發現，當教師輔導身心障礙學生遭遇困境時，學校行政人員常 因不瞭解特殊學生而無法給予協助，造成融合班教師支援需求的困境。因此學校 要提供專業成長的機會，除了班上有身心障礙學生的級任教師應參與特殊教育專 業知能研習，接受特殊教育教師或相關專業人員所提供之諮詢服務外，學校也應 鼓勵行政人員盡量參加特殊教育相關研習活動，使其具備一定程度的特教素養，
並且可制定辦法將教師的特教專業研習列入每年教師平時考核的重點，才能真正 提昇校內每一位教師的特教專業能力與瞭解特殊教育的內涵。如此，融合班教師 不僅能提昇自我能力，協助身心障礙學生身心的發展，行政人員亦能增加對特殊 教育的認知，才能建立相支援的網路，共同合作，分擔融合班教師遭遇的困境與 責任。
（四）建立並提供完整的轉銜資料，讓融合班教師能事先做好各種準 備工作
以國小目前編班制度而言，為了讓學生能多接觸不同教師的教學方式，並拓展 其社會互動能力，多數學校採取低、中、高年段，每兩年學生重新編班一次。每兩年 學生的重新編班，學生不但要重新適應老師，教師也必須適應新的學生。從第四 章研究結果可發現，身心障礙學生的資訊提供不足或不完整常造成教師措手不 及，無法提前做好心理及教學等各種準備工作。因此身心障礙學生的轉銜資料具 有相當的重要性，不論是一年級新生入學，或是兩年一次的重新編班，學校行政 單位應儘量在前一個學期末備妥身心障礙學生完整且詳細的資料，並在開學前便 提供給教師，才能讓融合班教師做好心理的準備和調適，也使身心障礙學生能在 新的階段順利地進行有關教育方面的活動。
三、對普通班教師的建議
對普通班教師的建議分為「運用不同的教學方法」以及「善用人力資源」二 方面，說明如下：
（一）運用不同的教學方法，使身心障礙學生能融入班級教學活動
研究結果發現，多數融合班表示身心障礙學生的理解能力與同儕有相當的差 距且程度低，當教師團體教學時，身心障礙學生很難融入班級教學活動而造成教 師教學上的困境。融合教育的意義在於將普通班的課程做適當的調整，教師同時 調整教學方式，使身心障礙學生能得到妥善的照顧、接受適當的教育。因此，當 身心障礙學生安置在班上時，普通班教師除了進行一般的講述教學外，亦可運用 各種不同的教學方法，如：合作學習法、同儕指導等，讓身心障礙學生能夠參與 班上的教學活動，融入普通班的課程。（二）善加運用人力資源，以解決人力不足之困境
從研究結果可知，人力支援的不足是融合班教師的困境之一。融合班教師認 為在班級管理方面所需的協助是希望能有一個強而有力的助手，來協助教師處理 身心障礙學生的問題。因此，在特教人力的編制尚未提高前，建議普通班教師可 以善加運用家長、愛心義工等各種人力資源，以解決融合班教師人力不足的困境。
家長是重要的人力協助者，有些家長不僅關心自己的孩子，亦能愛屋及烏，關心 其他孩子，且積極參與班級事務，因此，普通班教師可在開學時的班親會上，告
知家長班上身心障礙學生的身心狀況，招募愛心家長，協助處理班級事務及身心 障礙學生在普通班的生活輔導，使其成為融合班級的助力。
四、對未來研究的建議
對未來的建議分為「研究對象」與「研究方法」二方面，說明如下：
（一）擴大研究區域與增加研究對象，使推論更客觀性
本研究之研究對象僅以花蓮縣海風國小融合班教師為研究對象，在推論上有 其限制。建議未來取樣上，範圍可擴大取樣區域及人數至其他縣市，亦可加入學 前、國中、高中階段，以比較其差異性，使推論結果更具客觀性。
（二）進行教師教學工作的觀察和記錄，使研究結果能更全面性
本研究主要是以訪談方式蒐集融合班教師輔導身心障礙學生的經驗與心得，未來可以進一歩實地做教師教學工作的觀察和記錄，以增進對融合班教師的困境 能有更全面的瞭解。
參考文獻
一、中文部份
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毛連塭（1994）。當前特殊教育的兩個重要理念。特教新知通訊，2（3），1-2。
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