融合班教師輔導身心障礙學生困境及支援需求

國外學者 Scruggs 與 Mastropieri（1996）指出，雖然多數普通班教師肯定融 合教育的理念，但卻擔心自己因缺乏特殊教育知能而無法處理身心障礙學生的各 種問題。融合教育的興起使普通班教師接觸到身心障礙學生的機會愈來愈多，特 殊兒童被安置在普通班內，使班級中學生的異質性提高，普通班教師在缺乏特殊 教育專業訓練的情況下，面臨班上的身心障礙學生，常會有不知所措的慌亂情況，

他們在處理學生學習與問題行為時，遭遇不少困境。本節將針對教師在面對身心 障礙學生時所產生的困境及支援需求的相關研究加以論述。

一、融合班教師遭遇困境

困境是一種困難的處境，就普通班教師而言，其教學上亦常發生無法解決問 題的處境。身心障礙學生的身心特質比一般學生更為獨特與差異，多數普通班教 師在接觸身心障礙學生前，並未接受特殊教育相關的訓練，因此在輔導身心障礙 學生時的緊張心情、不安的情緒及遭遇的挫折，可想而知。

融合教育推廣至今，已經有不少融合教育教師遭遇困境之相關研究，學者們 對於教學困境的命名也各有不同，最常使用的有教學困擾、工作壓力、工作困擾 等，研究者整理近十年國內外國小融合班教師遭遇困境之相關研究，如表 2-7：

表 2-7 融合班教師遭遇困境之相關研究

研究者 研究主題 研究結果

王韻淑

（2007）

國小視障融合班教師教學困 境及支援服務需求之研究

普通班教師教學困境程度由高而低依序 為專業知能、家長參與、行政支援、課 程與教學、班級經營。

吳國維

（2005）

視覺障礙學生就讀普通班教 師教學困擾之研究

在教學困擾層面最高為特教知能層面，

其次依序為支援系統、課程教學、班級 經營層面。

表 2-7 （續）

表 2-7 （續）

表 2-7 （續） Heflin 與

Bullock

（1999）

Snyder, Garriott, 與 Aylor

的困境。

（三）班級經營

身心障礙學生多有情緒、人際關係方面的困擾，較容易引發行為問題，而融 合式班級學生互動多，班級常規不易建立，常造成老師管理班級的困境，再加上 家長對融合教育不了解，親師溝通更成為融合班教師的一大挑戰。因此，融合班 教師在班級經營上常倍感無力。

（四）支援系統

身心障礙學生安置在普通班的相關服務，如：減少班級人數、個別化教育計 劃的撰寫、課程的調整及諮詢服務等都必須有學校行政的協助，但是很多學校中 的行政人員往往因為不瞭解特殊學生，而無法給予融合班教師必要的支援與協 助，使融合班教師遭遇不少困境。

綜上所述，融合班教師的困境主要為「專業知能」、「課程教學」、「班級經營」、

「支援系統」四大層面，若能協助教師處理困境，相信對於融合班教師的教學成 效更能提高，身心障礙學生及一般學生受教品質亦能提升。

二、融合班教師支援服務需求

融合班教師在輔導身心障礙學生遇到困難時，大多是自己想辦法，當需要的 支援無法立即獲得時，常使教師感到挫折。從融合班教師遭遇困境之相關研究中 得知，支持系統的不足是影響融合班教師對身心障礙學生困境因素之一，為了讓 融合班教師在輔導身心障礙學生時能更順利，減少教師教學與班級管理的困境，

應該重視融合班教師的支援需求。有關融合班教師對身心障礙學生支援需求之相 關研究，國內外學者有許多相關的論述，以下就近十年國內外國小融合班教師支 援服務需求情形之相關研究進行整理，如表 2-8：

表 2-8 國小融合班教師支援服務需求情形之相關研究

研究者 研究主題 研究結果

王韻淑

（2007）

國小視障融合班教師教學困 境及支援服務需求之研究

普通班教師各向度的支援服務需求程 度由高而低順序為：行政支援、專業知 能、家長參與、課程與教學、班級經營。

表 2-8 （續）

表 2-8 （續）

表 2-8 （續）

與行政人員給予支持，提供充足的經費與人力的資源。

由上所知，融合班教師在輔導身心障礙學生時需要學校及行政單位的支援服 務，因此本研究將深入的探討融合班教師在輔導班上身心障礙學生時期望獲得的 支援服務，藉由提供教師所需的支持服務，才能使融合班教師在輔導身心障礙學 生時無後顧之憂，才能滿足身心障礙學生的特殊需求，並提昇教師的教學品質。