第五章 結論與建議
第一節 結論
綜合第四章研究結果之分析與討論，並根據第一章所提待答問題，研究者整 理歸納本研究之結論如下：
一、融合班教師輔導身心障礙學生之現況
以下就融合班教師之遴選情形、接班時的想法、班級經營、教學方式及擔任 融合班教師的意願五部份，來說明融合班教師輔導身心障礙學生之現況：
（一）融合班教師之遴選
1.在安置身心障礙學生時，大多是採取學校指派的方式決定融合班教師，但仍 會先依據融合班教師的個人特質來作考量，為身心障礙學生安排合適的教師，學 校自行指派融合班教師的方式，教師只能被動接受安排。
2.多數老師事先不清楚將有身心障礙學生安置在班上，而是在安置會議時，才 由學校直接告知將有身心障礙學生安置在班上，知會時已將身心障礙學生安置在 班上了。
3.除了考量教師的個人特質是否能配合身心障礙學生的特殊需求外，學校有時也 會為了讓某些特殊情況的身心障礙學生在進入班級後，能更快的進入狀況、適應普通 班生活，在安置身心障礙學生時，而有特殊的考量。
（二）融合班教師接班時的想法
1.曾教導過身心障礙學生之教師，因具有實務經驗，剛接任融合班教師時較不 感害怕，亦不會擔心；若安置的身心障礙學生是從未接觸過的類別，由於經驗的 缺乏，又不瞭解身心障礙學生的特質，融合班教師對於未來可能會發生的情況則 感到不安及惶恐。
2.學校行政告知教師身心障礙學生相關資料的情形，會影響融合班教師的想 法。若得到的訊息是本身能克服的，則較不會擔心；若得到的訊息多是負面且不 完整，則容易從聽到的訊息去做猜測，在接任融合班教師前較感到害怕。
（三）融合班教師的班級經營
1.當班上有身心障礙學生，為了讓普通學生能減少對差異的恐懼，融合班教 師會在開學時向普通學生說明班上身心障礙學生之身心特質，讓一般學生能瞭解 他們的獨特性，而接納同學的個別差異。
2.老師會安排普通學生擔任身心障礙學生的小老師，協助他收拾作業或整理書 包，並對班上做機會教育，告知小朋友身邊有身心障礙學生是很難得的機會，希 望他們能用幫助同學的這個心，將來也能去幫助社會上其他的身心障礙人士。
3.融合班老師會引導普通學生去發現身心障礙學生的長處，以增強身心障礙學 生的行為表現，班上的小朋友也會因為老師的稱讚而懂得讚美他。對身心障礙學 生而言，他們需要被重視、被肯定，因為有大家的關心、包容及肯定，他們也變 得肯定自己。
4.在面對身心障礙學生犯錯時，除了對他們有多一點的包容外，依然能公正的 處理身心障礙學生的問題。
（四）融合班教師教學方式
1.幾乎所有的受訪教師都表示，不會因為一位學生而特地做教學改變或課程上 的調整，畢竟融合班還是以普通學生佔多數。老師仍照著原來的上課進度與教學 活動，並不會特別針對身心障礙學生做額外的教學設計。
2.融合班教師雖然並未針對身心障礙學生而設計額外的教學活動，但就課程的 內容及活動進行方式，會因應身心障礙學生的學習需求而予以調整。
3.融合班教師教學時會減少個人競爭性的活動，改成小組合作學習的方式進行 教學活動，除了可以增加身心障礙學生之學習效果，也可避免讓身心障礙學生因 為小組競賽的表現而造成同學的排斥。
4.國語和數學是由資源班進行教學，因此多是請資源班老師配合他上課的內容 來提供作業；而其他作業，則會依據其能力來調整作業的形式。
（五）擔任融合班教師的意願
多數老師本身是不排斥身心障礙學生的，但因為長時間的處理身心障礙學生 問題，精力都被磨光了，輔導身心障礙學生的意願也隨之殆盡，老師們都希望能
有喘息的時間，可以暫時不要再擔任融合班教師，但對於擔任融合班教師的意願，
教師似乎又不能決定什麼，最後還是得接受學校的安排。
二、融合班教師輔導身心障礙學生時遭遇的困境
研究者綜合第四章研究結果與討論，將融合班教師輔導身心障礙學生時所面 臨的各種困境之結論整理如下：
（一）課程與教學困境
1.為了顧及多數普通學生的權益，融合班教師很難為了身心障礙學生一個人而 調整課程、影響進度。而每班 30～35 人的團體式教學，讓融合班教師很難有機會 個別指導身心障礙學生，無法顧及他的學習需求，教師覺得對身心障礙學生的教 學感到虧欠。
2.級任教師教學節數多，級務工作繁雜，班級事務負擔過重，需教授的科目種 類多，但可備課的時間卻少，很難有時間為身心障礙學生設計課程。
3.身心障礙學生的理解能力與同儕有相當的差距，常常會影響教師上課的深 度，他在普通班上課是一種負擔，同時老師也會困擾課程該如何進行。
4.身心障礙學生異常行為的出現常會干擾同學們上課，教師必須停下正在進行 的教學活動去處理身心障礙學生的問題，而打斷教師的教學，課程則會因身心障 礙學生不定時的突發狀況而受影響，造成融合班教師的困境。
（二）班級經營困境
1.身心障礙學生身心特質較為特殊，許多異常的行為不僅干擾教學，更是影響 班級常規的建立，使教師的班級管理增加不少難度。
2.身心障礙學生常發生一些大小狀況，問題行為層出不窮，又因為其認知與一 般孩子有些差距，溝通表達能力不及一般的孩子，理解力也有差距，因此當他發 生問題時，教師常必須花許多時間將問題釐清，處理問題時要特別費力。
3.家長管教孩子的態度不僅對身心障礙學生有影響，也對於老師的班級經營有 很大的影響。過度期望或漠不關心，都造成老師相當大的壓力。而家長不願正視 孩子的問題，使親師無法一起解決孩子的問題，協助孩子成長，對融合班教師在 輔導身心障礙學生時造成不少的影響，而這樣的態度也成為融合班教師困擾的事。
（三）評量方式困境
1.多數受訪教師表示，對於身心障礙學生之評量，主要還是以定考成績及平時
表現為主，評量方式較缺乏彈性。
2.老師們對於身心障礙學生的評量感到兩難，因為會對其較寬鬆些，最後分數 與他真實表現落差非常大，甚至這個分數會比班上程度較差的普通班學生還高，
而認為會對普通班學生不公平，因此評量帶給融合班教師的困擾是認為對普通班 學生不公平。
3.身心障礙學生通常程度不佳，常常會造成老師不知該如何評量他。
（四）專業知能困境
1.多數教師雖曾修習特教 2～4 學分，每學期亦會參加至少 1～2 次的特教研 習，但身心障礙學生的特質變化多端，教師對於輔導身心障礙學生該有的特教專 業知能都感到嚴重不足。
2.參加的特教研習，性質多為理論的內容，對融合班教師在輔導身心障礙學生 的實務工作幫助不大，且缺乏時間去參加其他校外的特教知能研習。
（五）支援需求困境
1.當融合班教師輔導身心障礙學生遭遇困境時，學校中的行政人員往往因為不 瞭解特殊學生而無法協助處理，因此教師只能尋求資源班教師的協助。當有些問 題在尋求協助之後仍無法有效解決，則會影響融合班教師尋求支援的勇氣，最後 則不太願意再請求支援，因此融合班教師多有求人不如求己的心態。
2.學校行政因為擔心教師會拒絕擔任融合班教師，在安置身心障礙學生到普通 班時，會淡化孩子的特質及問題，因此教師只能在開學後，靠自己一點一滴去摸 索身心障礙學生的特質，往往需要花很長的時間，才能了解身心障礙學生的學習 需要，因而無法立即滿足其需求。
3.身心障礙學生多，而特教老師的人力不足，除了課程無法做妥善的安排外，
有時問題也無法及時處理，因此人力的不足造成教師的支援需求困境。
三、融合班教師輔導身心障礙學生之支援需求
研究者歸納研究結果，將融合班教師輔導身心障礙學生支援需求之結論整理 如下：
（一）班級管理的支援需求
1.希望有一位助手專門協助處理班上身心障礙學生的突發事件，能隨時的、立 即的在身心障礙學生發生問題時，第一時間協助融合班教師處理身心障礙學生的
問題。
（二）課程教學與評量的支援需求
1.融合班教師希望身心障礙學生的主科能盡量抽離，也希望資源班老師能協助 安排身心障礙學生在普通班的課程，提供適合身心障礙學生的教材。
2.希望學校能夠建立一套身心障礙學生的評量標準，讓老師有明確的評量依 據。
3.希望教育行政單位能發展適合身心障礙學生程度的評量試卷或工具，才能找 出其弱項，針對他該補強的學科做輔助。
（三）專業知能的支援需求
1.需要的是辦理個案研討的研習，讓教師能與特教專業的學者做對話，提出自 己遭遇的困境，由學者給予輔導身心障礙學生的建議。
2.提能供教師定期的特教專業訓練機會，並協助教師課務的處理，讓教師提升 自我的專業成長，才能更有信心的面對身心障礙學生。
（四）行政資源的支援需求
1.落實降低班級人數的規定並徹底實行是多數受訪老師迫切的需求。
2.提供身心障礙學生完整且詳細的資料給教師，並及早告知，讓教師能先做好 心理的調適與教學的準備。
3.建立一套處理身心障礙學生問題的標準，讓老師們在遇到困難時，可以明確 的知道該尋求什麼支援，才能最有效的處理身心障礙學生的問題。