建議

基於研究文獻、研究過程和研究結果與心得，在多媒體對聽障學童可及性、字 幕服務方案及未來研究的建議如下：

壹、多媒體對聽障學童可及性

一、政府機關應儘速立法通過無障礙網站之建置，並倡導數位多媒體須加字幕的概 念，以落實聽障學童數位學習權利之保障。

二、教育行政單位應開設「多媒體建置字幕暨字幕服務」的課程，讓「多媒體須加 字幕」的觀念真正深植於各級學校及各教育行政部門之多媒體設計人員的心中 並融入於其所設計的數位多媒體。

三、台北市數位學習網是目前各縣市教育局中，建置最完整的多媒體教學資源網。

然而其教學影片在錄製完成後，並未建置字幕，使得聽障學童無法有效接近使 用這些數位多媒體。因此，未來若能於後製時，加入字幕，將可使聽障學童的 數位落差轉化為數位學習機會。

四、教科書書版商在設計或審核數位多媒體時，應加入語音多媒體須建置字幕的規 範，讓教師在進行資訊融入教學時，能夠有效消弭數位多媒體對聽障學童所帶 來的可及性問題。

五、研發方便且快速的加字幕軟體，讓多媒體設計者在便捷的加字幕軟體協助下，

更樂於為其所設計的數位多媒體建置字幕。

貳、字幕服務方案

一、多媒體字幕服務若以教育部資訊志工團隊方案來推動時，其首要工作就是建請 教育部增設各區特教數位機會中心或加入協助建置特殊教育e化學習環境與無 障礙網頁等特殊教育服務之第六項服務項目，將資訊志工服務的範圍擴及至身 心障礙學生所就讀的融合班、資源班、特教班或特殊教育學校，藉以結合更多 大專暨高中職資訊志工能量，來協助字幕服務工作的推展。此外，也讓其他類 別的身心障礙學生，能夠透過教育部資訊志工團隊的幫忙，將數位落差轉化為

數位學習機會。

二、以字幕服務社群方案來推動字幕服務時，就是須先架設一個字幕服務社群網 站，但礙於經費、技術及條件的限制，目前所架設的字幕服務社群網站是建置 在研究者所任職學校的伺服器上，所以除非研究者告知字幕服務社群網站的網 址 (http ： //163.17.154.11/captioning_service/index.htm) ， 否 則 一 般 Internet使用者只能從各入口網站的搜尋引擎，找到字幕服務Blog，再從字幕 服務Blog，連結到字幕服務社群網站。因此，未來如何有效以字幕服務社群方 案來倡導及推動字幕服務，其首要工作，就是將研究者所規劃的字幕服務社群 網站由實際的字幕服務協會來承接與維護。若此字幕服務協會為政府立案之團 體，更可在Yahoo!奇摩公益部落格中申請建置一個專屬的字幕服務部落格，透 過公益部落格的網路行銷策略，來倡導字幕服務觀念及字幕服務活動的宣傳。

參、未來研究建議

一、本研究僅針對公部門及教科書出版商之教學資源網與線上學習平台進行多媒體 對聽障學童可及性分析。因此未來在取得付費式數位學習網站(如階梯數位學 院、中華電信學習 e 卡通…等)同意下，可就其數位多媒體進行可及性的評估 與檢測，藉以瞭解付費式數位學習平台對聽障學童之可及性，並提供數位學習 平台業者字幕服務相關資訊。

二、未來在推動字幕服務方案時，可深入探討教育部青年志工團隊方案與字幕服務 社群方案的推動情形與實施成效。

三、隨著數位教科書時代的來臨，目前國外有依據學生身心障礙類別而設計之不同 文字閱讀格式的電子書，供各類身心障礙學生進行數位學習活動。因此，在資 訊科技與多媒體盛行的年代，國內未來在設計多媒體的數位教材與教科書時，

更應融入全方位的觀念，為多媒體建置字幕。

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