彰化縣國民中小學特殊教育教師對輔助科技服務之滿意度

壹、 彰化縣國民中小學特殊教育教師對輔助科技服務整體之滿意度

本研究輔助科技服務滿意度量表共 35 題，結果帄均得分 3.5473，顯示國民中小學 特殊教育教師對輔助科技服務的滿意度介於普通與滿意之間，偏滿意（詳見表 4-1）。

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表 4- 1 國民中小學特殊教育教師對輔助科技服務滿意度之結果摘要表 輔助科技服務滿意度向度 人數 滿意程度情形 排序

帄均數 標準差

提供者 174 3.7307 0.56056 1 專業內涵 174 3.6546 0.55418 2 申請流程與環境 174 3.357 0.62118 4 合作與教學模式 174 3.4757 0.57613 3

整體 174 3.5473 0.49759

貳、 彰化縣國民中小學特殊教育教師對輔助科技服務中「輔助科技服務提供者」、

「專業內涵」、「申請流程與環境」、「合作與教學模式」四向度之滿意度

一、 輔助科技服務提供者

輔助科技服務提供者滿意度量表共 7 題，由表 4-2 可知，在所有題項中，國民中 小學特殊教育教師對輔助科技服務提供者的滿意度帄均值介於 3.8555~ 3.6379，皆介於 普通與滿意之間，偏滿意。其中，滿意度最高的是「對於專業服務提供者和您的溝通 方式」（M=3.8555），其次為「對於專業服務提供者能仔細聆聽，並掌握親師生的意見」

（M=3.8506），滿意度最低的是「目前專業服務提供者準時提供服務」 （M=3.6379）。

表 4- 2 國民中小學特殊教育教師對輔助科技服務提供者各題項之結果摘要表 題號 輔助科技服務提供者題項 滿意程度 排

帄均數 標準差 序 3. 對於專業服務提供者和您的溝通方式 3.8555 .68788 1 7. 對於專業服務提供者能仔細聆聽，並掌握親師生的意見 3.8506 .73758 2 4. 對於專業服務提供者提供的輔助科技諮詢服務 3.7241 .72430 3 1. 對於目前專業服務提供者為您所作的示範、說明 3.7126 .60648 4

5. 您與專業服務提供者聯繫與溝通 3.7069 .74513 5

6. 對於目前專業服務提供者填寫之紀錄詳實並準時繳回 3.6494 .83151 6 2. 對於目前專業服務提供者準時提供服務 3.6379 .69760 7

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二、 專業內涵

專業內涵滿意度量表共 10 題，由表 4-3 可知，在所有題項中，國民中小學特殊教 育教師對輔助科技服務專業內涵的滿意度帄均值介於 3.7701~ 3.5345，皆介於普通與滿 意之間，偏滿意。其中，滿意度最高的是「專業服務提供者能依學生的需求選用合適 的輔助科技設備」（M=3.7701），其次為「專業服務提供者能提供輔具使用的安全程序 及注意事項」（M=3.7529），滿意度最低的是「專業服務提供者教導簡易修理或排除簡 單的輔具設備故障情形」（M=3.5345）。

表 4- 3 國民中小學特殊教育教師對輔助科技服務專業內涵各題項之結果摘要表

題號 專業內涵題項 滿意程度 排

帄均數 標準差 序

4.專業服務提供者能依學生的需求選用合適的輔助科技設備 3.7701 .76334 1

5.專業服務提供者能提供輔具使用的安全程序及注意事項 3.7529 .70659 2

3.專業服務提供者能評估學生是否有輔助科技的需求 3.7471 .64006 3

6.專業服務提供者能正確指導學生使用輔助科技設備 3.7414 .71062 4

1.目前專業服務提供者能針對個案該相關能力評估與診斷 3.7299 .65537 5

10.對於專業服務提供者評估影響身心障礙學生使用輔助科技的特徵，包括 身心障礙學生的學習與發展情形〈如認知、動作、溝通等〉

3.5805 .65537 6

2.對於目前專業服務提供者能具體建議教師與家長做必要的環境改善 3.5747 .69068 7 8.專業服務提供者能指導相關人員（包括學生、家長、教師助理、陪讀人員、

行政人員等）輔助科技設備的操作和維護

3.5690 .77038 8

9.專業服務提供者能依據學生的生態環境，說明個案該相關能力出現問題的 原因

3.5460 .76458 9

7.專業服務提供者教導簡易修理或排除簡單的輔具設備故障情形 3.5345 .78015 10

三、 申請流程與環境

申請流程與環境滿意度量表共 9 題，由表 4-4 可知，在所有題項中，國民中小學 特殊教育教師對輔助科技服務申請流程與環境的滿意度帄均值介於 3.5287~ 3.0977，皆 介於普通與滿意之間，偏滿意。其中，滿意度最高的是「對於專業服務提供者能增進 個案的學習環境」（M=3.5287），其次為「對於目前專業服務提供之輔具適用個案各種

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生態環境」（M=3.4885），滿意度最低的是「對於個案每學期接受輔助科技服務的總時 數」（M=3.0977）。

表 4- 4 國民中小學特殊教育教師對輔助科技服務申請流程與環境各題項之結果摘要表

題號 申請流程與環境題項 滿意程度 排

帄均數 標準差 序

8. 對於專業服務提供者能增進個案的學習環境 3.5287 .66869 1

7. 對於目前專業服務提供之輔具適用個案各種生態環境 3.4885 .67779 2

4. 對於由各校自行協調安排專業服務提供者到校提供輔助科技服務 3.4655 .85779 3 9. 對於個案更換學習場所其專業服務提供者提供的輔助科技轉銜服務 3.4195 .74637 4

6. 對於目前個案接受輔助科技服務時安排的場所 3.4080 .73724 5

1. 對於目前輔助科技服務的申請方式與流程 3.3333 .80700 6

3. 對於個案接受輔助科技服務所安排的時段 3.3333 .87571 6

5. 對於政府科技輔具經費補助辦法 3.1379 1.02198 7

2. 對於個案每學期接受輔助科技服務的總時數 3.0977 .98350 8

四、 合作與教學模式

合作與教學模式滿意度量表共 9 題，由表 4-5 可知，在所有題項中，國民中小學 特殊教育教師對輔助科技服務合作與教學模式的滿意度帄均值介於 3.6092~ 3.3391，皆 介於普通與滿意之間，偏滿意。其中，滿意度最高的是「對於專業服務提供者能提供 實用的教學建議」（M=3.6092），其次為「對專業服務提供者提供之評估與建議融入教 學情況」（M=3.5575），滿意度最低的是「對於專業服務提供者所作的輔助科技追蹤服 務」（M=3.3391）。

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表 4- 5 國民中小學特殊教育教師對輔助科技服務合作與教學模式各題項之結果摘要表

題號 合作與教學模式題項 滿意程度 排

帄均數 標準差 序

7.對於專業服務提供者能提供實用的教學建議 3.6092 0.64254 1

3.對專業服務提供者提供之評估與建議融入教學情況 3.5575 0.69234 2

5.對於專業服務提供者能評估學生活動環境與輔助科技的配合情形 3.546 0.64122 3 4.專業服務提供者與教師能夠針對學生使用輔具狀況，時常檢討與討論 3.5345 0.74993 4

8.對於專業服務提供者與教師目前輔助科技服務合作模式 3.5057 0.76595 5

2.在個別化教育計畫(IEP)會議中，對於專業服務提供者所提供的輔助科技服務 建議

3.4566 0.78104 6

1.在個別化教育計畫(IEP)會議中，對於專業服務提供者的參與程度 3.3851 0.75724 7

6.對於專業服務提供者提供的輔助科技轉銜服務 3.3678 0.76958 8

9.對於專業服務提供者所作的輔助科技追蹤服務 3.3391 0.79374 9

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